Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 1893 ]  Страница 94 из 95  Пред.1 ... 91, 92, 93, 94, 95След.

Автор Сообщение
СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Принимаем заказы на сайте, по бесплатному номеру 8-800-707-77-33 или через WhatsApp, Viber, Telegram +7 914 677-77-33, наши операторы работают круглосуточно.
Если возникли вопросы или спорные моменты, пишите нам в WhatsApp на новый номер для работы с обращениями +7 924 250-50-30, решим все проблемы :mi_ga_et:

Дорогие Владмамочки, задавайте вопросы, вносите предложения – мы всегда открыты для диалога! :ro_za:
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Последний раз редактировалось Монастырёв и Ко 12 мар 2018, 14:53, всего редактировалось 27 раз.


За это сообщение автора Монастырёв и Ко поблагодарил: Juliavv
Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 27 июл 2016
Сообщения: 1743
Благодарил (а): 444 раза
Поблагодарили: 135 раз
nadyalex писал(а) 26 янв 2018, 09:36:
пока ждешь очередь, можно косметику порассматривать. а так был бы привязан в очереди.

всегда думала, что в аптеки приходят за конкретным препаратом-товаром, а не "поглазеть"- может что то новенькое есть


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 29 май 2010
Сообщения: 1316
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 150 раз
В воскресенье оформила заказ. На выбор в Артеме выпало 2 аптеки. На Фрунзе надо было ожидать 3 дня, на Кирова все было в наличие. Тыкнула на Кирова. Через 5 минут пришло сообщение на почту, что ожидание 3 дня. Ну думаю, ладно, видимо ослепла и не так поняла, где товар был в наличии. Заказ не жизненно важный, до 31.01 можно подождать. Вот и заканчивается 31.01... Только я так и не дождалась смс о сборке или звонка о том, что сборка задерживается. Вы аптека или кто? А если бы мне необходимо было действительно лекарство? Понятно, что я бы купила его в другом месте. Но тогда зачем вы на этом рынке присутствуете и предлагаете услугу? Тем более если эта услуга связана в большинстве случаев со здоровьем?
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Maiche писал(а) 31 янв 2018, 22:11:
В воскресенье оформила заказ. На выбор в Артеме выпало 2 аптеки. На Фрунзе надо было ожидать 3 дня, на Кирова все было в наличие. Тыкнула на Кирова. Через 5 минут пришло сообщение на почту, что ожидание 3 дня. Ну думаю, ладно, видимо ослепла и не так поняла, где товар был в наличии. Заказ не жизненно важный, до 31.01 можно подождать. Вот и заканчивается 31.01... Только я так и не дождалась смс о сборке или звонка о том, что сборка задерживается. Вы аптека или кто? А если бы мне необходимо было действительно лекарство? Понятно, что я бы купила его в другом месте. Но тогда зачем вы на этом рынке присутствуете и предлагаете услугу? Тем более если эта услуга связана в большинстве случаев со здоровьем?




Добрый день.
Приносим извинения за ошибку. Если товар в наличии - заказ должен быть собран в течение часа, если заказ не успевают собрать в течение трех дней, то с Вами должен связаться менеджер и согласовать новые сроки сбора.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа или ваши контактные данные на адрес support@7733.ru чтобы бы могли найти и исправить причину задержки.
Спасибо.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Ms Shu писал(а) 31 янв 2018, 18:40:
Здравствуйте! Теперь смс не приходят? В 13:40 пришло письмо на почту, что заказ принят. Смс не было. Как до сих пор нет письма и смс о готовности заказа.



Здравствуйте. Смс-информирование должно работать. Пришлите, пожалуйста, номер заказа или ваши контактные данные на адрес support@7733.ru для исправления ошибки.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
С нами с: 14 апр 2010
Сообщения: 258
Изображений: 0
Откуда: оттуда...
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 54 раза
Здравствуйте!
Покупала у вас БАД тирамин, т.к. вы единственная аптека, где могла его найти. В декабре он исчез из продаж. Пару недель назад решила воспользоваться кнопкой на сайте "Сообщить, когда будет в продаже". В понедельник (29 января) получила сообщение с оптимистическим содержанием "Мы нашли его! Товар, который вы искали, снова в наличии! И, скажем по секрету, вы – один из первых, кто об этом узнал ;) Возвращайтесь!". Захожу на сайт. Товара как не было, так и нет. Нет до сих пор. Написано, что был 19 января (хотя отслеживаю сайт с декабря и его не видела).
Наверно, кто то ошибся(. Но история на этом не заканчивается. Теперь я каждый день на почту получаю письма "Так здорово было увидеться на нашем сайте, но что-то помешало вам сделать заказ."
Похоже на издевательство. Стремились сделать лучше для клиента, а получилось как всегда :smile:
Если вас незаслуженно обидели, вернитесь и заслужите!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 29 май 2010
Сообщения: 1316
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 150 раз
Монастырёв и Ко,
Спасибо. Моя проблема решена. Но все таки хотелось посоветовать- если у Вас нет в наличии выбранного клиентом товара ( бывают сбои в работе программы, я думаю, что большинство это понимают), не надо уходить в подполье. Позвоните и скажите, что нет. Это будет правильнее, чем 5 дней отмалчиваться.
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
kidult писал(а) 02 фев 2018, 15:52:
Здравствуйте!
Покупала у вас БАД тирамин, т.к. вы единственная аптека, где могла его найти. В декабре он исчез из продаж. Пару недель назад решила воспользоваться кнопкой на сайте "Сообщить, когда будет в продаже". В понедельник (29 января) получила сообщение с оптимистическим содержанием "Мы нашли его! Товар, который вы искали, снова в наличии! И, скажем по секрету, вы – один из первых, кто об этом узнал ;) Возвращайтесь!". Захожу на сайт. Товара как не было, так и нет. Нет до сих пор. Написано, что был 19 января (хотя отслеживаю сайт с декабря и его не видела).
Наверно, кто то ошибся(. Но история на этом не заканчивается. Теперь я каждый день на почту получаю письма "Так здорово было увидеться на нашем сайте, но что-то помешало вам сделать заказ."
Похоже на издевательство. Стремились сделать лучше для клиента, а получилось как всегда :smile:



