У нас очень частые перебои, наверное, от района зависит

И у меня подряд, качество, вроде бы, нормально, но я, практически, телевизор не смотрю, много каналов вообще не нужных, по крайне мере, мне.

Нанна
у нас
качество устраивает, но частые перебои
к сожалению кроме Подряда загород никто не обслуживает
так давно бы поменяли

Gala1307
это уже усё есть, еще с владлинка осталось. Там просто адреса нужны. Если не сложно - посмотрите Там внизу всякие 33.11.555.11 что то в этом духе

свой, некрасовский, оппозиция, засланцы какие-то))

ой, простите, не видела Ваш вопрос... у нас автоматически настроилось, но вижу, Вы уже настроились))

подала заявку на подключения интернета, посмотрим как он у них работает

это бесплатный бонус.

шара тоже пашет

Vredina*
она пашет, только при выключеном инете и месяц назад там было скучно Так как я не выключаю инет сутками, то качаю с торрентов - долго, зато инет работает. Пытались настроить, чтобы при инете работала - с моей вистой не получилось.

если маршрутизацию настроить - пашет одновременно.

после того, как мы изрядно поклевали тамошнему админу мозкк, появилась соответствующая темка по одновременному подключению )))

+1 я брату подключу и гляну)))
А вы уже подключились? и как впечатления?

ЛисаАлиса*
по моему, сейчас у всех некоторые затруднения со связью.....не расстраивайтесь - все наладится...

Пионервожатая
Таких тарифов нет уже два года,
Безлимит 500, уже за теже деньги.

5 мбит/с 1499р 1399р 25гигов =снижение до 800 кбит/с

Отвратительная работа компании «Подряд»

Очень надеюсь, что жалоба дойдет до руководства – лучше всего лично до директора Алексея Козицкого – если не ошибаюсь. Еще больше надеюсь, что после этого будет хоть что-то предпринято по улучшению обслуживания клиентов компании!

Итак, в 20-х числах декабря в офисе компании (на улице Жигура) сделана заявка на подключение интернета, т.к. старый договор оказался расторгнут. Заявку приняли на 5 января! Ну все понятно, новогодние праздники. НО ни 5 января, ни позже никто не связался и тем более не пришел для подключения. После каникул начали звонить сами, и оказалось, что заявка уже переброшена – неизвестным образом – на 17 января (без уточнения времени – это важно). Итак, 17 января, единственный выходной за неделю. Человек ждет мастера, мастера нет. Звоним в компанию – по 15 минут висим на телефонной трубке, слушая, как важен наш звонок, потом звонок прерывается и процедура повторяется заново. Раза с третьего-четвертого дозвониться удается: в ходе диалога с оператором выясняется, что заявка принята на вторую половину дня и нам предлагают ждать дальше. Таких звонков в течение дня было сделано несколько, операторы связывались с мастером, мастер даже сам звонил и уверял, что вот-вот явится. В 21 час стало понятно, что ИНТЕРНЕТА СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ.
18 января – опять звоним оператору – ну надо же выяснить когда нам подключат интернет. Что вы думаете – наша заявка стоит на 18 января!!!!!! И нас пытаются убедить, что ТАК И БЫЛО! И непонятно кого мы ждали вчера и с кем общались – ведь в компьютере ясно стоит – 18 января.
Напомню, что единственный выходной в неделю – понедельник, и 18 нас уже нет дома! Переносим заявку на 24 января – понедельник и просим, чтобы мастер пришел в первой половине дня – т.к. ждать его весь день нет ни желания, ни возможности! ЗАЯВКУ ПРИНИМАЮТ на 11 часов!! (это к вопросу о компетентности операторов)
24 января – 11 часов… 12 часов… 13 часов… начинаем звонить оператору. ГДЕ МАСТЕР? А кто у вас принял заявку на первую половину дня? - недоумевает оператор. Ваш район обслуживается только во второй половине дня!!!! Почему тогда заявку приняли на первую половину? Т.е. опять потрачена бездарно половина выходного. С мастером связываются и клятвенно заверяют, что взяли заявку на контроль и сегодня до нас точно доедут.
За 10 минут до 18 часов звоним снова, так как мастера ВСЕ ЕЩЕ НЕТ! Оператор связывается с мастером и обещает его визит через 20 минут.
Через полчаса мастера все еще нет!!! Рабочий день по идее закончен.
Звоним оператору! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ – НИ КОНТАКТОВ РУКОВОДСТВА, НИ ИМЕН-ФАМИЛИЙ ОПЕРАТОРОВ, МАСТЕРА, т.е. вообще ничего!

