БаSяня
бардак какой... вот нет проблем и надо радоваться, хотя я о своих терках с ними тут писала...

Katsy
всем советую: звонила сегодня утром, ругаться, мне знакомая девочка посоветовала обратиться к менеджеру Екатерине. Итог сегодняшнего утра: специалист должен все же приехать ко мне сегодня вечером, бонусом мне будет сделан перерасчет автоматический, и какой-то супер-пупер тариф на месц мне подключат Вечером отпишкусь, исправлено или нет

Пришлось подключиться к Владлинку в связи с переездом........... Это просто ужас! подключили сразу и тв и интернет, (по другому МЖ был Альянс - все прекрасно! ) интернет тупит бесконечно, после 3х недель уже делали переобжим проводов... шары вообще НЕТ (и это очень печально), в медиа тоже скудно все Про ТВ это вообще отдельный разговор белый экран и приставка не может соедениться с сервером..... и это постоянно!!! не понятно за что платим! еще и приставка 3000р стоит! сейчас пытаюсь отдать приставку обратно и вернуть деньги! т.к. вызовы мастера и многочисленные звонки не вернули нам телевидение......
Вобщем очень НЕ довольны Владлинком....
После подключения прошло только 3 месяца, а нервов потрачено огого!
В Альянсе были 3 года, все всегда было отлично и с интернетом и с ТВ!
Ждем Альянс............

Да, со скоростью у Владлинка печально все последнее время. По крайней мене у нас в центре. А тут еще проблема нарисовалась - когда оплачивала через он-лайн банк, указала неверный номер договора, когда разобралась, почему денег на счете нет, распечатала платежку, написала заявление, пришла в офис на Бестужева. Девушка долго изучала платежку, никак не могла понять, каким способом я оплатила - два раза переспросила - я картой платила через домашний кабинет? Я говорю - через банк-онлайн, она - а распечатку эту вы где взяли? Я - там же - в онлайн банке. Странно, думаю, ты работаешь с интернет-технологиями и ни бум-бум... Заявление взяла, сумму проверила, что такая к ним поступила, сказала, что завтра все будет зачислено за мой экаунт. Проходит два дня - денег нет. Звоню - рассказываю всю историю, мне говорят - вам надо прийти к нам в офис - я - зачем? Что мое присутствие вам даст, заявление уже написано. Они бросили меня на холд, после 5 минут ожидания трубку берет другой специалист, я ему снова все рассказываю и спрашиваю, когда конкретно мне зачислят деньги. Он мне говорит, что конкретных сроков он назвать не может, у них очень много работы (???). Пойду наверно напишу им заявление, но другое - что хватит с меня уже этого Владлинка...

Ketty
Ну да, это же ваша оплошность - с деньгами и номерами надо быть внимательнее. Я всегда перепроверяю, если плачу с терминала, но стараюсь платить в офисе. Я тоже в центре на Бестужева, у меня скорость нормальная, иногда только было медленнее.
Правда один раз пришла платить за час, а они уже закрылись.
И перерасчет делали 2 месяца.
Мне все равно Владлинк нравится, думаю, лучше, чем другие.
Косяки у всех есть. А так очень удобно, особенно обещанный платеж нравится. Хотелось бы, чтобы еще с телефона оплата была.
Сегодня объявили об увеличении скорости до 8 января.

Тоже хочу оставить отзыв о владлинк, интернетом в принципе довольны, всякое бывает, но редко. А вот подключила тв приставку новую у них... С цифровым сигналом, отказалась от кабельного и не перед новым годом, ни на новый год, ни после сигнал не улучшается, всё в кубиках в плане картинки, звук зааааааммммееееедддддд. лееееенннннныыыййййй. В общем даже не смогли ни послушать ни посмотреть поздравления президента или губернатора.... Вырубили телек нафиг, и благо соседи громко слушали это, через стенку послушали и речь и бой курантов...так что НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ тв приставку от владлинк, лучше кабельное от подряд.....имхо.....

а я оплачиваю не через Сбербанк онлайн, а через систему "КиберПлат" (меню "Оплатить" в Личном кабинете "Владлинка"), мне, почему-то, так гораздо удобней, паролей кучу не надо вводить. Оплата происходит по типу оплаты в интернет-магазине.

annadark
Там вводить №карты нужно?