Здравствуйте!
Приносим извинения за ошибку. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес support@7733.ru или на воцап +79242505030, чтобы бы могли найти и исправить недоработку. От нежелательной рассылки Вы всегда можете отписаться.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 27 авг 2011
Сообщения: 359
Откуда: Луговая
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 27 раз
Обычно пользуюсь аптекой на Луговой, близко с домом. Там все нравится, только сдачу дают странно. Объясните, пожалуйста, внутреннюю позицию вашей компании округлять менее 50 коп до рубля и обкрадывать клиентов, нагло заявляя, что мелочь у вас в аптеке не используется. Например, 88р 16коп кассир считает за 89 р. Почему? Стала пользоваться картой.
В субботу 10 февраля во второй половине дня была в аптеке на Баляева. Там работали всего две кассы, а народу по электронной очереди передо мной 16 чел :sh_ok: В выходной можно было и три кассы сделать рабочими. Для себя выводы сделала... Лучше заплатить на 20 р дороже, чем 30 мин в очереди стоять. На Баляева всегда большие очереди у вас
Сын 2008 год


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 17 мар 2010
Сообщения: 981
Изображений: 1
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 85 раз
Вот мне тоже не понятно, зачем делать столько касс, если работают всего 2-3 и создаётся очередь. Парковка обычно небольшая, машину поставить негде. Чтобы забрать заказ, нужно стоять в общей очереди.
Инстаграмм: elena_vl.ru


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Len_hik писал(а) 11 фев 2018, 21:24:
Обычно пользуюсь аптекой на Луговой, близко с домом. Там все нравится, только сдачу дают странно. Объясните, пожалуйста, внутреннюю позицию вашей компании округлять менее 50 коп до рубля и обкрадывать клиентов, нагло заявляя, что мелочь у вас в аптеке не используется. Например, 88р 16коп кассир считает за 89 р. Почему? Стала пользоваться картой.
В субботу 10 февраля во второй половине дня была в аптеке на Баляева. Там работали всего две кассы, а народу по электронной очереди передо мной 16 чел :sh_ok: В выходной можно было и три кассы сделать рабочими. Для себя выводы сделала... Лучше заплатить на 20 р дороже, чем 30 мин в очереди стоять. На Баляева всегда большие очереди у вас



Здравствуйте, просим прощения за данную ситуацию. Так быть не должно и мы будем решать эту проблему.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
С нами с: 02 ноя 2009
Сообщения: 288
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 10 раз
Добрый вечер. А мне вчера в аптеке на Ладыгина сотрудник очень настойчиво и навязчиво пыталась (втюхать) извиняюсь за выражение, вместо арбидола ( за которым я пришла и попросила) амиксин... который стоит в 3 раза дороже... на мой вопрос почему? ответила: да я вообще не понимаю это лекарство (про арбидол). ':roll:' было очень не приятное ощущение что сотрудника просто интерес побольше содрать денег, а не проконсультировать и помочь с выбором...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 06 июн 2008
Сообщения: 2699
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 279 раз
Давно ушла с Монастырева в аптеку миницен. Без всяких скидок и выкрутасов держат цену которая у Монастырева достигается только интернет-заказами, плюс карта или что там еще надо. Знаю как Монастырев ведет бизнес, он конечно весь из себя бодрый предприниматель, но мне кажется в сфере здоровья все эти изыски ни к чему. Нужно продавать то что человеку нужно, а не заниматься допродажами.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Katyaabcd писал(а) 13 фев 2018, 20:22:
Добрый вечер. А мне вчера в аптеке на Ладыгина сотрудник очень настойчиво и навязчиво пыталась (втюхать) извиняюсь за выражение, вместо арбидола ( за которым я пришла и попросила) амиксин... который стоит в 3 раза дороже... на мой вопрос почему? ответила: да я вообще не понимаю это лекарство (про арбидол). было очень не приятное ощущение что сотрудника просто интерес побольше содрать денег, а не проконсультировать и помочь с выбором...