Я подключалась год назад. Нам подключили сразу

Maman'ka
Я оставила заявку по телефону,через два дня подключили.Было это два месяца назад.

Maman'ka
мы платим 500 за Интернет (безлимит), 210 за тв, всем довольны

а тв - кабельное (это ж не цивровое?

я вот вибираю между подрядом,альянсом и владлинком.......ну мне нужен и интернет и телек......

калина
я вот тоже по части и-нета альянс дожидаюсь.
А по части ТВ, несмотря на нестабильность подачи услуги, говорят лучше все равно нет

А по части ТВ, несмотря на нестабильность подачи услуги, говорят лучше все равно нет [AD]

и давно вы альянс ждете?

У нас в районе их пока нет. и когда будут - непонятно.

а пока сидите на подряде?

а еще скажите если сразу подключать и тв и интернет платишь за подключение тв только?

Maman'ka
У вас в инструкции к телеку должно быть написано, есть тюнер или нет. По ТВ пульту можно посмотреть, там кнопка что то типа "A/D" (analog/digital) Еще поддержка должна быть определенного формата (у нас , по моему - ODB-C)

правда мастера немного подтупливали и валили на мой комп, что настроить не могли,

девочки, у кого вместе с инетом IP TV на компе?
у меня по вечерам он жутко тормозит. У вас есть такое?

Что мне не нравится у компании Подряд, так это отсутствующий неделями интернет

УЖе больше года сидим на подряде и в отличие от Владлинка интеренета нет минимум 1 день.

Я думаю тут не только провайдер виноват, но и сам район/дом

Т.е. это как? Чем провинился район-дом, если у подряда оборудование не пашет и он по неделе не чешется даже в направлении исправлении ситуации?

Неделя - это перебор в любом случае, тем более если эта ситуация возникает постоянно.

посмотрим как дальше дела пойдут

ты чуго тут делаешь?

слежу

я с Подрядом с конца лета,пока проблем не было..в их службу,правда,ни разу не дозвонилась

теперь нужны установочные диски на комп, а они уже давным- давно исчезли в неизвестном направлении

ну все проги сейчас можно в инете найти

так интернета-то еще нетути

после альянса прям как в сказке

уточняйте, что все таки в доме проблема

но за перепроведение кабеля содрали 300 рэ!

а они сделали как им проще

прошло 6 часов и наконец то нам провели интернет!!))))

Очень часто с нета выкидывает, скорость норм, а вот эти выкидывания бесят да и очень часто не подключает к нету, а это реально раздражает

а у Вас роутер?

Это что?

Ааа , не, у нас такого нет

Люди, скажите, чей wi-fi был

katrus_ya писал(а):
Люди, скажите, чей wi-fi был
ругаться будут

а как вы платите за интернет?через терминал?

глючный подряд....... никакой стабильности. сегодня в очередной раз убедилась. мне в работе - очень важно стабильное соединение, а не с перерывами на час. думала сегодня ночью у меня будет истерика. и позвонить некому, спросить что происходит - не хочется вспоминать, сколько стоили их глюки или профилактика сегодня ночью. но это полнейшее г..... а не интернет

по нашему микрорайону умудрились разметить в том доме, где постоянно отключают свет, а это соответственно пока свет включат, пока подрядчики приедут, пока настроят, короче одни головняки были

мы на альянс перешли

оффтоп - вы Альянсом довольны? разница чувствуется?