Оказывается там работают бездельники и пофигисты.
Запустили рекламу: приведи друга и обоим будет выгодный тариф
http://vladlink.ru/promo/friends/

Что в итоге: привел я друга, а тариф в issa не появился. С 25 декабря звонил около 10 раз. Каждый раз составляли заявку и обещали перезвонить. Фиг. Даже не перезванивали. На следущий день все по новой. Скоро будет как месяц, а им пофиг.
Сходил в офис на Столетии с оформленной претензией: так они сначала отказались ее принимать. Видите ли им нужно писать от руки на специальном бланке. Верх идиотизма разбирать потом почерк, особенно мой.

На книгу жалоб директор забил с самого начала: ни на одну жалобу там нет ответа. Сначала скурвилась шарателеком (альянс), а теперь и владлинк следом.

Мимо проходил
Капец! Слушайте такая же ситуация, только до офиса не дошла с жалобой.

У кого как работает ТВ? Я уже устала с ними с субботы ругаться Половина каналов вообще не идет, другая половина, как будто пленку жуёт!!! Мне каждый день обещают починить к вечеру и говорят, что это общая поломка!!! При этом деньги снимать не забывают!!! Как я зла!!!

Далия
Сочувствую;( вообще мне кажется надо АНТИПРОПАГАНДУ против компании владлинк и их телевидения сделать. Удачи вам! Я с 25 декабря с ними боролась целый месяц! Оставшись на новый год без тв вообще, тоже самое у подруги которую по акции подключила, у неё до сих пор, то сигнал инета пропадает, то тв глючит. У меня вроде тв стало работать, просто иногда каналы какие то тупят или зависают. И чтоб подключить приставку к телевизору приходится несколько раз перегружать её, только потом всё начинает грузиться.

Мама Полиночки
про Новый год вообще отдельная песня! Я уже и забыла... Про приставку все тоже. Перезагружать замучались. Вот, что делать?! Новое ТВ искать - это провода тянуть по новой, а у нас ремонт был, все провода спрятали. Ну вот что делать? Жаловаться идти? Я итак по телефону всем им там мозги истрепала, а толку 0. Только себе хуже делаю.

Я бы поберегла нервы на вашем месте. И выкинула их приставку и лучше провела подряд. Добиться от них невозможно ничего. Я столько с ними хапнула и то "быдло"которое ко мне на диагностику присылали два раза назад отправляла. У них даже нет нигде офиса где бы сидели люди отвечающие за контроль и качества предоставляемой услуги. Эти люди есть, но адреса куда можно прийти поговорить с ними нет, а с этими тупыми операторами, особенно мужиками, говорить без толку, дозванитесь до оператора Анны, она вроде вменяемая, остальные типа Павел, Дмитрий в танке....

Мама Полиночки
ой спасибо. сегодня буду в Подряд звонить - узнавать. Не хочу больше с Владлинк разговаривать

Далия
Зачем новые провода?? Не нужно, провода то одни и те же, вам их только нужно будет переключить на другую компанию. Это уже техники-наладчики от фирмы должны будут сделать. В этом плане не переживайте

Далия
Не за что! Расскажите как подключите.

Подключились в 2006 году, они тогда еще были мелким районным провайдером.
С тех пор ни разу не было никаких проблем с интернетом, ТВ тоже показывает нормально, без тормозов, иногда какие-то каналы пропадают, но через день-два возвращаются снова.
Может с тех пор они испортились и стали ставить менее качественное оборудование, не знаю.

ТВ приставка действительно ужасно глючная и недоработанная, причем производитель (это российская разработка) утверждает, что некоторые моменты (типа пропадания звука) невозможно исправить, но мне кажется у них руки кривые.
Если вам нужно именно телевидение, то Владлинк точно не лучший вариант.

Блин, уже вымораживает.
Есть достаточная сумма на счету, но периодически на сутки пропадает интернет.

Во владлинке, как выяснилось, работают свиньи, пофигисты и лгуны:

сами открыли акцию лучшие друзья. Полтора месяца не могли подключить, зато отключили на месяц раньше.