VLADMAMA.RU
https://vladmama.ru/forum/

Плохие турфирмы - черный список
https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=892&t=3475
Страница 1 из 1
Автор:  La gata del mar** [ 08 дек 2006, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Плохие турфирмы - черный список

В связи с тем, что много кто ездит в китай, давайте список фирм с которыми были проблемы - деньги требовали и прочее..
1. 501087- кораблеьная набережная - там фирма которая и турфирмой не является- зато активно себя рекламирует:( а качество плохейшее:(

От модератора
Плохие т/ф в этой ветке: Плохие турфирмы - черный список
Отзывы о хороших и любимых т/ф здесь: Хорошие отзывы о турфирмах!
Приграничный Китай, отзывы о т/ф возящих в СФХ здесь: Приграничный Китай. СФХ. Отзывы о фирмах
Приграничный Китай, отзывы о т/ф возящих в ХЧ здесь: Приграничный Китай. ХУНЬЧУНЬ-ЯНЬЦЗИ. Отзывы о фирмах.
Если не нашли ничего создаем отдельную тему и задаем вопрос здесь: posting.php?mode=post&f=892
Автор:  Нася [ 08 дек 2006, 14:09 ]
Заголовок сообщения: 

513-979 Лариса
Денег не выманивали в ходе поездки. Зато организация всей поездки была на самом низком уровне. Руководители с гостинницей не договарились как следует. Кормили - не ахти. Никого ни о чем не предупреждали (завтрак-ужин - выкуп килограммов), где их найти - никто не знал.
В довершении на обратной дороге (ехали поездом) один из руководителей (муж Ларисы) потерял багаж одной туристки, и устроил всей группе разнос (типа, это мы все виноваты, а он тут ни при чем). Багаж в итоге кое-как нашелся, но вот нервы всем помотали
Автор:  Пуфочка [ 08 дек 2006, 18:03 ]
Заголовок сообщения: 

Экзотик тур, данные точно не скажу, но находятся они возле морвокзала, там здание такое новое овальной формыс разными офисами
Автор:  кэт [ 08 дек 2006, 20:33 ]
Заголовок сообщения: 

Нася писал(а):
513-979 Лариса
Денег не выманивали в ходе поездки.

и деньги вымагивали. Помнишь, за супер гостиницу с клевыми четырехместными номерами :shock: требовали доплатить 200 р?
Автор:  Солнце [ 06 фев 2007, 13:03 ]
Заголовок сообщения: 

Я как-то ездила с турфирмой ДЮНА! Ужас! Где находится не знаю, так как оформлялась в другой фирме а там не набрали группу и "скинули" нас в Дюну. из руководителя информацию надо было просто выпытывать! вообще она нас оставляла одних и завтракать и ужинать ходили сами!
А с турфирмой на корабельной набережной я езжу часто. Одно время - каждый месяц! И всегда вовремя - самые ранние выезды - в 5 утра с Луговой (слышала у них просто бронь всегда проплачена на месяц вперед и никаких проблем!) И с руководителями всегда договориться можно. Конечно если они отправляют каждый день по несколько групп - там и руководители самые опытные будут. Всегда безупречная организация. Помню как-то осенью опять к ним прихожу за путевкой - а в офисе новый менеджер, девчонка совсем молодая, так толком не могла все рассказать. Вот и вылетела быстро оттдуда. А перед новым годом поехала опять с ними, и менеджера они сменили, очень вежливо подробно все рассказывает, и жили в Сюйшэне, таможню без проблем прошли очень быстро. Так что не понимаю почему эта фирма 50-10-87 оказалась в черном списке. :?:
Теперь только с ней и буду ездить. :P
Автор:  СеЛена [ 15 мар 2007, 19:16 ]
Заголовок сообщения: 

Я ездила в Китай несколько раз, так вот хорошие впечатления после поездки с Приморьем, Диалогом народов. С Дальинтуристом на фокина- ужасные, там был отвратительный руководитель, которой пофиг была группа. Мы все время последние проходили, она не занимала очередь...
Автор:  roys [ 16 авг 2007, 13:32 ]
Заголовок сообщения: 

А я судилась с Приморьем. Отвратительное отношение к туристам. С Дальинтуристом очень понравилось.
Автор:  СеЛена [ 16 авг 2007, 16:56 ]
Заголовок сообщения: 

Видишь, все зависит от руководителя группы. нам вот в Приморье повезло, а в дальинтуристе нет. Во всех фирмах есть плохие и хорошие работники. Согласись, что когда группа проходит таможню, руководитель должен как-то суету наводить, а не следить, чтоб ЕЕ вещи осторожно выгружали, а все ждут,потом мой муж взял на себя ее функции, а она только рада была.
Автор:  ***Bobrova [ 16 авг 2007, 23:42 ]
Заголовок сообщения: 

Ой а моя коллега поехала в июле в Далянь и сломала там ногу! Ее руководитель вообще самоустранилась от решения каких либо проблем с калечной и все орг.вопросы решали китайцы. Там длинная грустная песня о наплевательском отношении со стороны фирмы и руководителя... Апофигей истории - когда наконец то группа с моей покалеченной коллегой оказались в Пограничном, ей пообещали, что ее специально встретят и доставят во Владик. В итоге группа уехала вместе с подругой, которая хоть как то помогала, и она осталась одна в Пограничном. А в турфирме сказали, что ничего предпринимать не собираются, все проблемы это только ее личные проблемы, они могут только посочувствовать (! копец просто издевательство) и вообще до свидания... :evil: Поездка на такси во Владивосток встала в 3500, теперь коллега долечивается после операции и строит планы мести... Фирма эта называется со слова "Даль...", забыла дальше, врать не буду, завтра уточню напишу сюда.
Автор:  Treya [ 17 авг 2007, 08:03 ]
Заголовок сообщения: 

roys
а суть судебной тяжбы?
Автор:  matiz [ 17 авг 2007, 08:15 ]
Заголовок сообщения: 

С Дальинтуристом ездила не раз по полной путевке правда, все супер!!!
всегда у границы самые первые, самые первые проходили. гостиницы хорошие, руководитель тоже. в общем все гуд :)
Автор:  Мамаришка [ 17 авг 2007, 23:34 ]
Заголовок сообщения: 

Мирада-та еще фирмочка...
Автор:  roys [ 22 авг 2007, 10:51 ]
Заголовок сообщения: 

Судилась с Приморьем вот почему: деспетчер нам назвала неправильно время выезда автобуса (позже на 1,5 часа) в итоге куча потраченных нервов и - 3500 руб. Вот их я возвращала и еще отсудила моральный ущерб, т.к. отношение к туристам хамское не только у менеджеров но у юриста и директора фирмы. Если бы они хотябы извинились может я и не пошла бы в суд (на момент чудо-поездки я была на 5-ом месяце беременности).
На выходные ездили с Утро-Приморья в Суньку. Руководитель Мария (Маша) просто жуть. Разводила на деньги на каждом шагу. Очень не приятно
Автор:  калина [ 22 авг 2007, 11:14 ]
Заголовок сообщения: 

Мамаришка писал(а):
Мирада-та еще фирмочка...


Присоединяюсь, хотя ездили с ними долго и упорно поездки что называется через раз - раз нормальная, раз хоть вешайся
Автор:  Yuleshna* [ 24 авг 2007, 08:37 ]
Заголовок сообщения: 

Интурист-Находка.
Ни за что и никогда больше.

Да и вообще, лучше самостоятельно ездить, без привязи к руководителю. И полагаться только самому на себя.
Автор:  lea [ 03 сен 2007, 09:20 ]
Заголовок сообщения: 

Мирабель-тур
Автор:  Mariika [ 04 сен 2007, 00:20 ]
Заголовок сообщения: 

lea
Куда и с каким руководителем ездили?
Автор:  СЛИВА [ 02 июн 2010, 14:56 ]
Заголовок сообщения:  Чёрные списки турфирм!!!!!

Подскажите пожалуйста есть ли где-нибудь данные о черных списках турфирм???Поделитесь своим опытом.У нас намечается поездка в Харбин с детишками и очень не хочется столкнуться с недобросовестной фирмой.


Внесу поправку!
Все Ваши претензия должны быть обоснованы! Если вы просто оставляете коммент типа- фирма-мошенники, без объяснения сути, сносится такой пост без предупреждения.

Пользователи, имеющие количество сообщений менее 50, оставляющие комментарии в данной теме, в личку модератору пишут свои ФИО и контактный телефон.
Модератор Treya
Автор:  Katsy [ 02 июн 2010, 15:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

СЛИВА
http://primamedia.biz/show/?id=44535
Автор:  лерусёня [ 02 июн 2010, 15:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

СЛИВА
не связывайтесь с турфирмой золотой рог!

Будьте любезны обоснованные претензии! Не стоит кидаться такими громкими словами!
Модератор Treya
Автор:  annakon [ 02 июн 2010, 15:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Вояж-тур, офис в здании Промстройнии проекта на Гоголя - отвратительная фирма, обманывают туристов, в общиах словах - я про Суньку - полная дезинформация о времени въезда и выезда, непредоставление гостиницы по приезду (ночуйте в 6-местном или идите на улицу) !!!!! И это мы ездили ТУРИСТАМИ На вопросы не реагируют. Не фирма а ужас.
Автор:  Awa [ 02 июн 2010, 17:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

лерусёня писал(а):
СЛИВА
не связывайтесь с турфирмой золотой рог!

Будьте любезны обоснованные претензии! Не стоит кидаться такими громкими словами!
Модератор Treya


Ту Модератор Treya,
про Золотой Рог (негатив) уже не раз обсуждалось в ветках про СФХ.
Автор:  Treya [ 02 июн 2010, 18:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Awa
одно дело когда в посте развернуто и обоснованно написано. А другое когда просто ставят клеймо и ЧС.
Автор:  LIRICA [ 02 июн 2010, 19:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Внесу и я маленькую лепту : турфирма "Фортуна" -является турагентом, туроператором этой фирмы является компания Пасифик лайн. Ездила через Фортуну в декабре 2008г на Санья , после чего судилась с ними 1,5 года.Причина : в договоре указана гостиница 5* (офигенское местоположение и крутой пляж), по факту 3* около аэропорта :men:. По телефону директор компании сначала сказал извините но за ваши копейки вы чего ожидали и предложили доплатить на месте :sh_ok: три тысячи юаноВ, на втором звонке -посллала меня куда подальше.так што...Фортуна- МИМООО...
Автор:  лерусёня [ 03 июн 2010, 08:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Treya
ездили с ними в мае,обещали поздний выезд из суни при позднем выезде из влада,руководитель до последнего скрывал время отъезда,сначала сказала что уезжаем в 8-30,потом выяснилось что в 6-50 мы должны быть в холле гостиницы,вообщем мы даже позавтракать не успели.а ведь клятвенно божились что раньше 13 по китаю не уедем.Приехали в пограничный и ждали 4 часа!когда соберутся другие 4 группы,которые выезжали из китая позже нас,домой приехали около 23.Больше с ними никогда,у меня они в черном списке.
Автор:  annakon [ 03 июн 2010, 12:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

лерусёня
а мы в пограничном почти 12 часов провели, при том что тоже в 7 утра выехали из Китая. Я про Вояж :ps_ih: нас угораздило быть единственными туристами в огромной группе помогаев, которых всех до единого шерстили на таможне весь день :-(
Автор:  лерусёня [ 03 июн 2010, 19:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

annakon***
кошмар!!! :ps_ih: во сколько тогда вы приехали?под утро?
Автор:  Треугольник [ 03 июн 2010, 23:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Может не свезло? :smile: Я турфирмами редко езжу, но Вояж вроде неплохо все было, хотя лично я люблю поздний выезд из Влада, мне в 5 часов не надо :smile: А группа хоть и помогаи - все прошли быстро и без проблем (последний отзыв от знакомых, вот я в следующий раз собираюсь с ними)
Автор:  freedom_amateur [ 03 июн 2010, 23:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

annakon***
а мы с вояжем раза три ездили... и все ок.... :ti_pa:
Автор:  freedom_amateur [ 03 июн 2010, 23:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Как мы детей возили в медвежий питомник
Автор:  annakon [ 04 июн 2010, 08:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

штрунечка
а я один раз и так жутко! в следующий раз знаю как ехать :men:
Автор:  vladviolet [ 13 июн 2010, 23:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Я тоже с Вояжем съездила в апреле очень удачно,порекомендовала знакомым,а им прямо в офисе нахамили :-( .Видно,на кого нарвешься.Если еще поедем,только с нашим руководителем группы,очень приятная женщина Лариса :smile:
Автор:  yava [ 14 июн 2010, 09:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Хочу внести свои пять копеек. Ужасов не было ,но непрятный осадок остался :-(
Ездили со 2 по 9 июня в Сеул с ребенком от фирмы Лагуна.
Делали визы,покупали билеты и бронировали отель. Первое-хотели забронировать номер детский в Lotte,но в последний момент нам сказали,что номеров там нет и предложили гостиницу Lake Hotel там же на озере. Номер дали с видом во дворы,хотя были с видом на Lotte World -цена одна. Номер через фирму $150, через сайт $91 За завтраки с нас взяли по $15 ,на деле оказалось ,что завтрак можно было брать не больше $10 . Завтрак состоял из яиц ,тостов и сосиски,на второй день ребенок съел нехотя завтрак и сказал,что больше не будет это есть. Звоню менеджеру Оксане,спросила про номер(почему не дали с видом но Lotte),она ответила,что самим надо было сказать. Спросила ,можно ли отказаться от завтраков,да можно ,поменяйте талончики на деньги. Каково же было мое удивление ,когда отдали по S10. Точной информации по паркам и аквапаркам не предоставили,просто вручили путеводитель. Также не сообщили на каком автобусе ехать.
Номера в Лотте кстати были,просто фирме столько бы не перепало :-(
Так вот итог,фирма на нас заработала $600,еще и все сама делать предложила. Вывод-будем ездить сами :hi_hi_hi:
Автор:  Перекрестки Азии [ 14 июн 2010, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Просто, к сожалению многие фирмы много накручивают. А ведь лучше накрутить меньше и тогда больше людей придет. Многие фирмы не понимают, что сейчас турист продвинутый и если не будет доступных цен, туристы будут ездить сами, особенно в такие страны как Корея и Япония, где без гида совсем не страшно.
Автор:  Люлёка [ 17 июн 2010, 16:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

А кто-нибудь пользовался услугами турфирмы "СитиТур"?
Автор:  Дафна [ 02 июл 2010, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Пасифик Вест- фуу... ездила с ними в Суню на 8 марта, кошмар, обещали ранний въезд и поздний выезд.. в итоге в гостиницу заселились в 10 по китаю :cry_ing: , и то в какую-то отвратную, мест видите-ли не было.. в итоге в Суне один день.. Выехали на 3-ий день, в 7 часов по Китаю, даже позавтракать не успели.. Руководительница- ужас,,,Приехали в город в 18 и 2 часа ждали грузовик с вещами возле Максима, а руководитель смылась благополучно, имя не помню к сожалению :ze_le_ny: . Деньги за гостинику так и не вернули :)-(:
Автор:  Радионяня [ 03 авг 2010, 22:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

прочла ветку и еще раз убедилась - ездить надо не с фирмой, а с руководителем.
Автор:  Dasha [ 03 авг 2010, 23:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Радионяня писал(а):
прочла ветку и еще раз убедилась - ездить надо не с фирмой, а с руководителем.


Или самим, без помощи всяких турфирм
Автор:  Радионяня [ 04 авг 2010, 10:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Dasha
в приграничный Китай с турфирмой дешевле. А все, что дальше, можно и самим
Автор:  calientepollas [ 17 авг 2010, 20:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Все, что дальше, можно и самим? Ну это вы загнули!
Автор:  Awa [ 18 авг 2010, 09:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

calientepollas писал(а):
Все, что дальше, можно и самим? Ну это вы загнули!


Хм, а почему загнули-то? Я тоже так считаю, что дальше СФХ ехать без турфирмы дешевле будет.
Автор:  Климат-контроль [ 18 авг 2010, 09:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Очень разочаровала "Гавань тур центр" на МВ. Просто хамское и равнодушное отношение к клиентам. Такой "звездности" не встречала нигде. :cry_ing:
Автор:  akimasa@mia [ 18 авг 2010, 13:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Поканемама
Про турфирмы соглашусь, но вот что совсем нигде... это в нашем-то любимом городе "крутых" (выражение знакомых хабаровчан) :nez-nayu: :nez-nayu:
:hi_hi_hi: Напишите ешё здесь, если хотите пар выпустить и народ предупредить. http://rest.vl.ru/gavanturcentr#comments
Автор:  calientepollas [ 18 авг 2010, 21:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Awa писал(а):
calientepollas писал(а):
Все, что дальше, можно и самим? Ну это вы загнули!


Хм, а почему загнули-то? Я тоже так считаю, что дальше СФХ ехать без турфирмы дешевле будет.


есть целый список стран, которые, к сожалению без помощи турфирмы, не посетишь....а точнее заколебешься оформлять документы, чтобы туда попасть....
Автор:  Шато_Марго [ 18 авг 2010, 21:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

calientepollas писал(а):
есть целый список стран, которые, к сожалению без помощи турфирмы, не посетишь....а точнее заколебешься оформлять документы, чтобы туда попасть....


к примеру? Ну только визу оформить разве что.
Автор:  calientepollas [ 18 авг 2010, 21:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

интересно сказали: "ну только визу оформить разве что"... наверное, не часто вы эти визы оформляете....
Автор:  Шато_Марго [ 19 авг 2010, 08:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

что Вы имеете в виду?
Автор:  Awa [ 19 авг 2010, 12:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

calientepollas писал(а):
интересно сказали: "ну только визу оформить разве что"... наверное, не часто вы эти визы оформляете....


Хм, интересно, а в какую страну без помощи турфирмы ну никак не попасть и дальше по ней только с помощью турфирмы можно передвигаться, снимать жилье?
Автор:  Шато_Марго [ 19 авг 2010, 13:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Awa, мне тоже это было очень интересно, но собеседница как то бесхитростно увильнула от вопроса. Что до "помочь собрать кучу бумажек", то тут уж и никакая тур. фирма не поможет. даст список док-в (которые скачает из интернета) и озвучит Вам. но собирать то вы их сами будите.
Автор:  Климат-контроль [ 20 авг 2010, 15:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

akimasa@mia
Да ну еще время на них тратить. :za_da_va_la: ...пусть со своей важностью сами себя возят! :hi_hi_hi:
Автор:  calientepollas [ 26 авг 2010, 20:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

интересно дамочки посмотреть, как вы сами без профессиональной помощи в германию полетите, францию, в новую зеландию, австралию, канаду, великобританию, японию, да ту же чехию при условии, что у вас только бронь с какой-нибудь агоды-точка-ком, пара штампиков из пограничного, никакущая визовая история, и прочие маловпечатляющие визового офицера документы...вы меня обескуражите просто, если сами все сможете сделать без ошибок и с позитивным концом...Я не спорю, что во владивостоке среди турфирм очень много жуликов и нечестных на руку людей, НО, есть и профессионалы своего дела, которые на оформлении документов для ряда требовательных стран (а это как правило самая трудная и нервотрепная часть любой поездки) собаку съели и не одну....


это как или самим платье шить или к портному пойти...

конечно, если вы опытный путешественник и вас даже огненная земля уже не удивит, то я даже вам позавидую, а так...


:ps_ih:


P.S.: это мое личное мнение, основанное на опыте работы в одной очень известной турфирме, где частенько приходилось оплакивать чьи-то попорченные отказными штампиками паспорта и заниматься противоправной деятельностью, дабы эти штампики обойти и слушать безумные истории о том, как "сами пытались и вот, что из этого вышло"...спорить со мной бесполезно, я барашка, и я злобная, так что ваши дикие эмоции, которые сейчас польются через край с рассказами о том, как мы сами летали в сеул/сингапур/кубу и так далее, будут не к месту...
Автор:  Awa [ 26 авг 2010, 21:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

calientepollas писал(а):
интересно дамочки посмотреть, как вы сами без профессиональной помощи в германию полетите, францию, в новую зеландию, австралию, канаду, великобританию, японию, да ту же чехию

Ну, во-первых, Вам Шато_Марго ответила, что турфирма может быть нужна только для оформления визы, так что Вас просили привести примеры, а зачем она нужна КРОМЕ ЭТОГО.... Собственно, хотелось бы услышать именно это... :-)
А во-вторых, в "сеул/сингапур/куб" э.. я не была, только во Франции, в Штатах, ...

З.Ы. Я понимаю, что Вы работаете в турфирме, и Вам надо защищать свою "проф.деятельность", но зачем же утверждать, что без Вашей помощи ну прямо никак? Всегда найдется и Ваш "клиент", которому лениво найти в интернете сайт консульства, заполнить анкеты, забронировать гостиницу, купить билеты... Либо те, кто боятся без подстраховки турфирмой куда-то ехать...
Автор:  calientepollas [ 27 авг 2010, 18:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Awa писал(а):
calientepollas писал(а):
интересно дамочки посмотреть, как вы сами без профессиональной помощи в германию полетите, францию, в новую зеландию, австралию, канаду, великобританию, японию, да ту же чехию

Ну, во-первых, Вам Шато_Марго ответила, что турфирма может быть нужна только для оформления визы, так что Вас просили привести примеры, а зачем она нужна КРОМЕ ЭТОГО.... Собственно, хотелось бы услышать именно это... :-)
А во-вторых, в "сеул/сингапур/куб" э.. я не была, только во Франции, в Штатах, ...

З.Ы. Я понимаю, что Вы работаете в турфирме, и Вам надо защищать свою "проф.деятельность", но зачем же утверждать, что без Вашей помощи ну прямо никак? Всегда найдется и Ваш "клиент", которому лениво найти в интернете сайт консульства, заполнить анкеты, забронировать гостиницу, купить билеты... Либо те, кто боятся без подстраховки турфирмой куда-то ехать...


ну, во-первых, если вы читали, я ни слова не сказала про отели-билеты и прочее...это вы уже сами придумали, обладая большой фантазией...я говорила и говорю только конкретно про визовую поддержку в определенный набор стран...

а во-вторых, про момент "найти в интернете сайт консульства, заполнить анкеты", можно поподробнее? что вы потом-то делать будете? как правило, на сайтах консульств не пишут очень много интересных деталей...или вы визовый офицер? возможно, вы хотя бы курьер? вы разбираетесь в тонкостях подачи и оформления документов во все все все страны?

P.S.: я не защищаю свою проф. деятельность, просто, в 99 процентах, такие вот самонадеянные личности потом бегут за Нашей помощью, потому что без нас получилось что ну прямо никак, хотя все этого можно было избежать...когда у вас одно место болит, вы же идете к гинекологу или подорожник к лобку прикладываете? =))))


в любом случае, каждый решает сам и учиться на своих ошибках...надеюсь, вы этих ошибок не совершите...

:ps_ih:
Автор:  Awa [ 27 авг 2010, 19:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

calientepollas писал(а):
это вы уже сами придумали, обладая большой фантазией...
... такие вот самонадеянные личности потом бегут за Нашей помощью, потому что без нас получилось что ну прямо никак, хотя все этого можно было избежать...когда у вас одно место болит, вы же идете к гинекологу или подорожник к лобку прикладываете? =))))


Мда... С вами вежливо общаешься, а Вы уже на какие-то оскорбления переходить начинаете. Зачем?
Прочитайте внимательно сообщения, прежде чем опять писать ответы относительно трудности и нереальности самостоятельного получения визы. Спросили же, а что еще такого супер-уникального может сделать турфирма КРОМЕ ВИЗЫ? Раз ответов на этот вопрос так и нет, вывод: турфирма нам может быть нужна "разве что визу оформить", как-то так... :-)
Автор:  Наталья2005 [ 16 сен 2010, 19:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

У меня скорей не ответ, а вопрос. Есть у кого-нибудь отзывы о т/ф "Виктория"? Мы на днях собираемся с ними в Хуньчунь.
Автор:  Serenite [ 21 сен 2010, 09:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Наши гости
Автор:  Лозана [ 21 сен 2010, 12:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ездили в мае в Суньку с фирмой, договор был от "владинтуриста". Так вот мы чуть не остались в Китае. Про нас забыли. Руководитель утром опоздала, пришла с такого бодунища. Говорить совсем не могла. Прислала переводчика.
Автор:  Наталия Сергеевна [ 24 сен 2010, 12:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Помогите плиз! Девочки слышали чтонидь о тур-фирме Чемодан?
Автор:  akimasa@mia [ 24 сен 2010, 14:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Наталия Сергеевна
Для новичков: в правом верхнем углу кнопка ПОИСК, набираете свой "чемодан"... Самое интересное для себя сами выбирайте. Я заглянула, отзывы не очень.
Автор:  lela [ 29 сен 2010, 13:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мы с Чемоданом ездили в Далянь - это ужас... Не советую эту фирму.
1. Выезд из Владивостока был поздний - в офисе обещали 5.00
2. По приезду не успели даже толком покушать, сразу пересели в автобус
3. Автобусы отвратительные - со всех сторон дует, скрипит весь
4. В поезде нашу маленькую группу расселили по разным вагонам и купе
5. Гид ничего сделать для улудшения нашего существования не смогла, всю поездку огрызалась, нервничала, было ощущение что ей вообще все равно на все происходящее.
6. По приезду в Далянь за все платили - за автобус, за услуги переводчика, причем двойную цену, хорошо что мы примерно знали сколько стоит такси до того или иного места - говорили это и что-то решалось. Например до парка птиц такси стоит 20 юаней, а они запросили 100 юаней с каждого человека еще и в один конец, предпологалось что обратно мы добираемся за свой счет. Мы озвучили свое мнение - автобус нас отвез обратно, вообще создалось впечатление что нас обманывают очень грубо и открыто.
7. Обратно ехали по-лучше - в поезде было не так холодно, но по приезду в Суньку поселили нас в гостиницу конечно горячей воды не было и ужасно холодно в номере, естественно. Шел дождь, мы особенно не шопились, вечером пришла гид и скажала что выезд в 7 часов утра (она домой хочет), так и приехали домой без покупок и в 5 часов вечера - все встречающие работали, пришлось ехать на такси, ужасные пробки

короче впечатление от поездки отвратительное
с Чемоданом не советую связываться
Автор:  Эллен [ 29 сен 2010, 21:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Петрова Ольга, руководитель от фирмы Лев (как она сказала)
завтра должна была ехать в Суньку
сегодня в 20-00 я ей звонила, чтобы уточнить время выезда, она обещала перезвонить
в результате - меня нет в списках (выяснила окольными путями, сама она этого не сказала мне, а подтвердила, что я еду) :sh_ok: . она не отвечает на звонки -сбрасывает сразу же
сказать , что я в шоке -это вообще, ничего не сказать!!!
огромное желание ее наказать
Автор:  akimasa@mia [ 01 окт 2010, 14:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Начихательское отношение к туристам у т/ф Интурист, офис на ул. Семёновская 25-а. Туроператор ЗАО "Интурист-Владивосток". Подробно здесь Приграничный Китай. ХУНЬЧУНЬ. Отзывы о фирмах.
Автор:  SIVUCH [ 02 окт 2010, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Эллен писал(а):
Петрова Ольга, руководитель от фирмы Лев (как она сказала)
завтра должна была ехать в Суньку
сегодня в 20-00 я ей звонила, чтобы уточнить время выезда, она обещала перезвонить
в результате - меня нет в списках (выяснила окольными путями, сама она этого не сказала мне, а подтвердила, что я еду) :sh_ok: . она не отвечает на звонки -сбрасывает сразу же
сказать , что я в шоке -это вообще, ничего не сказать!!!
огромное желание ее наказать

Мне вот всегда интересно в таких ситуациях - зачем вы обращаетесь к каким-то левым руководителям, которые и представителями т/ф не являются даже??? А потом "наказать" желание возникает.... Обращайтесь в Т/Ф непосредственно - там хотя бы в случае чего и наказать можно и деньги получить
Автор:  Awa [ 02 окт 2010, 17:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

SIVUCH писал(а):
Мне вот всегда интересно в таких ситуациях - зачем вы обращаетесь к каким-то левым руководителям, которые и представителями т/ф не являются даже??? А потом "наказать" желание возникает.... Обращайтесь в Т/Ф непосредственно - там хотя бы в случае чего и наказать можно и деньги получить


Как правило, "левые руководители" набирают ПОМОГАЕК, а не туристов, дешево, чтобы вывезти часто свой груз или чей-то груз за деньги. Не раз наблюдала случаи, как кто-то "нашел объявление на барахолке\в переходе\ на дереве" дешево в Китай, ну и чтобы съэкономить... Говоришь людям, говоришь, что сами рискуете потом пожалеть, идите в нормальную крупную турфирму - неа, в объявлении же дешевле. Если случай был примерно из этой, помогаечной серии - виноваты сами.
Автор:  lelik-vlad [ 05 окт 2010, 11:54 ]
Заголовок сообщения:  Кто знает турфирму Чина-трэвел?

хотим поехать в Янцзы попутешествовать,лечение не интересут особо вот ,и нам предложили фирму Чина-тревел :ne_vi_del: странное название :sh_ok: кто нибудь знаком с ними? может ездили?интересуют отзывы,чтоб не пожалеть потом.Может кто присоветует хорошую турфирму.
Автор:  SIVUCH [ 05 окт 2010, 21:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто знает турфирму Чина-трэвел?

lelik-vlad писал(а):
хотим поехать в Янцзы попутешествовать,лечение не интересут особо вот ,и нам предложили фирму Чина-тревел :ne_vi_del: странное название :sh_ok: кто нибудь знаком с ними? может ездили?интересуют отзывы,чтоб не пожалеть потом.Может кто присоветует хорошую турфирму.

это "типа" китайская фирма. Во всяком случае телефон китайский указывается. для чего только :ne_vi_del: Мне кажется, что компашка больше самодеятельностью занимается. Я по поездкам в ХЧ и Янцзи только с Приморавтотрансом (Индиго) или еще с Беркутом :ti_pa:
Автор:  lelik-vlad [ 06 окт 2010, 09:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

в беркут звонила они только в хунь-чунь ездят,а тел чина-тревел местный и находятся они на 1речке.а вот в индиго не звонила ,у вас тел их нет?
Автор:  Полдень [ 06 окт 2010, 10:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

lelik-vlad писал(а):
хотим поехать в Янцзы попутешествовать,лечение не интересут особо вот ,и нам предложили фирму Чина-тревел :ne_vi_del: странное название :sh_ok: кто нибудь знаком с ними? может ездили?интересуют отзывы,чтоб не пожалеть потом.Может кто присоветует хорошую турфирму.

Обычная Владивостокская фирма,отправляет в СФХ и ХЧ,берет билеты на автобус у Приморья и Беркута,некоторых туристов "приносят" на комиссию именно в Беркут.
Насчет Янцзы-хз.... Если у них хорошая принимающая сторона,то почему бы и нет? Хотя лично я бы не рисковала,но для меня любая компания(кроме крупных)-Рога и копыта...
Автор:  ALF [ 06 окт 2010, 13:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Полдень писал(а):
lelik-vlad писал(а):
хотим поехать в Янцзы попутешествовать,лечение не интересут особо вот ,и нам предложили фирму Чина-тревел :ne_vi_del: странное название :sh_ok: кто нибудь знаком с ними? может ездили?интересуют отзывы,чтоб не пожалеть потом.Может кто присоветует хорошую турфирму.

Обычная Владивостокская фирма,отправляет в СФХ и ХЧ,берет билеты на автобус у Приморья и Беркута,некоторых туристов "приносят" на комиссию именно в Беркут.
Насчет Янцзы-хз.... Если у них хорошая принимающая сторона,то почему бы и нет? Хотя лично я бы не рисковала,но для меня любая компания(кроме крупных)-Рога и копыта...

какие компании для Вас крупные? а какие Рога и копыта?
Автор:  Clever [ 06 окт 2010, 13:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

lelik-vlad писал(а):
в беркут звонила они только в хунь-чунь ездят,а тел чина-тревел местный и находятся они на 1речке.а вот в индиго не звонила ,у вас тел их нет?

Посмотрите здесь http://catalog.vl.ru/indigo
Автор:  Полдень [ 06 окт 2010, 13:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

ALF
ЛИЧНО для меня-Приморье и Беркут,раньше еще был Спутник(давненько),но меня можно назвать предвзятым пользователем,так как работаю в Беркуте .
Остальные по определению(лично для меня)-рога и копыта,хотя есть достаточно много неплохих фирм .И Приморавтотранс,и Альфа -тур,и т.д. и т.п.
Автор:  Респект [ 06 окт 2010, 14:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Полдень
И Альфа-тур?!! Как вспомню, так взрогну! Очень уж "удачно" с ними съездили в Далянь, б-р-р! :-(
Автор:  Полдень [ 06 окт 2010, 14:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

leli310
Меня спросили какие фирмы я отношу к крупным-я ответила
Для меня ЛИЧНО все остальные -это прочие. Прошу прощения,если кого ненароком обидела-все ИМХО
Автор:  ALF [ 06 окт 2010, 14:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Полдень писал(а):
ALF
ЛИЧНО для меня-Приморье и Беркут,раньше еще был Спутник(давненько),но меня можно назвать предвзятым пользователем,так как работаю в Беркуте .
Остальные по определению(лично для меня)-рога и копыта,хотя есть достаточно много неплохих фирм .И Приморавтотранс,и Альфа -тур,и т.д. и т.п.

Вы многих туроператоров крупных забыли сильно!!! Беркут по сравнению с ними небольшая компания, ведь основное направление у Вас это ХЧ
Автор:  ВишнЁвая [ 06 окт 2010, 15:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ездила в ХЧ. турфирма "Интурист", адрес: ул. Семеновская,25А, телефон 302-302. в офисе все такие милые,а на деле-жили в отстойной гостинице далеко от центра,пересадки с автобуса на автобус.автобусы сломаные были.В договоре числится другая гостиница в центре и рейс без пересадок.
Автор:  Полдень [ 06 окт 2010, 15:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

ALF писал(а):
какие компании для Вас крупные? а какие Рога и копыта?

Вы спросили-для меня-я Вам ответила. Для Вас или для любого другого пользователя-другие критерии,в чем проблема?
И насколько мне известно разговор ведем о китайском направлении в данном случае,или нет?
Автор:  ALF [ 06 окт 2010, 15:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Полдень писал(а):
ALF писал(а):
какие компании для Вас крупные? а какие Рога и копыта?

Вы спросили-для меня-я Вам ответила. Для Вас или для любого другого пользователя-другие критерии,в чем проблема?
И насколько мне известно разговор ведем о китайском направлении в данном случае,или нет?

да, конечно
и к крупным я к примеру считаю: Фрегат-Аэро, Приморавтотранс, Дальинтурист, Владивостокское бюро, Спутник ну и тот же Приморье, т.е. эти компании обслуживают больше как мне кажется направлений в КНР нежели Беркут
Автор:  Полдень [ 06 окт 2010, 15:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

ALF писал(а):
да, конечно
и к крупным я к примеру считаю: Фрегат-Аэро, Приморавтотранс, Дальинтурист, Владивостокское бюро, Спутник ну и тот же Приморье, т.е. эти компании обслуживают больше как мне кажется направлений в КНР нежели Беркут

О чем полемика?
Если посмотреть рекламный продукт всех фирм города Владивостока,то по направлениям практически все одинаковы,с небольшими различиями в сроках,маршрутах и ценах.
В данном случае речь шла о фирме Чина-тревел,с которой форумчанка собирается в Янзцы. Мой ответ относится лишь к данному направлению,хотя(как уже замечала,что я -предвзятый потребитель) и на другие направления -многое зависит от менеджера ,разрабатывающего турпродукт и принимающей стороны в стране пребывания.
Автор:  lelik-vlad [ 06 окт 2010, 19:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

СПАСИБО всем за помощь.конечно очень много зависит от рук-ля.я задала вопрос про Чина -тревел только по тому ,что не сталкивалась и не слышала о них ничего,отзывов тоже не нашла.Последнее время ездили с одной фирмой и были довольны,но они,увы только в СФХ возят.А тк был опыт испорченого отдыха,и именно по вине фирмы,ну и рук-ля тоже ,но в меньшей степени,вот и не хочется повторов.....Мы все рискуем выезжая в КНР,пытаюсь свести риск к минимуму :du_ma_et:
Автор:  akimasa@mia [ 06 окт 2010, 21:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

lelik-vlad
Почитайте тут Приграничный Китай. ХУНЬЧУНЬ-ЯНЬЦЗИ. Отзывы о фирмах.
Мы, кстати, ехали из Краскино в одном автобусе с группой от Чина-тревел. Они возвращались из лечебного тура. Отзывы туристов я, конечно же, не спрашивала, а вот руководитель мне очень понравилась. В отличие от нашей, всем туристам всё объсняла, поблагодарила за приятно проведённое время и счастья пожелала на прощание.
Полдень А разве Беркут не возит в Янцзы? Возили же, это ведь ваше направление. Очень жалею, что сразу не пошли в Беркут за путёвкой, а время упустили и... поезка с другой фирмой не удалась!
Автор:  Полдень [ 07 окт 2010, 07:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia
Конечно возим. И в ХЧ,и в Янцзы и практически по всем направлениям,даже в Мексику!
Автор:  Лулучи [ 25 окт 2010, 12:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Всем привет!
Недавно ездили с Китай с туроператором "Плот" ООО, никому не посоветую, на словах одно, напели в уши о чудном отдыхе, о прекрасных экскурсиях, о хороших гостиницах-вышло все с точностью наоборот, сервис просто отвратительный, организованно все было не профессионально, гостиница ужасная, переселиться в другую не было возможности, т.к. уже было уплачено, а деньги назад не отдавали, хоть мы в ней и не жили.
В общем хотите экстремальный отдых с кучей проблем обращайтесь в ООО "Плот", даже можно напрямую к Зининой Наталье Лаврентьевне.
Автор:  Сончик [ 25 окт 2010, 12:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Лулучи-ооо плот-это случайно не Амита? Какая гостиница была? И сколько вы отдали за путевку?
Автор:  Лулучи [ 25 окт 2010, 13:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

ага , Амита, гостиница Hanting Hotel, отдали 14000
Автор:  Сончик [ 25 окт 2010, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

:sh_ok: Вообще эту фирму хвалят. Вот и едь на свой страх и риск!
Автор:  Лулучи [ 25 окт 2010, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

сами удивились :-(
Автор:  chivchiv [ 25 окт 2010, 17:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Лулучи писал(а):
Всем привет!
Недавно ездили с Китай с туроператором "Плот" ООО, никому не посоветую, на словах одно, напели в уши о чудном отдыхе, о прекрасных экскурсиях, о хороших гостиницах-вышло все с точностью наоборот, сервис просто отвратительный, организованно все было не профессионально, гостиница ужасная, переселиться в другую не было возможности, т.к. уже было уплачено, а деньги назад не отдавали, хоть мы в ней и не жили.
В общем хотите экстремальный отдых с кучей проблем обращайтесь в ООО "Плот", даже можно напрямую к Зининой Наталье Лаврентьевне.


