Не ходите тудаДевочки! Не нашла, где можно нажаловаться на турфирму (по просьбе моей бывшей свекрови 
), поэтому напишу тут. Ткните носом, если что, перенесу туда... :smile:
Обратились они в
Турагенство «Альфа и Омега» ( тел. 30-26-10,74-26-76
Адрес: г. Владивосток, ул. Фокина 29 «А» каб. 417. Часы работы: понедельник - пятница с 10.00 до 18.00 Телефон дежурного: 74-26-76 ( информация с 18. 00 до 22.00)..дальше пишу от ее имени....:
"Нами были приобретены путевки для туристической поездки в Китай в город Далянь (Хунчунь-Далянь-Хунчунь) на 10 дней с 27.06 по 06.07.2009г. стоимостью 12 900 рублей.
При приобретении путевки были выданы договор и программа туристического маршрута.
Туроператоры сообщили, что согласно программе
туристы самостоятельно оплачивают только входные билеты на развлекательные мероприятия, а стоимость автобусного обслуживания на протяжении всего маршрута, экскурсионное обслуживание (транспорт), услуги гида переводчика, обзорная экскурсия по городу, входят в стоимость путевки.Кроме того, туроператоры сообщили, что гостиница («Хайцао» отель), в которой мы должны будем проживать, будет находиться в центре города рядом с парком, где мы можем отдыхать вечерами.
Так же нам обещали, что по желанию, будет возможность поселиться в трехместном номере (либо с добавленной кроватью, либо в семейном номере), что нас также устаивало, а женщине с ребенком (9 лет) было обещано проживание в одноместном номере и скидка на путевку.
Однако, не смотря на то, что со своей стороны мы выполнили свои обязательства перед турагенством, т. е. вовремя и в полном объеме внесли необходимую' сумму стоимости путевки (12 900 рублей) были нарушены условия пребывания согласно предоставленной программе.
А именно:
1. Гостиница была предоставлена не в центре города, а рядом с железнодорожным вокзалом;
2. Размещены туристы были, не смотря на обещания, только в двухместных номерах, что повлекло разделение семьи (мальчик 14 лет). Подростка поселили с совершенно незнакомой женщиной в одном номере, что повлекло неудобства как для женщины, так и для подростка;
3. Скидка для женщины с ребенком (9 лет) так и не была сделана, номер в гостинице был предоставлен 2-х местный (обещали одноместный);
4. Нам пришлось оплачивать кроме билетов на мероприятия экскурсионное обслуживание (транспорт) и услуги гида переводчика;
5. Обзорная экскурсия по городу была так же полностью оплачена туристами;
6. При отправлении из гостиницы в городе Хуньчунь на автовокзал туристы были вынуждены оплачивать проезд за свой счет, при чем это было доведено до сведения туристов в последний момент при выходе из гостиницы.
При собеседовании с туроператорами нам были обещаны достойные условия поездки и проживания, а также низкая цена, путевки, по сравнению с другими фирмами. (Было сказано, что проводится специальная акция)."
Написала это все просто как предупреждение, ну и антиреклама...они написали претензию, но по каким-то причинам пропустили сроки, поэтому хоть так...отомстить:-)
Вход
Регистрация
Дневники
Галерея
ЧаВо
Правила
Поиск
, были уже в разных местах. Всегда всё в порядке! Встречи, проводы, визы и рейсы состыкованы максимально, чтоб в аэропорту не долго, при пересадках.
Переводчик на нас откровенно хотел нажиться, выдумывал какие-то непонятные доплаты в несколько сотен долларов, угрожая не вернуть нам наши паспорта 
. Закончилось всё тем, что нас просто оставили одних русских туристов без какого-либо сопровождения 
