Сегодня прилетела из Москвы, а багаж не прилетел
Написала заявления, сотрудники Аэрофлота дали телеграмму в Москву с описанием содержимого, сейчас звоню в Шереметьево, телеграмму получили, а багажа с таким описанием нет
Чего делать, куда бежать? Поделитесь, плиз, опытом.

Видимо из Шеремотьево ваш багаж отправили куда-то, пусть они его ищут. Моя знакомая месяца три искала, но нашла правда ей пришлось какую-то сумму платить вот не помню за что. Запасайтесь терпением и долбите их заявлениями.

А за что ей-то пришлось платить? За такое авиакомпания по-моему мнению должна пассажиру заплатить!

Долблю всех, только результата нет, а еще, как на зло, отдел розыска багажа вчера переезжал из международного терминала в терминал Д, т.е. вообще никто ничего ответить не мог, т.к. не подключили компы и не выделили еще городской номер телефона

Компания должна оплатить за задержку багажа из расчета 25 руб. за 1 час задержки, но не более 50% от стоимости перевозной платы, а через 21 день, если не найдется, компенсация из расчета 600 руб. за 1 кг багажа.

Interes
как дела в Вашим багажом?

Alisska
ситуация дошла до абсурда:
я летела прямым рейсом Москва (Шеремерьево 3 или Терминал Д) - Владивосток, в пятницу во владивостокское представительство Аэрофлота поступила телеграмма, что найден похожий багаж в международном терминале Шереметьево 2 (внешний вид соответствует заявленному и при просвете содержимое также схоже), в пятницу ночью звоню в Москву, говорят, да действительно нашли, но в Терминале Д, интересуюсь, почему не соответствие данных в телеграмме, оказывается, что из терминала Д также осуществляются международные рейсы. Я обрадовалась, ожидая, что в пятницу вечерним рейсом уже отправят багаж, и я отложу покупку нового фена на будущее (старый фен в чемодане). Радость моя была преждевременной: оказалось, что мой багаж прошел таможенный контроль и готов к вылету за границу! Надо отметить, что мой багаж был без бирки (это мы еще заподозрили на регистрации и из-за этого опоздали на рейс), вообщем, как доблестная таможня пропустила багаж без бирки мне до сих пор не ясно
И теперь финал: чтобы вернуть мой багаж теперь уже из-за границы необходимо получить решение высших таможенных сил, которые по понятным причинам сделать этого не могли в субботу и воскресенье, т.к. приятно проводили выходные.
Сегодня звоню в Шеремьево - номер бирки называть не нужно, меня уже все знают по фамилии : решение не принято, позвоните в часиков 19 по Москве. Так что шансов получить багаж завтра у меня не много
Сейчас переживаю за содержимое, т.к. родственники напихали мне продуктов, а как сообщили товарисчи из Шереметьево - в камере с невыясненным багажом температура не менее 20 градусов

Interes
странно, обычно в терминалах холодно
желаю Вам удачи в поисках

Alisska
ну у меня ж багаж в международном терминале, типа ВИП

да уж... раша... сколько раз летала международными компаниями, никогда такого бардака не видела. Несколько раз у знакомых багаж терялся, так чемоданы максимум на следующее утро уже к двери доставляли:) Одно НО! У всех всегда висели бирки со всеми телефонами и адресами хозяев багажа.

что-то у них это прям бедой стало....в феврале наш сотрудник улетал из Влада с полным чумоданом икры.....потеряли через пару дней нашли

Родственница прилетела с Москвы, а багаж ее скорее всего остался там, уже 2-й день кормят завтраками, что он скоро приедет, кому жаловаться и обращаться? У нее там все вещи

Я теряла, но сразу же нашли. Оказывается вывалился когда везли ни карах. Работники сработали быстро, но это было за границей.
Если почитать в билете так указывается, что делать в том случае

у меня тоже терялся, но за границей, нашли и привезли сами за 300км к дому

Терялся у мужа,4 перелета с Бразилии до Владивостока, в Москве чемодана уже не было Где точно он остался в Рио или в Риме не знаем даже . Нашелся через неделю наверное. Как нас уверили-возврат багажа 99,9% дело только за временем

Мы теряли чемодан при перелете из Бангкока в Сингапур.Но его доставили следующим рейсом, минут через 40.А у мужа чемодан потеряли французы (Air France) при полете в Бильбао (Испания). Муж четыре!!! месяца его ждал, домой прилетел уже с двумя чемоданами (пришлось купить минимум вещей и "тару").

И снова я в этой теме пишу.Муж-анекдот ходячий,опять потерялся багаж в этот раз в аэропорту Шереметьево,во Владике сдавал на летном поле,т.к. опоздал на регистрацию,то есть багаж 100% полетел вместе с ним.Нашли часа через 2 позвонили мне ночью,он оставил мой телефон,пришлось ему на полпути в Домодедово возвращаться обратно в Шереметьево,потом брать такси. Багаж находится,но неприятно чесслово

У моего последний раз терялся при перелете Испания-Франция-Германия-Пулково (Питер)-Влад. Потеряли конечно же на последнем плече, на просторах родной страны.Пришлось в Артем за ним ехать дней через пять.

И нам тогда вернули только через неделю чемодан

Я смотрела передачу в Галилео про случаи утери багажа. Так там рекомендовали покупать чемодан ярких расцветок, лучше, чтобы было окошко, куда можно вставить бирку с ФИО и адресом. Все это облегчает поиск, так как черных чемоданов много, а допустим зеленые и красные не так часто встречаются. Испытано на себе, хоть и знала свой чемодан, и не черный был, а темно-зеленый, я минут пять его опознавала, он успел уехать опять на ленте от меня.