А руководитель кто был? Наталья Лаврентьевна? ездила с ней на Чанбайшань нареканий не было.
Автор:  lissssa [ 25 окт 2010, 20:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

lelik-vlad писал(а):
СПАСИБО всем за помощь.конечно очень много зависит от рук-ля.я задала вопрос про Чина -тревел только по тому ,что не сталкивалась и не слышала о них ничего,отзывов тоже не нашла.Последнее время ездили с одной фирмой и были довольны,но они,увы только в СФХ возят.А тк был опыт испорченого отдыха,и именно по вине фирмы,ну и рук-ля тоже ,но в меньшей степени,вот и не хочется повторов.....Мы все рискуем выезжая в КНР,пытаюсь свести риск к минимуму :du_ma_et:

у меня муж едет в янзцы 3 ноября на 6дней с чина тревел,тоже первый раз,настроены на позитив,поэтому надеемся что все будет отлично!кстати,менеджеры по тел.и в офисе очень приятные,все объяснили.А когда звонили в одну из нахваленых фирм,спросив про тур на 6 дней,в ответ-а чем вы там собрались 6дней заниматся?4 дня на все хватит!Как будто я к ним домой еду!Вот и не знаешь,что лучше....
Автор:  Лулучи [ 25 окт 2010, 21:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

chivchiv
мож просто это направление (Шеньян) не разработано, поэтому и сервис был не очень. Но факт есть факт.
Автор:  chivchiv [ 25 окт 2010, 22:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Лулучи писал(а):
chivchiv
мож просто это направление (Шеньян) не разработано, поэтому и сервис был не очень. Но факт есть факт.

Скорее всего принимающая сторона ну очень плохо сработала.
Автор:  Sweet Kiss [ 04 ноя 2010, 21:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Девочки иногда бывает так-если группа не набралась, то мелкие турфирмы скидывают туристов в одну кучу(формируют группу, с руководителем который в одной из них) и отправляют!-это в общих чертах....Кстати, плот-это туроператор(амита, плот и ещё некоторые идут по его спискам), в договорах это прописано :smile: Плот сейчас-это бывший "Лев"...
Автор:  Нюпа [ 09 ноя 2010, 16:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Девочки ... Схожу с ума не могу определиться с фирмой Подскажите проверенную
Автор:  chivchiv [ 09 ноя 2010, 16:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Sweet Kiss писал(а):
Девочки иногда бывает так-если группа не набралась, то мелкие турфирмы скидывают туристов в одну кучу(формируют группу, с руководителем который в одной из них) и отправляют!-это в общих чертах....Кстати, плот-это туроператор(амита, плот и ещё некоторые идут по его спискам), в договорах это прописано :smile: Плот сейчас-это бывший "Лев"...


Плот - это Гавань.
Автор:  Sweet Kiss [ 11 ноя 2010, 20:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Не совсем...."плотов" по городу много(агентов), а гавань турцентр-одна! вы из каких фирм выбираете?
Автор:  chivchiv [ 11 ноя 2010, 20:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Sweet Kiss писал(а):
Не совсем...."плотов" по городу много(агентов), а гавань турцентр-одна! вы из каких фирм выбираете?

Плот вроде один. Дочерняя фирма Гавани. А агенты у него разные. Та же Амита или Илана. Ну так мне объясняли.
Автор:  losal [ 11 ноя 2010, 20:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Лулучи писал(а):
Всем привет!
Недавно ездили с Китай с туроператором "Плот" ООО, никому не посоветую, на словах одно, напели в уши о чудном отдыхе, о прекрасных экскурсиях, о хороших гостиницах-вышло все с точностью наоборот, сервис просто отвратительный, организованно все было не профессионально, гостиница ужасная, переселиться в другую не было возможности, т.к. уже было уплачено, а деньги назад не отдавали, хоть мы в ней и не жили.
В общем хотите экстремальный отдых с кучей проблем обращайтесь в ООО "Плот", даже можно напрямую к Зининой Наталье Лаврентьевне.

чем больше читаю, тем больше холодеет всё от ужаса :sh_ok:
я еду с туроператором "Плот" руководитель Татьяна Фёдоровна
Автор:  chivchiv [ 11 ноя 2010, 20:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

losal писал(а):
Лулучи писал(а):
Всем привет!
Недавно ездили с Китай с туроператором "Плот" ООО, никому не посоветую, на словах одно, напели в уши о чудном отдыхе, о прекрасных экскурсиях, о хороших гостиницах-вышло все с точностью наоборот, сервис просто отвратительный, организованно все было не профессионально, гостиница ужасная, переселиться в другую не было возможности, т.к. уже было уплачено, а деньги назад не отдавали, хоть мы в ней и не жили.
В общем хотите экстремальный отдых с кучей проблем обращайтесь в ООО "Плот", даже можно напрямую к Зининой Наталье Лаврентьевне.

чем больше читаю, тем больше холодеет всё от ужаса :sh_ok:
я еду с туроператором "Плот" руководитель Татьяна Фёдоровна

Арсений кажется? Мы с ней летом были. Классный руковод в Амите. Не бойтесь все хорошо будет!
Автор:  chivchiv [ 11 ноя 2010, 21:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

http://rest.vl.ru/amita losal почитайте
Автор:  Лозана [ 11 ноя 2010, 21:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

chivchiv писал(а):
Арсений кажется? Мы с ней летом были. Классный руковод в Амите. Не бойтесь все хорошо будет!

Я тоже с ней ездила. Мне она понравилась.Что нужно было, всё помогала, показала хорошие магазины, салоны. Всегда можно было её найти. Особо не навязывалась.
Автор:  losal [ 11 ноя 2010, 21:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

chivchiv
я уже читала, спасибо вам большое :ro_za: я хоть успокоилась, отпечатала клиники те что вы советовали буду надеяться на лучшее.
Автор:  Sweet Kiss [ 12 ноя 2010, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

chivchiv-так оно и есть( "плот"-который находится на морвокзале рядом с гаванью и называется "плот"-это агент)
Автор:  VicS [ 23 ноя 2010, 14:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Всем добрый день.Собираемся на новогодние каникулы, с детьми, ехать в ХЧ с турфирмой Бархатный сезон.Кто- нибудь ездил с ними?Отзовитесь и расскажите пожалуйста ваши впечатления :smile:
Автор:  chivchiv [ 23 ноя 2010, 15:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

VicS писал(а):
Всем добрый день.Собираемся на новогодние каникулы, с детьми, ехать в ХЧ с турфирмой Бархатный сезон.Кто- нибудь ездил с ними?Отзовитесь и расскажите пожалуйста ваши впечатления :smile:

Почитайте тут http://rest.vl.ru/barhatnyj-sezon
Автор:  VicS [ 23 ноя 2010, 19:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Да уже все форумы перечитала и после этого осталась в полном недоумении.С кем ехать? :shout: Хоть самои пешком с детьми под мышкои :cry_ing: ,надежнее будет :-)
chivchiv
Почитайте тут http://rest.vl.ru/barhatnyj-sezonchivchiv
А на этом ...вообще получается ни с кем ехать не стоит... :cry_ing: :cry_ing: .
Автор:  chivchiv [ 24 ноя 2010, 08:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

VicS писал(а):
Да уже все форумы перечитала и после этого осталась в полном недоумении.С кем ехать? :shout: Хоть самои пешком с детьми под мышкои :cry_ing: ,надежнее будет :-)
chivchiv
Почитайте тут http://rest.vl.ru/barhatnyj-sezonchivchiv
А на этом ...вообще получается ни с кем ехать не стоит... :cry_ing: :cry_ing: .



Понимаете в чем дело, туризм такая сфера деятельности, где задействовано очень много людей по цепочке и если где-то получился сбой, то рвется вся цепь. Кроме Беркута и Диалога народов, у них есть свои автобусы, (и то не всегда своих не хватает) все турфирмы покупают билеты у АТП Приморье или АТП Примавтотранс. На праздники автобусов не хватает, поэтому на ноябрьские праздники были люди, которые не уехали в Китай, дальше идет работа Таможни, потом мы приезжаем в Китай и тут нас встречает принимающая сторона- Китайская турфирма, от которой зависит заказ гостиницы, обратный выезд. В связи со всем изложенным выше ни одна турфирма идеально не работает. Ни монстр туристического бизнеса ни начинающая фирма. Ехать лучше, конечно, с теми у кого больше положительных отзывов. :-)
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 13:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Отписываюсь по нашей поездке, в частности о нашей «супер фирме» "БИЗНЕС ТУР", оформляли на ООО «Плот», находиться в Иллюзионе, ездили с 19 по 21 ноября...Ну что сказать.... Сказать что организация поездки была хреновой - это значит ничего не сказать...... В общем, обещанный выезд из Владика с 6до 9 утра перерос в выезд в 10,30 утра.... Руководитель когда вошли в автобус даже не поздоровалась, просто спросила фамилии, о том чтобы она представилась и вообще говорила с туристами речи вообще не шло. Когда были в Китае спросили у нее где деньги поменять, она ответила нам "Ой, девочки потом, всё завтра" и была такова.... На следующий день она даже не вспомнила про то что ее кто то о чем то просил, всю дорогу туда и обратно, она не проронила почти ни слова, такое ощущение было что мы вообще едем без руководителя группы Приехав в Пограничный в 15,00 нам сказали "стоим до 17,00". На все вопросы "С чего?" ответ был очень прост-"Это Форс Мажор.... Все группы у которых был ранний выезд так едут, это всё накладки таможни"...Странно то, что автобусов с туристами не было других. Доехав с горем пополам до нашей таможни мы собственно говоря обнаружили что мы там одни вообще!!!!! Наш автобус единственный!!!!! В Китае в итоге были мы в 19 вечера по китайскому.....уставшие. Потом в субботу походив до обеда по магазинам, вернувшись в гостиницу мы прочли в холле что наш выезд обратно домой в воскресенье в 06,30 по Китаю!!!!!!! (если что путевки брали за 4000 туристом на 3 дня 2 ночи) Короче купить много чего не успели........ Так мало того, что выехали в 06,30 дома были только в 18,00 вечера!!!! Потому что в пограничном ждали какую то непонятную группу 2,5 часа. И таких накладок у этой фирмы было супер много!!! Обратно в автобусе ехал директор этой фирмы, которого все материли, а он тупо сидел молчал
Совет: Не повторяйте чужих ошибок, ЕЗДИТЕ С ПРОВЕРЕННЫМИ ФИРМАМИ
Автор:  chivchiv [ 24 ноя 2010, 13:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Девочки вам должны выдавать:

1. Путевку или приходник(путевка является подтверждением платежа и является бланком строгой отчетности) туристу отдают оригинал путевки.
2. Договор в котором прописано тип размещения (двухместное, одноместное, трехместное) стоимость путевки, гостиницы, дата отправления и дата возвращения, сколько дней и ночей длится поездка. Туристу отдается тоже оригинал.
3. Информационный лист, где описан весь маршрут по дням, время и дата заезда и выезда, когда завтрак и ужин, какие экскурсии, что вообще включено в тур.
4. Памятка туриста.

ООО "Плот" визирует списки многим компаниям: Илана, Амита, Рубикон ПастВест, "БИЗНЕС ТУР", про эти компании ничего плохого сказать не могу.

С Амитой езжу сама, про остальных просто не знаю.

Очень плохо работает сам "Пло"т директор Ашот сидят на Морвокзале.
Автор:  Амрита [ 24 ноя 2010, 14:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

chivchiv писал(а):
VicS писал(а):
Да уже все форумы перечитала и после этого осталась в полном недоумении.С кем ехать? :shout: Хоть самои пешком с детьми под мышкои :cry_ing: ,надежнее будет :-)
chivchiv
Почитайте тут http://rest.vl.ru/barhatnyj-sezonchivchiv
А на этом ...вообще получается ни с кем ехать не стоит... :cry_ing: :cry_ing: .



Понимаете в чем дело, туризм такая сфера деятельности, где задействовано очень много людей по цепочке и если где-то получился сбой, то рвется вся цепь. Кроме Беркута и Диалога народов, у них есть свои автобусы, (и то не всегда своих не хватает) все турфирмы покупают билеты у АТП Приморье или АТП Примавтотранс. На праздники автобусов не хватает, поэтому на ноябрьские праздники были люди, которые не уехали в Китай, дальше идет работа Таможни, потом мы приезжаем в Китай и тут нас встречает принимающая сторона- Китайская турфирма, от которой зависит заказ гостиницы, обратный выезд. В связи со всем изложенным выше ни одна турфирма идеально не работает. Ни монстр туристического бизнеса ни начинающая фирма. Ехать лучше, конечно, с теми у кого больше положительных отзывов. :-)



+100000
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

С Амитой я в Хуньчунь ездила, вообще всё идеально
Автор:  mati2010 [ 24 ноя 2010, 17:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Бизнес-тур(в иллюзионе) :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: :ze_le_ny: , хуже в жизни не ездили, за 4000 рэ на 3д\2н полдня меня уговаривали на гостиницу с теплыми полами, на умеренно ранний выезд до 7 часов, на быстрый проход и бла..бла..бла
ИТОГ: выезд был запланированн на 9.50, но снег его сильно скорректировал....
вместо обещанного и оговоренного Пограничного, случилась Полтавка, где со всех взяли по 200 рэ :sh_ok: на такси, т.к. автобус дальше не поедет...снег...
гостиница была 1* причем х.з. где (пришлось доплатить чтоб перехать в центр)
в суне были ночью примерно в 6 по китайски
Выезд был в 5.30 утра, где еще раз пытались вытрясти по 200 рэ (почему платят туристы, а не принимающая сторона или руководитель, до сих пор не понятна))), т.к. кроме нас в тот же час на таможне были тока помогайки..нас не досматривали....
ООО "Бизнес тур"....как можно так врать то????

Ехали почему то от фирмы "ПЛОТ" которым был обещан также ранний выезд, еще были туристы с фирмы "Чемодан"(но тем сразу сказали едите дешево и не раньше 9 часов)
За 5000 рублей туристом дома отсутствовали 3 дня - в китае были 1 день! Ну и кому она нужна такая экономия???? Не тратьте свои нервы...
Я за Приморавтотранс +++
:co_ol: у них свои автобусы,что гарантируетвам нормальный выезд и заезд,
в плохую гостиницу тоже не поселят.
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 17:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

mati2010
ужас,вы когда ездили? Так они по телефону сказали 4000 пришла уговоривали за 4300 типо полы с подогревом Гостиница, в итоге за 4000 взяла , и мы жили всё равно там где полы с подогревом. и ни чё не доплачивали ни где. Так с нами директор БИЗНЕС ТУРА ездил , группа там выдала ему по полной, а толку ни какого обратно выезд с китая в 6,30 а дома в 18,00 ни чё не предпринималось
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 17:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Эти шарашкины конторы весь отдых портят, ужас просто, и управы на них нет.....
Автор:  Амрита [ 24 ноя 2010, 17:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Нюпа писал(а):
Эти шарашкины конторы весь отдых портят, ужас просто, и управы на них нет.....



Пишите жалобы.
Автор:  mati2010 [ 24 ноя 2010, 17:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

12-14 ноября, у меня конечно заподозрилось неладное когда по одному тел сказали 4000, а по другому 4200 и то что по магазин шуб тока с ними и тока по их магазинам :men:
Я у нее 50 раз все переспрашивала, я четко ей дала понять где бы я хотела жить, она мне сказала ну что вы...там по сравнению с нашей гостиницей отстой. И представители фирмы "Плот" сказали задолбала эта Наташа, наврет им по 4000 снимет и отправляет с нами. Ваша путевка стоит 3150!!!! У меня все квитанции собраны, но договора нет...а так я уж в суд бы прогулялась.
Автор:  mati2010 [ 24 ноя 2010, 17:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Я бы написала жалобу и не одну просто незнаю куда....но у меня тока путевка, квитанция об оплате и квитанция о доплате за гостиницу, если б был договор, я просто выпустила это из виду при оформлении.
Автор:  Колумба [ 24 ноя 2010, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Жалобу или претензию пишут вначале в турфирум, они обязаны в течении 10 дней ответить. Если не ответили то пишем в Роспотребнадзор. Без договора сложно доказать, что вы не получили ту услугу которую оплатили.
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 17:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

mati2010
Да уж, ни фига как весело там у них, нам за 4000 Синхе предлогали и в договоре синхе, а Хуаньху с подогревом типо 4300, один фиг жили в ХуаньХу......... А в конторе, вообще пришла там две девочки, Наташа и ещё, кто то, оформляет меня разговаривают между собой, мне приходилось перебивать их спросить, что бы, что то, специально видемо разговаривают косяков то много, Нам договор и тур путёвку дали там сумма прописана была руководительница Елена , нам на ответ поменять деньги сказала , ой девочки завтра, хорошо что не послала :smile: и всё забыла вообще про нас..........
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 17:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мы ездили в том году с Дальинтуристом ( Хотя оформлял Витязь Клаб) Руководитель ужасная мы писали заяву на неё прям в Харбине отдали на фирму и всё не ответа ни чё, просто у туристов времени не было дальше идти
Автор:  Звезда Звездовна [ 24 ноя 2010, 18:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Я написала в теме "Всё о Суньке", мне посоветовали продублировать и тут:

Цитата:
Девчёнки, вчера разговаривала со знакомой, она и мне сказала и всем просила передать, чтобы никто не ездил с Автотуром. За путёвку заплатили 5000р., как за 3 дня и 2 ночи, и в итоге, в Суньку прибыли только в 19.00, день побыли там, а наутро в 6.00 утра выезд... В общем, фактически, один день всего пробыли.Жили в Новой Эре, номера дали им никакущие, с водостоком в туалете проблемы - утром помылись - до вечера уже не зайти. В общем, злая она на них ужасно :de_vil: .
Автор:  mati2010 [ 24 ноя 2010, 20:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Да я сама в шоке, как так лохонулась :ne_vi_del: , вроде в китай часто езжу, ну чтоб так первый раз.
Автор:  Нюпа [ 24 ноя 2010, 21:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Вот поговорка скупой платит дважды про меня, выбирала неделю фирму и выбрала БИЗНЕС ТУР - отстой. Я в Гонконг ездила дикарём с подругой там такого не было>.
Автор:  Марсель [ 24 ноя 2010, 21:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Не советую Лев-Тур, был у нас неприятный опыт с ними.
Автор:  julyka [ 27 ноя 2010, 00:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

А еще отличается Славянский "Беркут". Я ездила с ними в апреле, они нас кинули в ХЧ без руководителя, руководитель занималась ветеранами, которые были в это время в ХЧ параллельно с нами, руководителя увидели только при отъезде. Второй раз была в ХЧ в ноябре, с другой фирмой, встретили группу, приехавшую со Славянским "Беркутом". И опять та же история - руководитель покинула их на китайской границе и испарилась!
Автор:  Радионяня [ 28 ноя 2010, 18:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

VicS
У бархатнго сезона на НГ на Хуньчуне будет отличный руководитель Елена. Не переживайте, на этом направлении сбоев у них не бывает - принимающая сторона отрабатывает сполна.
Автор:  illumine [ 29 ноя 2010, 11:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Девочки,здравствуйте!а подскажи о турфирме Фрегат Аэро.Кто- нибудь ездил с ними? расскажите пожалуйста ваши впечатления
Автор:  Эйлат [ 29 ноя 2010, 11:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

illumine
ездила в Египет от них. Но вернее сказать, у них путевку купила, а туроператор был Пегас. Про Фрегат ничего плохого не скажу, да и хорошего тоже
Автор:  illumine [ 29 ноя 2010, 11:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Эйлат

Спасибо :smile:
Автор:  Nataly_ [ 29 ноя 2010, 13:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ездили от Фрегат-Аэро в Далянь в 2007 году - было без накладок, правда руководитель никакой был - точнее он в самолете сразу сказал группе - ему эта работа до лампочки, он устал и заниматься нами не будет (т.е. поехал отдыхать за наш счет) и передал нас принимающей стороне. Вот принимающая сторона действительно хорошо отработала. А глядя на нашего руководителя - думаю наше счастье, что он самоустранился.
На следующий год решили поехать во Вьетнам, но билеты взяли сами, обратились в турфирму, т.к. поездка по стране была довольно обширной и лень самим было все организовывать да и не знала как это сделать. Так они стали говорить, что гостиниц во Вьетнаме на февраль уже нету, а обратились за три недели к ним. Мол все занято и остались только в 3*отеле номера люкс и цена такая как за 5 звезд. И тянут время и потянут. Мы решили, что нафиг надо и пошли в другую турфирму, где быстро все сделали и мест в 4 звездах было навалом и все хорошо.
Больше во Фрегат-Аэро не обращались :smile:
Автор:  Надежда С. [ 17 дек 2010, 22:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Хочу посоветовать всем, кому не нравится та или иная фирма, организующая поездку в китайские города. Не всегда все зависит от турфирмы, самое главное - с каким руководителем ездить. Мы себе нашли руководителя (Дерябину Ирину), с которой ездим семь лет. Она работала с разными фирмами (Ритм-10, Спутник, сейчас-Альфа-тур). Так мы никаких проблем в поездках никогда не испытываем. Все решает без проволочек, гостиница всегда хорошая - Юн Чен, выезд ранний - в 4-5 утра, автобусы тоже хорошие. Все, кому рекомендуем, не нарадуются. Так что совет - найдите себе достойного руководителя.
Автор:  SIVUCH [ 21 дек 2010, 20:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Надежда С. писал(а):
Хочу посоветовать всем, кому не нравится та или иная фирма, организующая поездку в китайские города. Не всегда все зависит от турфирмы, самое главное - с каким руководителем ездить. Мы себе нашли руководителя (Дерябину Ирину), с которой ездим семь лет. Она работала с разными фирмами (Ритм-10, Спутник, сейчас-Альфа-тур). Так мы никаких проблем в поездках никогда не испытываем. Все решает без проволочек, гостиница всегда хорошая - Юн Чен, выезд ранний - в 4-5 утра, автобусы тоже хорошие. Все, кому рекомендуем, не нарадуются. Так что совет - найдите себе достойного руководителя.

Действительно ли это так??? Все ли руководитель организовывает? На мой взгляд если принимающая сторона - слабая - она в жизни не решит проблему на границе например. Или если сама фирма рога и копыта, то какой бы руководитель не был хорошим - ранним автобус от этого не будет. Руководитель - это не самое главное - но это мое мнение
Автор:  Амрита [ 21 дек 2010, 23:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

В организации одной поездки задействовано много людей. Образуется цепь. И если одно звено слабое и рвется вся поездка "коту под хвост". Начинаем с того, что большинство турфирм покупает билеты у транспортных предприятий. Менеджер в офисе не смог (иногда не по своей вине) скоординировать кол-во человек на заход и выход, билетов не хватило, едем с пересадкой или вообще поездка может не состояться - плохо. Автобус сломался, задержался опять минус. Далее руководитель не обзвонил туристов не сказал номер автобуса, время выезда, не уточнил где человек садится, тоже минус. В Китае слабый переводчик, который встречает, делает массу ошибок из-за этого задержка на границе или при заселении в гостиницу, номера не заказаны и т.д еще минус. Возникли проблемы какие-то в гостинице ни руководитель ни переводчик не смогли уладить, бросили человека в трудной ситуации, не стали разбираться - опять плохо.
Это только примеры.
Автор:  Треугольник [ 22 дек 2010, 01:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

SIVUCH
Руководитель конечно не самое главное, но во время поездки принимать какие то решения может только руководитель, потому что начальство сидит дома, ситуации не видит и быстро отреагировать не может. Поэтому опытный и деятельный руководитель это уже 99% удачной поездки. Даже если будут проблемы, от руководителя в первую очередь зависит как они будут решаться и какое у вас останется впечатление от работы :a_g_a: Это же еще от человека зависит, иногда даже при неудачной поездке у клиентов остается хорошее настроение и приятные воспоминания, если руководитель постарается :mi_ga_et:
Ну а во вторых, хороший руководитель не будет работать в шарашке.
Автор:  Nataly_ [ 22 дек 2010, 13:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Треугольник, да как сказать - ездила в Далянь от Фрегат-Аэро в 2007 году. Фирма выполнила все со своей стороны по договору - долетели, поселили в гостиницу, все прилично, даже принимающая сторона была замечательной, все выполнила по программе. Но руководитель сказал, что он устал от этой работы и он нас проведет по спискам через границу и обратно и ВСЕ! И исчез. Так что вроде бы и фирма известная, крупная, но руководиль.... Хотя пообщавшись с ним несколько минут поняла, что это из тех руководителей - что они есть, что их нету - без разницы. Мы и сами неплохо отдохнули. Но для некоторых в группе это было тяжело - им нужно было, чтобы их водили за ручку.
Хотя может быть этот пример не очень показательный - добирались прямым рейсом, не было пересадок, переездов, замены гостиницы
Автор:  Амрита [ 22 дек 2010, 13:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Хорошая поездка- это слаженная работа многих людей.
Автор:  Треугольник [ 22 дек 2010, 19:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Nataly_
Так и я про то же, что от руководителя очень многое зависит. Тут обратный случай - организовано хорошо, но попадется такой руковод и испортит все впечатление :nez-nayu: Чтобы не зависеть от руководителя, надо ездить самостоятельно :mi_ga_et:
Автор:  Vezza [ 22 дек 2010, 21:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Этим летом мы ездили в Китай. Когда приехали в Байдахе, с нами было много небольших групп из разных городов Приморья ,которые купили путевки у малоизвестных фирм.
2 группы не вышли на нужной остановке и уехали на скоростной электричке дальше в бесконечный Китай. Их привезли обратно сильно уставших и голодных ближе к вечеру.
Когда автобус прибыл к отелю,оказалось мест почти нет, одну из групп из неизвестной мне Владивостокской фирмы, поселили в сырых номерах без ремонта ( у них и путевки были намного дешевле наших). На нас тоже не хватило мест и нас поселили всю группу по люксам.
Я не пожалела , что выбрала не самый дешевый тур и не самую малоизвестную тур фирму. Наверное это надежнее ,особенно в Пик -сезон. И руководитель был хороший,но от него не все зависит, очень важна принимающая сторона.
Автор:  Nataly_ [ 23 дек 2010, 08:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Треугольник писал(а):
Nataly_
Так и я про то же, что от руководителя очень многое зависит. Тут обратный случай - организовано хорошо, но попадется такой руковод и испортит все впечатление :nez-nayu: Чтобы не зависеть от руководителя, надо ездить самостоятельно :mi_ga_et:


Не, я наверное другое хотела сказать, что турфирма сработала хорошо, руководитель оказался полным Пиии, но как оказалось он там особенно и не нужен был, все сами организовали. Так что для меня главное - чтобы довезли и поселили согласно купленным билетам, чтобы выполнили все по договору. А водить за ручку в сауну или по паркам или на море меня не надо, особенно если водить группой. Сами хорошо отдых организуем :smile:
Автор:  Батик [ 29 дек 2010, 21:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Летом с ребенком ездили в Пекин с фирмой "Спутник" руководитель Лариса, женщина лет 50-55. В офисе при оформлении путевок была очень приятная женщина все рассказала что как и почему, вот я и подумала наверное все там такие. Но... На автовокзале была посадка, группа маленькая 4 человека ездили в середине июля, отпус в другое время не давали. Так вот мы стаим на вокзале, а руководителя нет, я ей звоню, а в ответ - прийду позже я сижу в машине и вас вижу. Ладо. Приехав в Суньку мы только и слышали, что толкьо дураки ездят летом в Пекин жарко и т.д. Да мы и сами это знаем, но есть график отпусков и ребенку обещала. Пропущу некоторые подробности, но по приезде в Пекин, мы остались без руководителя - она сказала что у нее проблемы по-женски и таскаться с нами она не будет, мол решайте все проблемы с переводчице. Благо Инна-китаяночка переводчица попалась просто класс, все что мы хотели и даже больше нам устроила. В Пекине нас на 3 день соединили с другой группой из "Спутника". Руководителя звали Тамара - вот это руководитель, сказала куда еще сходить, что посмотреть, где лучше сделать шопинг. В последний день в Пекине пошли на рынок "Шелковый путь" - в фойе гостиницы увидели своего руководителя - она решила с нами доехать до рынка Ябала. Мы ей что за рынок как и чего, в ответ - ничего хорошего так можно что-то купить маленьким детям. Картина- выезжаем из гостиницы на вокзал у нашего руководителя сумка с покупками больше её самой раза в 2. Попросила сумочку ей потаскать парня который был с женой в нашей группе. В Суньке на обратном пути пыталась втулить нам для провоза шубы. В автобусе она переругалась с руководителями других групп, нас просто ненавидел весь автобус. Приехав во Владивосток я написала жалобу на фирму, написала в книгу отзывов на сайте - но моего отзыва там нет- только положительные. Вот так.
Автор:  Альгина [ 07 янв 2011, 14:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Добавляю плохую фирму: Ника тур 2000. Подробности потом.
Автор:  Альгина [ 08 янв 2011, 14:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Поселили в гостинницу в номер без шкафа, холодильника и сейфа. Одна вешалка. Утром, правда переселили , после нашего требования в стандартный номер, в такой, какой размещён на сайте Ника тур 2000. Завтраки были однообразные и отвратительные: рис, варенные яйца, варенная тыква, варенный сладкий картофель, все остальное острое и растительного проихождения. Пить - только соевое молоко (или не соевое). Два дня правда был разбавленный сок. Единственно разнообразие-печенье, примерно 4-5 видов. Обещали банкет за 100 долларов, а отвезли сначало в какую-то КФС, ждали пока всё выясниться, а потом в гостинницу, где Новый год справляли американцы. Стол сервирован по этикету, шведский стол, китайские официантки очень хорошо работали. Американский шоумен, похожий на Юла Бринера веселил американцев. Время 12 часов по русски, нас никто не поздравляет. Пришлось самим себя поздравить. Живая музыка, но для американцев-блюзы и в стиле Луи Амстронга. Короче мы были просто гостями на чужом празднике. Американцы встречали Новый год по китайскому времени. Потом пошли в ночной клуб, вход стоит 100 юаней, а с нас содрали по 40 долларов. Поехали на Китайскую стену, содрали по 200 юаней, мало заплатили за автобус и переводчику (они нам пожаловались), переругались с ними. В итоге по 50 с 20 человек осело в кармане у руководителей. Руководители ничего толком не говорят, всё меняется на ходу. Собирались на выезд в 16 часов, вдруг говорят освободите номера в 12. Спрашиваем во сколько самолёт, руководитель отвечает, что не знает. Звоним переводчице, отвечает в 20.10. Номера мы отказались сдавать и доплачивать тоже отказались. И в добавок 2 человека улетело раньше на час, остальные позже, хотя самолёт был свободен на 20%. А сейчас спрашиваю подруг, Новый год справляли в Суньке, всего заплатили 1600 рублей, группы из разных городов, была такая хорошая организация вечера и ведущая, все остались довольны.
Автор:  Кали Юга [ 09 янв 2011, 23:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

продолжим тему =)
съездили с 3 по 8 января в Чанчунь с турфирмой Ника-тур 2000. всё, что зависело от турфирмы - было просто ужасно :ps_ih: хорошо, что у нас была позитивная своя компания, я немножко понимаю китайский, ну и в-общем, мы сами себе устроили досуг. :-ok-:
Чтобы не быть голословной - в турфирме нам обещали после перехода границы 4 часа на прямом автобусе Хуньчунь-Чанчунь, а по факту мы приехали в ЧЧ в 12 ночи ( по пекинскому времени, итого 18 часов в пути), на двух автобусах, с пересадкой в Яньцзи. за весь день нигде не кушали, вообще ;) типа никак не успевали. и никто из принимающей стороны не озаботился например сделать нам горячий паек в дорогу, в том же ХЧ или Яньцзи, к примеру... а в ЧЧ нам естественно тоже сказали - поздно уже, все закрыто. и отвели в КФС =) Руководительница наша была в ЧЧ сама в первый раз =) ну то есть человек абсолютно не в теме. Встречающая сторона отрабатывала на 5+ (к примеру, Восточный Голливуд для нашей группы (5 или 6 чел) обошелся по 300ю с носа, когда вход в него стоит 198ю, ну и находится он в пределах города, можно было б доехать на 2х такси незадорого, вместо того, чтобы арендовать автобус...) ну и все такое прочее. хорошо, в-общем, что нам от турфирмы требовалась только проезд и гостиница =)
на обратном пути тоже посадили в автобус в ХЧ (прямой, как и обещали), смотрю табло - написано мол, отправление в 9-00, время в пути 7ч10м, спрашиваю у китаянки (встречающей стороны) - что, 7 часов ехать? она - нееет, 6 :ps_ih: вот зачем врать, непонятно))))
границу обратно прошли супер, меньше чем за час, в Краскино нас уже ждал теплый автобус, НО в итоге 38 человек (10 наших и 28 харбинских) потом больше часа ждали еще одну ника-туровскую группу из 6 человек, которая почему-то выходила гораздо позже нас всех. :de_vil:
такие, в-общем, дела :)
Автор:  Олька ф [ 13 янв 2011, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Альгина
а где вы были то?
Автор:  Альгина [ 13 янв 2011, 18:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

В Пекине.
Автор:  Олька ф [ 14 янв 2011, 13:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Альгина
а мы в Суньке третий НГ, своей компанией в Холидее,правда в этом году на артистах видать "сэкономили",а вообще весело очень,конечно вам не завидую поехать в Пекин на НГ и так попасть
Автор:  Марго Цветаева [ 28 янв 2011, 11:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Пасифик Вест, Алеутская, 45а (Дом строительных организаций)
Ездили по полным путевкам по цене 4100 за каждую. На 4 дня/ 3 ночи. Мало того что был поздний выезд, не хватило место в автобусе. Пришлось пересаживаться в какой-то микрик. Так по приезду в Пограничный потребовали деньги за дороги... этот конфликт решили. В Китай приехали часов в 9 по России. Тут началось.... гостиница, посто ужас. В номерах нет дверей в туалет, не говоря уже о каком-то душе и т.п. В фирме обещали за дополнительные 250 р. поселение в хорошую гостиницу. На самом деле: сами нашли гостиницу с доплатой 1800 рублей за 3 ночи 2 человека. До поседнего не говорили во сколько выезд. В итоге выезд был в 7 утра по Китаю. Вообщем, при путевке 3д/4н были полных 2 дня да и еще куча проблем!!! За такие деньги - такой вот сервс. ричем попутчики не лесно отзывались об этой фирме, т.к. уже совершали "веселые путешествия".
Не советую обращаться в эту фирму!!!!
Автор:  Лилуся [ 23 июн 2011, 02:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Девчата..... для осведомленности!!! Выбирайте тур операторов, так как они потом за все огрехи ответят непосредственно вам, а тур агенты... просто скажут вам идите к тур оператору... и фсе.... и потом как одна моя знакомая..... бегала то к одним выясняла отношения то к другим!!!! через 8 месяцев суда... справедливость восторжествовала... но какой ценой.....
Сама ездила через "Розовую пантеру" тур АГЕНТЫ- говорили.. одно, на деле вышло другое..... просто в Суньку ездили.... сильно возбухать не стали.... говорили про один маршрут выезда... получили другой + три пересадки... гостиница... вообще кошмар.... пошли сами доплатили и жили в Суйшене.... Хотели сэкономить на путевках..... а вышло еще дороже...... Больше через них не ездим :no: :no: :no:
Автор:  Кали Юга [ 23 июн 2011, 06:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

хе, Розовая Пантера с нас, кстати, деньги в Харбине как-то собрала, под расписку, все дела, типа непредвиденное увеличение чего-то там, вот вернемся в Россию - директор встретит автобус и вернет бабло :) естественно, никто ничего не вернул. :de_vil:
Автор:  calientepollas [ 23 июн 2011, 08:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

ЛюБанька писал(а):
хе, Розовая Пантера с нас, кстати, деньги в Харбине как-то собрала, под расписку, все дела, типа непредвиденное увеличение чего-то там, вот вернемся в Россию - директор встретит автобус и вернет бабло :) естественно, никто ничего не вернул. :de_vil:


у нас тоже самое было с Дальинтуристом, что на Фокино базируется...ездили с ними в первый и последний раз в Байдахе, повелись на дешевизну поездки к морю и персикам...руководитель на обратном пути с нас взяла дополнительную плату, я так и не поняла за что, типа резкое увеличие транспортных услуг...это при том, что благодаря ее пьянству, мы проторчали в Суньке больше, чем предполагалось...может, на опохмелку с нас собирала..
Автор:  Шпага [ 20 июл 2011, 19:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

НИКА 2000- полный отстой!!!!!!!! Где смогу, там напишу о них негативную информацию. Так испортить отдых-надо постараться(((((((((( :de_vil: :de_vil: :de_vil:
12 июля 2011 года мы прождали автобус на 40 минут дольше, чем было оговорено по телефону за день до тура. По дороге на российскую границу наш руководитель сообщила нам, что на жд путях произошла авария, и по этой причине в Хунь Чуне мы остаемся на ночь. В договоре же сказано, что ночь в Хунь Чуне мы проводим на обратном пути. Как выяснилось позже никакой аварии на жд путях не было. По прибытию на Российскую границу мы вынуждены были ждать 4 часа, чтобы пройти через нее. На вопрос зачем вы нам рассказываете неправду о жд аварии, ответа мы не получили.
Прибыв в г.Хунь Чунь, нам было сказано, что поезд будет на следующий день в 16 30, т.е. мы бы потеряли сутки в ХУнь Чуне. На наши требования оставить нас в ХУнь Чуне по причине того, что в Даляне у нас просто будет слишком мало дней, нам было отказано. После всех препираний, нам пообещали, что в Далянь мы уедем более ранним поездом, но не через город Тумэнь, а через г. Донхуа. В автобусе мы заплатили за детей, хотя согласно договора проезд в автобусе у них оплачен. Гид китайской стороны объяснил, что мы оплатили автобус российский, и это не распространяется на китайскую территорию
Приехав в г. Далянь нас привезли совершенно в другую гостиницу Mercure, объяснив это тем, что она 5-ти звездочная в отличие от гостиницы, прописанной в договоре, которая на самом деле имеет статус 4 звезд.. Но расположение гостиницы и номера не соответствуют заявленным пяти звездам, и мы потребовали отвезти нас в гостиницу, согласно нашего договора.
Прибыв в гостиницу 5* Harbour Plaza Deluxe Serviced Apartments, мы столкнулись с ситуацией, что мест в гостинице нет. Простояв в гостинице около часа, нас повезли совершенно в другой конец города, в другую гостиницу Sweetland Hotel. Это было в 15 часов китайского времени. Все это время все дети группы оставались голодными, покормить их было негде из-за постоянных переездов по городу. Китайская сторона обещала всем детям группы принести обеды в номера, чего не произошло.
Половину следующего дня мы потратили на трансфер из гостиницы Sweetland Hotel в отель 5* Harbour Plaza Deluxe Serviced Apartments. Но прибыв в отель, мест не оказалось. Потратив много времени и сил, нас расселили, но вместо 2хместного номера нас поселили в 4х местный.
На следующий день, когда мы находились на экскурсии, нам позвонила гид китайской стороны Зоя и сказала ехать в гостиницу, так как нас из 4х местного номера переселяли в 2х местный. Нам пришлось прервать только что начавшуюся экскурсию в Сафари-парк и деньги в размере 120 юаней на человека пропали зря, мы ничего увидеть не смогли.
Автор:  СеЛена [ 21 июл 2011, 08:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мама Лиззи
Да, оказывается, бывают поездки хуже, чем у меня. Когда руководитель не знает расписание работы аквапарка. Ужасная организация. А кто руководитель был?
Автор:  Амрита [ 21 июл 2011, 09:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

СеЛена писал(а):
Мама Лиззи
Да, оказывается, бывают поездки хуже, чем у меня. Когда руководитель не знает расписание работы аквапарка. Ужасная организация. А кто руководитель был?

