Хочу оставить положительный отзыв о клинике!
Попала туда случайно, просто понадобилась справка ребенку в сад - зашли и остались ооочень довольны! Славко Екатерина Викторовна - настолько внимательно и детально все посмотрела и рассказала, что после 3,5 лет наблюдения у педиатра в другой частной клинике мы ушли сюда. Чему безумно рада. И сейчас всей семьей наблюдаемся только здесь, персонал отличный, атмосфера уютная, очередей нет. Все здорово!

Да, Славко хвалят. Слышала отзывы

Девочки, а к эндокринологу никто не обращался?

KlarissaЯ обращалась. Приветливая женщина. Лишнего ничего не назначает. Грамотная

Спасибо! Иду во вторник. Напишу потом впечатления )

Девочки! Если кто вначале сентября будет отказываться от записи к Ермолиной, готова поменяться - у меня запись на конец сентября

Поменялся там лор?

Решила оставить я свой отзыв об этой клинике.

Записывалась я на УЗИ к Ледяева Елена Юрьевна. 1-е УЗИ было отличным, врач внимательная, все рассмотрела, рассказала. За результатом попросила прийти на следующий день, т.к. ей надо было срочно уезжать.
На 2- УЗИ я сходила также удачно.
На 3- УЗИ я была записана, но в тот день в то время по работе было совещание, очень долгое и заработавшись забыла я о приеме, в итоге вспомнила только через час. Звоню в клинику, извиняюсь, прошу меня записать на другое время. Администратор меня как ребенка в детском саду отчитывает за то, что я не пришла, врач теряет деньги, у него все по записи, по времени. Очень неприятненько было. Но я подумала, что третье-то уже ладно, доделаю у одного врача, переморщусь. Записали меня на сегодня на 10-30 на УЗИ. Я пришла к 10-10, сказав администратору, что я на УЗИ пришла к 10-30. Мне сказали - присаживайтесь, ожидайте.
Я сижу, в телефончике лажу. Врач уже освободилась в 10-15. Но я жду своего времени. В 10-35 я подхожу к администратору с вопросом: когда меня примут?
Администратор смотрит на меня и спрашивает: а вы на сколько? Я подтвердила, что в 10-30 я записана, жду приема.
Администратор открывает журнал и там замазкой замазаны ФИО пациента на 10-30. И говорит: а у врача окошко в это время, у нее вычеркнута запись с 10-30.
Я спросила будет ли прием, на что услышала ответ, что сейчас у врача окошко с личным временем, записи нет-приема нет.
В общем, я понимаю, что все это специально сделано. И врач выходила несколько раз в коридор, и видела меня. Общалась рядом с мужчиной, который сидел рядом со мной. И меня игнорировала. Хотя до этого была крайне приветлива.
В общем я понимаю, что сделано все было специально. "Проучили" меня. Ну мне собственно говоря не жаль потраченного времени. В этот центр я ни ногой больше! Хотя из-за близости к работе, думала там сдавать анализы и пользоваться разовыми услугами.
Я понимаю, что не приходить в назначенное время не хорошо. Но мне это надо было в первую очередь самой, поэтому я была заинтересована прийти и вот так получилось :(
Итог:
Плюсы: врач мне как специалист показалась хорошей.
Минусы: отсутствие клиентоориентированности. Полнейший игнор, такие козни... В муниципальных клиниках сейчас приветливее персонал.

Синфусо
Прочитала и ужаснулась !!!!! Это, что за самодеятельность ! Это частная клиника или базар???? Клиентами не дорожат совсем! Интересно , а руководство вкусе ?

KatrinD21
Не знаю, но явно вряд ли. Там, где администрация следит за сервисом, такое бы возникло.
Хотела отзыв написать на их сайте - но там нет такой функции, только вопрос задать можно. И вопрос, и он-лайн запись - одного типа окошки, поэтому мой отзыв попал бы тому же администратору.

СинфусоМожет попробовать? Или в книгу жалоб? Странное отношение к клиенту... Обидчивые какие. Искренне надеюсь, что это происки администратора, а не личная инициатива доктора, хотя, все может быть

KatrinD21
ну доктор меня видела, когда подходила к мужчине, который рядом со мной на диванчике сидел, даже не поздоровалась, хотя до этого меня узнавала и здоровалась
Еще мне не понравилось, что чеки не выдают (квитанции).
Буду мимо проходить, зайду, оставлю отзыв в книге жалоб и предложений :) Я не стала сразу писать, потому как меня возмутило, подумала, что много текста и эмоций напишу. Но сейчас я понимаю, что как клиент я права... Вряд ли я единственный клиент за их историю, который не пришел на прием.

Девочки, очень нужен телефон мобильны Славко Е.В. Кроме Эгершельда она на дом приезжает?

Как с вами можно связаться? По поводу ребёнка, у нас такая же проблема! Нам 2,5 месяца