год с лишним просидели на подряде и отказались от него, мало того, что загружается сам интернет долго, постоянно какие-то сбои, вечером скорость просто ужасная, а оплата у них не маленькая, так еще центральное оборудование по нашему микрорайону умудрились разметить в том доме, где постоянно отключают свет, а это соответственно пока свет включат, пока подрядчики приедут, пока настроят, короче одни головняки были, мы на альянс перешли

че то Подряд начал напрягать своими вечными профилактическими проверками...

katrus_ya писал(а):
оффтоп - вы Альянсом довольны? разница чувствуется?

по крайней мере после включения компа альянс сразу заводится, не надо ждать по 7-8 минут, не вылетает почти никогда и сколько у нас альянс, никаких профилактических работ нет, то есть перебоев пока вообще не было, скорость мы брали не самую высокую, но нас устраивает

и позвонить некому, спросить что происходит -

у подряда круглосуточная служба поддержки

кстати, у подряда круглосуточная служба поддержки, это я к тому что:

хотя, если видеть во всем хорошее, и думать позитивно, то, может быть, такое количество ремонтных работ - стремление компании к лучшему сервису.

правда что ли? после 20,00 - ни разу не дозвонилась им

28 Февраль 2012
Плановые работы на транспортной сети компании
28 Февраль 2012
Плановые работы на сети компании
25 Февраль 2012
Плановые работы на сети компании
17 Февраль 2012
Аварийные работы
15 Февраль 2012
Плановые работы на сети компании

и за какое время они собираются интересно это стремление осуществить, если за год, что мы были подключены к ним, никаких положительных изменений не возникло

на сайте альлянса тож самое написано почти на каждый день расписаны плановые работы и стандартное "извините за причиненные неудобства" но там реально плановые были или внеплановые, не знаю, но я вечно без инета сидела

"если что, звоните нам, мы работаем круглосуточно"

ни разу так и не отключали

вообще не понимаю живем в двух шагах друг от друга, а две компании работают полностью противоположно

говорят, что у нас дом (район) такой проблемный

всё устраивает боле менее

тут решила сменить на беспроводной

кстати у подряда, если подключаешь сразу и инет и тв, то тв проводят бесплатно

да-да, вот у меня так "весело" и бывает - иногда не работает и ТВ и интернет ОДНОВРЕМЕННО. веселуха. особенно, последнее время. и операторы у них уже научились отвечать "ну что вы хотите, вы ведь во владивостоке живете". наверно, ей это многое объясняет.

а вообще, когда нет такой занятости, конечно раздражает все это жутко

в других кампаниях врядли намного лучше

А телевидение мне нравится,особенно,аналоговые каналы

А что там такого особенного в аналоговых каналах?

это единственный аргумент, который останавливает от того, чтоб уйти от них

чего-нибудь фантастическое и страшненькое.

Там сериалы и фильмы прикольные Ну,я-домашняя хозяйка-и мне иногда хочется посмотреть чего-нибудь фантастическое и страшненькое...

А разве на цифровом нет таких каналов?
я думала, аналоговое уже кануло насовсем.

Никогда не думала,что слово "цифра"-мат...

2 канала тв и никакова инета, стоооолько дел мона переделать

ответ оператора - сбой на линии, ожидайте часа 2-3.

либо смотрите,где сохраняется запись на данный момент.

Да не! Аналоговые на тех же каналах,что и нет такого слова!.Просто надо номер канала еще раз набрать и переключится на аналоговый.

я не могу понять, при чем здесь компания подряд и запись ТВ?

ТВ от компании "Подряд" у меня и в компе идет, не только в самом телевизоре

на мой взгляд, это имеет прямое отношение к теме.

У кого тв- подряд?