Руководитель и не должен. Должен знать Ваш переводчик-принимающая сторона. В случае описанном выше всецело плохо сработала принимающая сторона. А летом переход, особенно в выходные, всегда занимает от 2 до 5 часов.
Автор:  solnce-t [ 21 июл 2011, 12:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[quote="Nataly_"]Больше во Фрегат-Аэро не обращались [/quote

Жаль,Вам,наверное не повезло.Мы много раз ездили с Фрегатом,довольны.
Автор:  Шпага [ 22 июл 2011, 18:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

СеЛена писал(а):
Мама Лиззи
Да, оказывается, бывают поездки хуже, чем у меня. Когда руководитель не знает расписание работы аквапарка. Ужасная организация. А кто руководитель был?


Марина Михайловна. Она не только расписания не знала, но не знала ничего. В какой гост-це живем, есть ли там места. И принимающая сторона не при чем. Они не были информированы о нашем приезде - так сказала переводчица китайская. Тут виновата организация фирмы отправителя
Автор:  Амрита [ 22 июл 2011, 23:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мама Лиззи писал(а):
СеЛена писал(а):
Мама Лиззи
Да, оказывается, бывают поездки хуже, чем у меня. Когда руководитель не знает расписание работы аквапарка. Ужасная организация. А кто руководитель был?


Марина Михайловна. Она не только расписания не знала, но не знала ничего. В какой гост-це живем, есть ли там места. И принимающая сторона не при чем. Они не были информированы о нашем приезде - так сказала переводчица китайская. Тут виновата организация фирмы отправителя


Нет слов...
Автор:  Радионяня [ 23 июл 2011, 09:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мама Лиззи писал(а):
СеЛена писал(а):
Мама Лиззи
Да, оказывается, бывают поездки хуже, чем у меня. Когда руководитель не знает расписание работы аквапарка. Ужасная организация. А кто руководитель был?


Марина Михайловна. Она не только расписания не знала, но не знала ничего. В какой гост-це живем, есть ли там места. И принимающая сторона не при чем. Они не были информированы о нашем приезде - так сказала переводчица китайская. Тут виновата организация фирмы отправителя

вот это да..... А ведь в рекламе пишут "у нас прямые контракты с принимающей стороной" - врут и не краснеют. Надо же так, отправить большую группу "в никуда"...
Автор:  Шпага [ 23 июл 2011, 13:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Сегодня носили претензию в Нику2000, сотрудник фирмы Михаил долго извинялся, сделал перерасчет, вернул часть денег, мы написали расписку что претензий не имеем, а потом он говорит -НАПИШИТЕ БЛАГОДАРНОСТЬ О ТОМ ЧТО ВЫ ДОВОЛЬНЫ ТУРОМ. Мы глаза выпучили, гворим, вы что шутите?!!!! Пока мой мой муж не вмешался он настаивал что ТАК НАДО, ПИШИТЕ. КОроче, ничего не написали, но предупредили, что скоро все остальные с группы прибудут :ps_ih:
Автор:  Натутулька [ 26 июл 2011, 08:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ездили с мужем 14.07.11 в Харбин. Фирма полное Г, люди пожалейте свои нервы и деньги!!! Этот Михаил в офисе наговорил того,что на самом деле не выполнила китайская сторона, а иемнно: гостиница была не Long Da, как обещали, трансфертного номера в Хуньчуне не было, а пришлось как бомжам кидать вещи в ресторане и гулять всего 1.5 часа,а не весь день как было сказано в офисе, руководительница вообще ничего не знала,как ей китайцы оворили так она и делала, ощущение сложилось у всех,что она сама едет 1 раз! Далее погуляв 1,5 часа, вместо целого дня,нам сказали,не расстраивайтесь у вас еще будет ночь в Хуньчуне, и потом целый день для покупок и уляний, ну мы и поверили...Поезд как оказалось должен быть с Тэмень,а нас повезли в Янзцы,на что мы потратили пути еще 2,5 часа...там китайцы сказали гуляйте час, в 8 поезд, пришли в 7 к мшине,а жена китайца сказала, что позд в 9 и идти еще гулять, гулять было негде и не охота совсем, сидели как бомжи на трубах возле машины, хуже помогаек:-( Еще вопрос сборов РФ 300р. и китайского 190юа, это просто они себе забирают деньги, деньги потому что у нас собрала в китайском ресторане, и куда потом они делись остается загадкой...
Автор:  Натутулька [ 26 июл 2011, 08:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

продолжаю всою историю:-) Билеты на поезд достались в разных вагонах, это был ужас...руководительница ничего не знает , а китайцам нас лишь бы сплавить быстрее...В Харбин приехали утром , в 9 утра привезли в гостиницу на Арбате, гостиница так себе,но нам не жиру было хотели мыться,а номера сдают лишь после 12 как положено...мы все в ярости начали ругаться и номера в 10 нам уже сдали. Номера не убирали,пока эту куню носом не ткнешь вмусорное ведро и не скажешь убрать мусор..Спросили у китайца недорогой русский клуб, он посоветовал "KuBox" приехали туда, а там гостиница 5 звезд, на 2 этаже клубный ресторан все очень дорого: 2 коктейля и 4 стопки текилы 400 юа отдали...Вечером узнаем,что ночевать в Хуньчуне не будем, и будет всего 1 час макс. времени, у нас кипешь начался...руководительница как всегда молчит, ей лишь бы быстрее в Россиию приехать..а мы по заплатили за 2чел. 19тыс. и хотели отдыхать...Вообщем все получилось,как хотели хитрые китайцы и в Хуньчуне мы побыли всего 30 мин., номера опять не было пришлось в какой-то гостиице бросать сумки и бегом бежать за покупками, начали ругаться с куней,давай мол в 11 прийдем в гостиницу за 30 мин. не реально купить вещи,а она нет мол в 10 автобус уезжает в Россию..Нифига подобного в 10 приехали на вокзал и оказалось, что ждать еще 1.5 часа тут нервы сдали, все голодные: в поезде даже не было воды,чтоб запарить лапшу поесть,на ресторан всемя не хватило 30 мин. конечно все хотят есть...вообщем вспоминаем с кошмаров свой свадебную поездку..:-( единственный плюс прошли границу туда и обратно за 30-40 мин.и все...
Автор:  akimasa@mia [ 27 июл 2011, 09:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Натутулька писал(а):
Фирма полное Г

A как это Г называется, напишите.
Автор:  Амрита [ 27 июл 2011, 10:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia писал(а):
Натутулька писал(а):
Фирма полное Г

A как это Г называется, напишите.

так я понимаю все та же фирма.Нику2000,
Автор:  AnastasiyaVlad [ 27 июл 2011, 17:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

А кто-нибудь ездил с ООО "Меридиан-центр"?
Автор:  edd75 [ 27 июл 2011, 23:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

AnastasiyaVlad
На http://www.vlad-forum.net в разделе отдых есть отчет о поездке в Харбин, где упоминается данная фирма.

На Вашем месте я бы обратился к проверенным туроператорам и не заморачивался с компаниями про которые мало, что известно.
Автор:  Шпага [ 28 июл 2011, 06:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Натутулька писал(а):
продолжаю всою историю:-) Билеты на поезд достались в разных вагонах, это был ужас...руководительница ничего не знает , а китайцам нас лишь бы сплавить быстрее...В Харбин приехали утром , в 9 утра привезли в гостиницу на Арбате, гостиница так себе,но нам не жиру было хотели мыться,а номера сдают лишь после 12 как положено...мы все в ярости начали ругаться и номера в 10 нам уже сдали. Номера не убирали,пока эту куню носом не ткнешь вмусорное ведро и не скажешь убрать мусор..Спросили у китайца недорогой русский клуб, он посоветовал "KuBox" приехали туда, а там гостиница 5 звезд, на 2 этаже клубный ресторан все очень дорого: 2 коктейля и 4 стопки текилы 400 юа отдали...Вечером узнаем,что ночевать в Хуньчуне не будем, и будет всего 1 час макс. времени, у нас кипешь начался...руководительница как всегда молчит, ей лишь бы быстрее в Россиию приехать..а мы по заплатили за 2чел. 19тыс. и хотели отдыхать...Вообщем все получилось,как хотели хитрые китайцы и в Хуньчуне мы побыли всего 30 мин., номера опять не было пришлось в какой-то гостиице бросать сумки и бегом бежать за покупками, начали ругаться с куней,давай мол в 11 прийдем в гостиницу за 30 мин. не реально купить вещи,а она нет мол в 10 автобус уезжает в Россию..Нифига подобного в 10 приехали на вокзал и оказалось, что ждать еще 1.5 часа тут нервы сдали, все голодные: в поезде даже не было воды,чтоб запарить лапшу поесть,на ресторан всемя не хватило 30 мин. конечно все хотят есть...вообщем вспоминаем с кошмаров свой свадебную поездку..:-( единственный плюс прошли границу туда и обратно за 30-40 мин.и все...


ТАк чтоже вы сидите и чего ждете??? Ноги в руки и на Мордовцева, в оф.802. Я расписала как мы вернули часть денег!!!! Не ждите что Мишаня принесет вам компенсацию. Позже мы узнали, что можно через мировых судей взыскать моральный ущерб, но было поздно!!! Пишите претензию и не ждите!!!
Автор:  [Galina] [ 29 июл 2011, 09:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Кто-нибудь ездил с фирмой прим-тур?Как впечатления?
Автор:  akimasa@mia [ 29 июл 2011, 10:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[Galina]
А ради чего Вы хотите рискнуть? Там намного дешевле, чем в Амите и Беркуте, гостиница лучше?
Автор:  [Galina] [ 29 июл 2011, 10:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia писал(а):
[Galina]
А ради чего Вы хотите рискнуть? Там намного дешевле, чем в Амите и Беркуте, гостиница лучше?

Почему же рискнуть?Я не думаю что это плохая фирма,просто в интернете отзывов о ней не нашла и хотелось бы узнать мнения о ней.В Прим-туре тур на 11дней в Хуньчунь стоит 7500,гостиница Тумэньцзян.А в Беркуте на 10 дней 6000,гостиница 2 льва.Значит придется доплатить за гостиницу получше и за 1день.Мне кажется выйдет дороже,чем в Прим-туре
Автор:  akimasa@mia [ 29 июл 2011, 16:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[Galina]
А в Амите узнавали стоимость? У них гостиница тоже хорошая. Выясните, на каких автобусах они возят. Если на Д-шках (именно поэтому может быть ниже цена), то есть риск зависнуть при переходе границы, а фирма может быть вполне нормальная, я и не спорю.
Автор:  [Galina] [ 29 июл 2011, 22:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia писал(а):
[Galina]
А в Амите узнавали стоимость? У них гостиница тоже хорошая. Выясните, на каких автобусах они возят. Если на Д-шках (именно поэтому может быть ниже цена), то есть риск зависнуть при переходе границы, а фирма может быть вполне нормальная, я и не спорю.

Да.В Амите 6300 10 дней,гостиница Шеньбо.Мне все таки как то больше Тумэньзцянь нравится.И все таки в Прим-туре на 1 день больше...
Автор:  crocozyabric [ 30 июл 2011, 10:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[Galina] писал(а):
Да.В Амите 6300 10 дней,гостиница Шеньбо.Мне все таки как то больше Тумэньзцянь нравится.И все таки в Прим-туре на 1 день больше...


ШенБо, Тумэнзян, а вот в БаоЕ не пробовали пожить? Шикарная сауна, сиротский номер квадратов 60 - ценник правда не детский, но комфорта выше крыши :-)
Автор:  [Galina] [ 30 июл 2011, 16:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

crocozyabric писал(а):
crocozyabric

БаоЕ конечно хорошая,не спорю,но далеко от торговой улицы :-(
Автор:  crocozyabric [ 30 июл 2011, 18:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[Galina] писал(а):
БаоЕ конечно хорошая,не спорю,но далеко от торговой улицы :-(

Пять минут прогулочным шагом через новый парк
Автор:  [Galina] [ 30 июл 2011, 21:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

crocozyabric писал(а):
[Galina] писал(а):
БаоЕ конечно хорошая,не спорю,но далеко от торговой улицы :-(

Пять минут прогулочным шагом через новый парк

А мне казалось идти дольше.Вы меня прямо в заблуждение ввели ':roll:' Тогда хочу спросить у Вас,как у опятного туриста,что на Ваш взгляд лучше,Шень Бо или БаоЕ.Мы туда на 11 дней едем,хотелось бы пожить с комфортом :jn_pu_sk:
Автор:  crocozyabric [ 30 июл 2011, 23:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

[Galina] писал(а):
А мне казалось идти дольше.Вы меня прямо в заблуждение ввели ':roll:' Тогда хочу спросить у Вас,как у опятного туриста,что на Ваш взгляд лучше,Шень Бо или БаоЕ.Мы туда на 11 дней едем,хотелось бы пожить с комфортом


На мой взгляд БаоЕ, но ценник высокий, Шенвей ещё неплохая гостиница, ну а из комфортных и приемлемых по цене я предпочитаю ШенБо.
Автор:  Юлия69 [ 01 авг 2011, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Здравствуйте! Кто-нибудь слышал о фирме "МИРЪ" во Владивостоке, находится в доме моды на Посьетской. Собираемся в Далянь ... и вот в раздумьях после всего прочитанного.
Автор:  Vezza [ 01 авг 2011, 16:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Юлия69 писал(а):
Здравствуйте! Кто-нибудь слышал о фирме "МИРЪ" во Владивостоке, находится в доме моды на Посьетской. Собираемся в Далянь ... и вот в раздумьях после всего прочитанного.


Вам не хватает адреналина в жизни? Есть проверенные фирмы,у этих фирм проверенные встречающие стороны. Надежно, может быть чуть дороже.
В прошлом году видела ,как людей из фирм ,названия которых я раньше не слышала, забывали встречать по приезду, расселяли в очень плохие гостиницы и даже в нормальных гостиницах для них есть особенные номера ,например без окон или с плесенью.
Зачем рисковать?
Автор:  Юлия69 [ 02 авг 2011, 00:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Пока ждала ответа - купила путевки. Еду 11 августа - вернусь 20 - озвучу впечатления от фирмы с многодесятилетним стажем.... VVK - я тоже сомневалась, поэтому и задала вопрос...

Добавлено спустя 8 минут 5 секунд:
Рисковать не стала :hi_hi_hi:
Автор:  Инна Маркова [ 02 авг 2011, 11:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Я хотела поехать с амитой но женщина которая подняла трубку все желание отбила.наорала на меня за вопрос о экскурсиях и сказала что вообще звонить нех++++ а стоит приезжать и разговаривать воочию! о_Оя просто в шоке....если у них телефон такие личности поднимают то что творится в поездке?о_О(не смотря на положительные отзывы)
Автор:  Амрита [ 02 авг 2011, 11:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Инна Маркова писал(а):
Я хотела поехать с амитой но женщина которая подняла трубку все желание отбила.наорала на меня за вопрос о экскурсиях и сказала что вообще звонить нех++++ а стоит приезжать и разговаривать воочию! о_Оя просто в шоке....если у них телефон такие личности поднимают то что творится в поездке?о_О(не смотря на положительные отзывы)


Вы точно звонили нам? Если да, то большая просьба сообщить номер телефона по которому Вы звонили и имя менеджера с которым общались?
Автор:  Инна Маркова [ 02 авг 2011, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

она не представилась ,по телефону вот этому +7(423) 270-64-64
спустя время прорыв кучу фирм решила снова позвонить в амиту но уже по другому номеру ту же страшно ,завтра поеду в офис)
Теперь лишь бы руководителем повезло .Мама все таки решила взять тур без экскурсий поэтому помощь там нам понадобиться,хотя я уже и собираю папочку для поездки с форума)
Автор:  Амрита [ 02 авг 2011, 11:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Инна Маркова писал(а):
она не представилась ,по телефону вот этому +7(423) 270-64-64
спустя время прорыв кучу фирм решила снова позвонить в амиту но уже по другому номеру ту же страшно ,завтра поеду в офис)
Теперь лишь бы руководителем повезло .Мама все таки решила взять тур без экскурсий поэтому помощь там нам понадобиться,хотя я уже и собираю папочку для поездки с форума)


Приезжайте. Будем рады Вас видеть. :ro_za: Извините если, чем то оскорбили Вас.
Автор:  Инна Маркова [ 02 авг 2011, 12:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Да я уже стала задумываться к вам ли я звонила ) (в куче фирм)
Спасибо за отзыв)
Автор:  Кошкина [ 07 авг 2011, 15:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Мама Лиззи, Вы, конечно, извините, но на что Вы рассчитывали за 10 тысяч? Сразу понятно, что эти их объявления просто замануха. О каком сервисе и 5 звездах может идти речь?
Единственное, что не зависит от фирмы - это проход таможни. Тут Вам никто никаких гарантий не даст.
А вот это уже хамство:
Мама Лиззи писал(а):
Сегодня носили претензию в Нику2000, сотрудник фирмы Михаил долго извинялся, сделал перерасчет, вернул часть денег, мы написали расписку что претензий не имеем, а потом он говорит -НАПИШИТЕ БЛАГОДАРНОСТЬ О ТОМ ЧТО ВЫ ДОВОЛЬНЫ ТУРОМ. Мы глаза выпучили, гворим, вы что шутите?!!!! Пока мой мой муж не вмешался он настаивал что ТАК НАДО, ПИШИТЕ. КОроче, ничего не написали, но предупредили, что скоро все остальные с группы прибудут :ps_ih:

Амрита, как это руководитель не должен знать? А зачем он тогда вообще нужен? Руководитель должен ответить на любой вопрос туриста.
Автор:  AnastasiyaVlad [ 12 авг 2011, 16:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

ООО "Меридиан-центр", офис на Первой речке за Симпсонами, рассказанное не соотвествует действительности, руководитель ничего толком не знает, ну и самое главное, договор там от ооо "ника-тур 2000"(!!!!!!!!!). Хоть и говорят,что "ника 2000" и их фирма это разные офисы ,и Миша уже давно у них не работает, и т.д....,причем говорят, что называется "мягко стелят"...,НО
и отель и принимающая сторона одна и та же!!!! А это очень важно!!!Завтраки в гостинице и ужины-это лично для нас с мужем вовсе не еда!Гостиница на 4 звезды не тянет, даже утюга нет во всем отеле, фен на третий день с трудом допросились, и то один на этаж, как нам сказали, да и этот у меня в первый же день как дали -сломался :ps_ih:
Когда приехали нам с погодой не повезло и из-за тайфуна нам поставили свободный день, повезли в аквапарк Аэрбин (место лично для меня не удивительное, те же горки,что и в Андреевке+жуткий запах хлорки и в некоторых горячих бассейнах еще кое-чего...,детям вроде нравится, но мы были сами) Переводчица Маша сначала просила 180 с каждого(даже с маленьких детей взяла), за доставку туда и обратно плюс билет, договорились 150 и поехали,группа 23 человека, в автобусе начала продавать нам шапочки по 10 и 20 юаней, уверяя что в аквапарке дороже, мы с мужем покупать не стали, приехав на место купили за 5 ю. ,всё равно на раз..., большая часть группы возмущалась тем что стоимость оказалась намного ниже, вообщем было неприятно для первого дня...., кстати и заселяли нас с момента прибытия в гостиницу почти час, в нашем номере ковролин был весь в крошках и мусоре, пропылесосили нам только на третий день, при этом пришлось потратить не мало своих нервов, руководитель Анжелина старалась всегда оставаться в стороне, пришлось даже пару раз звонить в офис во Владивосток, вообщем неприятно страшно. На второй день решили ехать в одно место(лесной зоопарк), нас приезли в другое(парк Синхай) и причем сменили переводчика, так как Маша видимо обиделась.., тут опять началось..., простояли мы около входа в парк минут 25, прежде чем водитель ,переводчик и кто-то по телефону с ней договорились и нас отвезли в зоопарк..., остальные дни по программе, мы немного отделились с мужем, решив, что вдвоем нам спокойнее... вообщем фирма та еще..., в офисе нас уверили,что руководитель 10 лет ездит в Далянь, а она тут третий раз-вот так-то, и такое ощущение, что совершенно ничего не знает, а на замечания распахивает глаза, будто бы ее подставили, а в худшем случае еще и хамит.
Автор:  edd75 [ 12 авг 2011, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

AnastasiyaVlad Ну что тут скажешь? Ни в коем случае, не сочтите за злорадство, но Вас же здесь несколько человек предупреждали: едьте с проверенными тур операторами!! Так же давали конкретный ответ с отзывами по данной тур компании. Для чего Вы тогда задавали вопросы? На данном форуме все конкретно прописано с ценами и с вариантами, как добраться в то или иное место..Зачем экспериментировать на том, где уже другие ошиблись и оставили свой отзыв?
Автор:  AnastasiyaVlad [ 13 авг 2011, 15:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

И фирма виновата, в первую очередь , и мы сглупили( что скрывать), ну и город меня особо не впечатлил!)) Давно хотела съездить-не жалею, всё посмотрели,везде сходили, пофотали, но в целом, для нас с мужем- это не наше.
Автор:  cleopatra [ 13 авг 2011, 16:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Всем привет, сейчас собираюсь выбирать фирму , может кто подскажет, хотим поехать в Чехию и Болгарию в сентябре , пока жду паспорта :smile:
Автор:  Анюня:) [ 14 авг 2011, 10:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Когда выбирала фирму для поездки в Далянь, зашла в Приморье (в Уссурийске). Когда пришла сотрудница фирмы как раз оформляла путевку даме, собирающейся в Дальнь с мужем и сыном на недельку авиа. Девочка была очень неуверенна, постоянно созванивалась с Владивостоком, уточняла и Инете, рекламных проспектах. Это мелочи (вероятно, работает недавно). Что меня смутило так это информация об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ(!!) экологическом сборе в китайском аэропорту переводчику(!!) в размере 130 юаней с каждого(!!!). Насколько мне известно, экосбор только при путешествии наземным транспортом. Так за что дама с семьей будет платить 390 юаней? :sh_ok: :sh_ok:
Автор:  Мамся [ 14 авг 2011, 10:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Моя мама наздила в ХЧ первый раз. Фирма МирРа. Всё хорошо, вот только руководитель Олег, когда была необходима его помощь, был пьян и ничем помог не мог. Справились с помощью доброго человека с группы. Вообще не понимаю- на тебе такая ответственность, и так бухать.... :ps_ih:
Автор:  Мамка Махно [ 16 авг 2011, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

"Золотой треугольник" безответственный руководитель,пытающийся срубить бабла со всего:гостиницы,сумки,проход таможни и тд.не обращайтесь никогда,цена не малая,а отношение как к быдлу..Бородина Елена Тимофеевна-если Вы это читаете,постарайтесь не быть такой алчной и будет Вам щастье..
Автор:  Ирэн81 [ 16 авг 2011, 13:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Дорогие Владмамы.
Хочу поделиться с Вами с своим опытом обращения в турфирму "Алмаз". Она находится в доме строительных организаций.
Езжу в Китай 4 раза в год стабильно, в связи с ростом цен на туры в Суньку, решила сэкономить и методом обзвона фирм нашла самый на тот момент дешевый тур всего за 2850 руб. Персонал уверял, что низкая стоимость никак не повлияет на условия тура, гостиницу анонсировали "Спутник", в Суньке мы должны были быть уже в час и тому подобное.
В реальности все оказалось просто катастрофично: в Суньку мы приехали к 4 вечера, заселили нас на окраине откуда на площадь можно добраться только по средствам такси, не предупредили, что в эти дни там идет подготовка к проведению мероприятий и соответственно вся торговая улица в лесах (но это мелочи). Анонсировалось и платилось соответственно за тур в три дня, в итоге мы там провели только день, так как приехали в Китай поздно, погуляли один день и по его окончанию нашли записку на двери что мы должны освободить гостиницу в 5 УТРА!!! я такое встречаю в первые.
Руководители группы в течении всей поездки на нас не реагировали, а на возмущения по возвращению мы получили только один ответ, что особо недовольным надо покупать полную путевку в 6 тысяч рублей.
Короче никогда не обращайтесь в данную компанию "АЛМАЗ"!!!!!
Автор:  Амрита [ 16 авг 2011, 22:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ирэн81 писал(а):
Дорогие Владмамы.
Хочу поделиться с Вами с своим опытом обращения в турфирму "Алмаз". Она находится в доме строительных организаций.
Езжу в Китай 4 раза в год стабильно, в связи с ростом цен на туры в Суньку, решила сэкономить и методом обзвона фирм нашла самый на тот момент дешевый тур всего за 2850 руб. Персонал уверял, что низкая стоимость никак не повлияет на условия тура, гостиницу анонсировали "Спутник", в Суньке мы должны были быть уже в час и тому подобное.
В реальности все оказалось просто катастрофично: в Суньку мы приехали к 4 вечера, заселили нас на окраине откуда на площадь можно добраться только по средствам такси, не предупредили, что в эти дни там идет подготовка к проведению мероприятий и соответственно вся торговая улица в лесах (но это мелочи). Анонсировалось и платилось соответственно за тур в три дня, в итоге мы там провели только день, так как приехали в Китай поздно, погуляли один день и по его окончанию нашли записку на двери что мы должны освободить гостиницу в 5 УТРА!!! я такое встречаю в первые.
Руководители группы в течении всей поездки на нас не реагировали, а на возмущения по возвращению мы получили только один ответ, что особо недовольным надо покупать полную путевку в 6 тысяч рублей.
Короче никогда не обращайтесь в данную компанию "АЛМАЗ"!!!!!


"Не гонялся бы ты Поп за дешевизной" ....... Когда же будут туристы соотносить цену и качество.....
Автор:  edd75 [ 16 авг 2011, 22:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Ирэн81 писал(а):
Езжу в Китай 4 раза в год стабильно

С таким опытом поездок, должны бы уже все знать и ездить с проверенными руководителями и фирмами.
Автор:  Ирэн81 [ 17 авг 2011, 14:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

С такими бы советами не в России бы жить.........
Да и в этой теме по-моему каждый оставляет отзыв для того, чтобы оградить от подобных "грабель" другого, а не выслушивать "штампованные" мысли
Автор:  tataushechka [ 17 авг 2011, 19:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

немного "выпустила пар" про ООО "Геба здесь http://rest.vl.ru/geba#comments
Автор:  Platinoid [ 18 авг 2011, 14:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Девушки, кто-нибудь и что-нибудь может сказать про турфирмы Индиго и Интурист?
Автор:  Knigocheja [ 18 авг 2011, 21:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Platinoid писал(а):
Девушки, кто-нибудь и что-нибудь может сказать про турфирмы Индиго и Интурист?

Мы с "Индиго" ездили в прошлом году в ХЧ по осени - претензий никаких не возникло; казусов и катастроф никаких не случилось; руководитель очень приятная была (Ирина Юрьевна, кажется). Но при этом как-то зашла на их страничку (уж не помню сайт) - было несколько нелицеприятных отзывов. Так что советовать не берусь и однозначно хвалить-нахваливать не стану (но если бы знала, что попаду с тем же руководителем - поехала бы снова). Решать Вам.
Автор:  Vitrum [ 18 авг 2011, 21:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

С Индиго ездили трижды и в разное время, дважды в Хуньчунь и раз в Байдаху. Все абсолютно нормально. Адекватные, приветливые, молодые руководители. Никаких накладок. Нам очень понравилось
Автор:  Meridian [ 19 авг 2011, 10:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Уважаемая Анастасия!
Вы некомпетентны в вопросах работы турфирм и сообщаете на форуме недостоверную информацию о принадлежности нашей компании к “НИКА-2000”. Настоятельно рекомендуем ознакомиться со ст. 152 ГК РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации юридического лица.
Мы не будем отвечать на все ваши нетактичные и необоснованные выпады относительно работы фирмы, так как нами выполнены в полном объеме все пункты программы и обязательства по туру: ранний заезд в Китай и поздний выезд по окончании тура,проживание в Суйфэньхэ в гостинице «Максим» и в Даляне в отеле 4*Dalian Yizheng Holiday Hotel, полная трехдневная экскурсионная программа в сопровождении руководителя (опыт работы 15лет).
Ваша субъективная оценка окружающего соответствует цитате на подфоруме про то что одни, смотря в лужу, видят отражающиеся звезды, а другие - грязь. За это ни одна туристическая компания ответственности нести не может.

Коллектив компании «Меридиан-центр
Автор:  Platinoid [ 19 авг 2011, 10:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Alexxxx, Vitrum
Девочки, спасибо за отзыв!
Автор:  edd75 [ 23 авг 2011, 21:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Meridian
Очень хорошо, что представители тур компаний читают данный форум.В двойне бы было полезно, если бы они не угрожали статьями ГК РФ, а принимали хотя бы часть информации к сведению и меняли свой сервис в лучшую сторону. Может быть и не было бы подобных отзывов.
Автор:  Декабристка [ 24 авг 2011, 10:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Мирабель-тур стали безобразно работать!
Я возмушена отношением к клиентам! Нас 5 человек и 2 детей, купили тур в морской заповедник, оплатили 100% за месяц вперед. Ко мне приезжают гости из западной части страны, берем отгулы,планируем дальнейший отдых, учитывая тур 4 дня по заповеднику, но никто из турфирмы не соизволил позвонить и сказать, что ТУР НЕ СОСТОИТСЯ, т. к. не набрали группу! Накануне отъезда мы САМИ ПОЗВОНИЛИ туда, это за несколько часов до предполагаемого отъезда мы узнаем, что не поедем! Испортили нам полавгуста, мы уже все спланировали, мне стыдно перед моими гостями! менеджер где-то отсутствует постоянно. В прошлом году нас оформляла другая девушка, тур к о. Петрова был замечательно организован. Желаю руководству немедленно сменить разболтанных "менеджеров"( одно название, они просто отдыхают на работе), они вас разорят!
Автор:  Evgenikablaf [ 29 авг 2011, 14:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Добрый всем день. Ездили с дочкой в Далянь с 11 по 20 августа. Туроператор «Квин Тур» :ze_le_ny: .Группа была 25 человек. Отдых был испорчен до последней минуты руководителем Русланом, его хамством и заламыванием цен на доп.экскурсии :de_vil: , о ценах по ходу.. Первый (и не последний) неприятный сюрприз нашу группу из 24 человек (25-м туристом была некая Мария, которая оставила на сайте «Квин-Тур» лестный отзыв о поездке и о Руслане, восхищаясь его профессионализмом, работающая тоже в какой-то турфирме) ждал по приезду в Далянь, гостиница Гольф оказалась занята (лично я путевку в Гольф покупала за 1,5 месяца) и нас поселили в другой BAI YUN PARK на 2 дня (по словам принимающей кит.стороны "не хуже, а лучше чем Гольф").Только прилегающая территория оказалась красивой, номера же были не ахти :sh_ok: , уставшая гостиница, у кого-то не работал душ, у кого-то даже разбиты стекла, про завтраки даже не хочется вспоминать :ze_le_ny: . Так как в день приезда был дождик, Руслан предложил распланировать экскурсии так, чтоб нам (туристам) было хорошо, мы наивные, поверили… ;;-))) Экскурсионная программа в день приезда была заменена на кино 4D и цирк (120 ю с человека, для детей скидок нет). Когда уезжали из цирка, нам предложили на следующий день поехать в аквапарк, так как опять по прогнозам был дождь (это доп.экскурсия в свободный день за отдельную плату) с нас взяли по 300 ю с каждого, «детям скидок нет» (так постоянно говорил Саша, представитель встречающей кит.стороны), на самом деле билет взрослый стоил 150 ю, детский для моей дочери 138 сантиметров ростом - 70ю. Вечером, возвращаясь из аквапарка наш руководитель Руслан опять предложил на след.день устроить доп.эскурсию за деньги в Порт Артур + парк Дунхай за 450 ю, :de_vil: (по приезду домой я прочитала отзывы о том, что почти все фигуры животных сняты на реконструкцию, что же нам хотели показать тогда?) все дружно отказались, а так же доплатить по 150 ю за ужин в ресторане :sh_ok: , все дружно отказались опять! Тогда наш «замечательный руководитель» Руслан в ультимативной форме заявил, мол не хотите на доп.экскурсии за деньги, тогда будете стоять в очередях по 3-4 часа на оплаченных экскурсиях :de_vil: , на наше предложение устроить просто свободный день, к тому же наш ждал переезд в гостиницу Гольф, нам в грубой форме было отказано! Тогда мы устроили скандал прямо в автобусе, и сказали высадить у ближайшего Макдональдса, Руслан с Марией (которая оставила лестный отзыв о поездке и о Руслане) вышли у гостиницы; ни Руслан ни Саша-китаец даже не соизволили проводить нас до Макдональдса (никто из группы в Даляне до этого не был), китайский водитель нас высадил в районе площади Виктории и уехал, я пошла купила карту на китайском языке и мы всей группой пошли искать Макдональдс. Перекусили, пошли сели на автобус №16 и поехали на поющие фонтаны, спасибо русским туристам, которые нам помогли :bra_vo: . Утром была экскурсия в Парк Труда, где нас, кто был с детьми, опять обули, на канатной дороге содрав с детей по 50 ю, вместо 25 за детский билет. Далее в зоопарк, особых очередей там не было, как запугивал нас Руслан :a_g_a: , на канатку простояли минут 30. Надо отметить, что Руслан «накачался» пива и на ссоры не напрашивался в этот день. После повезли в Гольф, какого же было наше удивление по поводу того, что первая гостиница лучше! Гольф - новая отремонтированная гостиница, красота и чистота. Туристы пришли к выводу, что на нас просто сэкономили, заселив в BAI YUN PARK. :a_g_a: Гостиница находится совсем близко с парком Синхай, так вот этот замечательный руководитель даже не предложил нам туда прогуляться. Мы вооружились картой и с помощью доброжелательных китайцев, прогулялись сами. Следующий день прошел спокойно – была экскурсия в океанариум, она была оплачена во Владивостоке, поэтому доп.денег с нас не брали. :mi_ga_et: Однако вечером все сдали деньги на Дискавериленд – по 350 ю с каждого, на наш вопрос, а как же детские билеты? Саша-китаец ответил что такого больше нет, мол очень много скандалов по поводу скидок на детей, поэтому дет.билеты отменили ! Так вот, это наглая ложь, дело в том, что я не сдавала деньги, знала от знакомых как туда добраться самим, и поэтому мы с дочкой поехали сами, так вот Руслан пугал, что скоростной трамвай работает до 18 часов, что самим оттуда не добраться… опять бессовестная ложь! :de_vil: Я специально, на станции спросила время работы- с 8-50 до 21-40! Взрослй билет 170 ю, детский- 85 ю. В день поездки был дождь, Саша позвонил куда-то (по словам группы) и ему якобы сказали, что парк закрыт и группу завернули обратно, высадили на Олимпийской площади шопиться, в Дискавери они не попали. Некоторые туристы попросили вернуть им деньги, им было отказано, мол завтра повезем. Мы же с дочкой, несмотря на плохую погоду, поехали. Парк был открыт, закрыты только американские горки, но вскоре выглянуло солнце, и все аттракционы открылись! Людей мало, очередей нет, мы прокатились абсолютно на всех аттракционах по нескольку раз, уставшие вернулись домой. На следующее утро группа загрузилась в автобус, и их повезли в Дискавери, мы тоже поехали с дочкой, но опять сами. Стояла жара, столько китайцев в одном месте я не видела, очереди огромнейшие…мы пожалели что приехали…День отъезда: поезд из Даляня до ст. Янцзы, нас посадили в общий плацкарт, т.е. на 4 верхних местах едет по одному пассажиру, а на двух нижних 6-8 человек, таким образом в нашей как бы «плацкартной кабинке» ехало 11 человек, сказать что это ужас, это ничего не сказать. Руслан на наши претензии ответил: хотите комфорта - летайте самолетами! Причем пройдя по соседним вагонам, мы убедились что такой вагон один на весь поезд, наш руководитель Руслан ехал в другом вагоне - один, мы не знали в каком (он не говорил), видимо у него условия были лучше чем у нас. Так мы ехали до вечера, мне с ребенком даже элементарно не было места, не могла же я сидеть весь день на 3 полке! Правда потом почти все «лишние» китайцы вышли и осталось по 6 человек в плацкарте…сразу стало легче дышать… :ya_hoo_oo: Наш руководитель Руслан появился под вечер, они с Машей (которая считает его профессионалом) выпили энное количество банок пива и тут его понесло….маты, маты, крики на китайцев и т. п. потом выключили свет в 22 часа и он удалился в свой вагон , я была в шоке! в вагоне маленькие дети, но не стала даже его отдергивать, не хотелось ещё более раздражаться, хотелось скорее домой. Приехали в Хуньчунь, поселили в Шень Бо, ужином не кормили, так как гостиницу заменили на более дорогую…На информационном листе не было указано в каком номере живет наш чудо-руководитель, только что сбор в 8-50 в холле и «приготовьте по 10 юаней» большими буквами, номер тел. тоже не указан, а если что случись, куда бежать? (это про профессионализм), потом был переход ч/з китайскую границу, Руслан обозвал туристов баранами, автобус без кондиционера в 35 градусную жару, 2,5 часа ожидания в этом автобусе, когда нас выпустят из Китая (правда, это не вина Руслана), поездка до Славянки с открытой настежь дверью, окна-то не открывались! Затем всех добил пришедший за нами автобус до Владивостока, напомню - группа 25 человек, все с сумками и чемоданами. Прислали маленький автобус без багажника :de_vil: ! Мы сами через заднее боковое стекло закидали свои чемоданы и сумки на последний ряд :sh_ok: . Мы с дочерью замешкались, покупали воду и пирожок, заходим в автобус - а места все заняты :sh_ok: , хоть садись на пол и езжай до Владивостока!В итоге убрали сумки и посадили моего ребенка, Руслану пришлось уступить мне своё место (спасибо) и ехать рядом с водителем. Туристы из Дальнереченска вышли раньше, я пересела назад, а Мария, которая здесь оставила положительный отзыв, вместе с Русланом начали распивать спиртные напитки :sh_ok: ! Видимо Мария и Руслан путают профессионализм с чем-то другим. Тот, кто дочитал до конца мой отзыв - отчет, поймет, с каким настроением мы вернулись домой! Хочу пожелать турфирме «Квин Тур» обращать внимание на жалобы туристов, я даже не хочу идти к ним в офис и писать претензию, раз до сих пор у них работает Руслан, значит они его ценят как работника :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: ???!!! НО! Владивосток маленький город, и совсем скоро к ним перестанут обращаться туристы, выбирая других туроператоров. К тому же в нашей группе были люди из Хабаровска и Дальнереченска. Всем будущим туристам желаю хорошего отдыха, не пользуйтесь услугами «Квин Тур», выбирайте надежного туроператора, который дорожит своей репутацией! Тогда ваш отдых будет незабываем (в хорошем смысле).
Автор:  Эсти* [ 29 авг 2011, 14:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Evgehska
Какая жуть :sh_ok: ,зря вы не хотите писать претензию,хоть на вл.ру скопируйте отзыв,может так больше потенциальных туристов избежит таких поездок :de_vil:
Автор:  Evgenikablaf [ 29 авг 2011, 15:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Эсти*
я написала на вл.ру, только почему-то мой отзыв не отображается... :sh_ok:
и на их сайт то же не получается....

