Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 14 ]

Автор Сообщение
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 02 май 2011
Сообщений: 1517
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 93 раза
Вот такая ситуация -есть такая функция у МТС "0 без границ" - рекламируют её везде. В апреле с мужем полетели во Вьетнам, заехали на луговоую, нам подключили эту услугу, НО не сказали, что нужно одновременно и роуминг включать... прилетели...и оказались без связи, вернулись домой, я написала претензию - деньги по 25 руб в день вернули. За полмесяца, через некоторое время у меня командировка в Сеул, снова подключаю "щ без границ" и роуминг, прилетаю в Сеул, а мне звонят и им отвечают "Номер временно заблокирован". Муж идет на МТС, объясняется, мальчики разводят руками - не знаем почкму это происходит. А вместье со мной была когллега - у нее все нормально, ей тел. работал. Снова по приезду -пишу претензию, мне звонят из Москвы, возвращают деньги, снова очередная командировка , уже в Китай и снова не работаерт"О без границ" - сегодня написала претензию. Что происходит, сказать так и не могут....Кто- нибудь с таким сталкивался?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Татьяна
С нами с: 10 окт 2011
Сообщений: 1041
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 130 раз
Santa Fe
Это просто супер профи набрали в салон. Попробуйте через колл-центр подключать, или интернет-помощник. Для путешествия нужно роуминг+международный доступ+0 без границ. Тогда должно работать )))


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Умница и красавица
Аватара пользователя
С нами с: 28 янв 2008
Сообщений: 4080
Благодарил (а): 142 раза
Поблагодарили: 222 раза
Santa Fe
У меня все ОК с этой функцией. Я ее сама через интернет-помощник или смс-запросом активирую. Странно что у вас ситуация повторяется...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 13 ноя 2009
Сообщений: 708
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 51 раз
Всегда летаю за границу с МТС и роуминг работал всегда (китай, тайланд, италия, вьетнам, сайпан). Не разу не было проблем. Вот акос в корее не сработал, был косяк. Быть может у Вас в телефоне настройки какие хитрые стоят? :du_ma_et: или стандарт связи не поддерживает :du_ma_et: .


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 02 май 2011
Сообщений: 1517
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 93 раза
У меня 4-й айфон и настройками все в порядке.....а в офисах МТС мальчики сидят непрофессионалы....


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 13 ноя 2009
Сообщений: 708
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 51 раз
Ну как-то у всех работает, а у.Вас нет, естесствено, возникает мысль о конкретном телефонном аппарате.
Не во всех же офисах не профессионалы? Достаточно квалифицированные консультации дают в колл-центре (если повезет дозвониться :smile: ), да и в центральном офисе, который на Некрасовской, вроде как нормальные консультанты, если, конечно, вопрос поставить корректно. Ну мне как-всегда.везло :du_ma_et:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 02 май 2011
Сообщений: 1517
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 93 раза
Vitrum писал(а):
Достаточно квалифицированные консультации дают в колл-центре (если повезет дозвониться ), да и в центральном офисе, который на Некрасовской, вроде как нормальные консультанты, если, конечно, вопрос поставить корректно. Ну мне как-всегда.везло
Видимо, я отношусь к тем, кто ставит вопрос некорректно. Благодарю за то, что среагировали, жду реакции из Москвы, очередной , а в колл центр звонила, но и там ничего не смогли объяснить. А отвечают, когда мне зарубеж звонят : " Телефон временно заблокирован"- этот ответ дают в том случае когда средств недостаточно, у меня их предостаточно лежит.... То ли оператора менять, а с МТС уже 8 лет, то ли менять тел. Но я поменяла 3-й на 4-й айфон, как дальше то быть не знаю...Видимо, тут что-то не то, а, может, сим карту поменять? Насчёт профессионализма работников МТС огро ооомный вопрос лично для меня...а вам, милые дамы, видимо, повезло больше чем мне, дай Бог, чтобы у вас не было ситуаций подобной моей...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 29 авг 2007
Сообщений: 7266
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 356 раз
Santa Fe
А работники не сказали,эта опция со всеми тарифами подключается? У них бывает такая тема,что если какие-то корпоративные тарифы,то не все туда подключить можно из списка услуг
Вот пошлёшь кого-нибудь сгоряча. А в душе переживаешь... дошёл?... не дошёл?...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 02 май 2011
Сообщений: 1517
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 93 раза
Да не корпоративный у меня тариф и работники МТС говорят, что нет запрета никакого, а что происходит определить не могут!!! Не в состояниии!!!!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщений: 8440
Изображений: 1
Благодарил (а): 1484 раза
Поблагодарили: 1101 раз
У меня не МТС. НТК, а сейчас он уже Билайн.
Иногда( когда был НТК) при включенном роуминге телефон сам не может найти сеть , и тогда я сама в ручном режиме выбираю поиск сети в настройках телефона.
Сейчас Билайн и телефон сам находит сеть, без моей помощи.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Маникюр... Педикюр... Макияж... Эпиляция... Эхххх.. А в детстве — завяжешь бантик и красавица!
Аватара пользователя
Имя: Татьяна
С нами с: 19 сен 2008
Сообщений: 4447
Откуда: Борисенко
Благодарил (а): 138 раз
Поблагодарили: 269 раз
Не будет работать, если нет в телефоне 3G.
Цените людей, которые приходят в те моменты, когда плохо не им, а вам.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 29 авг 2007
Сообщений: 7266
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 356 раз
Декабристка писал(а):
Не будет работать, если нет в телефоне 3G.

У ТС айфон 4,явно не в этом причина :du_ma_et:
Вот пошлёшь кого-нибудь сгоряча. А в душе переживаешь... дошёл?... не дошёл?...


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Имя: Ирина
С нами с: 06 сен 2012
Сообщений: 18788
Изображений: 1
Благодарил (а): 568 раз
Поблагодарили: 1227 раз
с айфоном "беда" видимо... "0 без границ" от МТС всегда работает за границей у меня!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 27 янв 2010
Сообщений: 6222
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 476 раз
Поблагодарили: 446 раз
Всегда срабатывала эта услуга :nez-nayu:

Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд:
Santa Fe
А международный доступ у Вас подключен? Помимо роуминга еще и его включать нужно


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 14 ]

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]