Добрый день, благодарим вас за отзыв.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы бы хотели уточнить некоторые детали, поэтому, просим выслать вас контактные данные на WhatsApp 89242505030 или по электронной почте support@7733.ru. Спасибо.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 22 ноя 2006
Сообщения: 1885
Откуда: Не ищите нас ВКонтакте, в 1классниках нас нету
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 107 раз
Монастырёв и Ко,
Подскажите, давно уже нет в продаже зубной пасты Колгейт Элмекс для детей до 6 лет. Когда появится?
Любите жизнь. Все равно отымеет, так хоть по любви.
Изображение
весенней девочке 5


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Товарищ буфетчица писал(а) 15 фев 2018, 14:39:
Подскажите, давно уже нет в продаже зубной пасты Колгейт Элмекс для детей до 6 лет. Когда появится?


Добрый день. Напишите нам на номер +7 914-677-77-33 наименование товара и аптеку, где удобно забрать заказ. В случае необходимости оператор задаст вам уточняющие вопросы и даст консультацию.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 02 окт 2008
Сообщения: 954
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 213 раз
Добрый день.
Покупаем Кеппра 500мг*30. Цена на сайте 1 705.62, цена в чеке - 1755. Разница в 50 рублей.
Жизнь - она такая.. жизнь :)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 14 мар 2009
Сообщения: 895
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 31 раз
Len_hik писал(а) 11 фев 2018, 21:24:
На Баляева всегда большие очереди у вас

+100500 Постоянно в общей очереди стоишь по 20 минут, чтобы забрать интернет заказ. Работает 1-2 кассы. Если людей много, можно, наверное, и дополнительно кассу открыть? :ne_vi_del:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Партнёр «Клуба Владмамы»
Партнёр «Клуба Владмамы»
Аватара пользователя
Автор темы
Имя: Монастырёв
С нами с: 22 июн 2012
Сообщения: 458
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз
Риччи писал(а) 16 фев 2018, 17:42:
Добрый день.
Покупаем Кеппра 500мг*30. Цена на сайте 1 705.62, цена в чеке - 1755. Разница в 50 рублей.



Добрый день.
Вы оформили покупку через с сайт с одной ценой, а в аптеке продали по другой? Мы заинтересованы в выяснении данной ситуации и хотели бы уточнить детали, поэтому, просим выслать вас контактные данные и подробности ситуации на WhatsApp 89242505030 или на почту support@7733.ru.
«Монастырёв.рф» – более 50 000 товаров со скидкой до 20%: лекарственные препараты, товары для мамы и ребенка, аптечная косметика, средства гигиены, ортопедия, оптика.
монастырёв.рф


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 02 окт 2008
Сообщения: 954
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 213 раз
Монастырёв и Ко писал(а) 19 фев 2018, 09:56:
Вы оформили покупку через с сайт с одной ценой, а в аптеке продали по другой?


Нет, я не оформляла покупку, просто посмотрела на цену и сразу поехала в аптеку, где это лекарство было в наличии. Сегодня даже чек нашла случайно, думала, что потеряла.

Покупка была 15.02, сообщение написала. 16.02. В оба эти дня цена на сайте была без изменений. Т.е. нельзя списать на то, что пока я ехала до аптеки (30 минут), была переоценка и цена выросла.

Так цена на сайте 1 705.62, а в чеке 1755,84. Обе цены указаны со скидкой в 7%.

Сейчас зашла, посмотрела - цена 1 713.06, повысилась. Но не факт, что при покупке будет такая же.

За время пути собака может и подрасти ))))
Жизнь - она такая.. жизнь :)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

СообщениеДобавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 20 фев 2013
Сообщения: 29157
Благодарил (а): 1212 раз
Поблагодарили: 1705 раз
Риччи,
Риччи писал(а) 26 фев 2018, 20:53:
я не оформляла покупку, просто посмотрела на цену и сразу поехала в аптеку, где это лекарство было в наличии.


ну вы даете, это цены для заказа на сайте. там прям баннер в верху висит-" Цены и сроки действительны только при совершении предварительного заказа на сайте". при покупке без предварительного заказа цена другая

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Риччи писал(а) 26 фев 2018, 20:53:
За время пути собака может и подрасти ))))

что б она не подросла нужно делать предварительный заказ
Желающие объяснить мне, какая я - расслабьтесь… Я в курсе своих достоинств!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 1893 ]  Страница 94 из 95  Пред.1 ... 91, 92, 93, 94, 95След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]