Добавлено спустя 52 минуты:
Ура, на их сайт написать всё-таки получилось! :ya_hoo_oo:
Автор:  Expiry [ 12 сен 2011, 17:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

ужас....
надо им на новый год подарить книгу Барлоу Джанелл "Жалоба как подарок"
Автор:  Аврора [ 12 сен 2011, 17:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Съездила в СФХ с фирмой "Круиз" - большего разводилова я пока что не встречала.
Мой отчет о фирме
Турфмирма "Круиз" - будьте осторожны!
Автор:  Пузинка [ 13 сен 2011, 22:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Девочки, прочитав отчет Авроры, решила поделиться своими впечатлениями от поездки 01-04.09.2011 с РИТМ-10

Аналогично ездили 01-04.09 с РИТМОМ-10 только в качестве "Славика" (который в Аврорином приключении участвовал) была я. Нас компания была - 5 человек, ехали отмечать юбилей, т.е. ОТДЫХАТЬ по полной. 31.08 мне позвонила девочка из турфирмы и сообщила, что группа у нас хорошая - ЦЕЛЫХ 5 человек, но вот досада, руководителя НЕТ! Предложила выбрать в качестве рук-ля кого-то из своих. Я согласилась, т.к. мы все адекватные люди и в принципе должно было пройти все без приключений.

Каково было мое удивление, когда уже после 18-00 (т.е. время, в которое в турфирме уже никого не найдешь), мне стали звонить люди и заявлять, что я их руководитель и телефон мой дали им в Ритме. :D Я сначала в шоке была, потом решила – будь, что будет. Хотя опыта руководства у меня нет – и юбилей был именно МОЙ :D

В общем, собирала народ по остановкам, делала, что могла. Помогала мне одна из руководок того же РИТМА, которая везла группу на 3 дня (мы ехали на 4). Хотя ругались мы с ней конкретно. По факту мне приплюсовали еще 4 человек, за которых я отказывалась «отвечать» и подписывать документы, что я за все несу ответственность – тоже отказывалась.

Разрешилось все более-менее, приглядевшись к своим 4 доптуристам решила им поверить, т.к. они были в принципе адекватными людьми. Объяснила ситуацию, что я ни хрена не руководитель, и в случае чего, помочь реально не смогу. Все все поняли, я подписала доки и мы поехали :D

Выезжали уже без помощников, самостоятельно. Ничего сложного в этом не было, все адекватные и туристы (слава Богу, без помогаек обошлось :))))). Границу прошли самостоятельно, уже без помощи кого либо :)

Оставался незакрытым один вопрос: Кто возместит мне, как туристу, стоимость путевки? Кстати, узнав про мое «горе» (еще по дороге «туда»), руководители других групп очень возмущались и советовали мне вернуть деньги за путевку. На что руководитель РИТМА, которая мне помогала, заткнула им рты, сказала, чтоб я не обольщалась, что типа она сама за 2 000 ездит :D

Я по приезду все равно пошла в РИТМ и с наглой рожей им заявила, что т.к. я «руководитель», мне обязаны компенсировать стоимость. Девушка там чересчур наглая была – попыталась мне заявить, что типа меня же предупреждали :D Но когда я напомнила, что помимо «моих» 5 человек были еще люди – замешкалась и вернула 50% стоимости. Можно было биться и далее, ведь все подтверждающие документы на руках у меня были, но я довольствовалась и этим. Ведь по сути, благодаря моей замечательной группе, я из функций "руководки" только вывесила объявление о времени отъезда, созванивалась пару раз с переводчиком об изменениях в «сценарии» и сдавала документы в РИТМ по приезду.

Омрачило поездку то, что на Угловой – где туристы, едущие в сторону Находки, пересаживаются на свои авто, у моей «подопечной» украли сумку. Я так поняла, что там конкретно дежурят люди (преступники – не туристы), которые в толчее и суете уносят из багажника чужие сумки и сваливают. Но тут уже как повезет. Будьте бдительны! ;)
Автор:  Puhlik [ 15 сен 2011, 13:34 ]
Заголовок сообщения:  Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Милые мамочки!
При таком выборе туристических компаний, пожалуйста, не связывайтесь с ООО "Хасанинтур"! Это сборище непрофессионалов под руководством Багрецова Евгения Николаевича, человека лживого, страдающего алкоголизмом! Видимо, в связи с этим услуги его компании падают вниз со скоростью света. Багрецов Вам в лицо будет улыбаться, говорить, что сделает все лучшим образом, а в реальности Вы столкнетесь с полнейшим отсутствием сервиса. Сейчас у них началась уже продажа туров на Новый год 2012 в Яньцзи! О, что они только не обещают! А на самом деле мы получили в прошлом году следующее: холодные номера с тараканами, отвратительную еду, вместо спиртного – пойло! А чтобы хоть как то себя развлечь и попасть на экскурсии, любезно обещанные Багрецовым, необходимо было вылавливать его, бухого в стельку, и просить хоть что-то сделать. Такое впечатление, что этот тур Багрецов создает для вывоза всей своей многочисленной семейки, а мы туристы, как овцы, за это платим. То же самое творится и на его базе в Славянке «Автомобилист»: во всех хороших домиках постоянно бесплатно проживают его родственнички, а наши знакомые, которые прошлым летом привезли детскую спортивную школу, чтобы дети летом отдохнули, причем за бешенные деньги, ютились в сырых домиках, мылись под холодным душем, ложились спать в мокрые постели. В итоге самые маленькие дети начали писяться. Родители вообще готовят документы в суд на этого гада. Кроме того, на базе работает много узбеков. После проверки оказалось, что у них нет никакого разрешения на работу, следовательно, ни о какой медкомиссии не может быть и речи. Так что, сейчас все родители просто молятся, чтобы дети не привезли после летнего отдыха туберкулез и гепатит!!! А питание! В тюрьме баланда вкуснее! Раньше еще работала неплохая повар. Так Багрецов же платил копейки, а заставлял работать как на каторге. В итоге женщина умерла! Вы думаете, он хоть как-то помог ее семье! А нового повара взяли, так она сбежала, еще и прихватив с собой продукты! И правильно сделала! На базе постоянно шумно, ночью одна пьянь, состоящая из родственников Багрецова, которые при малейшем замечании так заткнут тебе рот, что это их личная территория! Один господин Филягин чего стоит. Это мерзкий тип, у которого на территории базы находится личный дом, и каждую ночь Вы имеете уникальную возможность слушать его горластые песни под гармошку под крики его пьянющих шлюх, которых он, в тайне от жены, туда таскает! А по приезду жены Багрецов прячет их по свободным домикам! В общем, весело у них! И так же все проходит в Яньцзи! Все только для них, любимых! Видели бы Вы автобусы, на которых нам пришлось добираться: холодные грязные, а бедные водители вообще, видимо, не едят нормально, не спят. Представляют собой жалкое зрелище. Им, наверное, вообще не платят. Нам было страшно за свою жизнь! Одним словом, за эти деньги лучше просто съездить в Суньку, прекрасно отдохнув, либо встретить Новый год дома!!!
Автор:  Nataly_ [ 15 сен 2011, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Puhlik, какой-то такой странный очень наезд, с вытряханием всего нижнего белья.
Не могу скзать ничего про ихние туры в Китай, но база Автомобилист в Рязановке была ничем не хуже остальных баз. Мы сами останавливались в этом году и ничего не могу сказать плохого против этой базы - там была администратор женщина, все было в порядке, даже тот народ, кто испугался акул в Андреевке и переехал на эту базу, она поставила на место с музыкой. Домики обычные как на всех базах, вот горячей воды от солнечных батарей конечно не хватает, практические всегда холодная идет и туалет - его мыли каждый день, но запах... (можно было вообще-то бросить несколько пачек медного купороса и вопрос решился).
Но так чтобы как вы описываете...
Автор:  Inna_Changchun [ 15 сен 2011, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

ЖЕСТЬ
Автор:  Пузинка [ 20 сен 2011, 21:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Чёрные списки турфирм!!!!!

Аврора, Ваши приключения в красках от СМИ :du_ma_et:

http://ptr-vlad.ru/2011/09/20/kak-primo ... olnoy.html
Автор:  Романыч [ 24 сен 2011, 20:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

а мы с ними собираемся на новый год
Автор:  Альгина [ 26 сен 2011, 14:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Я верю на 100% , особенно насчёт Филягина.
Автор:  Vezza [ 26 сен 2011, 14:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Странный отзыв.При чем тут Новый Год, при чем тут именно Янцзы?
Автор:  Афродита [ 26 сен 2011, 14:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Puhlik
Да-а-а! А Вы ездили на НГ с этой фирмой или работали на базе у него? :men:
Автор:  ZZolotaya [ 24 ноя 2011, 11:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Вы бы на самом деле все звонили в турфирмы, и сообщали эту информацию. Ведь зачастую многие из руководства и не в курсе, что происходит)))))
Автор:  Cosa-nostra [ 12 дек 2011, 07:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

AnastasiyaVlad писал(а):
ООО "Меридиан-центр", офис на Первой речке за Симпсонами, рассказанное не соотвествует действительности, руководитель ничего толком не знает, ну и самое главное, договор там от ооо "ника-тур 2000"(!!!!!!!!!). Хоть и говорят,что "ника 2000" и их фирма это разные офисы ,и Миша уже давно у них не работает, и т.д....,причем говорят, что называется "мягко стелят"...,НО
и отель и принимающая сторона одна и та же!!!! А это очень важно!!!Завтраки в гостинице и ужины-это лично для нас с мужем вовсе не еда!Гостиница на 4 звезды не тянет, даже утюга нет во всем отеле, фен на третий день с трудом допросились, и то один на этаж, как нам сказали, да и этот у меня в первый же день как дали -сломался :ps_ih:
Когда приехали нам с погодой не повезло и из-за тайфуна нам поставили свободный день, повезли в аквапарк Аэрбин (место лично для меня не удивительное, те же горки,что и в Андреевке+жуткий запах хлорки и в некоторых горячих бассейнах еще кое-чего...,детям вроде нравится, но мы были сами) Переводчица Маша сначала просила 180 с каждого(даже с маленьких детей взяла), за доставку туда и обратно плюс билет, договорились 150 и поехали,группа 23 человека, в автобусе начала продавать нам шапочки по 10 и 20 юаней, уверяя что в аквапарке дороже, мы с мужем покупать не стали, приехав на место купили за 5 ю. ,всё равно на раз..., большая часть группы возмущалась тем что стоимость оказалась намного ниже, вообщем было неприятно для первого дня...., кстати и заселяли нас с момента прибытия в гостиницу почти час, в нашем номере ковролин был весь в крошках и мусоре, пропылесосили нам только на третий день, при этом пришлось потратить не мало своих нервов, руководитель Анжелина старалась всегда оставаться в стороне, пришлось даже пару раз звонить в офис во Владивосток, вообщем неприятно страшно. На второй день решили ехать в одно место(лесной зоопарк), нас приезли в другое(парк Синхай) и причем сменили переводчика, так как Маша видимо обиделась.., тут опять началось..., простояли мы около входа в парк минут 25, прежде чем водитель ,переводчик и кто-то по телефону с ней договорились и нас отвезли в зоопарк..., остальные дни по программе, мы немного отделились с мужем, решив, что вдвоем нам спокойнее... в общем фирма та еще..., в офисе нас уверили,что руководитель 10 лет ездит в Далянь, а она тут третий раз-вот так-то, и такое ощущение, что совершенно ничего не знает, а на замечания распахивает глаза, будто бы ее подставили, а в худшем случае еще и хамит.


Почитал ваш отчет и ахнул =) Мы ездили с этой фирмой и жили в той же гостинце в Даляне (вы знаете что в китае звездность гостиниц совсем другая) А иджень это шикарная гостиница за эти деньги тура, завтрак он составляет порядка 10 юаней (китайцы то есть готовят вам на 10 юаней), если хотите приличную гостиницу доплачивайте по 200$ за сутки и живите в Хилтоне, мы были в даляне без руководителя все остались довольны и счастливы, представитель нас встретил мы обменялись телефонами (заранее купили симку в хуньчуне) и уже решали все по телефону. Возникал вопрос с китайцами звоним представителю фирмы объясняем что на нам нужно, даем трубку китайцам и он им на мандарине объясняет =)

Посмотрите Моё слайд Шоу с поездки в Далянь http://www.youtube.com/watch?v=1e0e5rBx ... ture=feedu
Автор:  Розаругоза [ 12 дек 2011, 11:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Cosa-nostra!
Еще раз посмотрела ваше слайд-шоу с большим удовольствием! :bra_vo: Вспомила свою поездку в Далянь, "прошлась" по знакомым местам. Чудесно!
Еще бы с удовольствием поехала,( кто бы денег дал) :du_ma_et: :smile:
Автор:  мяо [ 16 янв 2012, 15:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Вот и я решилась написать свой отзыв о моей ужасной поездке в китай. ездили мы вдвоем, я и любимый человек. ездила с турфирмой !!!НОВА 2000!!!http://nova2000.ru/publ/59-1-0-38
с 30,12,11 по 06,01,12. владивосток-хунчунь-далянь нашла их обьявление на базе фарпост, новогодний тур в Далянь 10111 рублей, гостиница в Даляне 5*, гостиница в Хуньчуне 4*. кстати, их объявления были размещены на многих сайтах... когда позвонила по их телефону, сказали, что цена изменилась с 10111 рублей на 13900 рублей... времени было мало, поэтому сразу и согласилась... сама я с находки, поэтому договор мне передала руководитель группы. мы сели в автобус на КП№ 2, в 04:30 30,12,11, автобус был жутко холодный, пока ехали в краскино, часто возникало желание выйти из холодного автобуса и поехать домой(((. в автобусе нам отдали наши договора, в договоре стояла печать турфирмы НОВЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ, гостиница 4* в Даляне и 3* в Хунчуне( хотя на сайтах везде было написано Проживание в Даляне : гостиница 5* : «Kempinski Hotel», Проживание в Хуньчуне: гостиница 4* : «Туманган»)!!! таможню прошли хорошо. руководитель НЕУПОКОЕВА ТАТЬЯНА МИХАЙЛОВНА, очень милая и отзывчивая женщина. когда прибыли в Хуньчунь нам предложили комплексные обеды в ресторане Музыка(обед был так себе, не вкусно), по 45ю с человека. нас встретил китайский переводчик Давид, который усиленно предлагал нам поменять рубли у него по очень высокому курсу 1000рублей=190юаней :hi_hi_hi: , а у других валютчиков менять опасно, так все китайцы сволочи и обманщики ;;-))) . я отказалась, так как сама китаянка и идеально разговариваю на китайском языке, то решилась поискать валютчиков. в итоге поменяла по курсу 1000р=198ю, сэкономила 5000рубликов :bra_vo:. когда прибыли в Далянь, нас поселили в гостинице BoHai Pearl Hotel DaLian, которая имеет статус 4 звезды, только нам забыли добавить, эти звезды им дали лет 10 назад ;;-))) , так что тянет на 2 :nez-nayu: , хотя постельное белье и полотенца были идеальными, белоснежными, нам меняли каждый день. правда номера очень маленькие, да горничные начинали убираться в 8 утра. но сразу сказала горничным, когда мне надо будет убраться в номере, я им будут звонить... нам обещали бесплатные экскурсии, но их не было))) забыла добавить, нас было в группе 13 человек. когда настало возвращаться в Хунчунь, нас 13 человек раскидали по 4 вагонам :de_vil: !!! притом к нам еще добавили туристов в количестве 26 человек. в итоге в моем вагоне ехало 4 разных тургруппы, и только 4 туристов считая меня из моей группы. в вагоне не было ни одного руководителя группы, в итоге все проблемы обрушились на мою голову, так как я одна знала китайский язык... когда мы ехали в Далянь нас предупредили, что возможно на обратном пути мы останемся ночевать в Янзы, так как в Хунчуне не будет свободных гостиниц... но ура нам повезло или не повезло?! сначала сказали, нас поселят в гостинице Хунчунь, но потом сказали, что остались плохие номера, и мы селимся в гостинице Бизнес, она находится рядом с кафе Милана, вернее сказать напротив. номера маленькие, но с виду очень уютные... когда мы зашли в номер и посмотрели на постельное белье, оно было все в волосах и в черных катышках, я спустилась на ресепшен и попросила, чтобы нам поменяли постельное белье. поднялась обратно в номер, пришла горничная и наорала на меня, она сказала: я их только что поменяла, вы гонимые и идиоты слепые, задолбали ее эти русские туристы( дословный перевод :de_vil: ), хлопнула дверью и ушла. и тут разозлилась я, спускаюсь на ресепшен и начинаю на китайском языке ругаться, вернее ору я на переводчика китайца Юра и девушку администратора!!! обещаю переводчику пойти пожаловаться на китайскую турфирму в соответствующие органы, а девушке-администратору обещаю позвонить в санпедистанцию... белье и полотенца поменяли моментально... вечером случайно обнаружили в нашем номере таракана :de_vil: , большего и жирного!!! мы его прикончили на месте!!! было еще много отрицательных моментов, но писать все лень...но и положительных тоже много, но не от турфирмы, а от города Далянь, молодая пара из Владивостока, с которыми мы успели подружиться, японский ресторан в Даляне, японские термы, и т.д. но напоследок хочу сказать, не верьте рекламе, турфирма НОВА 2000-это мошенники!!!
Автор:  Амрита [ 16 янв 2012, 15:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

мяо хочу сказать одно, что места в разных вагонах бывают часто. Так как не всегда возможно взять билеты в один вагон. Тем более оформлялись вы не за месяц. Обычно туристы перезваниваются с руководителем по телефону в поезде.
Автор:  мяо [ 16 янв 2012, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Амрита, я ничего против поезда не имею. в китай я езжу часто, но только по визе, но в этот раз я была не одна, а со своим молодым человеком, у него визы нет, да и смысла делать не было. мне просто не понравилась турфирма, они везде написали одно, реклама на сайтах, а на самом деле оказалось все иначе...

Добавлено спустя 36 секунд:
http://iprim.ru/page.php?id=220&idcomp=12857

ГАРАНТИРОВНАННЫЙ ВЫЕЗД НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ 2012 В КИТАЙ :-)

МНОГИЕ ЗАДАЮТСЯ ВОПРОСОМ, ЗАЧЕМ НА НОВЫЙ ГОД ЕХАТЬ ЗА ГРАНИЦУ, ТЕМ БОЛЕЕ В КИТАЙ, ДЛЯ ВСТРЕЧИ ПРАЗДНИКА ??? !!! ВЕДЬ ТАМ ХОЛОДНОО :-):-):-)

ОТВЕТ ШЕРЛОКА ХОЛМСА НА ЭТОТ ВОПРОС ОЧЕВИДЕН : "ЭТО ЭЛЕМЕНТАРНО ВАТСОН ! ПОКУШАЕМ ГУБАДЖОУ И ПОСМОТРИМ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ЛЕДОВЫЙ ГОРОД В ХАРБИНЕ".

НАШ ОТВЕТ ЕЩЁ ПРОЩЕ :

1. Стоимость продуктов всегда возрастает ближе к новому году. Приблизительно просуммируйте то количество еды и напитков которое вы купите на НГ. и получится очень внушительная сумма !

2. Мы купили с Вами продукты, соки, воды а и теперь начинаем целый день жарить и парить , вобщем праздник начинается с тяжкого труда :-(

3. Стоимость живой ёлки колеблется от 1000 рублей и выше+новогодние игрушки, а потом она начнёт осыпаться и надо пылесосить и убирать иголки...

4. Мыть посуду, убирать последствия нового года в квартире, совершать покупки подарков , фейерверков, обзванивать друзей и родственников , слать поздравительные смс...всё это деньги !

5. Этот пункт у каждого свой :-) Представьте на этом месте другие новогодние хлопоты :-)

ВЫХОД ЕСТЬ ! ВЕРНЕЕ ЕСТЬ ВЫЕЗД В КИТАЙ ! НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ !

ПОДАРИТЕ СЕБЕ КОМФОРТНЫЙ ПРАЗДНИК ПО РАЗУМНОЙ ЦЕНЕ И ПОЛУЧИТЕ ПРИЯТНЫЕ ЭМОЦИИ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ НОВОГО ГОДА :-)

АВТО / АВТО + Ж/Д ТУРЫ ИЗ ВЛАДИВОСТОКА :

ХАРБИН :

6 ДНЕЙ / 5 НОЧЕЙ : 9900 РУБЛЕЙ - 29/30.12.2011 и 4/5.01.2012

8 ДНЕЙ / 7 НОЧЕЙ : 10900 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01/2012

10 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 11900 РУБЛЕЙ - 27/28/29.12.2011 и 3/4/5.01/2012

Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Харбин - Хуньчунь - Владивосток (АВТО + ЖД)

Отель : 4 * Gloriya Inn - на Арбате .

-------------

ДАЛЯНЬ : Маршрут : Владивосток - ХуньЧунь - Далянь - ХуньЧунь - Владивосток (АВТО + ЖД)

ШЕНЬЯН+ДАЛЯНЬ : Маршрут : Владивосток - ХуньЧунь - Далянь - Шеньян - ХуньЧунь - Владивосток (АВТО + ЖД)

8 ДНЕЙ / 7 НОЧЕЙ : 10111 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01.2012

10 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 11111 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5.01.2012

14 ДНЕЙ / 13 НОЧЕЙ : 13333 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01.2012

Отель 5* : «Kempinski Hotel» — Центр Даляня.

Отель 4* : «Радуга» — Центр Шеньяна.

-------------

ПЕКИН : Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Пекин - Хуньчунь - Владивосток (АВТО+ЖД)

ПЕКИН + ДАЛЯНЬ : Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Далянь - Пекин - Хуньчунь - Владивосток (АВТО+ЖД)

8 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 13900 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01.2012

10 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 15900 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01.2012

14 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 18900 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01.2012

Отель 5* : «Kempinski Hotel» — Центр Даляня.

Отель 4 * : Tian An Men Square - в центре Пекина.

-------------

ЧАНЬЧУНЬ : Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Чаньчунь - Хуньчунь - Владивосток (АВТО)

6 ДНЕЙ / 5 НОЧЕЙ : 8500 РУБЛЕЙ - 29/30.12.2011 и 4/5.01.2012

8 ДНЕЙ / 7 НОЧЕЙ : 9900 РУБЛЕЙ - 27/28/29/30.12.2011 и 3/4/5/6.01/2012

10 ДНЕЙ / 9 НОЧЕЙ : 11900 РУБЛЕЙ - 27/28/29.12.2011 и 3/4/5.01/2012

Отель 4 * Changchun International Trade Hotel - центр Чаньчуня .

-------------

ХУНЬЧУНЬ : Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Владивосток (АВТО)

ЯНЬЦЗИ : Маршрут : Владивосток - Хуньчунь - Яньцзи - Хуньчунь - Владивосток (АВТО)

5 ДНЕЙ / 4 НОЧИ : 8100 РУБЛЕЙ - 30.12.2011 и 5.01.2012

6 ДНЕЙ / 5 НОЧЕЙ : 8500 РУБЛЕЙ - 29/30.12.2011 и 4/5/6.01.2012

8 ДНЕЙ / 7 НОЧЕЙ : 9300 РУБЛЕЙ - 28/29/30.12.2011 и 3/4/5.01.2012

ДАТЫ ВЫЕЗДОВ НА ЯНВАРЬ 2012 г. :

3 ДНЯ / 2 НОЧИ : 3/4.01.2012

4 ДНЯ / 3 НОЧИ : 3/6.01.2012

--------------------------------------------------

С уважением, коллектив компании.

г. Владивосток ул. Мордовцева 3, 8 этаж, офис 802.

Здание "КрайПотребСоюза", Площадь Семёновская.

Режим работы - без выходных и перерывов:

пн-пт с 10 до 18

сб-вс с 12 до 15

--------------------------------------------------

ФОТОГРАФИИ ОТЕЛЕЙ.

ПОДРОБНЫЕ ПРОГРАММЫ ТУРОВ,

ВЫ НАЙДЁТЕ, НА САЙТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ :

http://nova2000.ru/

--------------------------------------------------

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ГОРЯЧАЯ

ЛИНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ :

+7 (423) 248-46-46

+7 (423) 248-72-71

+7 (423) 248-69-79

Добавлено спустя 44 секунды:
Амрита писал(а):
мяо хочу сказать одно, что места в разных вагонах бывают часто. Так как не всегда возможно взять билеты в один вагон. Тем более оформлялись вы не за месяц. Обычно туристы перезваниваются с руководителем по телефону в поезде.

подскажите мне пожалуйста, разве это не мошенничество?!

Добавлено спустя 29 минут 16 секунд:
буду жаловаться, собираю документы! :de_vil: :de_vil: :de_vil:
Автор:  Амрита [ 16 янв 2012, 16:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

мяо Реклама рекламой, но Вы читайте договор, который подписываете в офисе. В нем изначально все должно быть прописано.
Автор:  мяо [ 16 янв 2012, 16:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

договор нам дали в автобусе, я сама лохонулась, так как с находки и не было время ехать во владивосток!!!

Добавлено спустя 24 секунды:
оплатила все по безналу!!!

Добавлено спустя 58 секунд:
Амритав следующий раз поеду с вашей турфирмой, понравились отзывы :smile:

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
позвонила в департамент по туризму ПК, сказали, что это чистого вида мошенничество!
Автор:  Zigma [ 16 янв 2012, 16:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

мяо писал(а):
нас 13 человек раскидали по 4 вагонам

к сожаленью, так чаще всего и бывает :a_g_a: Большая редкость, чтобы вся группа в одном вагоне. Даже у хороших турфирм.
Автор:  Амрита [ 16 янв 2012, 16:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

мяо просите, что бы договор выслали по факсу или электронную почту.
Автор:  мяо [ 16 янв 2012, 18:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Амрита
спасибо за совет :smile: буду знать на будущее
Автор:  Vezza [ 16 янв 2012, 19:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

мяо

Изначально Вас должно было насторожить очень низкие цены по сравнению с остальными фирмами на данный тур. Цены на Далянь на Новый год , начинались от 15000 без экскурсий и с 17000-19000 с эскурсионкой.
И отсутствие отзывов об этой фирме говорит , что она пришла недавно на рынок.

Добавлено спустя 51 секунду:
Вообще я видела эту рекламу и думала , что это помогайские туры.
Автор:  мяо [ 16 янв 2012, 19:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

vvk мы купили путевку в этой турфирме по одной причине, и дело вовсе не стоимости, а просто мой любимый человек точно не знал какого он числа освободиться, а точную дату мы узнали только в конце декабря, вот и нашли единственную турфирму у которой были еще не проданные путевки...

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:
мы заплатили 13900рублей и 190юаней

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:
я вроде бы нашла отзывы на форуме владмамы, раньше они работали под другим названием НИКА ТУР 2000
Автор:  HATHOR [ 09 фев 2012, 13:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Девочки в этом году ездили с этой компанией на НГ - откровенно говоря мне очень все понрпвилось.
Прекрасная гостинница для 4х звезд, прекрасное питание на завтраках и домашняя лапша и пельмешки.
Поверте очень часто семьей ездием в китай дикарями так вот завтраки в пяти звездочных гостинницах иногда бывают намного хуже чем здесь.
Нормальные номера - правительственная гостинница не может быть гадюшником.
Что понравилось - нас по дороге туда и обратно кормили бутербродами, что было неожиданно т.к. до этого ни одна тур-фирма в поездках например в тот же Хуньчунь этого неделала.
Нормальный руководитель фирмы, только у нас был детский утренник. Пьяным замечен не был.
Что не понравилось - немного было прохладно в залах где проводились банкеты и однообразие еды на ужин, кто-то может сказать что было мало спиртного.
Но кто хотел веселиться тот это и делал. Поэтому все прошло обалденно - мы ездили в коллективе 14 человек с детьми и все остались довольны
Автор:  arita [ 09 фев 2012, 16:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Lapusik А что за гостиница была у Вас? И ездил ли с Вами руководитель , или как обычно там только принимающая сторона?
Автор:  HATHOR [ 10 фев 2012, 12:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Гостинница название не помню, но стоит не далеко от белокаменного возле моста сразу
Руководитель был с нами
Автор:  iMargo [ 16 фев 2012, 08:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Всем привет! Хочу предостеречь всех от очередного кидалова.

В интернете с мужем нашли рекламу о том, что открылось московское агенство, глянули их предложения, очень привлекли Филиппины и Сингапур. Написали менеджеру кто организует туры, т.к. они же просто тур агентство а не оператор, спросили про оплату. Результат переписки приведу ниже:

Мы - Здравствуйте! Меня интересует тур на двоих в пределах80000 рублей, числа с 10 марта. Интересен Пхукет, Филиппины, Сингапур, у вас в интернете приведены цены они актуальные и какие гостиницы?? И
последний вопрос вы сами отправляете туристов или какой то оператор?

Агентство - по синапуру мы можем вам расчитать индивидуальный тур с вылетом 10-11 марта на 10-12 дней билеты порядка 25 на одного + хорошая гостиница в синге не далеко от центра стоит порядка 80-100 евро (за двоих + завтрак) итого примерно в сингапур за 50 билеты + 120 долларов виза на 2х так как
вы будите прибывать более 90 часов ну и за остальные грубо говоря 25 тыс гостиницу нормальную найти можно у нас в офисе есть каталоги вы можете придти и выбрать подходящюю вам! если что с 11 до 20 вам ответ менеджер на любойвопрос 265-41-55 или 265-40-44

Мы - А индивидуальные туры кто организовывает? Вы же турагентство я так понимаю. Посчитайте пожалуйста Сингапур и подробней про филиппины, время вылета и какие стыковки. В офис в любое время можно подъехать? просто мы работаем в артеме домой поздно добираемся. И есть ли у вас скидки и могли бы вы прислать договор чтобы ознакомиться с условиями, с туром определимся да придем оформим сразу

Агентство - индивидуальные туры организовываем мы сами, сами согласовываем с туристом перелеты гостиницы и прочее по надобности туриста. мы сеть туристических агенств "ВЕЛЛ" за более подробной информацией вы можете обратится на наш сайт () мы являемся офицальным представительством.
офис работает с 11 до 20 каждый день без выходных скидки есть но на разные туры все нужно считать предметно договор во вложении! по сингапуру или филипинам вы можете позвонить нам на рабочий 265-41-55 или 265-40-55 спросите Павла я вам расчитаю в течении 5 минут все предложения и те которые вам понравятся я вам отправлю в электронном виде на почту чтобы вы более подробно с ними
ознакомились

Мы - хорошо, я вас понял. подскажите по оплате, возможно ли заключения договора а оплата в течении недели? мне на работе нужно согласовать отпуск для этого требуется предоставить подтверждающие документы.
Агентство - К сожалению на данный момент мы не принимаем без наличный расчет, только наличка, расчет по картам будет рабоать с начала марта так как наше представительство только открылось.договор вы не заполняете его заполняет тур менеджер в офисе + отадает вам фирмины


В итоге зашли мы на сайт этого агентства, посмотрели предложений таких мы не увидели, узнали у знакомых в тур компании что такие туры организовывают местные тур операторы сами имея лицензию, вот и выходит что занимаются незаконной деятельностью, принимают только наличные, это как так счет в банке же должен быть. В итоге вечером проехали посмотреть где этот офис находится, адрес уборевича 19 если не изменяет память.
Директор или менеджер Беленец Павел, глянули в интернете молодой мальчик.
Девчонки посоветуйте что нибудь.
Автор:  Nataly_ [ 17 фев 2012, 07:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

iMargo
а самим все организовать не дешевле будет? Сейчас нет проблем ни заказать билеты ни забронировать гостиницу - везде сейчас сайты с русским языком, оплата картой
Автор:  Лоа [ 17 фев 2012, 07:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Интурист-Владивосток, лучше не связываться
http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=532&t=178163
Автор:  iMargo [ 17 фев 2012, 09:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Nataly_
как ни странно, но иногда бывает дешевле в тур компании купить.
Автор:  akimasa@mia [ 17 фев 2012, 13:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

iMargo писал(а):
как ни странно, но иногда бывает дешевле в тур компании купить.

В приграничный Китай - однозначно! Но вот компанию лучше приличную выбирать, а то потом замучаешься от этого отдыха отходить, а то и лечиться. ':roll:'
Автор:  DalianJoyTour [ 17 фев 2012, 15:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia писал(а):
iMargo писал(а):
как ни странно, но иногда бывает дешевле в тур компании купить.

В приграничный Китай - однозначно! Но вот компанию лучше приличную выбирать, а то потом замучаешься от этого отдыха отходить, а то и лечиться. ':roll:'



а нервов сколько потом восстанавливать еще придется :mi_ga_et:
Автор:  crocozyabric [ 17 фев 2012, 18:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

akimasa@mia писал(а):
iMargo писал(а):
как ни странно, но иногда бывает дешевле в тур компании купить.

В приграничный Китай - однозначно! ...

Не факт. Если есть желание посетить несколько мест в приграничье и срок не определен во временной ценз(14 дней прибывания по групповой визе максимум), то самому дешевле получиться и прилично дешевле.
Автор:  Nataly_ [ 21 фев 2012, 10:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

iMargo писал(а):
Nataly_
как ни странно, но иногда бывает дешевле в тур компании купить.


Так ведь дешевле очень часто не является синонимом - лучше.
И если у тебя поездка отличается от обычного пакетного тура, то всегда самостоятельно путешествовать выгодно - иначе в турфирме уже идет как индивидуальный тур и они бронируют все теже билеты и отели, но плюс накрутка за свою работу, а она может быть оценена в очень круглую сумму :smile:
Автор:  Колумба [ 24 мар 2012, 14:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Кто что слышал о компании "Звезда Мира"??
Автор:  Marina_morinda [ 08 апр 2012, 17:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Nataly_
Ну или еще бывает дешевле за счет того, что фирмы заранее отслеживают акции на билеты и имеют партнерские соглашения с авиа/жд перевозчиками. Поэтому, часто они выигрывают в стоимости билетов. "Простым смертным" гораздо сложнее найти дешевые билеты самостоятельно. А билеты - это 80% от стоимости тура, как правило...
Автор:  SammyJoy [ 14 июл 2012, 18:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Турфирма Амита. Офис на Гоголя. Худшего сервиса и общения с клиентами просто не придумать! Некомпетентные консультанты, начальник агентства просто ХАМКА. В общем плохой опыт поездки с данным агентством. Сами больше никогда не поедем никуда через них и другим не советуем.
Автор:  Ellita [ 14 июл 2012, 20:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

За неделю до предполагаемого вылета я выкупила путевку у так называемой турфирмы Дальинтурист.
Так как я планировала свое путешествие одна,то фирмочка в лице менеджера Натальи не постеснялась содрать с меня очень много денег(доплата за одноместное размещение),расхваливая гостиницу,которая должна была типа находиться почти в центре,а по факту оказалась в упс мира от основных транспортных развязок Пекина. Но даже не это самое страшное...
В день вылета я приезжаю в аэропорт и узнаю что меня вбили в списки как руководителя группы. Если что народ за это деньги получает!!!!!Это во-первых,во- вторых меня об этом сюрпризе заранее никто почему-то не уведомил!!!! Я бы хрен поехала с этой шарагой,поэтому их молчание я даже готова где-то понять. Но какова борзость содрать с меня больше всех денег из всей группы,сделать такую гадость,еще и дать мой телефон какому-то непонятному китайцу,который нас встречает в Пекине. При этом многие в группе например не поняли что я не руководитель и обращались ко мне со всяческими просьбами(хорошо не с наездами). Люди были многие пожилые,приходилось объяснять каждый раз,что я ничего не знаю и сама в Пекине впервые. Переводчику было на все по апельсинка,он только мечтал содрать побольше бабла(ну это у них всегда так,наверно). Как только закончились экскурсионные дни,он просто отключил телефон.
На нашей таможне при проходе когда я рассказала о ситуации,у девушки-таможенницы округлились глазки и она сказала что впервые слышит от такой наглости
Я вот мечтаю что мой график все же позволит мне выделить время и дойти до суда. Фото списков у меня есть,свидетели тоже....(какие мнения?получится что-то доказать?)
Хотите испорченного отдыха? Вас легко обеспечат этим в Дальинтурист!
Автор:  chivchiv [ 14 июл 2012, 20:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

SammyJoy а что конкретно произошло? Вроде на них нареканий раньше не было :nez-nayu:
Автор:  Лоа [ 16 июл 2012, 08:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ellita писал(а):
За неделю до предполагаемого вылета я выкупила путевку у так называемой турфирмы Дальинтурист.
Так как я планировала свое путешествие одна,то фирмочка в лице менеджера Натальи не постеснялась содрать с меня очень много денег(доплата за одноместное размещение),расхваливая гостиницу,которая должна была типа находиться почти в центре,а по факту оказалась в упс мира от основных транспортных развязок Пекина. Но даже не это самое страшное...
В день вылета я приезжаю в аэропорт и узнаю что меня вбили в списки как руководителя группы. Если что народ за это деньги получает!!!!!Это во-первых,во- вторых меня об этом сюрпризе заранее никто почему-то не уведомил!!!! Я бы хрен поехала с этой шарагой,поэтому их молчание я даже готова где-то понять. Но какова борзость содрать с меня больше всех денег из всей группы,сделать такую гадость,еще и дать мой телефон какому-то непонятному китайцу,который нас встречает в Пекине. При этом многие в группе например не поняли что я не руководитель и обращались ко мне со всяческими просьбами(хорошо не с наездами). Люди были многие пожилые,приходилось объяснять каждый раз,что я ничего не знаю и сама в Пекине впервые. Переводчику было на все по апельсинка,он только мечтал содрать побольше бабла(ну это у них всегда так,наверно). Как только закончились экскурсионные дни,он просто отключил телефон.
На нашей таможне при проходе когда я рассказала о ситуации,у девушки-таможенницы округлились глазки и она сказала что впервые слышит от такой наглости
Я вот мечтаю что мой график все же позволит мне выделить время и дойти до суда. Фото списков у меня есть,свидетели тоже....(какие мнения?получится что-то доказать?)
Хотите испорченного отдыха? Вас легко обеспечат этим в Дальинтурист!


