Я тут уже писал про то, как стоит постоянно проверять расчет и заходить в личный кабинет. Приведу еще один пример.У меня мегафон уже крал 700 рублей со счета.. поэтому взял в привычку раз в пару месяцев заходить в сервис гид.. проверятся..
ну вот очередное.. проверяйтесь..

Итак..
Я как бы не пользуюсь, но услуга "Голосовая почта" - всегда была бесплатная.. без абонетской платы.. плата только за время звонка при прослушивании сообщений..
И вроде бы да.. смотрим услуги в разделе "Базовые":

Но не все так просто..
Ведь ты можешь быть одновременно подписанным и неподписанным на услугу..
Смотрим в разделе "Популярные" и видим:

Итак.. Видимо произошли какие-то изменения в услуге Голосовая почта.. и Мегафон меня ни о чем не спросив переписал меня с бесплатной услуги на платную.. даже не сказав мне об этом. В результате 2р в день исправно крадуться Мегафоном с моего счета

62 рубля в месяц - это немного.. но это все же деньги, и это не честно, и не красиво, Мегафон..
проверьте ваш сервис гид, уверен найдете много интересного

взято http://vladivostok.livejournal.com/4563887.html#cutid1

Tomas
А в чем обман?

Линь
Наверное в этом:

Boldness
Ну те услуга не оказывается а деньги снимают? или услуга оказывается и деньги снимают, но раньше это было бесплатно, а теперь платно?

Линь
Услуга оказывается, деньги снимают, просто никто не просил услугу эту оказывать.

Операторы сотовой связи по договору оказания услуги обязаны в двухнедельный срок уведомить на сайте об изменениях в тарифах.
Лично каждого уведомлять не обязаны.

Так что никакого обмана

Судя по тому, что ТС написал, эта услуга и платная и бесплатная есть.

Boldness
судя по тому что скопировал ТС услуга была бесплатная стала платная.. ну например вам раньше пакет в супермаркете давали бесплатно, а потом он стал стоит 2 рубля.. о том что он будет платный с определенной даты обьявление повесили на сайте компании за 2 недели до того как...

зуец
Это тарифы. А то навязанные услуги. Так делать нельзя.

ситуация, скорее всего, состоит в том, что нет никакого , просто абонент не соизволил либо прочитать новости на сайте МегаФона (а это официальный источник информации для абонентов - перечитайте договор), или просто удалил оповещающую смс ))))

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:

так работают все компании )))) и всегда предупреждают об услуге кот.была бесплатной, но становится платной

Viveka
я не попадала в такие ситуации, у нас НТК, видимо они таким не балуются еще)

точно нашла
причем обе услуги мне абсолютно не нужны
45 руб. в месяц улетали не много, но обидно... тоже самое у мужа, и скорее всего и у мамы...

чтоб им дооолго икалось

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
а я эти услуги и не подключала
"смс-уведомления о поступлениях на лиц.счет"
"кто звонил?"

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

в обязанности мегафона не входит оповещать абонентов об изменениях((

так мне сообщили в их кул-центре

почему? у меня нтк ))))
правда он запасной и стоит сим-карта на древнем самсунге, там постоянно мигает да или нет, жму нет, получается да )))
и звоню всегда в колл-центр для проверки, но мне у них теперь перестал он нравиться - практикуют переключение на автоинформатор, минимум услуг оказывают сами (по телефону), даже простейшее отключение мелодии на звонке

Добавлено спустя 58 секунд:

ну вообще-то совершенно верно, но чаще все таки оповещают ))))

Viveka
у нтк есть ехтеrrа, вот это целая западня, через нее можно себе наподключать всякого ненужного и потом "балдеть" от счета.

неа... по крайне мере за 6,5 лет оч редко, ну в % 5...может это они Уссурийск не любят?

+ много, еще на заре этой услуги написала заявление на отключение (ТОЛЬКО ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ОТКЛЮЧАЛИ )


Просто не все услуги попадают под оповещение, но попадает много
скорее всего у Вас просто не попадались услуги, которые попадают под оповещение ужас что написала

Нашла у себя так же Голосовую почту за 62 руб. в месяц.

, просто абонент не соизволил либо прочитать новости на сайте МегаФона (а это официальный источник информации для абонентов - перечитайте договор), или просто удалил оповещающую смс ))))

я правильно вас понимаю, но чтобы получать уведомления о повышениях, необходимо залазить на сайт, причем информация естестенно будет не на главной странице а маленькими буквами в каком-нибудь пятом пресс-релизе на 7 странице, правильно? :)
Дело в том, что закон людей от таких вот преступных действий компании не защищает. А что завтра мешает поставить на мой тариф плату по копейке за входящие или назначить платить за неполный мегабайт? да ничего, собственно. Честно говоря, Мегафон раньше был с кристальной репутацией и отношением к клиентам (года 2 пользовалась),не понимаю, что с ними стало и зачем они это делают, если честно.

а если моя престарелая мама, например, которая даже не то, чтобы посмотреть на сайте информацию, которую я с трудом найду, не сможет, что таким людям делать? не каждый ведь может прроверять сайт ежедневно, а не воткнули ли мне там и сям по 10, 50 рублей? ладно, молодежь. Но ведь многие старики платят большие суммы находясь на архивных тарифах, платят большие деньги за несуществующие услуги. Таких то людей надо в первую очередь информировать, как мне кажется. А то совсем не по-человечески получается

Большое спасибо за тему! Тоже зашла отключила. Уже абонентскую плату сняли 12 р за услугу которой я не пользуюсь.