я бы на Вашем месте подключилась к другому поставщику услуг

сейчас тв есть, инет не отрубался

да в локалке нет нифига

вот мне локалка вообще в альянсе нафик не нужна была, и на подряде, естесьно, тоже если уж и хочется "фОном" посмотреть, сейчас огромный выбор он-лайн кинушек вчера пол ночи (пока лепила наклейку на стену в кухне ) успела посмотреть "с легким паром" и "служебный роман"

да в локалке нет нифига

вот мне локалка вообще в альянсе нафик не нужна была, и на подряде, естесьно, тоже если уж и хочется "фОном" посмотреть, сейчас огромный выбор он-лайн кинушек вчера пол ночи (пока лепила наклейку на стену в кухне ) успела посмотреть "с легким паром" и "служебный роман"

Astoria
а зачем с альянса ушли? все говорят что там больше фильмов (сама не в курсе, не лазила там )

по-моему, все, что нужно там есть... и фильмов много, и музыки...
брат постоянно качает оттуда.... и не жалуется... и скорость загрузки хорошая...

Переехали

Ксюшик
Чет не поняла, на что жалуетесь?

моя ф шоке, после того как в альянсе у меня было стабильно 0.12 - 0.50 Kb/s

пипец. оказывается,я обожаю Подряд!

знахарь

Ксюшик
а какой у вас тариф?

и на этом тарифе можно смотреть он лайн фильмы? не тормозит?

там 5 мб скорость

нет.. там меньше

Vredina*
у меня "свои"

но в любом случае не тупит ни он-лайн ни сайты

ну, усе... я на подряде

типа мы не в курсе. есть ли у кого такие проблемы?

ну усе, ждем отчетиков об осчусчениях

скорость... я в экстазе....

Bredink
и на тех каналах,которые я написала?
простите,у вас какой район?:)

ну как? так же подтупливает?

неее... все хорошо))) ТТТ)
Я очень довольна...

Девочки, как там сейчас скорость на Подряде?! (и на каких тарифах)
Вот думаю куда подключаться - к подряду или куда нибудь в другое место?!
Мне главное чтобы видео онлайн можно было просматривать!!

M@rusy@
у меня Подряд. на скорость не жалуюсь, онлайн видео смотрю регулярно, скачиваю много.
Не изменю ему ни с кем

а меня чем дольше на подряде,тем больше меня устраивает...не нарадуюсь! (т-т-т)

на новом компе не работает IP-TV Player.

Bredink
Спасибо за ответ
О профилактических работах заранее предупреждают? Или это внезапно происходит?

девочки, кто на подряде, как сейчас дела со связью обстоят?

Pacifistka
скорость соответствует заявленной про тарифу, не проверяли?

у меня нет каких-то требований,чтобы компьютер "летал"

блин, а вот у меня есть как раз мне очень надо, чтобы интернет был быстрый, а то на Альянсе вместо заявленных 40 мбит, 15 максимум выдает . Вот и ищу провайдера, у которого на максимальном тарифе интернет будет реально "летать"

Техподдержка смущает.

Еще пара вечеров без интернета и я к ним вернусь

Lusindochka, у них на сайте вся подробная информация о том, на каких улицах ведутся работы и какие уже подключены. Наш дом сегодня подключили и к TV, и к интернету. Перерасчёт, кстати, делают по заявке только.

Наша улица Верхнепортовая указана, как готовая, но у нас в доме нет тв.
в загородном доме тоже ничего нет , и на сайте даже улицы нет - ни нашей, ни соседних.
заказала звонок, буду ждать

А что значит фраза "не забудьте перезагрузить оборудование ", это что значит? У меня тв не идёт, хотя улица в списке первых востановленных

А что значит фраза "не забудьте перезагрузить оборудование ", это что значит? У меня тв не идёт, хотя улица в списке первых востановленных

ответила: за тв перерасчёта не будет, оно вам к интернету бонусом идёт. Каким бонусом, мы так и не поняли.

"не забудьте перезагрузить оборудование "

Я не буду перерасчёт делать, им и так досталось мощно. Отключения и не заметила, ростелеком не подвел, хорошо, оказывается, иметь дома двух провайдеров