Лоа писал(а):
Интурист-Владивосток, лучше не связываться
http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=532&t=178163
Автор:  Treya [ 16 июл 2012, 09:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

SammyJoy
а подробности будут?
Автор:  TIOLA [ 27 июл 2012, 13:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Лоа писал(а):
Интурист-Владивосток, лучше не связываться
http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=532&t=178163

:sh_ok: Ужас
Чем у Вас дело закончилось?
Автор:  Alexsa [ 01 авг 2012, 02:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Всем привет! Мы ездили в Далянь на 10 дней с 14 июля с Владтревел, туроператор Таконт. В принципе к самой фирме претензий нет-все, что обещали за наши деньги по договору они выполнили. тур мы выбирали самый дешевый без экскурсий, гостиница 3 звезды. В офисе показали фотки гостиницы, честно сказали, что далеко от центра и завтраки дерьмовые, но зато рядом площадь Синхай. Мы в Даляне уже были и хотели самостоятельно гулять. НО все хорошие впечатления от поездки испортила руководитель Ирина Сергеевна Шевцова. Как можно держать на работе таких непрофессионалов?! грубиянка, хамка ужасная, обсуждает туристов за их спиной с другими туристами из группы. Началось еще на Гайдамаке-стоим, несколько разных групп, ждем автобусы, дождь и холодно, мы под козырьком на остановке. тут влазит тетка с сигаретой, отталкивает девушку(потом оказалась из нашей группы) из под козырька в дождь-типа ей на сигарету капает! У всех мысль-только бы эта баба не оказалась в нашей группе! Оказалось все намного хуже! это наш руководитель! Ну поехали мы, границу проскочили быстро, ехали через Хуньчунь-Янцзы потом на поезде. В Хуньчуне поменяли деньги, Ирина Сергеевна сказала: меняйте только в этом месте, везде не выгодно и обманут, потом оказалось, что в городе можно было намного выгоднее поменять. Обещанный кондиционер в поезде оказался вентилятором и то не во всех купэшках работал, а в 22ч. вообще выключился, и окна китайцы позакрывали вечером, на верхних полках дышать нечем было! Я спала на средней, а дочка на верхней. При подъезде к Даляню Ирина Сергеевна показала листок с экскурсиями и расценки на них, чтобы мы уже ей говорили куда поедем. Но мы готовились к поездке и большое спасибо Владмаме!!!! и всем кто писал свои отчеты!!! реальные цены на все экскурсии мы знали, а нам предлагают если не в 2 раза дороже, то на 100 юаней дороже! Потом она составила график экскурсий и предложила в ПОнедельник в Дискавери поехать! Когда я ей сказала, что по понедельникам нет шоу-представлений, она легко согласилась перенести поездку на вторник! А если-бы я не сказала об этом? Ну мы то все равно собирались сами без группы ехать в Дискавери (и везде). И все-таки стадный инстинкт сработал-мы согласились на первую обзорную эскурсию сразу после заселения в гостиницу и ужина. Сдали по 100 юаней с чел., обещали на телебашню свозить-пофотать виды города, сводили на Синхай, прокатили по городу, уже в темноте, ничего толком не увидели, кроме музыкальных фонтанов. На телебашне сфотаться не дали вообще-бегом в автобус! причем к телебашне привезли на автобусе, канатка уже не работала. За что мы сдали 200 юаней за двоих-непонятно...До парка мы потом за 1 юань на автобусе приехали и за 50 юаней на канатке прокатились и вниз на санках съехали.А как нас запугивала Ирина Сергеевна, заставила даже бумажку подписать, что она не несет ответственности за наши самостоятельные передвижения по городу, все пугала, что мы не сможем вечером вернуться в гостиницу, и сдерут с нас 600 юаней за обратную дорогу из Дискавери! А в Дискавери мы съездили замечательно: утром на автобусе доехали до вокзала (по 1юаню с чел.), встретили нас помогайки с картами и расценками на разные экскурсии, отвели к кассе, мы купили билеты в Дискавери за 190 ю. ( также можно было купить в зоопарк и в океанариум), посадили нас в отличный чистый большой автобус с кондишн.,привезли, построили парами! провели через ворота и отпустили! Накатались мы везде, где хотели, даже по 2раза на любимых, только на водяной горке сил не хватило стоять в очереди. и только на одной американской горке прокатились. Вечером после шоу и салюта вышли за ворота-стоят автобусы и китайцы в форме (не поняла полиция или служащие парка) всем предлагали сесть в автобус и ехать в Далянь за 15 ю. и мы сели и без проблем доехали. И никаких проблем ночью из центра добраться до гостиницы не было. Около 21-22ч. еще ходят многие автобусы (не все!), такси ловили и по счетчику ехали и в 22ч. и в 1ч. ночи. показывали таксисту карточку гостиницы, название и фото или на карте. Больше всего возмущало, что каждое утро перед завтраком или выходом из гостиницы нас ловила Ирина Сергеевна и выясняла куда и как мы ездили вчера и куда собираемся сегодня и рассказывала какие противные туристы с которыми она вчера ездила, не слушаются ее и говорят не то и делают все не так, как она говорит. Мы с дочей подружились с двумя парами из нашей группы и вместе ездили по интересным местам. Большое им спасибо за хорошую компанию! Отдельное огромное спасибо Антону за знание языков и умение объясниться и сторговаться с китайцами!
Окончательно добила ситуация, когда мы возвращались. Уже в Хуньчуне в автобусе едем из гостиницы на вокзал. ДВОИМ НЕ ХВАТИЛО МЕСТА!!! Тут руководитель др.группы мужчина требует сдать всех по 10 юаней для прохождения границы без взвешивания, у нас с весом все нормально ( и у всей группы, кроме одной дамы), наша группа хором отказывается от сдачи денег, автобус останавливают посреди дороги и нам заявляют: вылезайте и топайте на вокзал с вещами ( кстати-идет дождь!) и автобус вас ждать не будет, езжайте как хотите! наша руководитель молчит в тряпочку! в нашей группе семья 4 чел. с 2 маленькими детьми выходят-им места как раз не хватило! они платить отказались и места в автобусе им никто давать не собирается! И зависли мы на 4 часа на вокзале... начались разборки между руководителями. В нашей группе одна девушка ехала по визе, но купила путевку как мы все. Ее не внесли в список и не посчитала наша Ир.Сер. И руководитель др. группы тоже накосячил и кого-то не посчитал. Эта так называемая наша руководительница начинает орать на девушку с визой и выгонять ее из автобуса-типа иди покупай билет на вокзале сама до Владивостока и езжай как хочешь, раз ты по визе! на требования позвонить в фирму и разобраться с ситуацией, сказала что звонить никуда не будет-сами звоните. Наконец разобрались абсолютно без участия Ирины Сергеевны, когда др. руководители стали грозить ей самой ехать другим автобусом, тогда она перестала выгонять нашу визированную. А семью с двумя детьми бегала возвращать девушка из нашей группы, Ир. Сер. даже не подумала ж-пу поднять! Вот такая поездка получилась. Не знаю, может быть не в той ветке написала, про хороших руководителей нашла, а про ужасных-нет.
Автор:  Всем по секрету [ 01 авг 2012, 07:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Вот это жесть ! :sh_ok: Всякое слышала , но чтобы так ... :no:
Автор:  Радионяня [ 01 авг 2012, 08:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Alexsa
ну и делаааааа....
Автор:  Treya [ 01 авг 2012, 08:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

:sh_ok: :sh_ok: :sh_ok: вот это отдых((
Автор:  svetaia [ 01 авг 2012, 20:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

поделитесь отзывами о тур.фирме меридиан-центр?
Автор:  Розаругоза [ 01 авг 2012, 20:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Alexsa! :ro_za:
Спасибо за ваш отзыв, за то, что не поленились всё это описать.
Ну, что это за руководитель? Ужас просто :-(
Автор:  Шапокляк [ 03 авг 2012, 22:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Нам не понравилась поездка с NOVA2000 в Чанчунь с 26.07. по 2.08. 2012 г. Договор заключен от имени туроператора ООО «Новые путешествия». Телефон у них один и тот же. Т.к. мы из пригорода, то не поехали в фирму. А вели телефонные переговоры несколько раз. Переписывались по оплате через инет. Обидно, что никто не обмолвился о дополнительных 300 р. и 190 ю. за экологию с каждого, для нас это стало неприятным сюрпризом. Путевки и так были в размере 12300 и 400 страховка на 1 взрослого и с нами был ребенок 7 лет. Так мы планировали эту поездку. То насчет гостиницы дотошно пытали, где будем жить. Пообещали дорогую гостиницу в центре 4 зв. Рядом с Ятай, у той 3 зв. Ну ладно, дорого, но мило. Дали расчетный счет, прислали эл. Письмо. Дочь платит, а терминал не хочет проводить платеж. Звоним, а там циферку перепутали. А если б наши 34 тысячи кому-то зафуговали? Вот это была бы проблема!!!
Едем в Хунчунь сборной командой: 3 в Пекин, 3 в Янцзы и 2 в Харбин и мы в Чанчунь.
Те едут от «Красного Дракона». Все без руковода и без экскурсий. Про нас начнем: В Хунчуне китайцы начали менять маршрут: поедете мол автобусом. Пришлось орать, чтобы они выполняли условия договора. Поругались, но они согласились. Даже взяли нам купе без доплаты, чтобы мы о них плохо не думали. Приехали в Чанчунь, встречает Марина, одна у них она что-ли на всех туристов. Попросили купить карту на вокзале, не стала. Повезла нас куда-то далеко, чувствуем не центр. В Ятае нет якобы мест (он в договоре). Здесь тоже хорошо говорит. Посмотрела договор, что без экскурсий, дала телефон, поехала на свадьбу в другой город, спасибо правда, написала адреса туробъектов нескольких, хотя у нас заготовки были и все. Вышли, живем в каком-то спальном районе, пошли искать лавочку с водой и о чудо 2 карты продают, одна из них с маршрутами автобусов нас и выручила, а то б пришлось ехать за ней на вокзал. Попросили китайцев показать, где мы находимся, ну и давай искать автобусы.
Истрепали за 5 дней 2 карты. Конечно, мы не пропали, нашли что хотели, в общем-то, т.к. готовились к самостоятельности, но все отзывы туристов были из центральных гостиниц. Там жизнь кипит вечером. А что еще туристу надо. А у нас и поесть вечером была проблема. Там все рано открывается и рано закрывается в нашем районе. До ближайшего супермаркета с нижним этажом минут 10 идти, а то больше.
Марина обещала нас свозить на источники горячие, но не стала. Потом еще купила нам билеты на день позже. Опять пыталась отправить автобусом. Но мы не согласились. Билеты на поезд у ней были куплены на 31 и 1. Пришлось сдавать ей лишние. Вот и пригодилась симка, которую нас заставили купить для переговоров (50юплюс).
А 3 туристов из Янцзы (бабушка, дедушка и внучка лет 10) поехали лечить деду зубы. Их там естественно бросили, они 2 дня там еле вытерпели, ели все свое из дома и попросились в Хунчунь, там деду вылечили зубы и слава богу. Мы что могли им рассказали про Ян. Но без карты что покажешь. Их никто не предупредил, что они все сами там должны делать. Даже по врачам ходить.
3 туриста отправили в Пекин. Папа и 2 пацана подростка. На 2-х поездах с пересадками. Поселили в какую-то гостиницу, где даже нет завтраков и туристов русских. Переводчик их кинул в гостинице и ушел. Они как мы, места, где находятся - не знают. Куда идти тоже. Давай звонить они в РФ на фирму. Пришел переводчик, написал им кое-что на бумажке. Такси говорит у нас очень дорого. Свожу я вас сам за 50 долларов с каждого на Великую стену. Такси им бы в столько не встало наверное. Мужик говорит выбросил 3700 юаней не пойму за что. Ничего толком не видели. Человек хотел поехать по- человечески с экскурсиями, а группу не набрали, у людей отпуска заканчиваются, вежливо отвели в эту фирму (КР. Дракон), ему и пришлось соглашаться. Те и рады бабла срубить. Мужик говорит, если б у меня была турфирма, я б хотя бы распечатку делал для туристов с иероглифами и русским переводом, чтобы тупо не сидеть в гостинице. Полностью с ним согласна.
Пара ездившая в Харбин приехала вообще в трансе. Их высадили у гостиницы, они растерялись в незнакомом городе и упросили китайца им помочь в городе, он полтора дня свозил их на о-в Солнца. В парк и выставил счет 2800 ю. ( я наверное не отдала бы такие деньги ни за что, сказала бы арестовывай меня, Но нет денег, хотя тюрьмы у них еще те.)
Они и отдали и остались без денег. Да еще и на день раньше их отправили в Хунчунь, перепутали даты. Еще их уверили, что они едут с группой и на экскурсии, они бы сами не поехали. Да группа была, но все в разные стороны.
На китайской границе нас встретил представитель фирмы вроде Павел (Паша) и как давай на нас орать на всех. Всем затыкал рот. На любой аргумент у него был свой контрагумент. Далеко жили - зато город повидали. Есть нечего было - фигуры сохранили. Все у них было правильно, это мы туристы неправильные. Наглый как танк. Сказал, что он здесь на Владмаме пишет. Ну Паша ты и жук. Извинился бы перед пожилыми солидными людьми за косяки своей фирмы, да начал с каждым беседовать тихонько, делать выводы, китайцев гонять, ведь все косяки от китов были, нет, он прав, а мы дураки полные. Знала я примерно, что фирма гнилая, но сама убедилась в этом. Хотя мы пострадали меньше всего наверное. Но лучше бы ты Паша с нами вообще не встречался, только еще негатива прибавил своей фирме. Сказал харбинцам, что больше они с этим китайцем не работают, он уволен, А они сказали, что им от этого не легче, деньги их у китайца остались. А еще Паша сказал, что это столько и стоило по деньгам, правильно он с вас взял, ну вы подумайте какие они все ловкие с нас деньги драть.
Автор:  Кали Юга [ 03 авг 2012, 23:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

nova2000 = ника тур 2000, про них уже столько всего было написано....
по-моему, их услугами можно пользоваться, только если нужно просто попасть из пункта а в пункт б незадорого, плюс быть готовыми к различным косякам.
Автор:  chivchiv [ 04 авг 2012, 07:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Шапокляк У этой фирмы одни из самых дешевых туров. Услуги гида и руководителя должны оплачиваться.
В общем не гонялся бы ты поп....
Да и писали о них уже не раз.
Автор:  TIOLA [ 04 авг 2012, 13:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
Шапокляк У этой фирмы одни из самых дешевых туров. Услуги гида и руководителя должны оплачиваться.
В общем не гонялся бы ты поп....
Да и писали о них уже не раз.

Про дешевизну - ну зачем так категорично. :mi_ga_et:
Можно съездить и не дорого и хорошо, у нас личный пример ездили на НГ в Харбин, более чем довольны, и турфирма была не раскрученная, во всяком случае отзывов по пальцам на тот момент можно было пересчитать. Тур был значительно дешевле, чем у других компаний, мы и выбрали из за дешевой цены и не прогадали. :co_ol:
Хотя по такой же цене предлагали свои туры и вышеупомянутая компания Нова-Ника2000, слава Богу не воспользовались их услугами, я уже в отчете писала, что в кафешке разговорились с парой, которые приобрели тур у этой Новы-Ники , их просто "кинули" и ни близко и ни далеко не было того, что обещали, просто по человечески было жалко людей. :de_vil:
Автор:  HoneyFrutty [ 04 авг 2012, 21:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
а вы уверены, что поехали на деле именно с той фирмой, в которой оформлялись? :-)
очень часто они не добираютлюдей в группу и "перепродают" туристов в друг. крупную компанию (без предупреждения клиентов), у которой всё отлажено.
Автор:  TIOLA [ 05 авг 2012, 09:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Sevenok писал(а):
TIOLA
а вы уверены, что поехали на деле именно с той фирмой, в которой оформлялись? :-)
очень часто они не добираютлюдей в группу и "перепродают" туристов в друг. крупную компанию (без предупреждения клиентов), у которой всё отлажено.

Вот как-то не совсем поняла причем здесь это... :nez-nayu:
Вы думаете, что по такой не дорогой цене относительно других турфирм, да еще и на Новый год, они не добрали группу и нас передали другим компаниям, где стоимость путевки на порядок дороже, да мы б еще и ни копейки не доплатили...? :-)
Специально дляВас подняла счет-фактуру, договор, тур. путевку и страховку - везде прописано та турфирма, с которой мы и оформлялись. :a_g_a:
Вообще-то речь шла не о том той или не той я турфирмой ездила, если честно меня это меньше всего волновало, приоритетом для нас была цена, написала я пост к тому, что если дешево, то это еще не показатель плохого качества обслуживания.
Автор:  chivchiv [ 05 авг 2012, 17:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA если Вас передаи другой турфирме без Вашего ведома , то договора естественно никто не переписывал. Все прошло хорошо и Вам понравилось - это главное конечно. Но Вы скорее исключение.
Автор:  alwol [ 06 авг 2012, 05:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Добрый день.
А куда писать претензию о турфирме и действии/бездействии гида принимающей стороны из Китая?
Автор:  Кали Юга [ 06 авг 2012, 06:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

alwol
это вы на полушарии про постельное писали кажется, да?
поймите, китай - это не европа, тут никому ничего не докажешь, и даже понятиями закона о защите прав потребителей вряд ли припугнешь. потому что у них другой менталитет... у вас же не забрали деньги, вы их добровольно отдали. а что там и кому говорили, что там вам показывали, как там коконы растягивали и на стол укладывали - все это к делу не пришьешь, как говорится.
для вас этот поход на фабрику наверное в экзотику был, а здесь каждый первый, кто в китае был (не в пекине именно, а просто в любом городе), ходил на подобные экскурсии. я сама в свою первую поездку купила на такой фабрике подушку из шелкопряда :ti_pa: юаней за 400 наверное, когда юань еще 3р был по курсу. это было ооочень дорого, по тем временам. ну.. мне даже в голову не пришло проверять ее потом, что-то там возмущаться. пусть даже она не такая уж и шелковая.
отпустите уже эту ситуацию, вы никому ничего не докажете. либо потратите на всю суету сумму денег, соразмерную со своей покупкой. но смысл тогда во всех этих действиях?
а по поводу турфирмы... http://turistprav.ru/taqtour/2011-03-01-10-41-36.html к примеру вот. самая первая ссылка в яндексе.
но что вы им там напишете? что гид китаянка привезла вас на фабрику, где вы добровольно купили себе что-то из вещей, а теперь оно вас не устраивает по качеству неубедительно как-то, для жалобы.
если будете на стоимость напирать - мол, за такие деньги должен быть шелк - я вам так скажу, если вы были на жемчужном рынке, то там тоже цены в 10 раз заламывают, я куртку якобы с гортексом :ti_pa: предлагают купить за 2т.ю. будете усиленно торговаться - купите за 200. не усиленно - за тысячу. но это же выбор покупателя, в любом случае, брать или не брать вещь в принципе.
Автор:  TIOLA [ 06 авг 2012, 08:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
TIOLA если Вас передаи другой турфирме без Вашего ведома , то договора естественно никто не переписывал. Все прошло хорошо и Вам понравилось - это главное конечно. Но Вы скорее исключение.

По поводу той не той фирмы. Может не стоит, нашем случае, искать подвоха там где его нет, и не раскачивать и не накручивать чьи-то, «с потолка взятые», необоснованные предположения и домыслы? :ze_va_et:
Мы ж тоже не в первОй ездили, по мимо договоров еще и списки есть, не так ли? Да и группа у нас была очень общительная. Да и другая бы турфирма дарила бы всем чужие фирменные календари, как же… и таких мелочей много. :mi_ga_et:
А по поводу исключения, а что исключительного в том, что турфирма сработала нормально? Просто может у всех разные политики получения прибыли, одни с «раскрученными» названиями берут ценой, а другие оборотом, далеко ходить не надо такая тенденция хорошо прослеживается на том же Фарпосте (кстати, где мы и нашли турфирму, с которой ездили).
Конечно, очень жалко людей, которые просто «попадают», и потом в этой теме оставляют свой негативный отзыв, но причина ж далеко не в цене тура. :ti_pa:
Что-то разговор пошел вообще не в то русло. Я только высказала свое мнение, что дешево не значит плохо. Т.е. я хотела сказать, если цена тура у одних ниже чем у других, то это не значит, что тур уже изначально обречен на провал, и таких цен нужно чураться, и мы тому пример, вот и все.
Если кого- то задела, приношу извинения, это не со зла :ro_za:
Автор:  akimasa@mia [ 06 авг 2012, 08:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
TIOLA писал(а):
причина ж далеко не в цене тура.

:a_g_a: Если можно, озвучьте название классной и недорогой т/фирмы, тема, может, и не подходящая, тогда в личку, пожалуйста.
Автор:  crocozyabric [ 06 авг 2012, 08:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA писал(а):
что дешево не значит плохо. Т.е. я хотела сказать, если цена тура у одних ниже чем у других, то это не значит, что тур уже изначально обречен на провал, и таких цен нужно чураться, и мы тому пример, вот и все.

:co_ol: :bra_vo:
Да не обращайте внимания,самое главное что Вы остались довольны поездкой.
Автор:  TIOLA [ 06 авг 2012, 12:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

akimasa@mia писал(а):
TIOLA
TIOLA писал(а):
причина ж далеко не в цене тура.

:a_g_a: Если можно, озвучьте название классной и недорогой т/фирмы, тема, может, и не подходящая, тогда в личку, пожалуйста.

Вы наверно меня не совсем правильно поняли. :-)
Я не писала, что фирма классная и недорогая. Речь пошла совсем не фирме, а о ценах.
Про фирму, воспользовались услугами всего один раз, купили тур на Новый год, руководствуясь только дешевой ценой тура и не прогадали, по поводу остальных их цен, я не знаю и судить не могу, так же как и по поводу качества всех предоставляемых услуг ... :nez-nayu:
Ссылка на отчет о поездке есть у меня в подписи. :ro_za:
Автор:  anfiska [ 09 авг 2012, 16:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Хочу занести турфирму Меридиан Центр в черный список-отчет:
Далянь на 10 дней.
Автор:  anfiska [ 09 авг 2012, 19:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы

Meridian писал(а):
Уважаемая Анастасия!
Вы некомпетентны в вопросах работы турфирм и сообщаете на форуме недостоверную информацию о принадлежности нашей компании к “НИКА-2000”. Настоятельно рекомендуем ознакомиться со ст. 152 ГК РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации юридического лица.
Мы не будем отвечать на все ваши нетактичные и необоснованные выпады относительно работы фирмы, так как нами выполнены в полном объеме все пункты программы и обязательства по туру: ранний заезд в Китай и поздний выезд по окончании тура,проживание в Суйфэньхэ в гостинице «Максим» и в Даляне в отеле 4*Dalian Yizheng Holiday Hotel, полная трехдневная экскурсионная программа в сопровождении руководителя (опыт работы 15лет).
Ваша субъективная оценка окружающего соответствует цитате на подфоруме про то что одни, смотря в лужу, видят отражающиеся звезды, а другие - грязь. За это ни одна туристическая компания ответственности нести не может.

Коллектив компании «Меридиан-центр

отчет о компании:
Далянь на 10 дней.
Автор:  Всем по секрету [ 09 авг 2012, 20:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

anfiska писал(а):
Мы не будем отвечать на все ваши нетактичные и необоснованные выпады относительно работы фирмы, так как нами выполнены в полном объеме все пункты программы и обязательства по туру

О как ! :sh_ok: нетактичные и необоснованные - и все тут ! :za_da_va_la: А то , что про эту поездку написал не один человек , это во внимание не берется ! Конечно , легче обвинить человека , что он видит что-то там не то в луже :hi_hi_hi: , а то , что компания Меридиан-центр так работает ( и ,главное , не желает видеть своей такой "работы") -
это уже обсуждению не подлежит , особенно какими-то туристами. Какая там честь и деловая репутация ! :)-(: Не смешите , господа ! Учитесь работать ( и, как видно , учиться вам -не переучиться) :ps_ih:
А Вам , уважаемая Anfiska , большое спасибо , что озвучили происходящее.Страна -то должна знать своих героев !!! :hi_hi_hi:
Автор:  TIOLA [ 10 авг 2012, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

solovey писал(а):
anfiska писал(а):
Мы не будем отвечать на все ваши нетактичные и необоснованные выпады относительно работы фирмы, так как нами выполнены в полном объеме все пункты программы и обязательства по туру

О как ! :sh_ok: нетактичные и необоснованные - и все тут ! :za_da_va_la: А то , что про эту поездку написал не один человек , это во внимание не берется ! Конечно , легче обвинить человека , что он видит что-то там не то в луже :hi_hi_hi: , а то , что компания Меридиан-центр так работает ( и ,главное , не желает видеть своей такой "работы") -
это уже обсуждению не подлежит , особенно какими-то туристами. Какая там честь и деловая репутация ! :)-(: Не смешите , господа ! Учитесь работать ( и, как видно , учиться вам -не переучиться) :ps_ih:
А Вам , уважаемая Anfiska , большое спасибо , что озвучили происходящее.Страна -то должна знать своих героев !!! :hi_hi_hi:

+100500 :co_ol:
Вот наглость, еще хватает совести упрекать в нетактичности и необоснованности. :de_vil: Видимо правда "глаза режет".
Может пункты и выполнены, толко вот в этом случае ключевое слово "КАК" . :a_g_a:
Автор:  Шапокляк [ 10 авг 2012, 14:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
Шапокляк У этой фирмы одни из самых дешевых туров. Услуги гида и руководителя должны оплачиваться.
В общем не гонялся бы ты поп....
Да и писали о них уже не раз.

НУ не совсем дешевые путевки в Нова 2000 были (12300). Просто они уговорили на 5 полных дней в Чанчуне в хорошей гостинице якобы, и мы конечно за 5 дней управились, вот "Континент" нам предлагал на 3 дня в Ч-не за 9900, но мало нам 3 дня было. Хотя мы ездили с ними уже и без претензий к ним не было, и путевки у них действительно недорогие. Просто не всегда отпуска наши совпадают с маршрутами приличных фирм. Да и Чанчунь немногие фирмы возят.
Автор:  ксю32 [ 10 авг 2012, 16:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ездили в Далянь на 10 дн с турфирмой Меридиан центр. Остались ужасные впечатления о поездке, никогда так не ездила за границу. Выезд с города с 3 ночи меня даже обрадовал, но потом началось: сначала нас распределили на поезд, места дали бабушкам на 3 полке. Но это еще цветочки. Экскурсии которые входили в путевку, нас прогнали бегом как (стадо лошадей) по всем местам. Площадь Синхай, парк Синхай и парк Труда. Ничего так и не увидили. все качели оказались платные. так пролетели 3 дня. Наступили наши свободные дни: 1 день мы сами съездили в Эверленд через гида который живет в Даляне. 2 день нашей группе было предложено (кит-я переводчица Маша)съездить в аквапарк, цирк и порт Артур. Мы решили сами съездить через нашего знакомого гида, но нам стала угрожать Маша, что если мы приедим сегодня на источники, она нам отдаст деньги за поезд и мы сами будем покупать билеты назад. мало того что если ехать через нее на экскурсии дерет в три раза дороже. запросила с нас 320ю за Эверленд, хотя билеты стоят 190 ю. Домой нас повезли на автобусе до Харбина (водитель не знал дорогу, постоянно останавливался и спрашивал китайцев куда ехать). Ехали мы 16 часов , хотя по программе поезд. Они должны были по договору нас предупредить!!! , что мы будем доплачивать за автобус. В Суньке кит-цы с нашей группы содрали по 1500 руб с человека за автобус. В нашу гостиницу нас не пускали, (хотя мы за нее заплатили) пока мы не оплатим деньги. Гид нашей группы Грицай Григорий Олегович за нашу группу даже и переживал осталось ощущение, что он ездил отдыхать пить и курить. Наша группа решила подать в суд. заявление уже пишем.
Автор:  Frog the traveller [ 10 авг 2012, 19:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

solovey
TIOLA
Это точно.. А компании действительно правда "глаза режет".
Автор:  anfiska [ 10 авг 2012, 20:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Девочки хотела еще им "рекламу" на vl.ru сделать. Так они там быстро убрали все комментарии и строку для комментариев. Боятся наверно всю правду от своих туристов услышать. И на сайте жалко нет странички для отзывов.
А то я бы написала, что о них думаю. :de_vil:
Автор:  Frog the traveller [ 10 авг 2012, 20:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

anfiska
Я тоже только что заходила на vl.ru, так действительно ниже каждой фирмы есть строка для комментариев, а ниже МЕРИДИАНА нет.
Автор:  anfiska [ 10 авг 2012, 20:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

раньше строка была и там были только полож.коммы
Автор:  Frog the traveller [ 10 авг 2012, 20:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

anfiska
Видимо они "фильтруют" комментарии, оставляют только полож.
Автор:  ксю32 [ 10 авг 2012, 20:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

я так же хотела отзывы оставить, а этой строки там нет. убрали быстро га.ы. :de_vil:
Автор:  Всем по секрету [ 10 авг 2012, 20:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ксю32 писал(а):
я так же хотела отзывы оставить, а этой строки там нет. убрали быстро га.ы

репутацию блюдут :hi_hi_hi: , но не понимают что-ли , что все равно земля слухом полнится ! :ti_pa: убирай -не убирай комменты , работают-то паршиво ! :ps_ih: да еще вместо того , чтобы как-то искупить вину перед туристами , так себя ведут :ze_le_ny:
Автор:  Frog the traveller [ 10 авг 2012, 20:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

solovey писал(а):
ксю32 писал(а):
я так же хотела отзывы оставить, а этой строки там нет. убрали быстро га.ы

репутацию блюдут :hi_hi_hi: , но не понимают что-ли , что все равно земля слухом полнится ! :ti_pa: убирай -не убирай комменты , работают-то паршиво ! :ps_ih: да еще вместо того , чтобы как-то искупить вину перед туристами , так себя ведут :ze_le_ny:

+100
Автор:  Шато_Марго [ 12 авг 2012, 01:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кали Юга писал(а):
nova2000 = ника тур 2000

Несколько лет назад довелось мне работать в одной тур-фирме, название которой краайне похоже на название Ника тур 2000. т.к. большенство туристов не усложняли себе жизнь выяснением подробностей названия фирм в договоре и сопоставлением их с номером телефона в интернете, то ежедневно приходилось принимать звонки разъярённых граждан в адрес данной компании с дальнейшим разъяснением, что пальто то не то. До сих пор их адрес и телефон помню =Ъ
Автор:  какушонок [ 13 авг 2012, 16:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

а можено список этих гацких фирм пометить в первое сообщение? так утомительно всютему читать :smu:sche_nie: а так в список глянул и не обращаешься туды...
Автор:  virya1983 [ 17 авг 2012, 12:00 ]
Заголовок сообщения:  Элви-тур

Добрый день! Хочу рассказать об поездке Далянь-Хуньчунь с турфирмой элвитур г. Владивосток. В турфирме тур покупали за неделю, милый менеджер рассказал про тур, без экскурсий, в группе одна молодежь, численность примерно 26 человек.
26 июля началось наше путешествие. Сели в автобус, группа оказалась 42 человека, руководитель Ксения. Прибыли в Хуньчунь , покушали и отправились в Янцзы на поезд. Наша группа занимала целый вагон, Ксения просто сказала весь вагон ваш и распределяйтесь как хотите, естественно в начале пути все переругались, ну это не главная печальная часть поездки. Прибытие в Далянь было нормальным, рассление в гостиице тоже пррошло гладко. Далее ближе к теме - обратная дорога. Утром в день выезда нам сообщили что где- то возле славного города Далянь размыло дорогу и поезда аннулировали. Ну что ж бывает наверно, мы-то обычные туристы тут не при чем. Звонит нам переводчик и говорит что едим на втобусе, конечно эта новость меня не обрадовала, т.к. путь от Даляня до Хуньчуня не близкий примерно 1200км. Я со своими друзьями настроились естественно на лежачий автобус, но нет нам заказали сидячий. Большинство туристов с группы и не подозревало что бывают лежачие автобусы и были согласны уехать хоть на таком. Все бы ничего но наша руководитель Ксения попросила доплатить 130 юаней, аргументируя это тем, что автобус заказной и дороже стоит чем поезд до янцзы и автобус с Янцзы до Хуньчуня. Мы позвонили в турфирму элвитур и довольно наглая девушка по имени Кристина сказала нам занимать деньги у руководителя, если у нас уже ничего не осталось и что это форс мажор и турфирма ни при чем. Позвонили туроператору Плот- там были не в курсе ситуации и ничего толком не ответили. Не согласны были доплачивать всего 8 туристов, в из число входила и я. На вопросы сколько стоит автобус никто не мог дать ясного ответа, мол платили в фирме и сколько стоит мы не знаем, ни китайцы, и Ксения не знали, что очень странно, спустя примерно час наших переговоров китайцы сказали что автобус стоит 15000 юаней!!!! А не дороговато-то ли???? Остальные туристы тем временем сидели в автобусе и ждали нас, Ксения говорила что оставит нас в Даляне , а остальные спокойно пройдут границу без нас ( мы ездили по спискам). Нас пррсили написать расписку, что мы вернем деньги за автобус в Росси, на случай если у нас нет наличный сейчас. Уговаривали заплатить всеми правдами и не правдами, но в договоре-то прописано что нас обязаны доставить домой и не дно как. В итоге все- таки нас посадили в автобус бесплатно!!! Хочется узнать кто же понес такие расходы, неужели руководитель?? Мы пытались объяснить туристам что автобус не стоит таких денег, что жто пстоинаглый развод, но нас никто не слушал, для кого- то это были копейки, а кто- то просто хотел уехать любой ценой!! Поездка была не то что не комфортной, а просто ужасной. Неужели нельзя было заказать лежачий автобус?? Мы ехали ровно 20 часой, выехали в 12 дня и получается больше суток не спали!! Я считаю что турфирма должна еще нам вернуть деньги за некомфортные условия.
Прибыли в Хуньчунь, расместились в гостиницеЭлви-тур без происшествий, далее следующий день и выезд во Владивосток. Руководитель Ксения сообщила нам восьмерым не оплатившим автобус Далчнь-Хуньчунь, что мы выходим в Краскино!!!! На каком основании, извините?? Конечно мы ответили что Ксения выйдет вместе с нами, немного поругались и стало ясно, что все нормально, дорога оплачена до Владивостока. Ни кому не советую данную турфирму и данного руководителя.
Автор:  TIOLA [ 17 авг 2012, 13:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

virya1983
Да уж... 15000 юаней за автобус :sh_ok:
А мне вот интересно, а турфирмы свои туры страхуют от всяких таких неприятностей, например на случай что отель обещанный занят, транспорт не идет и т.п. Это я про Китай интересуюсь .
Т.к. знаю, турфирмы страхуют туры , например в Тай, и если там проблемы с транспортом или отелями возникают, то все покрывается страховкой, у меня просто девочка знакомая работала в турфирме в Хабаровске и с этой «кухней знакома» так сказать изнутри, так как-то ее в поездке в Тай уже на месте пытались поселить в более дешевый отель, мотивируя отсутствием номеров в обещанном (естественно заранее не предупредив, а поставив перед фактом – типа вот Ваш отель, других уж нет) , так она оперировала своими знаниями по этой части, что это страховой случай турфирмы , так ей предоставили отель еще и классом выше, без каких-либо доплат.
Вот мне и интересно, турфирмы отправляя туристов в Китай, по мимо страховки самих туристов, туры страхуют или с китайской стороной в договорах это оговаривают? Или просто проще еще раз с туристов денег содрать, как никак дополнительный заработок, даже и выгодно? :ps_ih:
Автор:  Респект [ 17 авг 2012, 13:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Никому не посоветую фирму "Квин тур" :ze_le_ny: .
турфирма Квин Тр (Queen tour) какие есть отзывы
Сестра не спустила все на тормозах, как надеялись в "Квин тур" и выиграла суд . Вторая пара, пострадавшая в этой же поездке, тоже сейчас в "процессе".
Автор:  TIOLA [ 17 авг 2012, 13:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

leli310 писал(а):
Никому не посоветую фирму "Квин тур" :ze_le_ny: .
турфирма Квин Тр (Queen tour) какие есть отзывы
Сестра не спустила все на тормозах, как надеялись в "Квин тур" и выиграла суд . Вторая пара, пострадавшая в этой же поездке, тоже сейчас в "процессе".

:bra_vo:
Автор:  Тютюнька [ 30 авг 2012, 15:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

какушонок писал(а):
а можено список этих гацких фирм пометить в первое сообщение? так утомительно всютему читать :smu:sche_nie: а так в список глянул и не обращаешься туды...

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ!!! Уважаемые модераторы огромная просьба к Вам!!! :ro_za: :ro_za: :ro_za:

Подскажите, - ездил ли кто нибудь с фирмой "КАНИКУЛЫ" в Хуньчунь? Поделитесь своими впечатлениями, пожалуйста!!! :smu:sche_nie:
Автор:  Frog the traveller [ 30 авг 2012, 17:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

какушонок писал(а):
а можено список этих гацких фирм пометить в первое сообщение? так утомительно всютему читать :smu:sche_nie: а так в список глянул и не обращаешься туды...

Присоединяюсь!
Автор:  Vezza [ 30 авг 2012, 17:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

А мне кажется ,плохой отзыв, плохому отзыву рознь. Разные косяки и разные туристы. Вышеописанное ужас.
А моя знакомая,очень порядочная и интеллигентная женщина ,возит пару раз в год туры в Пекин с известной фирмой, типа хобби.
Последний раз турист обещал написать жалобы и плохие отзывы ,где только возможно. Забыл он зонтик в экскурсионном автобусе и весь мозг выел и руководителю и китайской стороне. Ему говорят завтра вернем, автобус уже далеко уехал , а мужик в истерике.Дождя на улице нет. Зонт вернули утром следующего дня..Данный турист был недоволен всем: Китаем( не похож на Париж), едой ( а почему вы не сказали, что это не вкусное блюдо), отсутствием ершика в туалете и т.д. Москвич в общем.

И каждый раз кто нибудь в группе чем нибудь недоволен.

