В компании на один лицевой счет подключено два компьютера (Компания-поставщик услуг интернета Ростелеком.) Последние два месяца приходят дикие счета на интернет, заместо 3000 рублей что платили раньше 13000, по детализации трафик идет и в выходные, когда в офисе никого нет, данный факт может быть потвержден (офис сдается на сигнализацию и выходные она не снималась). Ростелекому устали что-то доказывать, делают вот такие глаза и говорят что не знают, оплатите счет. Прошу помогите советом, как разобраться в ситуации куда утекает трафик и соотвественно и денежки, бывают такие случаи что кто-то может подключиться к чужому интернету, вообщем я в растерянности и не знаю с какой стороны подойти к этой ситуации, может посоветуйте какого-нибудь хорошего IT-тишника, чтобы помог разобраться в этой ситуации.

А у вас случайно не wi-fi в офисе со свободным доступом,то есть без пароля? Если так,то сигнализация в офисе значения не имеет.Можно встать под окнами и свободно лазить через вашу точку доступа в вашем интернете.

да нет обычный проводной интернет

Екатерина15
ну тогда пусть вам Ростелеком расскажет или покажет (не знаю как они там это делают),с какого IP адреса выходят в интернет.

Екатерина15
Ваши оба компьютера выключаются на выходные? Может быть кто-то на выходные ставит "закачку" фильмов и тому подобного? Либо постоянно включена аська, скайп или др подобная программа, которая постоянно качает рекламу - в месяц может накапать несколько сотен мегабайт

вы серьезно?

Скорее всего компьютеры остаются на выходные включенными. Как уже говорили, там может работать какая-то программа для закачки. Так же бывает, что компьютер заражается вирусом и он использует компьютер как ему надо, например, для рассылки спама. В статистике какой трафик преобладает, входящий или исходящий? Антивирус установлен, давно обновлялся?

Скорее всего речь о стандартном ICQ-клиенте - он действительно постоянно показывает рекламу, каждые несколько секунд выкачивая из инета новый баннер (миранда, квип, и прочие аналоги такого не делают - можете не бояться). Точно так же ведет себя скайп - зарабатывает на показе рекламы, за трафик которой платите именно вы.

Давайте посчитаем. Допустим, средний баннер "весит" 10 килобайт. Допустим, аська (или скайп) обновляют баннер раз в минуту. В месяце 43200 минут (30x24x60). В итоге за месяц выкачается 432 тысячи килобайт рекламы (что составит около 420 мегабайт). Я работал в одной конторе, где у сотрудников была квота на интернет - асечная реклама была наиболее популярной причиной выхода из квоты.

А вообще действительно:
- проверить, не создают ли паразитный трафик постоянно запущенные программы,
- проверить, нет ли постоянно работающих программ-"качалок",
- проверить на вирусы, которые тоже могут генерировать паразитный трафик.

Вообще, детализация (куда и когда "лазали") прояснила бы вопрос. Если есть такая - дайте ее почитать какому-нить IT-шнику.

У нас совсем недавно ( месяц назад) была такая же ситуация на работе, обычный интернет- счет за месяц 37000. Разбирались долго, детализация нам не помогла, выяснили только, что ай-пи адрес с которого качали на Украине. Счет оплатили.

ох, компьютера выключаются я знаю, потому что сама это проверяю...рекламу вы написали 450 мб в месяц, а у нас вылезло 25 ГБ, в общем сегодня пригласили IT-шника , будем разбираться

Добавлено спустя 44 секунды:

Как такое может быть? Вам объяснили?

Екатерина15
Вы знаете особо обьяснять они не любят, но сказали, что подключились к нашей линии и скачивали в свое удовольствие.Сейчас поставили защиту, как только подключение будет не из кабинета, интернет автоматически вырубается как-то так..... я просто не очень сильна во всех этих подключениях.

Все таки Viko оказалась права, у нас роутер с поддержкой wi fi (а мы и не знали), полтора месяца назад к нам приходил программист (руки ему бы оторвать) устанавливал различные базы для работы, сказал у нас неправильно подключен роутер, переустановил все и подключил wi fi, а мы ни слухом, ни духом о таком...а за это время порядка 20 компьютеров питались нашим интернетом, поэтому советую очень осторожно подходить к выбору тех людей,которые подходят к вашему компьютеру, вот таков наш печальный опыт

а я не знала, что другие бывают...

Vredina*
бывают роутер может раздавать интернет не только через вайфай
хотя я до недавнего времени тож думала что роутеры ток по вайфаю пашут

я в этом вообще никак не понимаю...от меня все это далеко, но теперь видимо надо разбираться

легко отделались У меня была история, когда охранник накачал на 280000 руб

у нас конечно не столько, а там платили эту сумму? А мы эти 13 000 рублей просто уже не первый месяц, а получается третий, все руки не доходили решить этот вопрос, все грешили на сотрудников.