Я однажды возила группы по Приморью с экскурсиями,и как то, группа была крайне недовольна тем, что я не объявила, что мы проезжаем последний вино-водочный магазин по трассе.
Мне кажется надо читать и анализировать каждый отзыв отдельно, где косяки фирмы, а где личное восприятие и изначальный недостаток информации о том куда едешь.
Автор:  Всем по секрету [ 30 авг 2012, 19:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Vezza
Здесь ,пожалуй , соглашусь. У меня однажды был случай : туристка сказала , что хочет такие же духи как у меня. Срочно покажите , где их тут купить :de_vil: ( дело было в Суйфэньхэ )Объяснила , что духи куплены в сеульском дьютифри. Получила ответ - больше не поеду с вашей фирмой :ps_ih:
Автор:  санеччка [ 12 сен 2012, 19:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Я живу в ХуньЧуне. Ко мне приезжали родственники: мама, сестра. Билеты покупала мама за несколько дней. Обратно должны были забрать мою дочь по визе. Мама оплатила ей билет еще во Владике. Выезд был ранний в 6 утра. На русской границе простояли они 3 часа. Когда прошли китайскую границу, руководитель Людмила Ивановна предложила оплатить путь до гостиницы, чтобы автобус подвез к гостинице! Я сколько раз ездила с другими фирмами нигде такого нет! Везде подвозят до гостиницы без всякого разговора! Мама моя повелась на дешевые билеты! Хотела сэкономить, а потеряла на времени. Когда стояли на границе пропускали рейсовые. Все равно оказались последними в очереди, за их автобусом был еще только один автобус. Не было необходимости такого раннего выезда! Мама попросила визитку у руководителя, но так до конца поездки и не получила ее. Своих туристов руководитель не знала в лицо, да и не старалась запомнить. Женщина эта далеко преклонного возраста, Таким надо дома сидеть и внуков воспитывать, а не туристов по заграницам возить! Ничего не рассказывала, как делают другие руководители других фирм! Гостиница "Электроэнергия" полный отстой, даже за эти деньги! Мама предупредила руководителя что обратно поедет с ней внучка по визе и билет уже оплачен. Когда приехали на автовокзал выяснилось что на мою дочь билета нет, так как не поступили деньги! За это время поменялись четыре переводчика и последний весь трясся, боялся что ему предложат заплатить за билет. Автобус отправили в отстойник и целый час выясняли причину отсутствия билета. Какой-то мужчина турист достал деньги и оплатил билет, ему тут же вернули деньги. Если такая ситуация руководитель должна была сама купить билет, а потом выяснять у руководства, а не ждать что кто-то внесет деньги.Моей маме дали путевки, где печать стоит "ООО Хомос" почему-то и отмечено 2 туриста и 1 виза на обратный путь. Безобразная организация!!!! Руководитель некомпетентна!!!! Не гонитесь за дешевыми путевками, отдых будет испорчен!!! Людмила Ивановна ничего не предпринимала. А переводчик предложил оплатить путь от автовокзала до границы! Сказал что по визе так надо. Моя дочь с нами не раз пересекала границу по визе и знает, что больше ничего платить не надо и ему на это указала.Сплошной развод везде! Если меньше заплатил за билет, то потом жди сплошные поборы! Мама ходила в фирму разбираться, хотела оставить документы, там сказали,что сами разберутся! Посмотрим! Сестра моя вообще в шоке от такой поездки! Почему фирма "Алмаз", а на документах печать "ООО ХОМОС"? Это осталось для нас загадкой! Даже за небольшую плату за путевку отношение к туристам должно быть человеческое и ответственное! И не надо говорить что стоимость копейки , так и сервис соответственный, люди должны быть прежде всего людьми и не забывать что они на работе!
Автор:  chivchiv [ 12 сен 2012, 20:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

санеччка а где находится эта турфирма?

Эти? http://rest.vl.ru/almaz989
Автор:  санеччка [ 12 сен 2012, 21:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
санеччка а где находится эта турфирма?


на фокина 9а
Автор:  санеччка [ 12 сен 2012, 21:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
санеччка а где находится эта турфирма?


на фокина 9а
Автор:  chivchiv [ 13 сен 2012, 09:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

санеччка писал(а):
chivchiv писал(а):
санеччка а где находится эта турфирма?


на фокина 9а


Тогда ссылку я правильно дала.
Автор:  СеЛена [ 13 сен 2012, 10:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Похабный сервис в дальинтуристе на себе испытала.
А кто что знает про фирму красный дракон? Уж больно у них цены заманчмвые!
Автор:  HoneyFrutty [ 13 сен 2012, 15:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

санеччка
девочки,если вы едете не с компанией- туроператором,то печати на списках,и возможно,в некоторых ваших документах-договорах,будут стоять туроператора,у которого они выкупают эти списки(бланки).
В принципе,ничего страшного,только нужно досканальней проверять док-ты и выяснять:кто за что в ответе.
Мой совет ездить с проверенными(если позволяют финансы), вы будете четко знать, за что вы платите, 95-99% - железно
Автор:  Aleksa1 [ 13 сен 2012, 15:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Всем могу посоветовать фирму Приморавтотранс.Много лет езжу с этой компанией и все просто супер.Иотношение руководителей и гостиницы и организованность.С каким руководителем ехать особой разницы нет,потаму что все ответственные.А вообще многое зависит от руководителя.В вашей поездке именно он является лицом фирмы,а не фирма в общем.У меня как то был случай.На протяжении некоторого времени ездили с фирмой Утро Приморья,и ездили всегда с одной и той же руководительницей.Все было отлично,во всем помогала и подсказывала,лишних денег ни когда не брала.А в одину прекрасную поездку она взяла и раскодировалась :sh_ok: Это был просто ужас,что она вытворяла не передать словами :sh_ok: Так что всякое бывает :ro_za:
Автор:  санеччка [ 13 сен 2012, 22:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Aleksa1 писал(а):
Всем могу посоветовать фирму Приморавтотранс.Много лет езжу с этой компанией и все просто супер.Иотношение руководителей и гостиницы и организованность.С каким руководителем ехать особой разницы нет,потаму что все ответственные.А вообще многое зависит от руководителя.В вашей поездке именно он является лицом фирмы,а не фирма в общем.У меня как то был случай.На протяжении некоторого времени ездили с фирмой Утро Приморья,и ездили всегда с одной и той же руководительницей.Все было отлично,во всем помогала и подсказывала,лишних денег ни когда не брала.А в одину прекрасную поездку она взяла и раскодировалась :sh_ok: Это был просто ужас,что она вытворяла не передать словами :sh_ok: Так что всякое бывает :ro_za:

Я всегда езжу с "Беркутом", но мама моя решила сэкономить и вот результат! В "Беркуте" тоже не все гладко. есть ответственные руководители и им я очень благодарна, а есть как везьде! Только автобусы у них рейсовые и не стоим на границе! И везут к подъезду гостиницы. И проводят инструктаж с туристами: как деньги менять, какие экскурсии, где найти руководителя, дают номера телефонов, да вообще все разжовывают! И по магазинам отведут куда кому надо. и если не дай бог какая ситуация всегда помогут!
Автор:  Aleksa1 [ 13 сен 2012, 22:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

санеччка
санеччка писал(а):
но мама моя решила сэкономить и вот результат

и с какой фирмой мама то поехала?
Автор:  мама Димаськи [ 20 сен 2012, 22:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Это что вообще было? Понятно, что не понравилось, но не понятно, чего хотелось в принципе....

Добавлено спустя 17 минут 25 секунд:
Надо было заказывать индивидуальный тур, где сразу оговаривать, чтобы никаких бабок с внучками не было и в помине... А то ишь, в аквапарк решили пойти! а если серьезно- Вам должны были в турфирме выдавать пакет документов, в числе который и ИНФОРМАЦИООНЫЙ ЛИСТ, в котором полностью прописаны поминутно время выезда из Муданзяна и т. д.( если по программе рейсовый автобус или поезд).... Так что еще раз - внимательно изучайте ВСЕ документы, которые дают в офисе компании при оформлении тура. Перечень документов: турпутевка ( документ, подтверждающий, что вы оплатили именно этот тур), договор о туробслуживании ( в котором прописано : кто туроператор тура, сколько дней, все остальные значимые детали тура, такие как вид транспорта, гостиница, перечень экскурсий, трансферы, наличие гида и т.д.), полис мед. страхования ( если вы оплачивали мед. страховку), ваучер на отель (если требуется), ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ( где прописано подробно , по часам, все путешествие и все необходимые контакты), памятка ( вся инф. о стране, городах посещения, местных обычаях, валюте и т.д.), проездные документы (авиа, ж\д билеты, ваучеры на их получение в стране пребывания(если тур инд.). Это - как минимум!! Будьте грамотны изначально, знайте свои права! Всем - удачных путешествий!
Автор:  Радионяня [ 20 сен 2012, 22:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

brAllie
и вы специально зарегистрировались чтобы высказать свое ФЕ? Ну надо же, и не поленились.... Думаю, что модератор оценит.
Автор:  TIOLA [ 21 сен 2012, 06:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Радионяня писал(а):
brAllie
и вы специально зарегистрировались чтобы высказать свое ФЕ? Ну надо же, и не поленились.... Думаю, что модератор оценит.

Что ж так сразу не приветливо ? :mi_ga_et: Вообще-то девушка сначала написала это на туризм.ру, я ей кинула ссылку на наш любимый сайт ВМ, что можно оставить свой отзыв о турфирме здесь . А Интуристом из Находки пользовалась сама и впечатления, поверьте, не из приятных... :smile:
Автор:  Treya [ 21 сен 2012, 07:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
передайте пользователю, что ее пост удален.
Во-первых, она даже не знает название турфирмы, про которую пишет негатив, все это звучит в контексте "по-моему"..Во-вторых, ее претензии к руководителю. В третьих-от юзера с одним сообщением очень странно и подозрительно видеть такой пост.
Автор:  TIOLA [ 21 сен 2012, 12:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Treya писал(а):
TIOLA
передайте пользователю, что ее пост удален. Во-первых, она даже не знает название турфирмы, про которую пишет негатив, все это звучит в контексте "по-моему"..Во-вторых, ее претензии к руководителю. В третьих-от юзера с одним сообщением очень странно и подозрительно видеть такой пост.

Ой , зачем это? :sh_ok: Я просто дала ссылку на ВЛ человеку, который написал свой пост на сайте туризм.ру, т.к. посчитала, что на приморском сайте ее пост будет более информативен, чем на том, где сидят в основном москвичи и средняя полоса России. :nez-nayu:
Ну у каждого здесь же есть свое первое сообщение, с чего-то ж нужно начинать .... :mi_ga_et:
Автор:  Treya [ 21 сен 2012, 12:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
я объяснила свою позицию. Человек толком не знает про какую фирму писать!
Автор:  tatibear [ 09 ноя 2012, 22:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Девочки, здравствуйте. Решили поехать на новый год в Суйфэньхэ. Встал вопрос с какой фирмой ехать. Посоветуйте какая лучше Диалог народов 1 или Спутник?
Автор:  Радионяня [ 09 ноя 2012, 22:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

tatibear
а зачем задавать один и тот же вопрос во всех ветках?
Автор:  tatibear [ 10 ноя 2012, 23:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Радионяня
А вас это как-то задевает? :nez-nayu:
Автор:  Treya [ 12 ноя 2012, 07:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

tatibear
Вам сделали замечание по существу, Вы нарушаете правила форума.
Автор:  tatibear [ 12 ноя 2012, 14:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Treya
Я не написала ничего лишнего, не касающегося данной темы. Бросила данный вопрос в несколько похожих тем лишь в надежде получить скорейший ответ в одной из них. Не вижу в этом ничего страшного, если в одной из тем, мой вопрос был проигнорирован, а в другой добрые девушки помогли мне советом.

Добавлено спустя 15 минут 35 секунд:
Treya
Вот бред!!! :zvez_ochki:
Автор:  Aleksa1 [ 13 ноя 2012, 21:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

tatibear писал(а):
Девочки, здравствуйте. Решили поехать на новый год в Суйфэньхэ. Встал вопрос с какой фирмой ехать. Посоветуйте какая лучше Диалог народов 1 или Спутник?

Я бы посоветовала вам Приморавтотранс.Самый ранний выезд в 3 утра,т.е. в Китай вы приезжаете рано утром и не теряете целый день в дороге.Отличные руководители,которые все организуют и помогут.Очень хорошие гостиницы(Фубан,Максим,Сюй Шен).Много раз ездила с этой фирмой и не разу она не подводила.
Автор:  Радионяня [ 14 ноя 2012, 13:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Aleksa1
и цена будет сравнима со стоимостью недельного тура куда-нибудь в Харбин.
Автор:  Уникум [ 14 ноя 2012, 13:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Радионяня писал(а):
Aleksa1
и цена будет сравнима со стоимостью недельного тура куда-нибудь в Харбин.

Явно преувеличиваете :ni_zia:
Автор:  Радионяня [ 14 ноя 2012, 13:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уникум
гипербола. :men: на НГ и каникулы так и будет.
Автор:  crocozyabric [ 14 ноя 2012, 13:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Радионяня
+100500
Автор:  Уникум [ 14 ноя 2012, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Радионяня писал(а):
на НГ и каникулы так и будет.

Вы уж простите, но на праздники все цены поднимают, кстати вполне обоснованно и Вы сами об этом знаете, но то что у компаний гарантирующих ранний заход без стояния в очереди из Дшек, и поздний выход, ценник выше чем у других, на мой взгляд очень правильно, кто-то ценит себя и свое время, а кто-то деньги, приоритеты у всех разные :ti_pa: и не настолько ценник все-равно завышен как это выставляется :nez-nayu:
Автор:  olgaam77 [ 14 ноя 2012, 14:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Есть тема. Кто что хочет то и пишет! Вы тут многие смотрю свои турфирмы продвигаете))
И вообще, я заметила, все тут какие-то недобрые, конфликтные((
Автор:  crocozyabric [ 14 ноя 2012, 14:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уникум писал(а):
и не настолько ценник все-равно завышен как это выставляется

Попробую не согласится :mi_ga_et: ....Ценник завышается и довольно не хило,НО...все хотят кушать хлеб с маслом , и никто не должен работать бесплатно - есть возможность, почему и не срубить дополнительную денажку... Тарифы вон растут - и ничего, бухтим,но платим :-)


olgaam77 писал(а):
И вообще, я заметила, все тут какие-то недобрые, конфликтные((

Ну . Вы - не правы!!! Тут все позитивные :-)
Автор:  Уникум [ 14 ноя 2012, 14:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

crocozyabric писал(а):
Ценник завышается и довольно не хило

:-) у нас понятие о завышенном ценнике видимо разные :mi_ga_et:
crocozyabric писал(а):
Тут все позитивные

:bra_vo: :bra_vo: :bra_vo: один сплошной позитив :co_ol:
Автор:  olgaam77 [ 14 ноя 2012, 14:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

crocozyabric писал(а):
Тут все позитивные

:bra_vo: :bra_vo: :bra_vo: один сплошной позитив :co_ol:


ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОЗИТИВ)))
Автор:  crocozyabric [ 14 ноя 2012, 14:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уникум писал(а):
у нас понятие о завышенном ценнике видимо разные

Вполне возможно,что разные... :mi_ga_et: Но Вы видимо обратили внимание на то, что порой разность в цене путевки в 100-200 рублей - является для многих на форуме решающим фактором. Так что поднятие цен на 1000 - это уже инфаркт.
Автор:  Лозана [ 14 ноя 2012, 14:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

9000 р. это на 100 рублей завышена цена на НГ каникулы? Это даже не одна тысяча, а, как минимум, на 4 тыс на поездку в 4 дня.
Автор:  crocozyabric [ 14 ноя 2012, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Лозана
Так я образно высказался - без конкретики, потому как точных цифр не знаю
Автор:  Лозана [ 14 ноя 2012, 14:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

crocozyabric
Каааакой широкий диапазон у Ваших образов. :-)

Добавлено спустя 8 минут 8 секунд:
Уникум
Юль, я спрашивала про НГ каникулы. На каникулах банкетов, по-моему, не бывает.
Автор:  Уникум [ 14 ноя 2012, 15:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

crocozyabric писал(а):
Но Вы видимо обратили внимание на то, что порой разность в цене путевки в 100-200 рублей - является для многих на форуме решающим фактором. Так что поднятие цен на 1000 - это уже инфаркт.

Как хорошо, что наша семья в эту категорию не входит :rolleyes: мы привыкли к тому, что за комфорт и хорошие условия нужно платить и всегда к этому готовы, а уж тем более на праздник, зачем настроение себе портить :nez-nayu:

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
Да и вообще этот оффтоп, нас сейчас тапками модератор :-)
Автор:  Treya [ 14 ноя 2012, 15:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

да-да...я тут) звали меня?))
Автор:  Aleksa1 [ 14 ноя 2012, 18:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уникум писал(а):
Как хорошо, что наша семья в эту категорию не входит мы привыкли к тому, что за комфорт и хорошие условия нужно платить и всегда к этому готовы, а уж тем более на праздник, зачем настроение себе портить

Согласна на все 100!!! :co_ol: Хочется чувствовать себя комфортно,тем более на праздники.

Добавлено спустя 5 минут 58 секунд:
olgaam77 писал(а):
Вы тут многие смотрю свои турфирмы продвигаете))

Кстати на заметку,тут ни кто ни чего не продвигал.Просто был задан вопрос о выборе турфирмы.Вот девушке и советуют фирму от которой остались лишь только самые лучшие впечатления.Может у вас тоже найдется своя любимая турфирма,а может даже и руководитель о которой вы сможете рассказать.

Добавлено спустя 7 минут 25 секунд:
Радионяня писал(а):
и цена будет сравнима со стоимостью недельного тура куда-нибудь в Харбин.



не соглашусь.Я ездила на 4 дня,цена путевки 5800.И я не считаю что это дорого.Но повторюсь еще раз мне все очень понравилось.Просто каждый вибирает в силу своих финансовых возможностей.
Автор:  TIOLA [ 14 ноя 2012, 18:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Aleksa1 писал(а):
Кстати на заметку,тут ни кто ни чего не продвигал.Просто был задан вопрос о выборе турфирмы.Вот девушке и советуют фирму от которой остались лишь только самые лучшие впечатления.Может у вас тоже найдется своя любимая турфирма,а может даже и руководитель о которой вы сможете рассказать.

Девоньки, вы конечно извините, но данная тема называется "Плохие турфирмы - черный список" , может про лучшие впечатления куда-нибудь в другую тему... :a_g_a:
Автор:  Лозана [ 14 ноя 2012, 20:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Aleksa1 писал(а):
не соглашусь.Я ездила на 4 дня,цена путевки 5800.

Таня говорила о Новогодних путёвках. И я с ней абсолютно согласна. В Шеньбо на 4 дня НГ каникул стоит 9600. Сейчас , по-моему за такую цену, точно, можно и в Харбин съездить.
Радионяня писал(а):
гипербола. на НГ и каникулы так и будет.
Автор:  Эйвис [ 14 ноя 2012, 20:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

tatibear
Диалог народов. Имхо. У них есть раннии выезды 100%. Причем несколько. На 3, 5 и 8 утра. Про спутник ничего сказать не могу.
Автор:  Уникум [ 14 ноя 2012, 21:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Лозана писал(а):
Aleksa1 писал(а):
не соглашусь.Я ездила на 4 дня,цена путевки 5800.

Таня говорила о Новогодних путёвках. И я с ней абсолютно согласна. В Шеньбо на 4 дня НГ каникул стоит 9600. Сейчас , по-моему за такую цену, точно, можно и в Харбин съездить.
сейчас возможно и можно, но на НГ цены всегда поднимаются во всех без исключения направлениях, это было всегда и всегда будет.
Treya писал(а):
да-да...я тут) звали меня?))
гони нас отсюда :-)
Автор:  Treya [ 15 ноя 2012, 07:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

сейчас выдам всем по тапку и сами уйдете :hi_hi_hi: ::yaz-yk:
Автор:  Алена Ласка [ 30 ноя 2012, 08:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Доброе утро всем.
Решили купить путевки в Хуньчунь с 31 декабря, промониторили фарпост, звонили несколько раз в одну и ту же турфирму, все ответы устраивали, пошли к ним.
Девчата, это был просто цирк.
Стоимость поездки (гостиница 3*) составляла 5300. Если нас достаточно много челочек, нам дают скидку. Посчитали по телефону, что с учетом скидки будет 4900. А уже при разговоре в турфирме 2 мальчика-зайчика цены начали завышать прям с каждой минутой. И кажется мне, что врали безбожно и что их автобус 3-й должен пройти границу, и что путевки за 5300 разобрали все с утра и что больше в гостинице 3* не осталось дешевых номеров (якобы они прям сейчас смотрят по интернету, думаю, что пасьянс раскладывали), только номера за 6800. Сказать, что мы были удивлены - не сказать ничего. Развернулись и ушли в другую турфирму, которая хоть и не обещает рейсовых автобусов, но цены у нее не растут каждую минуту разговора.
В Красный дракон мы больше не пойдем ни за какие коврижки.
Автор:  Радионяня [ 30 ноя 2012, 08:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Алена Ласка
на НГ такой цены просто не может быть. Вас разве этот факт не удивил изначально? Жаль, что время потеряли, сочувствую. Но если нашли что искали - хорошо.
Автор:  Шилка [ 09 янв 2013, 23:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

СеЛена писал(а):
Похабный сервис в дальинтуристе на себе испытала.
А кто что знает про фирму красный дракон? Уж больно у них цены заманчмвые!


Алена Ласка писал(а):
Доброе утро всем.
Решили купить путевки в Хуньчунь с 31 декабря, промониторили фарпост, звонили несколько раз в одну и ту же турфирму, все ответы устраивали, пошли к ним.
Девчата, это был просто цирк.
Стоимость поездки (гостиница 3*) составляла 5300. Если нас достаточно много челочек, нам дают скидку. Посчитали по телефону, что с учетом скидки будет 4900. А уже при разговоре в турфирме 2 мальчика-зайчика цены начали завышать прям с каждой минутой. И кажется мне, что врали безбожно и что их автобус 3-й должен пройти границу, и что путевки за 5300 разобрали все с утра и что больше в гостинице 3* не осталось дешевых номеров (якобы они прям сейчас смотрят по интернету, думаю, что пасьянс раскладывали), только номера за 6800. Сказать, что мы были удивлены - не сказать ничего. Развернулись и ушли в другую турфирму, которая хоть и не обещает рейсовых автобусов, но цены у нее не растут каждую минуту разговора.
В Красный дракон мы больше не пойдем ни за какие коврижки.


Мы ездили с "Красным драконом" (http://rdtravel.ru/ г. Владивосток, Краснознамённый переулок,5, офис 777) на новогодние каникулы в Чанбайшань. Никогда раньше так не влетали, а здесь - расслабились и .... :
Сразу скажу - организация РЕДАКТИРОВАНО, по любым спорным вопросам китайцы кричат звоните в российский офис. Наш руководитель Паша, невнятный молодой человек с пухленькими губками - супермен - сопровождал 2 группы: нашу Чанбайшаньскую и группу, которая осталась в Хунчуне, но сдриснул в первый же день с другой группой в Харбин. Мы же остались вообще без сопровождения - нас только встречали говорящие, но :ti_pa: не все понимающие по русски китаянки.
Купились на обещания доехать до Чанбайшаня без остановок (тур с 3 по 8 января), но на деле ночевали в низкосортной гостинице в Хунчуне, когда ехали туда и возвращались обратно, в итоге вместо 4-х дней катания, осталось 2,5.... все было турфирмой запланировано заранее. Информационный лист так и не выдали, правда, Паша мамой клялся - все выдаст в автобусе.
Выезд был ранний - по плану в 3 утра, но автобус опоздал на полчаса. На русской границе простояли 4 часа, потом на китайской ещё 2 - не было встречающих нас китайских представителей. В итоге опоздали на рейсовый автобус до Ч-ня.
Юани менять выгоднее было на границе, те же, кто купился на Пашины обещания выгодного курса у его знакомых хунчуньских китайцев ооочень пролетели...
До Чанбайшаня по горным заснеженным серпантинам ехали тоже без сопровождения от турфирмы, только водитель-китаец и GPS-навигатор.
В Ч-не поселили в другой гостинице, тоже 5*, но без бассейна, нормальных завтраков и находящейся "немного" на отшибе.
Наша русскоговорящая куня продавала скипассы со скидкой - 360 ю, вместо 380, в последствии оказалось, что можно было спокойно купить без ее услуг за 300. И в апофеозе китайской краснодраконовской алчности было предложение на хунчуньском автовокзале скинуться по 20 ю/чел., чтобы без очереди пройти к рейсовому автобусу.... Даже не представляю как должны были бежать, если б повелись :)-(:
Чанбайшаньский курорт - супер, рекомендую. Впечатления остались незабываемые, и группа собралась хорошая. Только теперь НЕ НАДО РАССЛАБЛЯТЬСЯ.
А в "Красный дракон" ни ногой :ze_le_ny: и никому не советую :de_vil: :de_vil: :de_vil:
Автор:  БукоFFka [ 10 янв 2013, 16:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Мы тоже имели неосторожность доверить свой новогодний отдых "Красному дракону". Ездили с ними в Далянь на 8 дней 7 ночей. Тур авто+ж/д с проживанием в отеле 5* стоил 15500 на человека + оплата банкета в гостинице проживания 1200 руб. максимум, по заверениям менеджера. Кстати, по его же словам, все оплаты на границе - экология и т.п. тоже включены в 15500.
Мы должны были выехать 28.12 в пять утра, далее остановка в Хунь Чуне на обед, затем автобусом до Янцзы на ж/д (как раз получалось в ночь нас садят на поезд и во второй половине дня 29.12 мы уже в Даляне) - полтора суток в пути нас устраивало!
Купили мы путевки в конце ноября, заплатили сразу всю сумму, подписать договор нас должны были пригласить во второй половине декабря. После оплаты тура, менеджеры стали плавать в теме нашего отеля. Каждый раз звучало новое название гостиницы и разная информация о ней. В итоге нас убедили в том, что отель новый - сдан в 2012 году и пока информации о нем в интернете нет и отзывов мы не найдем, но он 100%-но 5*, в нем есть бассейн, спортзал, нас ждут вкусные завтраки и отличный банкет! Договор в итоге нам клятвенно пообещали дать на подпись уже в автобусе перед отъездом.
28.12 автобус опоздал более чем на час, группа ожидала ночью на улице, а ведь были и дети. Не успели мы зайти в долгожданный автобус, как водитель заявил нам, что дверь неисправна и не закрывается до конца - т.е. поедем мы не совсем комфортно. По пути следования выяснилось, что в автобусе едут люди из разных групп - у некоторых выезд был запланирован двумя днями ранее и его перенесли, были даже такие, у которых выезд должен был быть только 29, им позвонили в пять утра 28 и сообщили, что они уже выезжают! отчаянные ребята за полчаса собрали вещи и нагнали нас в черте города! На подъезде к Краскино гид предложила нам подписать бумаги, что в случае форсмажора, мы не имеем притензий к организации, некоторые отказывались подписывать, им было предложено тут же сойти с маршрута! :sh_ok: Кстати, у большей половины туристов так и не оказалось договора - им попросту его не выдали на прочтение и подпись.
Прибыв в Хунь Чунь китайские гиды радостно сообщили нам, что маршрут несколько изменен и мы остаемся на ночевку в Янцзы и выезжаем "скоростным" поездом не ночью, как планировалось, а в 10 утра следующего дня, т.е. прибыть в Далянь мы должны будем почти на сутки позже. Тут начался конфликт, практически драка, русский гид самоустранилась, надо сказать, Тамара на протяжении всего путешествия отвечала на все вопросы - "я не знаю, я просто вас сопровождаю". В общем, все покричали и остались на ночь в Янцзы. На следующее утро нас привезли к "скоростному" поезду. Таких поездов я давно не видела - дыра на дыре, грязь, холод! С горем пополам кому-то удалось поменяться местами, чтобы ехать в одном купе с детьми и друзьями, а кто-то так и коротал время в дороге на табуреточках в проходе, а ехать нам предстояло 18 часов.
По прибытии в Далянь, гид в автобусе сообщила, что компания делаем подарок - все, кто должен был ехать в отель 4*, будет жить в 5*(т.е. мы уже переплатили по 3000). И привезли нас в 6-этажный отель с непонятным статусом и естественно без бассейна, спортзала - Furong Intrnetional Hotel Dalian. В холле нас встречал красочный баннер с сообщением о том, что новогодний банкет начнется в 20.00 и закончится в 24.00 :sh_ok: и стоит он 2000 руб на чел. Вот тут-то все и ОБРАДОВАЛИСЬ! еще полдня все отказывались заселяться, дозванивались до начальства со стороны Китая и со стороны России. Гид мирно наблюдала. Директор фирмы "Красный дракон" во Владивостоке Михаил по громкой связи заявил всем туристам, что у них есть два выхода - заселиться туда, куда привезли или жить и встречать новый год на улице Китая! Вот такая отзывчивость. Заселив нас, китайские гиды заверили, что банкет таки будет до утра, будет красочная программа - ШОУ! Он, к слову, был отвратительный - блюда холодные, спиртные напитки ужасные, программа никакая, можно сказать, ее не было, и ровно в 00.15 нас всех попросили покинуть банкетный зал.
По дороге домой нас тоже ждало множество сюрпризов в виде ледяных автобусов, предложения сдать по 10 юаней за "быстрое" прохождение таможни и т.д. Естественно, по приезду, многие будут обращаться в соответствующие инстанции в поисках правды и желая наказать руководство и сотрудников компании. В автобусе составили претензии, подписать их гид, конечно же, отказалась. Но мы верим, правда будет за НАМИ :smile:
Автор:  chivchiv [ 10 янв 2013, 20:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

БукоFFka Как же народ деньги отдал если договор и путевку не дали подписать в офисе? Не понимаю я людей вот честно. Едем непонятно куда и не понятно на каких условиях.
Автор:  Надежда С. [ 10 янв 2013, 20:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv
Мы тоже всегда платим в Китае и докуенты там берем. Свой руководитель много лет, позвоню ей и едем.
Автор:  Уникум [ 10 янв 2013, 20:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Надежда С.
Нет, когда свой или знакомый вопросов не возникает, но когда приходишь в первый раз в непроверенную фирму так доверяться просто наивно.
Автор:  chivchiv [ 10 янв 2013, 20:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Надежда С. писал(а):
chivchiv
Мы тоже всегда платим в Китае и докуенты там берем. Свой руководитель много лет, позвоню ей и едем.


Не думаю, что в случае с красным Драконом все пришли к" своему руководителю".
Автор:  Розаругоза [ 10 янв 2013, 20:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

БукоFFka
Ну, и путешествие у вас было :-(
Просто , кошмар. Лучше дома сидеть на диване, чем так путешествовать.
А вы, до покупки путёвок ,не читали отзывы о "Красном драконе"?
Автор:  Dasha [ 10 янв 2013, 20:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Почитаешь такие отзывы и понимаешь, что лучше ездить самостоятельно. Обойдется немного дороже, но зато хоть гарантия нормального отдыха будет.
Автор:  Vezza [ 10 янв 2013, 21:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Dasha писал(а):
Обойдется немного дороже, но зато хоть гарантия нормального отдыха будет.

НЕ факт, обычно дешевле выходит.
И гостиница ,точно та , что заказал.
Я вообще не могу понять ,почему все фирмы,даже хорошие и известные постоянно меняют гостиницы ,когда идешь в Пекин-Харбин- Далянь. Ну что так трудно заранее забронировать?
Автор:  Радионяня [ 10 янв 2013, 21:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Vezza
турфирмам гостиницу заказывают китайские партнеры, а у них свои игры - в одной гостинице выкупили сколько-то номеров и стараются их протолкнуть. А то, что заказываешь, может оказаться, что не дают скидку, которую хочет получить турфирма, бодаются за эту скидку до последнего, потом, не сумев договориться пытаются толкнуть то, где договорились.
Автор:  БукоFFka [ 10 янв 2013, 22:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Честно говоря, нас тоже насторожил факт, что не дали договор на месте. Отзывы искали про эту фирму и не нашли ничего криминального. Нас была компания молодых людей, рискнули поехать, хотя мысли были всякие. С детьми конечно бы ни за что не отправились в такое "путешествие". Обидно, что нас обманули как детей. Сказали бы сразу правду про отель, про банкет и т.д. Мы бы все равно поехали, уж очень давно не отдыхали, просто не стали бы переплачивать за 5* и праздник устроили себе сами. Очень некрасиво ведут себя парни - менеджеры и сам директор.
А на будущее решили ездить в Китай сами без фирм.
Автор:  HoneyFrutty [ 11 янв 2013, 13:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Vezza писал(а):
Dasha писал(а):
Обойдется немного дороже, но зато хоть гарантия нормального отдыха будет.

НЕ факт, обычно дешевле выходит.
И гостиница ,точно та , что заказал.
Я вообще не могу понять ,почему все фирмы,даже хорошие и известные постоянно меняют гостиницы ,когда идешь в Пекин-Харбин- Далянь. Ну что так трудно заранее забронировать?


как можно забронировать заранее, не имея туристов? это, думаю, денег стоит как бы.
даже когда через "букинг" или "агода" заказываешь, платишь же! а при отмене бронирования, зачастую, удерживают часть денег с твоей карты.ну это я про длинные туры, например, Пекин, Далянь.
Конечно, по суйфэньхэ немного по-другому.

БукоFFka
а вам сулили "айфоны" за приобретение тура?))мы просто им звонили, говорили, что,да! еще есть! если оформимся впятером взрослыми.

часто бывала в Даляне..очень удивились отелю 5*, которого мы ни на карте, ни в отзывах не нашли, зато по такой смешной цене предлагался.;))ничего вразумительного от менеджера не услышали.
понятно, что все это развод чистой воды..но все же не поняла, почему вы якобы переплатили по 3000? это ж типа компания убытки понесла, поселив других туристов в "5*", им просто он бонусом достался :a_g_a: , типа со скидкой :smile:

вот честно, вам по-человечески сочувствую и одновременно рада, что отменили отдых свой в Даляне с друзьями, купив билеты в Тай с мужем.
Автор:  Doctor [ 13 янв 2013, 16:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Поездка в Харбин 2012 на Новый год с фирмой «Красный дракон».

Планировали поездку на Новый Год за две недели. Обещали по интернету на 8 дней – по 15555 рублей с чел. Переход через Суньфуньхе автобусом до Харбина. Гостиница Plasa, 4 звезды, на Арбате, 3-х местный номер. Менеджер Паша – само обаяние. Даже на китайском сайте показал, где будет наша гостиница. Расписал, как все будет чудесно! Все рядом! Вышел и сразу Арбат! Настоящие 4 звезды! Да! Очень хорошие завтраки! Это одна из редких гостиниц, где есть 3-х местные номера! Стоит потратиться, чтобы хорошо отдохнуть!
На деле оказалась цена несколько больше – 15900, вроде на автобусе ехать дороже. За три дня до выезда оказалось, что автобусом отправить не могут, их отменили из-за непогоды, поедем вместе со всеми на поезде за ту же цену. Ладно.
Насторожило только что в договоре было указано название гостиницы незнакомое. Уже потом дома, в интернете, я узнал, что это гостиница вообще в Хуньчуне. Но подумал, ладно опечатались, с кем не бывает.

В автобус собрали группу следующие в разные города: Харбин, Чань-Чунь, Чанбайшань, Далянь. У всех куча вопросов. Руководитель одна. Начало нарастать напряжение.


На таможне нам объявили, что в наших списках неправильно указан пункт пропуска: авто-ж\д, а, оказывается, необходимо было указать – авто! Поэтому, они по спискам нас пропустить не могут. Нужно ехать в Китай и оформлять визу. Или ехать обратно домой и переделывать списки. Вот это номер! А позвонить в Китай и узнать, работает ли там визовая служба, они не могут, так как у них нет с ними связи. Ты приезжаешь на границу под Новый год, а тебе сюрпри-и-и-з!
Удивительно, но оказалось, что у нашего руководителя нет связи с фирмой во Владивостоке. Что- то у нее с телефоном! И почему так произошло, она не знает.

По прибытию в Китай, с божьей помощью и с помощью китайцев удалось урегулировать международный скандал. И нас пропустили через границу.

31 дек прибыли в Харбин в 7-10.
Нас встретили китайцы и вот тут началось!

Ни в какой Плазе, на Арбате нас не ждут. Привели в гостиницу Кунь-лунь прямо на вокзале. Нам предложили обычный стандартный номер с доп. кроватью. На вопрос – а как же наш трехместный номер на Арбате, ответ – ничего не знаем, что ваша фирма заказала, то и получайте. Спрашивайте в своей фирме. Других мест, в других гостиницах все равно нет, так что это лучшее, что мы можем предложить. Новый год, везде аншлаг. Причем связаться с фирмой во Владивостоке, удивительным образом никто не может. Оказывается, что еще есть какая-то промежуточная фирма в Суньфуньхе, которая и делала заказ. В общем, концов, кто виноват, не найти. Берите что дают, а то и этого скоро не будет. Пришлось заселиться. Хорошо, что еще другой случайный переводчик на стойке похлопотал, чтобы нам дали не обычный стандартный номер, а чуть побольше. Нам еще повезло. Остальную часть группы повезли дальше искать гостиницу. Им обещали «Холидей инн». Но и там их никто не ждал!
Что там началось! В общем, слова: набить морду и лишить лицензии фирму «Красный дракон» - были самые мягкие.

В 13-30 остатки группы привезли обратно. Оказывается, их до сих пор не заселили. Привезли в гостиницу 1 звезда, с плесенью, без отопления и горячей воды. При этом на фирме, всем им обещали 3-4 звезды на Арбате. Они отказались. Приехали заселяться в наш Кунь Лунь. Получается: больше полсуток ушло на заселение. Нервы уже не те. А впереди Новый год.

В 20-00 новогодний банкет в гостинице Санвей на 5 этаже. 350ю с чел. (1750 рублей) вместо обещанных 800 руб. в фирме Красный дракон (в кафе «Тотос» на Арбате).

Отдельно о гостинице Кунь-лунь. Убирают очень плохо. За шторкой использованные презервативы валяются от предыдущих гостей. На шкафах древний слой пыли. За креслами и столами мелкий мусор. Чай положить постоянно забывают, не говоря о том что для 4-х звезд ассортимент мог бы быть и получше. Завтраки очень скромные. Горничных найти не возможно, постоянно где-то прячутся. Советуем освоить несколько иероглифов. И не факт что это подействует. Отопление плохое. Очень холодно. На подоконнике лед. Спим одетые. Окна завешаны шторами, чтобы тепло не выдувало. Живем при электрическом свете как кроты.

Если в Харбин ехали еще более менее на нормальном поезде, то обратно нас посадили на другой, значительно более дешевый поезд, с другого вокзала.
Поезд на редкость задрыпанный, проходящий из Манжурии. Белье не меняется от бывших пассажиров. Всю ночь по вагону кто-то шарахается взад-вперед и хлопает дверями. Спать не возможно. Поезд прибывает в Суньфуньхе в 6-00.
А уже в 8-00 нас повезли на автовокзал. На вопрос – почему так рано нас вывозят, обещали ведь дать нам время еще побыть в Суньфуньхе – ответ простой: людей много, надо всех успеть вывезти.
Так что если вы надумаете связать свою жизнь с фирмой «Красный дракон», смело умножайте свои расходы, нервы и впустую потраченное время в два раза и будет вам счастье!
Автор:  chivchiv [ 13 янв 2013, 20:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

БукоFFka писал(а):
Честно говоря, нас тоже насторожил факт, что не дали договор на месте.


Этот факт должен не настораживать. Если не дают путевку и договор, при полной оплате, надо разворачиваться и уходить.
Автор:  chivchiv [ 11 апр 2013, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

http://www.bestour.ru/company/
Наверное есть несколько турфирм с таким названием. На своем сайте они не пишут ничего подобного.
Автор:  Kristi M [ 11 апр 2013, 21:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

отредактировано. за следующее сообщение подобного содержания будет предупреждение за оспаривание действий модератора
Автор:  chivchiv [ 11 апр 2013, 22:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Вы просто не знаете, что в одном приказе перечисляется много турфирм, которым присваивается МТЗ и они включаются в реестр. Включаются не сразу, а по прошествии некоторого времени.
И если вот по этой ссылке http://www.russiatourism.ru/data/File/r ... 3_2013.doc
Вы скачаете приказ, то как раз обнаружите в списке под номером 47

ПРИКАЗ


« 18 » марта 2013 г. № 71-Пр/13

47. МТ3010306 ООО «Меридиан - центр» выездной 2538133040
Автор:  Kristi M [ 12 апр 2013, 13:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

chivchiv писал(а):
Вы просто не знаете, что в одном приказе перечисляется много турфирм, которым присваивается МТЗ и они включаются в реестр. Включаются не сразу, а по прошествии некоторого времени.
И если вот по этой ссылке http://www.russiatourism.ru/data/File/r ... 3_2013.doc
Вы скачаете приказ, то как раз обнаружите в списке под номером 47

ПРИКАЗ


« 18 » марта 2013 г. № 71-Пр/13

47. МТ3010306 ООО «Меридиан - центр» выездной 2538133040

Приношу тогда свои извинения, но это не отменяет моего решения по поводу новогодней истории которая связанна с этой турфирмой.
Автор:  chivchiv [ 12 апр 2013, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Kristi M
Вы писали официальную претензию? Жалобу в Роспотребнадзор?
Автор:  Kristi M [ 13 апр 2013, 14:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Конечно писали!
Автор:  ann_at [ 21 апр 2013, 14:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Vezza писал(а):
А мне кажется ,плохой отзыв, плохому отзыву рознь. Разные косяки и разные туристы. Вышеописанное ужас.
А моя знакомая,очень порядочная и интеллигентная женщина ,возит пару раз в год туры в Пекин с известной фирмой, типа хобби.
Последний раз турист обещал написать жалобы и плохие отзывы ,где только возможно. Забыл он зонтик в экскурсионном автобусе и весь мозг выел и руководителю и китайской стороне. Ему говорят завтра вернем, автобус уже далеко уехал , а мужик в истерике.Дождя на улице нет. Зонт вернули утром следующего дня..Данный турист был недоволен всем: Китаем( не похож на Париж), едой ( а почему вы не сказали, что это не вкусное блюдо), отсутствием ершика в туалете и т.д. Москвич в общем.

И каждый раз кто нибудь в группе чем нибудь недоволен.

Я однажды возила группы по Приморью с экскурсиями,и как то, группа была крайне недовольна тем, что я не объявила, что мы проезжаем последний вино-водочный магазин по трассе.
Мне кажется надо читать и анализировать каждый отзыв отдельно, где косяки фирмы, а где личное восприятие и изначальный недостаток информации о том куда едешь.



+1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Внесу свои 5 копеек турфирма "Август"
вот мой отчет
турфирма АВГУСТ-берегитесь!!!
Автор:  М@руся [ 19 июн 2013, 12:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ездили с Меридиан центр. При оформлении путевок специально спросили, есть ли доплаты на туре, нас заверили, что нет. Спросили конкретно про экологический сбор (ездили в Далянь), Марина Владимировна (менеджер турфирмы) честно глядя нам в глаза, сказала, что эк. сбора давно нет. После прохождения границы всю нашу группу вежливо просят сдать экологический сбор в размере 130 юаней на каждого. Вся группа в шоке. Все сдали, кроме нас. Уже в Даляне, перед отъездом в Суньку, нам напомнили про эк. сбор и начали пугать, что киты устроят всей группе неприятности. Причем менеджер, которая так вежливо и ласково лгавшая нам в глаза во Владе, теперь стала настоящей истеричкой :ps_ih: и орала, что она такого не говорила (хотя может быть у нее склероз в ее 60 то лет :nez-nayu: ) Я созвонились с подружкой, она позвонила в Меридиан под видом туриста, и ее опять же уверили, что эк. сбора на туре нет, тогда она в лоб спросили про нашу ситуацию и ей сказали, что мы вообще оборзевшие, путевки нам достались по ! себестоимости (хотя путевки нам обошлись по такой же цене, какая была на том момент у других турфирм и брали мы их за три дня до отъезда). И вообще это доплата эта непосредственно китам, а не турфирме. Короче, сдали мы по 130 юаней за меня и за сына, папа наш ездил по визе и мы отказались за него сдавать.
В дополнение к этому было куча вранья насчет самой поездки, заверяли, что в гостинице есть вай-фай, что в каждом номере сейф, что в ванной есть либо ванна либо душевая кабина. Что в поезде мы всей семьей будем в одном отсеке. Короче, вроде мелочи, а неприятно :-(
Короче, больше в эту турфирму ни ногой.
Автор:  Meridian [ 25 июн 2013, 15:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уважаемая, Мария!
Вы знали про экологический сбор, вся группа знала, вы с семьей обманным путем не заплатили и задерживали тем самым всю группу. про удобства гостиницы вы тоже знали. Вы своим поведением провоцировали всю группу и портили всем отдых.
Еще вы знаете, что занесены в список "черных туристов" многих турфирм города.
Больше ВЫ со своей семьей в нашу фирму ни ногой!
Автор:  Лозана [ 25 июн 2013, 18:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Meridian
Я ошибочно поставила Вам благодарность.
Какое Вы имеете право вносить кого-либо в список "чёрных туристов"? Да ещё многих фирм города.
Почему Вы утверждаете, что туристы знали об экологическом сборе?
Вы, может, всех недовольных внесёте в этот список?
Работать нужно честно, а не вилять хвостом и заманивать туристов дешевизной своих путёвок.
Автор:  TIOLA [ 25 июн 2013, 18:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Лозана писал(а):
Я ошибочно поставила Вам благодарность.

Вы можете сделать отмену благодарности, нажмите еще раз на желтенькую ручку.
Автор:  FlyFish [ 25 июн 2013, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Meridian писал(а):
Еще вы знаете, что занесены в список "черных туристов" многих турфирм города.
Больше ВЫ со своей семьей в нашу фирму ни ногой!

Почему то мне кажется что они к Вам и без Ваших угроз не собирались.
Автор:  Эсти* [ 25 июн 2013, 18:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Meridian писал(а):
Еще вы знаете, что занесены в список "черных туристов" многих турфирм города.
Больше ВЫ со своей семьей в нашу фирму ни ногой!

Думаю после такого "профессионального" :-) общения с туристами в Вашу фирму много интернет пользователей "ни ногой". :ps_ih:
Автор:  Лозана [ 25 июн 2013, 18:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

М@руся
Вам бы перед поездкой надо было почитать форум. Есть вполне достойные тур. фирмы, с которыми Вы всегда знаете куда, зачем и за сколько Вы едете.
Автор:  М@руся [ 25 июн 2013, 21:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Meridian
Сегодня специально просмотрела ваше объявление на Фарпосте, и в нем написано У НАС РЕАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ! ДОПЛАТ НА ТУРЕ НЕТ!!! ( скопировала дословно). И что же вы на это скажете :ti_pa: ? Хоть бы объявление исправили, прежде чем меня во лжи обвинять. И, повторю еще раз, ни один человек в группе не знал об эк. сборе. Возмущались все. Просто деваться было некуда. Группу мы тоже не задержали, т.к. этот чертов эк. сбор отдали в Даляне. :de_vil:
По поводу черного списка - полнейший бред, детский сад, вроде взрослая женщина, а такую галиматью несете. :sh_ok:
Блин, ездили же всегда с Приморьем, а тут дернул черт в шарашкину контору попасть :ny_tik: . Больше такой оплошности не допущу. А деньги, которые вы обманным путем с групп вытягиваете, думаю ни вам, ни вашей компании добра не принесут.

P.S. Cвоими отзывами о туристах на данном портале, вы сами от себя людей отпугиваете ::yaz-yk: .
С уважением,Мария! :ro_za: :ro_za: :ro_za:
Автор:  Лозана [ 25 июн 2013, 21:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

М@руся
И я посмотрела. Нигде не написано про экологический сбор.
Автор:  Nataly_ [ 26 июн 2013, 09:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Я конечно Мередиан не собираюсь защищать, тем более после их выпадок тут - это вообще детский сад, а не фирма.
Но меня всегда поражают туристы - в городе есть куча солидных фирм, но нет же, обращаемся в Рога и Копыта, а потом куча возмущений.
И вообще поразил тот факт, что путевку в Далянь ищут на фарпосте! У солидных фирм всегда же есть свои сайты, на фарпосте я понимаю искать поездку в Суню помогайкой.
М@руся, посмотрела ваши сообщения - ведь вам же советовали в ветке по Даляню обратиться в приличные фирмы, не экономить 2-3 тыс, но вы то в каком-то Гермесе-туре пытались путевки забронировать, то потом в Мередиане.
Вы же ведь давно на владмаме, не первый раз за границей и прекрасно понимаете, что в нашей стране спасение утопающих дело рук самих утопающих.
Да еще, М@руся, что у вас было прописано в договоре? Ведь если требовали оплату экологического сбора, то можно было ткнуть в договор - должны ли вы доплачивать или нет.
Автор:  М@руся [ 26 июн 2013, 11:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Nataly_
В договоре ни слова об эк. сборе. Как объяснили в Меридиане, они нам не ту программу тура дали. А путевки у них брали не с целью сэкономить 2-3 тыс, а потому что вопрос об отпуске мужа решился за 4 дня до поездки (плюс к этому ему нужно было через две недели быть во Владе), и когда мы начали обзванивать нормальные турфирмы, у них не оказалось выездов на ближайшие дни, либо группы были заполнены. Оставался только Меридиан и совсем мелкие компании. :ny_tik:
Автор:  Лозана [ 26 июн 2013, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

М@руся
Ну тогда в теме по Далянь расскажите, как съездили. Ваши впечатления от Даляня?
Автор:  Треугольник [ 26 июн 2013, 14:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Meridian писал(а):
Больше ВЫ со своей семьей в нашу фирму ни ногой!

Супер ответ клиентам :ps_ih:
Думаю кто на ВМ его прочитал, к ВАМ точно больше ни ногой :-(
Автор:  Олеся Хохлева [ 26 июн 2013, 14:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

спасибо теперь будем знать, куда обращаться точно не стоит.
Автор:  Nataly_ [ 26 июн 2013, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

М@руся писал(а):
договоре ни слова об эк. сборе. Как объяснили в Меридиане, они нам не ту программу тура дали.


Тогда получается сбор денег является незаконным. И даже если получилась накадка у тур.фирмы, то это их косяк и уж явно не дает им право кричать на форуме и топать ногами.

М@руся писал(а):
А путевки у них брали не с целью сэкономить 2-3 тыс, а потому что вопрос об отпуске мужа решился за 4 дня до поездки (плюс к этому ему нужно было через две недели быть во Владе), и когда мы начали обзванивать нормальные турфирмы, у них не оказалось выездов на ближайшие дни, либо группы были заполнены. Оставался только Меридиан и совсем мелкие компании.


Работа есть работа. А тогда напишите как все остальное прошло, как вам Далянь :smile:
Автор:  Ketty [ 26 июн 2013, 14:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

У меня была похожая ситуация - в Харбине, много лет назад. Мы всей группой когда вернулись написали коллективную претензию в фирму (не буду называть), нам вернули деньги - сам руководитель группы приезжал и возвращал, даже в офис не пришлось ходить. Вот это фирма заботится о своем имидже, до сих пор работает, а накладки, ну или... обман и алчность руководителей групп - бывает :-)
Автор:  М@руся [ 26 июн 2013, 16:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Далянь очень понравился :co_ol: . Пытаюсь написать отчет, но мыслями все собраться не могу :du_ma_et: . Наверное через недельку выложу :smile:
Автор:  Тан Ю Ша [ 04 июл 2013, 00:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Хотелось бы тоже поделиться своим мнением, это мнение нашей группы, которая ездила в Далянь с 23.06. по 02.07.13г. Ездили через турфирму "Бархатный сезон" До мая месяца об этой фирме даже не подозревали, но тут на форуме про неё узнала, тем более группа с форума собиралась через них ехать, это было вроде как рекомендация. Созвонились, договорились, нам озвучили цены, нас все устроило. Мы заказывали купе, нас заверили, что купе будет, надо только заранее деньги и паспорта. Мы как пионеры, явились с деньгами за путевками. Девочки милые,коммуникабельные, мы так долго и мило общались, нас даже не насторожило, что нам обещали приготовить договора и путевки к нашему приходу, но печаталось и заполнялось все при нас по ходу дела(причем мы постоянно указывали им на ошибки, то сроки не правильные, то маршрут не соответствует, вылезли разночтения с ценами...). ну может у девчонок аврал,бывает.За пару дней до поездки нас огорошили, что гостиница будет другая, замена вроде и была равноценной, но в итоге плюсом на месте она не оказалась.с нами были люди,которые ехали первый раз в Далянь и им жить на вокзале не понравилось. Потом нас огорошили с выездом, обещали в 6 утра с Баляева и по дороге собирать на остановках, а днем перед выездом звонит руководитель и сообщает , что выезд с А/ВОКЗАЛА в 6-00!!!! ну пипец, уже бы определились. Ладно, мы решили, что это последние испытания и поездка будет классной. Рук-ль был ......... никакой. Ничего толком не могла объяснить, границу проходили долго, мы даже не знали, будет ли у нас в Суйфэньхе время. чтобы покушать и что-то взять в дорогу(группа 14 чел из них 6 детей)Когда пересекли границу, выяснили, что у нас будет 2-2,5 часа времени до поезда, тут мы повеселели, простили всем и всё и поскакали кормиться и закупаться. Опять наивные....Самое интересное началось при посадке на поезд. Мы прибежали к своему вагону, а нас не пускают!!! Билетов нет!!! Мы с детьми топчемся на перроне, китайцы что-то скачут рядом, а толку ноль. В последний момент нас запустили в вагон китайцы кинули нам билеты и выскочили на перрон, в прямом смысле, выпрыгнули на ходу из набирающего скорость поезда. У нас были билеты в разные купе. по одному или два места и все верхние полки!!!! кто ездит в китай, тот знает, что в Китае не принято занимать чужие полки, залез на свою и сиди. И как нам меняться с китайцами, чтоб собрать хоть одно купе, и при наличии верхних полок, кто с нами поменяется??? поездка превратилась в кошмар. Зачем нужно было за месяц нести деньги и паспорта если билеты нам брали не пойми как, но и это ещё не все.Билеты у нас были двойные. Суйфеньхэ-Айшань, Айшань -Далянь, с разными местами, пипец... А в Айшане ещё и выяснилось, что один из нас едет только до Шеньяна, так был куплен билет, видимо до Даляня денег не хватило....Позвали из плацкарта руков-ля и заставили её шевелиться, пипец, как все это вспомню... Обратная дорога была лучше, но с билетами опять что-то намудрили, опять было по два билета на каждого, со своими пунктами прибытия, но конечный у всех стоял Суйфэньхэ, и у нас были постоянные места. В общем, с "Бархатным сезоном" больше даже бесплатно не поеду. Ой, забыла ещё по 50 юаней рассказать. Когда гостиницу покидали, сдали номера, их проверили, переводчик дал сигнал к старту и мы побежали на вокзал, а на вокзале нас догнали и лично мне сказали, что в моем номере какого-то мешочка не хватает, содрали 50 юаней. Ситуация была расчудесная, стоит вся группа, а меня в воровстве обвиняют. Почему при нас номера не проверили????С этим вопросом я пойду в фирму. Зато потом в Суйфэньхе не постеснялись нам начать втуливать провезти для фирмы какие-то папки, мы отказались. А ещё переводчики в Даляне с нас требовали расписку, что они за нас не отвечают....
Автор:  Всем по секрету [ 04 июл 2013, 07:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Вот уж , действительно , поездочка ! Кстати , то как работает китайская сторона , очень характеризует русскую фирму.Уважающая себя компания никогда не станет продолжать отношения с такими партнерами ( а вся катавасия с билетами их косяк-все оставили на последний момент )Еще раз убеждаюсь - рога и копыта ничего хорошего никому не приносили... :no:

Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд:
Ну и работа руководителя вызывает сомнения ,она еще в Суньке должна была проверить билеты и построить китайцев (вплоть до похода к директору китайской фирмы , а китайцы-исполнители очень этого боятся , знаю по себе ) :a_g_a:
Автор:  Vezza [ 04 июл 2013, 08:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Тан Ю Ша писал(а):
Ездили через турфирму "Бархатный сезон"

Ездила с данной фирмой пару лет назад. В Харбин.
Тан Ю Ша писал(а):
тем более группа с форума собиралась через них ехать, это было вроде как рекомендация.

:a_g_a:
Кстати фуромчанка которая собирала группу не поехала.
Сначала мы должны были ехать рейсовым автобусом, потом автобусом до Харбина.А потом и вовсе поменяли дату.
У нас особых эксцессов не было, не считая сидения возле вокзала В Харбине( с гостиницы нас попросили), маленькой стыковки в Суньке , а потом нас довезли за русскую границу и высадили и там мы ждали часов 5 ,другого автобуса.А в Суньке почему то дождаться этого автобуса нельзя было.
В поезде билеты были разбросаны по вагонам.Нам повезло наша семья ехала в одном вагоне.С китайцами я сама договаривалась поменяться местами - сын наотрез отказался спать далеко от меня.
Я так понимаю нам повезло. А накладок про которые я знала ,было очень много , а про которые я не знала?
Сейчас езжу только с проверенными фирмами.
Автор:  MOONa [ 22 июл 2013, 09:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

http://primkray.ru/forum/otzyv-tourist
Не знаю правда или нет... Красный дракон, которого так возненавидели туристы, теперь ДальТур? Ужас, он так и будет постоянно менять названия... дешево-да, сама чуть не повелась :hi_hi_hi: Жалко так, когда люди едут в отпуск отдыхать, а отдых превращается в кошмар, уж лучше подороже и с проверенной турфирмой.. :co_ol:
Автор:  TIOLA [ 22 июл 2013, 09:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

MOONa писал(а):
http://primkray.ru/forum/otzyv-tourist
Не знаю правда или нет... Красный дракон, которого так возненавидели туристы, теперь ДальТур? Ужас, он так и будет постоянно менять названия... дешево-да, сама чуть не повелась :hi_hi_hi: Жалко так, когда люди едут в отпуск отдыхать, а отдых превращается в кошмар, уж лучше подороже и с проверенной турфирмой.. :co_ol:

Спасибо за ссылку. :ro_za:
Я под впечатлением от отзыва про Меридиан от 13.07.13 :sh_ok: Точно такой отдых запомнится на всю жизнь . :de_vil:
Автор:  ¡No pasarán! [ 22 июл 2013, 10:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA писал(а):
Я под впечатлением от отзыва про Меридиан от 13.07.13 Точно такой отдых запомнится на всю жизнь .

прочитала :sh_ok:

Читала до этого про Меридиан, но уж черезчур :)-(: .
Автор:  TIOLA [ 22 июл 2013, 12:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Вот сайт интересный и познавательный http://чёрнаятурфирма.рф/
Автор:  Струнка [ 22 июл 2013, 18:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Перец тур - очень не порядочные, отказа в поездке в Тайланд за день до вылета , без обоснованных причин . Кто судился с тур фирмой - подскажите как и куда обращаться , очень уж обидели !
Автор:  Dasha [ 23 июл 2013, 10:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Струнка писал(а):
Перец тур - очень не порядочные, отказа в поездке в Тайланд за день до вылета , без обоснованных причин . Кто судился с тур фирмой - подскажите как и куда обращаться , очень уж обидели !


Т.е. оплатили полностью тур, а накануне вылета вам позвонили и сказали, что вы не летите?
Автор:  MOONa [ 23 июл 2013, 13:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Струнка писал(а):
Кто судился с тур фирмой - подскажите как и куда обращаться

Если Вам вернули деньги в полном объеме, то Вы ничего не добьетесь кроме извинений от турфирмы. У многих в договоре прописанно, что если Вы отказались от поездки по своим причинам (по-моему за день), то Вам вернут деньги не в полном объеме, за вычетом затрат...), а если по их вине, то все возвращается или турпоездка переносится.

Добавлено спустя 38 минут 27 секунд:
TIOLA писал(а):
Вот сайт интересный и познавательный http://чёрнаятурфирма.рф/

Да уж, вроде хорошие турфирмы, но и у них бывают проколы :-( . Мне кажется, что многое зависит от руководителя, грамотное разруливание форс-мажорных ситуций, может многое дать. :mi_ga_et:
Автор:  TIOLA [ 23 июл 2013, 14:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

MOONa писал(а):
Да уж, вроде хорошие турфирмы, но и у них бывают проколы . Мне кажется, что многое зависит от руководителя, грамотное разруливание форс-мажорных ситуций, может многое дать.

+ еще зависит и от самих туристов, от их претензий, настроя и т.п., особенно когда касается мелочей, один таракану увидит - пошел дальше, а увидит другой - все истерика до конца отдыха и все не так и не эдак (это я для примера).
Но в любом случае, как люди "отдохнули" в Даляне с Меридиан (этоя все про отзыв от 13.07 ссылка выше) - врагу не пожелаешь, даже представить боюсь, что люди пережили в чужой стране да еще и с ребенком, тут как не крути "заслуга" турфирмы. :sh_ok:
Автор:  nura [ 22 окт 2013, 01:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Здравствуйте, кто-нибудь что-нибудь слышал, пользовался услугами туристического агентства "Фортуна"?
Автор:  Розаругоза [ 22 окт 2013, 21:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

nura писал(а):
Здравствуйте, кто-нибудь что-нибудь слышал, пользовался услугами туристического агентства "Фортуна"?

В 2008 г. пользовались услугами турфирмы Фортуна, которая располагалась на Суханова,3 ( если не путаю номер).
Ездили с ними в Далянь. Руководителем была молодая девушка, тоже впервые поехавшая туда. Группа была 6 человек.
Всё прошло организованно, жили в центре в хорошей гостинице.
Были интересные экскурсии, аквапарк.
В общем, всё прошло хорошо. Воспоминания хорошие.
На обратном пути в СФХ была небольшая накладочка, но и она решилась.
Кстати, тогда ездили по эконом. путевке, т.е. перетаскивали груз через границу.
Не знаю, эту ли фирму вы имеете ввиду.
Автор:  Лозана [ 22 окт 2013, 21:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

nura
Здесь отзывы про плохие турфирмы. Вам нужно сюда http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=910&t=98607&start=840
Автор:  Ilonchik [ 23 окт 2013, 18:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

nura
Насколько я знаю, компания Фортуна находится во Фреш плазе, занимается образованием за рубежом, чартерными турами и турами по Европе.
Автор:  nura [ 25 окт 2013, 10:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ilonchik писал(а):
nura
Насколько я знаю, компания Фортуна находится во Фреш плазе, занимается образованием за рубежом, чартерными турами и турами по Европе.

Да, это та самая Фортуна, присмотрели у них путевки во Вьетнам, они себя называют офисом продаж Пегас Туристик, но на официальном сайте Пегаса не нашла их в качестве официального офиса продаж, и засомневалась, стоит ли обращаться :du_ma_et:
Автор:  algon65 [ 11 дек 2013, 13:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

nura писал(а):
они себя называют офисом продаж Пегас Туристик, но на официальном сайте Пегаса не нашла их в качестве официального офиса продаж, и засомневалась, стоит ли обращаться

Туры от Пегаса может продавать любое туристическое агенство, заключившее договор о сотрудничестве с Пегас туристик, и все это будет вполне официально. И они могут продать путевку даже дешевле чем официальный офис продаж.
Автор:  chupaboom [ 09 янв 2014, 08:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

Девочки!

Мы поехали на новый 2014 год с ними! Номера были отличные, но сама организация вечеринок, руководители - все просто ужасно! Если бы прочитала такой отзыв раньше ни за что не поехала бы с ними! За свои деньги мы получили только нормальные номера и вечеринку на новый год более менее веселую. Всё остальное просто КОШМАР!
Автор:  Beldam [ 12 янв 2014, 11:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кто нить ездил с турфирмой Миръ. Планируем через них заказать авио и гостиницу.
Автор:  Mersedes [ 05 фев 2014, 10:40 ]
Заголовок сообщения:  Плохие турфирмы - чёрный список

Даль-тур жажду отзывов, хороших и разных!!
Автор:  Кошкина [ 05 фев 2014, 12:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Mersedes, Даль-тур - это Ника 2000, Нова 2000, Красный Дракон, что-то еще по-моему было, а теперь Даль-тур.
Автор:  algon65 [ 05 фев 2014, 15:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кошкина писал(а):
Даль-тур - это Ника 2000, Нова 2000, Красный Дракон, что-то еще по-моему было, а теперь Даль-тур.

Нормальная т/ф не будет ежегодно названия менять
Автор:  mamysik [ 05 фев 2014, 17:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Что за фирма Седьмое небо? не могу найти отзывы.
Автор:  chivchiv [ 05 фев 2014, 17:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

mamysik писал(а):
Что за фирма Седьмое небо? не могу найти отзывы.


небольшая турфирма, работает на рынке давно.
Автор:  Лозана [ 05 фев 2014, 17:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

mamysik
Вот тема, где обсуждают ТФ. http://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=913&t=98608 А эта тема про плохие тф. В названии так и написано "Плохие турфирмы - черный список"
Или задайте вопрос по теме: "Фирма Седьмое небо-плохая?" :ro_za:
Автор:  akimasa@mia [ 05 фев 2014, 18:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Mersedes
Оксана, когда они были Красным драконом, как-то в автобусе на ХЧ ехали две туристки из Питера от этой т/ф, ну очень переживали, что не смогут попасть в Пекин. Я, конечно, как смогла успокоила, но ощущение, что они брошены на произвол судьбы, у них было стойкое. Как потом ситуация разрулилась, я не знаю, т.к занималась своей группой. Но ты же знаешь правило: лучше подороже заплатить надежной т/ф и не париться, чем выгадывать копейки, а потом они обернутся большими проблемами.
Автор:  algon65 [ 05 фев 2014, 18:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Упорядочим для удобства отзывы по турфирмам:
Плохие т/ф в этой ветке: Плохие турфирмы - черный список
Отзывы о хороших и любимых т/ф здесь: Хорошие отзывы о турфирмах!
Приграничный Китай, отзывы о т/ф возящих в СФХ здесь: Приграничный Китай. СФХ. Отзывы о фирмах
Приграничный Китай, отзывы о т/ф возящих в ХЧ здесь: Приграничный Китай. ХУНЬЧУНЬ-ЯНЬЦЗИ. Отзывы о фирмах.
Если не нашли ничего создаем отдельную тему и задаем вопрос здесь: posting.php?mode=post&f=892
Автор:  Надежда С. [ 05 фев 2014, 19:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

algon65
Только название ветки о хороших надо исправить
Автор:  Надежда С. [ 05 фев 2014, 19:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

algon65
Грамматическую ошибку, я имею в виду.
Автор:  Milochka [ 06 мар 2014, 11:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Новый год в Яньцзи с ООО "Хасанинтур"

chupaboom

А поподробнее можно, в чём кошмар.
Просто у меня от этой фирмы только хорошие впечатления остались.
Мы тоже несколько лет назад семьёй ездили на Новый год в Янцзи с этой фирмой, всё было замечательно!
И также кормили в дороге туда бутербродами, а на обратную дорогу ресторан отеля снабдил нас едой.
Автобус, на котором мы ехали туда-обратно, всё время был с нами в Янцзи и везде нас возил, в том числе и на горнолыжку.
Мы с ними ещё и в Суйфэньхэ умудрились съездить (муж при покупке новогоднего тура обмолвился, что собираемся на шоппинг) и тоже остались только положительные впечатления. Но мне, правда, показалось, что там ругаемый вами Женя главным там был чисто номинально, а всем рулила Ира, поняли, что его жена.
Жаль, если всё так плохо стало.
Автор:  Shalimar [ 19 мар 2014, 15:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Mersedes писал(а) 05 фев 2014, 10:40:
Даль-тур жажду отзывов, хороших и разных!!

Мы с ними в Харбин в январе ездили. Без приключений не обошлось. На границе долго делали визы (киты тупили) а потом все в принципе было нормально. (Все что было прописано в договоре, все сделали). Но нервов потрепали мы тогда себе много...
Автор:  Vezza [ 02 июн 2014, 12:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ещё одних мошенников накрыли.
Во Владивостоке туроператор «увел» около 5 млн рублей своих клиентов

Во Владивостоке туроператор ООО «ТА РИО» реализовывал туристические путевки в страны АТР, не исполняя при этом своих обязательств. От его действий пострадало более 60 человек, нанесенный горожанам ущерб составил порядка 5 млн рублей.

Как сообщается в пресс-релизе прокуратуры Приморского края, деньги клиентов оседали на счету близкого родственника руководителя ООО «ТА РИО». Вывести мошенников на чистую воду помогли массовые обращения пострадавших в прокуратуру.

В настоящее время в отношении руководителя туроператора возбуждено уголовное дело, он находится под домашним арестом.




http://www.newsvl.ru/vlad/2014/06/02/tu ... z33Ri8WF8f
Новости Владивостока на VL.ru
Автор:  ежиха98 [ 10 июн 2014, 11:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Для всех тех, кто искал информацию о даль-туре!!!! Сегодня с утра забрали у них деньги, предоплату за путевки в Далянь! Удержали по 1350р с человека, мотивировав это тем что нам были предоставлены консультационные услуги, что мол, менеджер же с нами РАЗГОВАРИВАЛ :de_vil: и тратил на нас свое личное время. Я вежливо попросила дать мне договор, чтобы еще раз внимательно его изучить (ошибкой было то что когда вносили предоплату, внимательно договор не изучили, а на руки они нам один экземпляр не дали), мнеджер сказал, что договор мне не дадут, так как это ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ!!!!! (Во бред!!!!) Квитанцию, где было бы указано основание вычета, нам тоже не дали. Парни там работают, такое ощущение что выходцы из кирби или других похожих фирм. Заговаривают зубы так, что про все на свете забываешь... в общем попытались прикинуться жаждущими с ними поехать туристами, спросили где можно посмотреть информацию по отелю, нам предлагали люйшень плаза, но такого отеля мы нигде в интернете не нашли. Менеджер сказал, что второе его название сан лейк плаза, именно так а не сан мун лейк. Я специально переспросила. Дали даже сайт, где якобы можно посмотреть фото отеля, типа сайт китайский, для бронирования отелей. Сайт elong.net действительно есть, вот только отеля такого ни под каким из предложенных нам названий нет. Вывод - ехать с ними категорически не рекоммендую!!!! И если кто уже внес им предоплату, не взирая на вычеты, надо забирать остаток и идти в нормальную, проверенную фирм. А кто только думает с какой фирмой ехать, обходите даль-тур стороной!!!! :de_vil:
сразу после того как забрали деньги в даль-туре, поехали и проплатили поездку в диалоге народов(может кто-то и не считаетэту фирму самой лучшей, но у нас с ними никогда проблем не возникало) там и договор на руки дали, и не про какую интеллектуальную собственность и консультации менеджера в нем нет! В общем выбирайте известные проверенные компании, а не фирмочки, которые меняют названия и не показывают договора!!!!
Автор:  akimasa@mia [ 10 июн 2014, 12:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
Удержали по 1350р с человека, мотивировав это тем что нам были предоставлены консультационные услуги, что мол, менеджер же с нами РАЗГОВАРИВАЛ и тратил на нас свое личное время

:sh_ok: Ошалеть! Насколько я знаю, то т/ф может не вернуть только деньги, фактически затраченные, например - покупка билетов. Но за то что на вас потратили время.... ':roll:' Вот уж поистине - слово на вес золота!
Автор:  ежиха98 [ 10 июн 2014, 12:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

akimasa@mia писал(а) 10 июн 2014, 12:07:
ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
Удержали по 1350р с человека, мотивировав это тем что нам были предоставлены консультационные услуги, что мол, менеджер же с нами РАЗГОВАРИВАЛ и тратил на нас свое личное время

:sh_ok: Ошалеть! Насколько я знаю, то т/ф может не вернуть только деньги, фактически затраченные, например - покупка билетов. Но за то что на вас потратили время.... ':roll:' Вот уж по истине - слово на вес золота!

Ну затрат то они не успели понести, меньше суток прошло от того как мы внесли предоплату и написали заявление о возврате, а стрясти с нас деньги видимо очень хотелось :-) вот и назвали такую причину.
Автор:  TIOLA [ 10 июн 2014, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98
Напишите жалобу на них в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке
Автор:  algon65 [ 10 июн 2014, 12:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98
И еще в Роспотребнадзор можно
Автор:  TIOLA [ 10 июн 2014, 12:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98
Кстати можете действительно написать несколько писем: в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке, в Роспотребнадзор , и до кучи в Прокуратуру.
Начать письмо :
Просим Вас провести проверку и принять меры реагирования по факту нарушения ..... (организация, адрес, конт.тел.)действующего федерального законодательства Российской Федерации в связи со следующими обстоятельствами: ....... (описываете свою ситуацию).
Закончить письмо :
Учитывая вышеизложенное просим:
1.Провести проверку фактов, изложенных в настоящем заявлении и принять меры согласно действующего законодательства РФ
2.Обязать руководство .....(организация) устранить нарушения законодательства и (написать что Вы хотите например возмещения удержанных ср-в в размере).
3. О результатах рассмотрения заявления проинформировать заявителя письменно ( Ваш ФИО, адрес, конт.тел).
И все, неприятности этой тур.фирме Даль-тур гарантированы. :a_g_a: Обязательно напишите, что сотрудники компании на Ваши неоднократные просьбы отказались выдавать платежные документы.
Автор:  Ириса [ 10 июн 2014, 22:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA

TIOLA писал(а) 10 июн 2014, 12:31:
написать несколько писем: в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке, в Роспотребнадзор , и до кучи в Прокуратуру.
Начать письмо :
Просим Вас провести проверку и принять меры реагирования по факту нарушения ..... (организация, адрес, конт.тел.)действующего федерального законодательства Российской Федерации в связи со следующими обстоятельствами: ....... (описываете свою ситуацию).
Закончить письмо :
Учитывая вышеизложенное просим:
1.Провести проверку фактов, изложенных в настоящем заявлении и принять меры согласно действующего законодательства РФ
2.Обязать руководство .....(организация) устранить нарушения законодательства и (написать что Вы хотите например возмещения удержанных ср-в в размере).
3. О результатах рассмотрения заявления проинформировать заявителя письменно ( Ваш ФИО, адрес, конт.тел).
И все, неприятности этой тур.фирме Даль-тур гарантированы. Обязательно напишите, что сотрудники компании на Ваши неоднократные просьбы отказались выдавать платежные документы.


Надо в первое сообщение прям внести эту информацию, чтоб не листать \не искать
:co_ol:
Автор:  ежиха98 [ 10 июн 2014, 22:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA писал(а) 10 июн 2014, 12:31:
ежиха98
Кстати можете действительно написать несколько писем: в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке, в Роспотребнадзор , и до кучи в Прокуратуру.

В Роспотребнадзор письмецо уже отправила, остался комитет по туризму, а вот в прокуратуру наверное стоит обращаться конкретно заказчику, т.е. мужу моему...
Кстати, может кто еще сталкивался с кидаловом со стороны компании Даль-Тур? Предлагаю вместе найти на них управу! Мне кажется, от коллективной жалобы, письма, заявления толку будет больше чем от одного человека :ot_riad:
Автор:  Треугольник [ 10 июн 2014, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
были предоставлены консультационные услуги, что мол, менеджер же с нами РАЗГОВАРИВАЛ

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
сказал, что договор мне не дадут, так как это ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ!

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
Квитанцию, где было бы указано основание вычета, нам тоже не дали

Это конечно жесть :sh_ok: Турфирма просто находка для соответствующих органов :hi_hi_hi:
ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 11:42:
Дали даже сайт, где якобы можно посмотреть фото отеля, типа сайт китайский, для бронирования отелей. Сайт elong.net действительно есть

Сайт elong.net действительно один из самых солидных сайтов по бронированию в Китае :a_g_a: а что мешало сотрудникам показать вам в офисе ссылку на этот отель сразу на странице елонга? :du_ma_et: Если уж они тратили свое время за деньги :hi_hi_hi:
Автор:  ежиха98 [ 10 июн 2014, 23:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Треугольник писал(а) 10 июн 2014, 23:40:
а что мешало сотрудникам показать вам в офисе ссылку на этот отель сразу на странице елонга?

Парнишка начал загружать сайт, но у него что-то видимо "специально для нас не заладилось" и он пробормотав: ну тут ждать долго, дома посмотрите и определитесь, все повыключал и поспешил ретироваться.... Да и тем более, личное время его нами уже было единовременно выкуплено, второй раз он видимо не решился с нас по 1350р брать :-) :-) :-) :-)
Автор:  TIOLA [ 11 июн 2014, 05:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 22:34:
TIOLA писал(а) 10 июн 2014, 12:31:
ежиха98
Кстати можете действительно написать несколько писем: в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке, в Роспотребнадзор , и до кучи в Прокуратуру.

В Роспотребнадзор письмецо уже отправила, остался комитет по туризму, а вот в прокуратуру наверное стоит обращаться конкретно заказчику, т.е. мужу моему...
Кстати, может кто еще сталкивался с кидаловом со стороны компании Даль-Тур? Предлагаю вместе найти на них управу! Мне кажется, от коллективной жалобы, письма, заявления толку будет больше чем от одного человека :ot_riad:

Да Вы напишите три одинаковых письма, только шапку меняйте "куда -кому", да отправляйте почтой ценным письмом с описью и уведомлением, в том числе и в Прокуратуру, чтоб самим по инстанциям не бегать, если заказчик Ваш муж, то и ставьте его в заявителем.
Автор:  Шилка [ 11 июн 2014, 07:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ежиха98 писал(а) 10 июн 2014, 22:34:
TIOLA писал(а) 10 июн 2014, 12:31:
ежиха98
Кстати можете действительно написать несколько писем: в Комитет по Туризму Администрации Приморского края во Владивостоке, в Роспотребнадзор , и до кучи в Прокуратуру.


Предлагаю вместе найти на них управу! Мне кажется, от коллективной жалобы, письма, заявления толку будет больше чем от одного человека :ot_riad:


Лучше не писать коллективные письма, т.к. это 1!! коллективное письмо и оно может аккуратненько куда-то запропасть.... :ti_pa: . Лучше скооперироваться и написать по одной жалобе от каждого потерпевшего и в каждую инстанцию, т.е N-ое кол-во недовольных = N количество жалоб, а большое количество жалоб для органов головняк, и на них нужно реагировать :ny_tik:
Автор:  TIOLA [ 11 июн 2014, 08:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Шилка писал(а) 11 июн 2014, 07:18:
т.е N-ое кол-во недовольных = N количество жалоб, а большое количество жалоб для органов головняк, и на них нужно реагировать

И реагировать на КАЖДУЮ жалобу :a_g_a:
Автор:  Шилка [ 11 июн 2014, 08:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA писал(а) 11 июн 2014, 08:21:
Шилка писал(а) 11 июн 2014, 07:18:
т.е N-ое кол-во недовольных = N количество жалоб, а большое количество жалоб для органов головняк, и на них нужно реагировать

И реагировать на КАЖДУЮ жалобу :a_g_a:


Ну да, естественно
Автор:  algon65 [ 11 июн 2014, 09:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Даль-тур в списке неблагонадежных viewtopic.php?f=892&t=213804
Автор:  Vezza [ 11 июн 2014, 09:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово?

Реклама Даль тура висит на сайте "ВизитДалянь"
Многих людей это вводит в заблуждение .
http://visitdalian.ru/o-daliane
Автор:  Треугольник [ 11 июн 2014, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово?

Но пока я не вижу настоящего кидалова :ne_vi_del: Кто нибудь ездил с ними? :du_ma_et:
Автор:  Vezza [ 11 июн 2014, 13:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово?

Скопирую сообщение от 01.06.14, с темы про Далянь
Цитата:
Хочу поделиться впечатлениями о начале своей поездки в Далянь через т\ф Дальтур.
Сплошное вранье: начиная со стоимости путевки на сайте, по телефону, в офисе. Она росла в геометрической прогрессии. И уже накануне выезда, когда оказалось, что вместо 10 человек (заявленных во время приобретения путевки) едет 4 человека, стоимость еще выросла. При попытке отказаться, нам заявили, что большая часть денег не возвращается (мы пенсионерки и для нас это большие деньги). Но главный сюрприз, что на границе мы вообще оказались вдвоем и без руководителя. Он должен нас встречать на китайской границе. Стоим на границе и не знаем, что нас ждет.
Автор:  Треугольник [ 11 июн 2014, 13:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово?

Vezza
Будем ждать продолжения :hi_hi_hi:
Автор:  ежиха98 [ 11 июн 2014, 21:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Шилка писал(а) 11 июн 2014, 07:18:
Лучше не писать коллективные письма, т.к. это 1!! коллективное письмо и оно может аккуратненько куда-то запропасть.... . Лучше скооперироваться и написать по одной жалобе от каждого потерпевшего и в каждую инстанцию, т.е N-ое кол-во недовольных = N количество жалоб

Ну я в принципе это и имела ввиду, только не так выразилась, видимо эмоции от общения с Даль-туром захлестнули :-) :-) :-) :-) Конечно же лучше большее количество жалоб, тогда и реакция будет
Автор:  ежиха98 [ 12 июн 2014, 01:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Треугольник писал(а) 11 июн 2014, 13:40:
Будем ждать продолжения

надеюсь что продолжений кидалова не будет! а будет только положительный исход :ya-za:
Автор:  Ekaterina_vl [ 03 июл 2014, 23:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

ежиха98 писал(а) 12 июн 2014, 01:32:
Треугольник писал(а) 11 июн 2014, 13:40:
Будем ждать продолжения

надеюсь что продолжений кидалова не будет! а будет только положительный исход :ya-za:

Не надейтесь!!! сплошное вранье! вернулась сегодня обязательно напишу на днях как мы с ними съездили. У фирмы новая тема навариваться на доплате за гостиницу в которую не заселяют по разным причинам пресловутая Люлюшень плаза.
Автор:  ежиха98 [ 04 июл 2014, 02:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Ekaterina_vl писал(а) 03 июл 2014, 23:03:
ежиха98 писал(а) 12 июн 2014, 01:32:
Треугольник писал(а) 11 июн 2014, 13:40:
Будем ждать продолжения

надеюсь что продолжений кидалова не будет! а будет только положительный исход :ya-za:

Не надейтесь!!! сплошное вранье! вернулась сегодня обязательно напишу на днях как мы с ними съездили. У фирмы новая тема навариваться на доплате за гостиницу в которую не заселяют по разным причинам пресловутая Люлюшень плаза.

Да уж... слава Богу что мы вовремя забрали деньги. В данный момент отдыхаем с мужем в отеле ибис, поехали с диалогом вместо дальтура, правда пришлось ехать по визе, так как группу не набрали.
Автор:  ежиха98 [ 12 июл 2014, 23:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Пришел ответ из Роспотребнадзора, на мою жалобу на компанию Даль-Тур!!!! Ответили что незаключение со мной договора не считается нарушением (к чему это вообще, не ясно, я писала им что мне договор не дали на руки изучить) и что если я не согласна с суммой которую удержали, то я имею право подать иск в суд. Вот так вот. Но поскольку у меня нет ни времени, ни желания связываться с судебными тяжбами и я так и не поехала с этой фирмой, вовремя выбрав другую, то я умываю руки. А вот тем кто действительно пострадал от фирмы советую написать в Роспотребнадзор и следовать их рекоммендациям дальше. Может обращения от разных людей повлекут за собой проверку в фирме, хотелось бы в это верить по крайней мере....
Автор:  Треугольник [ 13 июл 2014, 08:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Ekaterina_vl
ежиха98
Спасибо, что предупредили :a_g_a:
А роспотребнадзор, я так поняла, просто формально отписался, не устраивая никаких проверок...
Автор:  TIOLA [ 14 июл 2014, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

ежиха98
Ну да, Роспотребнадзор прислал просто отписку :de_vil: , а в Комитет по Туризму Администрации Приморского края и в Прокуратуру Вы не отправляли письма ?
Автор:  ежиха98 [ 14 июл 2014, 21:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

TIOLA
Туда не писала. В Роспотребнадзор онлайн письмо отправила, а в прокуратуру и комитет нужно ехать было или почтой заказным письмом отправлять. Не до того если честно было.

Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:
И почему то мне кажется, что с двух других учреждений мне бы пришли точно такие же ответы.... Как это ни печально, но система наша на подобного рода обращения крайне неохотно реагирует.... :de_vil: :de_vil: :de_vil:
Автор:  Kotyana [ 17 июл 2014, 22:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Хочу высказать свое серьезное фи одному из агентов компании "Билетур", услугами которой постоянно пользуюсь. 7 июля у меня произошел конфликт с агентом по бронированию Екатериной, работающей в филиале компании, в аэропорту г. Владивостока. Девушка вела себя очень хамски и мне в прямом смысле пришлось уговаривать ее продать мне билет. Огромная просьба руководство обратить внимание на этого сотрудника и принять меры, иначе рискуете быстро ухудшить свою репутацию. Считаю, что для такой крупной компании, отбирать кадры - дело чести. Являюсь клиентом "Билетура" уже около пяти лет и такой случай произошел впервые. Очень неприятно!
Автор:  akant [ 17 июл 2014, 22:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Уж простите, но билетур никогда не был показателем качества и клиентоориентированности среди туристических компаний. Вам просто везло до этого :smile:
Автор:  Kotyana [ 17 июл 2014, 23:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

akant писал(а) 17 июл 2014, 22:42:
Уж простите, но билетур никогда не был показателем качества и клиентоориентированности среди туристических компаний. Вам просто везло до этого

Я так не думаю, потому что за 5 лет произошло подобное первый раз. Обычно все на высоте... надеюсь, руководство обратит внимание на сотрудника.
Автор:  Треугольник [ 18 июл 2014, 00:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

akant писал(а) 17 июл 2014, 22:42:
Уж простите, но билетур никогда не был показателем качества и клиентоориентированности среди туристических компаний. Вам просто везло до этого :smile:

С одной стороны считаю Билетур одной из наиболее профессиональных компаний во Владивостоке на рынке тур-услуг, но с другой - хоть и пользуюсь ими очень редко, но каждый раз с какими то накладками, особенно в плане использования систем бронирования и компьютера вообще :nez-nayu: Но предоставление услуг всегда было на заявленном уровне :a_g_a:
Автор:  irsena [ 12 авг 2014, 12:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

ооо, я думала мы одни такие везучие с билеттуром. Внесли аванс в прошлый понедельник с предварительным расчетом тура на 123000руб, через неделю сама позвонила менеджеру Ксении чтобы узнать когда уже оплачивать оставшуюся часть и сколько точно получилось. Когда она перезвонила и сказала что получается 135000руб я была просто в шоке, внутренние билеты подорожали пока она резину тянула, теперь из за такого отношения мы вынуждены менять гостинцу на более дешевую...
Автор:  ЕленаSUN [ 29 авг 2014, 22:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

о сколько таких :sh_ok: нам пока не попадались :nez-nayu:
Автор:  Kotyana [ 30 авг 2014, 15:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

После того, как отдел маркетинга "Билеттура" покинули нормальные компетентные ребята, компания совсем перестала следить за своим имиджем!
Автор:  Vezza [ 04 ноя 2014, 17:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Очередное объявление Дальтура на Форпосте про Новый год
http://vladivostok.farpost.ru/tur-v-dal ... 56254.html
Тур в Далянь 8,10 и 14 дней. Новый год! В подарок Мультиварка+Банкет! Владивосток 9900 рублей
С экскурсиями , рейсовый автобус, всем нижние полки.
1. Проезд РЕЙСОВЫЙ АВТОБУС (быстро проходим границу, без очередей) + поезд (полки нижние)
2. Проживание в отеле выбранной категории 3*,4*,5*
3. Питание завтрак в гостинице
4. Страховка от несчастного случая
5.Экскурсионная программа
6. Новогодний банкет в шикарном ресторане
7. Гарантированный подарок каждому Мультиварка Panasonic и другая бытовая техника!

И найдутся же те, кто поверит, что за 9900 это возможно. :du_ma_et:
Автор:  Lavina [ 19 ноя 2014, 16:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Наша педиатр рассказала душераздирающую историю, как она с этими товарищами съездила в китай. Хотела с внуком отдохнуть. По итогу заплатила в разы больше объявленного, группу не собрали и ее об этом не предупредили, поэтому визу делали на границе за свои деньги. Руководителя не было, равно как и медицинской страховки - выяснилось внезапно уже в Китае! В общем, жесть. После приезда обратно во владивосток, она ходила к их "директору", которого так и не сумела застать. Зато был нещадно хамивший менеджер. Убытки ей попытались возместить в каком-то смешном размере, много хамили, поэтому она сначала жаловалась по инстанциям, а потом будет подавать на них в суд.
Автор:  ежиха98 [ 20 ноя 2014, 00:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Да уж! Такая слава об этой фирме уже нехорошая, а они все так же процветают и людей кидают....
Vezza писал(а) 04 ноя 2014, 17:58:
7. Гарантированный подарок каждому Мультиварка Panasonic и другая бытовая техника!

а из подарков от них - только потраченные нервы и деньги....
Автор:  kmsdv [ 22 янв 2015, 17:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Пегас не плохая фирма. Опыт поездок с ними есть. ДальТур как то сомнительно.
Автор:  Lusja [ 04 мар 2015, 22:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

У меня есть претензии к работе турфирмы "Перекрестки Азии". Хотя, конечно, сами виноваты. Никогда раньше не связывалась с мелкими турфирмами. Или самостоятельно, или с крупными туроператорами. А тут или спешка, или то, что директор (Ilonchik ) так убедительно тут свои услуги рекламирует, да и по телефону так убеждала, что вот букинги всякие они, мол ни за что не отвечают, а мы все контролируем, во всем помогаем и т.д.
Вообщем, взяли мы у них 3 путевки в Корею на январь. И сначала вроде все шло нормально. На вопросы отвечали, билеты-ваучеры прислали. Но за день до вылета ребенок попадает в больницу, я звоню директору и тут тональность сразу меняется.
В итоге, мы сами хотя бы позвонили в авиакомпанию и сняли места. Ну, и конечно, директор сразу стала говорить о том, что уже все проплачено и мы ни копейки не получим. Ну, честно говоря, мы на это особо и не надеялись, но все-таки, я написала претензию директору с просьбой подтвердить расходы. Ничего никто естественно мне не подтвердил, однако Мега-тур вернул за наши путевки 29 тыс. (мы заплатили 102 тыс). Директор прислала мне письмо по эл.почте, что бы я получила эти деньги у менеджера что я и сделала 22 января, решив, что вопрос закрыт.
Вывод: обращаться можно только в крупные турфирмы. С ними даже если и будет конфликт, то решаться будет цивилизованно штатными юристами. А лучше ездить самостоятельно.

Сообщение отредактировано администрацией, так как содержало необъективные сведения.
Автор:  TIOLA [ 05 мар 2015, 09:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ситуация , как минимум странная. :du_ma_et:
Если директор ПА не отвечает на электронку, попробуйте ей написать вопрос в тему здесь на форуме, чтоб дала разяснения.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 09:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Lusja
Мы выполнили свою работу на 100%, но тем не менее получили от Вас письменную претензию, на которую письменно ответили. Все наши действия были совершены в полном соответствии с действующим законодательством. Мы предлагали подписать мировое соглашение между нами, где в том числе указано, что Вам была выплачена некоторая компенсация. Но Вы почему-то отказались его подписывать. Уточню, что "Мегатур" вернул деньги нам, а мы отдали их Вам. Мы не хотим выносить историю на публичное обсуждение. Поэтому предлагаю разрешить сложившуюся ситуацию путем переговоров непосредственно между нами без участия форума.
Автор:  TIOLA [ 05 мар 2015, 09:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Еще интереснее ...
Автор:  Singu [ 05 мар 2015, 09:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Lusja

Вообще, капец.
Спасибо, что написали здесь.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 10:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кто ездил с нами, тот знает как мы работаем.
Автор:  Ника15 [ 05 мар 2015, 10:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Мне кажется, что нюансы поведения кого-либо приписывать не стоит. Есть законодательство, согласно которому либо необходимо компенсировать часть стоимости путевки, либо нет. А кто, как себя вел, это уже дело третье.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 10:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Все наши действия были и есть согласно законодательству РФ. Мы ничего не требовали. Если бы дама внимательно слушала, слышала и читала, она бы это поняла.
Автор:  TIOLA [ 05 мар 2015, 10:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

А еще лучше вообще не общаться, есть претензии - пусть оформляют письменно и присылают.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 10:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
На письменную претензию ответили письменно согласно законодательству РФ. Если у дамы есть вопросы, пусть подает в суд.
Автор:  NDemon [ 05 мар 2015, 10:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ilonchik
Изложите свою версию событий. А то может дама на Вас действительно напраслину возводит, а мы на Вас накинулись ни за что.
Автор:  Stiv [ 05 мар 2015, 11:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ilonchik,
пока что чаша весов не в вашу сторону именно из-за отсутствия объяснения ваших действий.
Lusja рассказала свое вИдение ситуации.
И, чтобы не выглядеть странно, наверное есть смысл объяснить свою позицию.

ПС. Если я обращаюсь в ТФ (мелкую, крупную, оператор он или агент), подразумевается, что я обращаюсь именно в фирму, а не просто к перепродавцу путевок, не несущего потом никакой нагрузки по разрешению проблем. Это лично мое мнение.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 11:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Это вопрос фирмы и туриста, а не форума. Кому очень любопытно, приходите, звоните , обсудим. Телефоны в ветке.
Автор:  TIOLA [ 05 мар 2015, 11:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ilonchik писал(а) 05 мар 2015, 11:24:
Это вопрос фирмы и туриста, а не форума. Кому очень любопытно, приходите, звоните , обсудим. Телефоны в ветке.

Так благодаря форуму туристка-форумчанка обратилась в Вашу турфирму , соответственно потом написала здесь же и отзыв , что естественно у других участников форума тоже возникли вопросы :nez-nayu:
Lusja писал(а) 04 мар 2015, 22:52:
А тут или спешка, или то, что директор Михина Илона (Ilonchik ) так убедительно тут свои услуги рекламирует, да и по телефону так убеждала, что вот букинги всякие они, мол ни за что не отвечают, а мы все контролируем, во всем помогаем и т.д.
Автор:  Treya [ 05 мар 2015, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

У туриста претензии к представителю фирмы. Они все вопросы решат между собой.
Мы лишь можем попросить представителя фирмы и пользователя отписаться в дальнейшем о результатах их переговоров.

Обращаюсь ко всем-Обсуждение по этому вопросу прошу считать закрытым.
Автор:  Ilonchik [ 05 мар 2015, 11:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

TIOLA
Если возникнут вопросы, мы на них ответим у нас в офисе! Приходите)
Автор:  Ириса [ 19 апр 2015, 23:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

В понедельник Ростуризм исключит из федерального реестра туроператоров компании, не перечислившие до 16 апреля взносы в отраслевое объединение «Турпомощь»

Подробнее на РБК:

http://top.rbc.ru/business/17/04/2015/5 ... c3377e666d

Если отсортировать список по ИНН Приморскому , то вот такой (не полный) список :

ООО Заря
ООО "АЙТЭК"
ООО "Жан-Там-Аль"
ООО "Аура-тур"
ООО "Турагентство"Ольга"
ООО "БЕРКУТ"
ООО Хомос
ООО Дальжен
ООО Бизнесинтурсервис
ООО "МОРИНС-ТУР"
ООО Диалог народов-1
Общество с ограниченной ответственностью "Мирабель Тур"
ООО Дальинтур Траст
ООО "ВладДискавериТур"
ООО "Международная туристическая корпорация "ДАБЛ СТЕП ТРЭВЛ"
ООО Дальневосточная компания «Росконтрактэкспертсервис»
ООО Чемодан
ООО Таконт
ООО «ТАИС»
ООО Лотос
ООО "Туристическая компания "Альфа Тур"
ООО Утро Приморья
ООО "Мир Ра"
ООО "Меридиан-центр"
ООО "Дальневосточный центр отдыха "Ритм-10"
ООО "Интурист Хайвай"
ООО "Автотранспортное предприятие "Приморье"
ООО "Владивостокское бюро путешествий и экскурсий"
ООО Аякс-Тур
ООО "ПЛОТ"
ООО Пасифик Тур Сервис
ООО "Женский клуб "ИЛАНА"
ООО "Миратур"
ЗАО "СКАТ"
ООО Караван ДВ
ООО " САНТУР+"
ООО "Восточно-страховой альянс-Трэвел"
ООО "ПримАвиаТрэвел"
ООО "Туристическая компания "АМИТА"
ООО "Клуб путешествий"
ООО "Радуга путешествий"
Автор:  chivchiv [ 20 апр 2015, 20:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

по Беркуту не корректная инфа. У них все ок.
ООО "Турцентр "Беркут" включено в реестр операторов по международному и внутреннему туризму под номером МТЗ 000613. Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров ТО № 024117. В реестре на исключение МТЗ отличается. Возможно закрылся какой то филиал.
Автор:  Convallaria [ 09 июл 2015, 12:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

А кто остался то тогда?! :sh_ok: :sh_ok: :sh_ok:
Автор:  LMввв [ 19 дек 2015, 20:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Хотите по больше общаться с Роспотребнадзором и судом, покупайте тур в Дальтур! Они вам эту возможность предоставят )
Автор:  LMввв [ 19 дек 2015, 20:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

На самом деле нужно скооперироваться и вместе написать письма во все инстанции, сколько Дальтур уже будет обманывать туристов!!!
Автор:  Ekaterina_vl [ 21 дек 2015, 10:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Я за
Автор:  Marinka959 [ 09 мар 2016, 11:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Добрый день. Кто-нибудь ездил отдыхать в этом году с даль тур ? На форпосте цены такие низкие на поездку в Далянь. Звонила . За 19100 и экскурсии включены . Что то верится с трудом
Автор:  Кошкина [ 09 мар 2016, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Marinka959, вы тему читали? Тут же все черным по белому. Не надо покупать туры в этой шараге.
Автор:  Marinka959 [ 09 мар 2016, 13:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Даль-тур - кидалово или безответственность т/ф?

Кошкина писал(а) 09 мар 2016, 11:33:
Marinka959, вы тему читали? Тут же все черным по белому. Не надо покупать туры в этой шараге.

Вообще то я спрашиваю про отзывы чтобы поднять тему :bra_vo:
Оч интересно кто еще покупал туры в ЭТОМ ГОДУ!
Автор:  agata19 [ 07 июл 2016, 22:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ездила с двумя детьми в июне 2016 года в Далянь через Хуньчунь на скоростной электричке. Директор турфирмы Марина Владимировна убедила нас в профессионализме своих сотрудников и сотрудников с китайской стороны. Началось все с того,что мне дали договор,в котором были пропечатаны другие фамилии клиентов и другое название турфирмы,сверху ручкой вписали наши фамилии. Попросила переделать,ждала больше недели. В Хуньчуне было такое ощущение,что нас никто не ждал. Все было неорганизованно,штабной номер не дали,сначала с вещами повезли в какую-то отстойную чефаньку,а уже после - в гостиницу. В скоростной электричке места были возле двери,которая без конца открывалась,смотреть можно было только в тамбур и на стену. Дорога трудная,шесть часов в автобусе,семь часов в электричке и по приезду в гостиницу в Даляне оказывается,что мы остались без номера (наш номер был продан другим туристам). Мы были просто в шоке! Полтора часа выяснений нашего гида с администрацией гостиницы привели к тому,что нам дали грязный двухместный(вместо трехместного) номер на одну ночь. На следующее утро наш гид приехал и выбивал нам положенный номер. Номер дали,правда с разбитой плитой,но т.к.готовить мы не собирались,возмущаться не стали.Жили в гостинице Юджин. На 3+ она не тянет,еле-еле до троечки дотягивает. Марина Владимировна говорила,что эта гостиница прямо возле парка Труда стоит,опять же вранье! Минут15- 20 до восточных ворот,а до северных(куда чаще всего надо было) все 30! В общем начало нашего путешествия было подпорчено отвратительным непрофессионализмом турфирмы Меридиан-центр. Конечно,директор данной турфирмы могла бы извиниться за предоставленные неудобства и за свои "косяки",но не посчитала нужным. Всем друзьям и знакомым рассказали. Естественно, в эту фирму больше не обратимся и никому не советуем.
Автор:  Надежда С. [ 08 июл 2016, 11:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

agata19,
С какой турфирмой ездили?
Автор:  СОМ [ 08 июл 2016, 12:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Надежда С.,
agata19 писал(а) 07 июл 2016, 22:36:
непрофессионализмом турфирмы Меридиан-центр.
Автор:  Ева25 [ 16 май 2017, 12:16 ]
Заголовок сообщения:  Плохие турфирмы - черный список

Не верьте хорошим отзывам, что здесь пишут об этой компании.
Пишу отзыв с целью предупредить туристов. Поездка в Китай прекрасный и доступный способ отдохнуть. Но поездка может превратиться в кошмар, как было в нашем случае, по вине туристической компании "Максимум" и конкретно руководителя Веры Викторовны (фото прилагаем). Расскажу нашу историю, потому что надеюсь отзыв будет полезен отдыхающим и убережёт от ошибки при выборе туроператора.
Близились майские праздники, на работе нежданно впервые за долгие месяцы дали отпуск в пять дней. Не раздумывая с подругой, по совместительству коллегой, стали искать способ попасть в город Хуньчунь. Обзвонили много компаний, и лишь в компании " максимум " были места на необходимые нам числа. Заключили договор, оплатили услуги и стали ожидать день икс. Накануне позвонила руководитель группы Наталья и сообщила, что нам необходимо в 3 часа ночи быть на остановке Инструментального завода.
Конечно мы приехали пораньше и в 2:50 одиноко зябли на остановке. Грелись в магазине, что рядом. Продавцы не ругались, ведь на улице было жутко холодно. Ровно через 40 минут мучительного ожидания раздался звонок Натальи следующего содержания "Девочки, автобус сломался, стоит на Изумруде, приходите сюда"
Делать было нечего, мы побежали на изумруд, было очень холодно и дул сильный ветер. Пока мы дошли до автобуса мы сильно продрогли. Сломанный автобус был заполнен людьми, озадаченного вида. Мы заняли свободные места. Прижались к друг дружке, пробуя согреться. Наталья сообщила "Так, ждём следующего автобуса, он только что вышел из Уссурийска, мы в него пересядем"
По рядам пошёл гул, всем стало очевидно, что сидеть нам в сломанном холодном автобусе ещё часа два.
Но это было лишь начало. Спустя час ожидания лично к нам подошла Наталья со словами "Девочки, не знаю как так вышло, но вас нет в списках, следовательно в Хуньчунь вы не едите"
Немой вопрос и ответ на него "Ну Вы вдвоём не поедете в Китай, извиняюсь конечно. Давайте я Вам денег на такси дам, езжайте домой"
Сон улетучился. Совладав с первой эмоцией, я доходчиво объяснила, что ей придётся нас отправить в Китай, ибо закон и права свои мы знаем и ей выгоднее будет нас отправит в Китай, чем с нами ссориться. Такого поворота она не ждала и позвонила руководителю компании Максимум Вере Викторовне, которая долго извинялась и сказала, что все нам компенсирует, только бы мы вышли из автобуса и отправились домой.
Но домой нам не хотелось, нам хотелось в долгожданный отпуск. И Вере Викторовне ещё доходчевее я объяснила, какие юридические и законные шаги я предприму, выйдя из этого автобуса. Вера Викторовна засуетилась и предложила открыть нам визы, мы не сопротивлялись. Ещё через пятнадцать минут она позвонила и сообщила "Не знаю как так вышло, у меня такое впервые, но Ваши списки в другом автобусе, который ушёл три часа назад. Это моя ошибка. Вы в другой группе. Девочки, садитесь на такси и догоняйте тот автобус, а я Вам потом деньги за такси верну. Главное тот автобус догнать и Вам туда попасть"
От данного предложения мы опешили, юридически ее послали, сказав что с места не двинемся, так как веры в ее слова у нас нет.
Приехал автобус с Уссурийска, мы быстро быстро в него сели, чтобы без нас не уехали, а то слишком рьяно они нас пытались выпроводить домой. Пока ехали выяснилось, что автобус, в котором наши списки будет ждать нас в Раздольном. Приехав в Раздольное и пересев в другой автобус наслушались гневных криков от другого руководителя Лианы, что мы сели не в тот автобус и нас пришлось ждать. Ничего не стали объяснять, ругаться не хотелось, так как были сильно измучены. В конце концов мы доехали до границы и по идеи вся нервотрепка должна была закончиться, но нет. Оказалось, что так как у моей подруги виза рабочая еще не кончилась, то въезжать с группой она не может + ее просто вычеркнули из списков. Но когда заключали договор и вносили деньги, нас об этом не предупреждали и вообще не спрашивали есть ли у нас в паспортах визы или нет. С горем пополам русскую границу вроде пересекли, правда выяснилось, что так как подруга въехала по визе, то за обратный выезд она должна будет доплатить денег, около 90 юаней. В конце концов в Китай мы все -таки попали. Встретила нас сама Вера Викторовна и заселяла тоже она. Гостиница должна была быть Шеньбо. Но и тут все пошло не так. Поселили нас в гостинице "Куньлунь", что много ниже уровнем и сервисом и находится далеко от центра. Оправданий Веры Викторовны было много, но жить нам пришлось в Куньлуне. К слову и сама Вера Викторовна жила в этой гостинице. Паспорта она у нас забрала (хотя отдавать мы их боялись, еще потеряет, но пришлось), сообщив, что перед отъездом она нас сориентирует. Четыре дня мы занимались своими делами, но близился отъезд, и мы стали искать Веру Викторовну. В номере ее не оказалось. Других русских в гостинице тоже не оказалось. Стало страшно, мы в чужой стране без паспортов. Короче спустя несколько часов поисков, мы обнаружили объявление, что Вера Викторовна с группой уехала день назад. Прошу заметить нам не оставили записки, не позвонили в номер, Н И Ч Е Г О.
С трудом мы нашли номер переводчика. Позвонили. Переводчик Миша сообщил: "Эээээ , Ваши паспорта в гостинице на ресепшене. Забирайте! "
Мы :А дальше что ??????
Переводчик : "Эээээ , сейчас узнаю ! "
Телефон он отключил и ещё в течении часа мы не могли ему дозвониться .
Спустя час, переводчик написал смс :
" В 11 , автовокзал "
Где автовокзал? Куда? К кому?
Уговорили мы его с трудом доставить нас на автовокзал и передать руководителю, с которым должен быть наш выезд и у кого наши списки !
Из -за такого абсурда страдала вся группа, приходилось разбираться, теряя много времени .
Домой мы попали. Желание было пресечь данный беспредел. Но компания максимум заключает договора от имени другой компании ООО "Гавань - Турцентр"

Дело это хлопотное, да и смысла в нем нет, закроют одну компанию, откроют другую. Туристы, не повторяйте наших ошибок
Автор:  Galka65 [ 16 май 2017, 15:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25,
Офигеть. Читала как триллер.
Автор:  Ketty [ 16 май 2017, 15:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25,
Действительно, офигеть. А я бы не стала на вашем месте все спускать, напишите все как есть, и что договор с другой фирмой, сами пусть потом между собой разбираются. Тем более "Гавань" фирма серьезная, на рынке давно, и ей не безразлична ее репутация.
Кстати, с "Гаванью" ездила впервые в Харбин. Руководителем был молодой мальчик, он собирал с нас деньги за уже оплаченные (в стоимости путевки) билеты. Я это выяснила уже дома, внимательно прочитав инфо о поездке. Написала директору (очень приятная женщина), так этот мальчик на следующий же день привез деньги мне на работу с извинениями. Хочу сказать, что пишу не просто так, сама (довольно давно, правда) разбиралась с "Интуристом" - они боятся этих жалоб, поверьте, мне компенсировали часть поездки, только бы я забрала свое заявление. И мама моя очень неудачно съездила в Пекин, их группа написала коллективную жалобу, им полностью вернули все деньги и предложили еще бесплатную поездку. А беспредел творится, потому как не верим мы, что зло будет наказано, и спускаем на тормоза, мол, все уже позади, плохое забудется.
Автор:  HoneyFrutty [ 16 май 2017, 15:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25

я Вам очень сочувствую, как туристка и как сотрудник этой сферы.
много чего знаю и слышала, но такое повествование - из ряда вон выходящее!!!!

Извините, но не поняла, как вы обратно покинули страну, если ваша группа уехала днем ранее? вам открыл визу переводчик?

и вы пишите, чтобы другие "не повторяли ваших ошибок", лично вы их не допускали, судя по рассказу.
рекомендую обратиться с письменной жалобой в департамент международного туризма, все же, пока все события еще свежи в голове.
Автор:  Всем по секрету [ 16 май 2017, 15:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Мирная писал(а) 16 май 2017, 15:40:
и вы пишите, чтобы другие "не повторяли ваших ошибок",

Ну , видимо , при выборе турфирмы чтобы ошибок не повторяли... а вообще жесть ... я бы тоже это так не оставила...
Автор:  Лозана [ 16 май 2017, 16:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25,
Когда едете в приграничный Китай, или через него, нужно обязательно уточнять, на рейсовом или на дополнительном автобусе вы едете. Как правило, уважающие себя турфирмы возят туристов на рейсовых автобусах.
Но вам не повезло в том, что вы поехали в праздничные дни. Все места на рейсовые автобусы были забронированы заранее. А эта фирма "рога и копыта" повезла вас на дополнительном автобусе.
Хотя, любая фирма должна отвечать за свои действия. Хорошо, что у вас был договор на руках. А ведь мы часто оплачиваем путёвки онлайн и договор видим уже только в автобусе.
Сочувствую вам глубоко. Не спускайте на тормозах этот инцидент.
Автор:  anglo [ 16 май 2017, 17:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25,
Что это за компашка- Максимум, вообще о такой не слышала, хотя к турфирмам косвенно имею отношение. В Гавани, скорее всего, брали списки для прохода организованной группы туристов через границу. И как вы, действительно, выехали обратно без группы?
Да, отдых вам испорчен был основательно, сочувствую!
Автор:  Кошкина [ 16 май 2017, 17:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Лозана, любые "Рога и копыта" скажут Вам, что будет рейсовый автобус, а по факту окажется дэшка.
Ева25, ситуация конечно жуть, но про действующую визу Ваша подруга должна была сообщить компании.
Автор:  chivchiv [ 17 май 2017, 18:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25 о визах турист должен сам предупредить, менеджер откуда может знать, что она есть. Если еще не в офисе оформлялись, а по ват сапу, то тем более. И далее согласно слогану " не гонялся бы поп за дешевизной"...
Дальше, конечно, вина уже турфирмы.

Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:
anglo писал(а) 16 май 2017, 17:23:
Ева25,
Что это за компашка- Максимум, вообще о такой не слышала, хотя к турфирмам косвенно имею отношение. В Гавани, скорее всего, брали списки для прохода организованной группы туристов через границу. И как вы, действительно, выехали обратно без группы?
Да, отдых вам испорчен был основательно, сочувствую!


Выехали они с группой.
Автор:  anglo [ 17 май 2017, 22:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Ева25 писал(а) 16 май 2017, 12:16:
что Вера Викторовна с группой уехала день назад

Вот не понятно мне, с какой такой другой группой, если не с той, с которой заезжали в КНР, девушки выехали.... Да в целом, бардак....
Автор:  HoneyFrutty [ 18 май 2017, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кошкина писал(а) 16 май 2017, 17:29:
Лозана, любые "Рога и копыта" скажут Вам, что будет рейсовый автобус, а по факту окажется дэшка.
Ева25, ситуация конечно жуть, но про действующую визу Ваша подруга должна была сообщить компании.


если бы группа маленькая была, тогда из-за подруги всем бы пришлось визы открывать, а это еще время+ деньги.
Автор:  Svet*lana [ 14 май 2019, 23:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Вариант Плюс! Осторожно - мошенники! :de_vil:

Решили большой компанией отметить майские праздники и день рождения нашего друга на Пхукете. Мы решили взять путевки у Вариант+. Оператор предложила прямой перелет на 2 мая и скидку на ранее бронирование, как раз то, что нужно. Мы оплатили путевки в феврале (4 человека) и ждем. Ближе к вылету, во второй половине апреля звоню уточнить время вылета. Мне отвечают, что сегодня нет оператора, у которого есть информация о путевке, звоните завтра... Начинаю беспокоиться, звоню в Пегас. Брони на нас нет и не было, полетная программа отменена и клиентам еще месяц назад предложены другие туры или возвращены деньги. Мы на следующий день утром идем в агенство. Там нам сообщают, что тур отменен по вине Пегаса и предлагают доплатить за какой-нибудь другой тур. До полета 2 недели, время и место встречи перенести нельзя, т.к. нас уже будут ждать на Пхукете друзья. срочно покупаем билеты на регулярный рейс, в результате поездка становится очень неудобной и дорогой, т.к. нормальные билеты уже закончились. Деньги нам под разными предлогами до сих пор не вернули, будем подавать в суд
Автор:  Кошкина [ 17 май 2019, 17:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Svet*lana, почему не купили тур в фирменном офисе Пегаса?
Автор:  Вита Антонова [ 05 дек 2019, 09:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

очень не понравилась Планета лайн, менеджер хамка каких еще поискать. будьте осторожны!!!
Автор:  Декабристка [ 05 дек 2019, 18:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Кошкина писал(а) 17 май 2019, 17:49:
Svet*lana, почему не купили тур в фирменном офисе Пегаса?

А где он находится?
Автор:  Sveta1501 [ 19 апр 2020, 03:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

Подскажите, есть ли кто вернул деньги за тур, отменённый из-за вируса?
И по Пегасу, фирменный или нет офис не важно, потому как в нас одному юридическому лицу принадлежат и Пегас и Санмар и просто агентство. Купили франшизу, хоть под всеми вывесками торгуй.
Автор:  Kat*rina [ 17 авг 2023, 09:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Плохие турфирмы - черный список

02.08 связались с турфирмой Гвань-Турцентр по объявлению на farpost в Муданьцзян. Менеджер Анна прислала всю информацию по экскурсиям и гостиницам. 08.08 решили выкупить тур на 17.08, при этом Анна настаивала на оплату, чтобы забронировать места. На следующий день звонит девушка, представилась менеджером по бронированию, что поездка будет 16.08, а не 17.08, т.к. много желающих и запускают дополнительный рейс - соглашаемся на 16.08. Но 14.08 звонит опять менеджер по бронированию (как оказалось из другой турфирмы, т.е. наши персональные данные передали 3-им лицам без нашего согласия!!!) и говорит, что стоимость увеличилась и поездка будет опять 17.08 не прямым автобусом, а с пересадками. Я к Анне - Вы говорили, что стоимость не изменится и почему нам звонит с другой турфирмы менеджер. На что получила ответ, это наши партнёры и для Вас стоимость не меняется, даю гарантию 100% (при этом мы хотели вернуть деньги и поехать в Китай с другой турфирмой). Но поверили и стали ждать звонка о поездке, как нам сказали 16.08 после 17.00. В итоге 18.00, никто не звонит, 19.00 - тишина, звоню Анне не берет трубку. Пишу в WA. В 20.00 получаю ответ, что ещё не дошла до нас очередь. А 21.12 получаю сообщение из-за ЧС поездка отменяется и деньги за поездку вернут завтра из офиса. При этом остальные туристы едут (видимо, которые доплатили). После того, как подруга позвонила директору, деньги вернули. Но для чего обманывать туристов, зарабатывать фирме "негативный" рейтинг, до сих пор непонятно. Настроение испорчено, дети расстроились при этом даже извинений от менеджера не получили. Советую подумать прежде чем организовывать поездку с Гавань-Турцентр. Всю переписку прикладываю, очень жаль, что отпуск испорчен!

Вложения:
Screenshot_20230817_090326_WhatsApp.jpg
Screenshot_20230817_090326_WhatsApp.jpg [ 389.36 КБ | Просмотров: 788 ]
Screenshot_20230817_090319_WhatsApp.jpg
Screenshot_20230817_090319_WhatsApp.jpg [ 336.35 КБ | Просмотров: 788 ]
Screenshot_20230817_090243_WhatsApp.jpg
Screenshot_20230817_090243_WhatsApp.jpg [ 342.09 КБ | Просмотров: 788 ]
Screenshot_20230817_090205_WhatsApp.jpg
Screenshot_20230817_090205_WhatsApp.jpg [ 366.26 КБ | Просмотров: 788 ]

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 10 часов
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи.
Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели.