Как-то ночью пришли две СМС с компании, первая - что вошла в Сервис Гид, вторая - что подключена какая-то услуга, подписка какая-то, на что не помню. Сняли деньги за подключение этой услуги, больше 20 рублей и еще за нее абонентскую каждый день снимают. Утром дозвонилась (раза с пятого ), мне сказали, что с моего личного кабинета была отправлена заявка на эту услугу и если это не я, значит кто-то взломал мой кабинет и отправил эту заявку. Вопрос, КОМУ понадобилось взломать мой личный кабинет и отправить эту заявку в 3 часа ночи???

я не знаю зачем вы мне пишите про голосовую почту. Я прекрасно знаю, что это - услуга. И как отключать/отключать услуги я осведомлена.
Я пишу о ПОДПИСКЕ. Если интересно посмотрите здесь. http://dv.megafon.ru/services/joy/znako ... tml#cutoff я нашла это только через поиск гугла.
а в сервис гиде подписки не видно.

Я пишу вам наверно потому. что вы мне написали?))

iКотена
мы просто писали о разных вещах.
Про услугу "Голосовая почта" было гораздо раньше. и ее уже вернули опять на бесплатную основу.

видно
слева в колонке - моб.подписке
нажимаете
еще раз в открывшемся окне на моб.подписки (синим цветом)
переводят Вас на сайт моб.подписок еще раз тел.пароль (придет на тел.)
и вуаля .. Вы видите все подписки и спокойно отписываетесть. если такие имеются

а это прямая ссылка http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/jsp/index.jsp

А как можно с консультантом связаться по телефону? по 0500 очень не приятный женский голос предлагает прослушать только лишь справочную информацию, а на другие вопросы вы найдете ответы в личном кабинете.
У меня отключены абсолютно все услуги, 100 раз перепроверила. Вчера был остаток 78 руб. Сегодня 62, ни одного звонка и смс с этой карты не было 100 % за эти сутки.
Месяц назад положила по 400 руб. на мег. и мтс. Пользуюсь преимущественно мтс, т.к. связь уж очень плохая на мегафоне. Проверяю баланс, на мтс еще 250 руб, на мег. 78!!
Как хочется свалить с этой дурацой компании, но столько много завязано на этом номере.... банковские карты, регистрации на сайтах и тд. и тп.

katirinka
Такая же история. Деньги списываются в никуда. Заказала отчет через сервис гид. Проверила, по 20 руб. через день куда то списывалось. Дозвонилась до них (телефон на сайте), мне сказали у меня какой то сайт подключен с телефона, причем интернет на телефоне напрочь отсутствует (древний самсунг ) -давай проверять. сайт не существует. За август списали 400 руб. и ни кто их возвращать конечно же не будет(

почему не будут, идите пишите претензию и заявление на перерасчет

По возврату денег кстати да, гораздо эффективней написать претензию, чем написать на форуме...

подниму тему,сегодня первоклассник не смог дозвониться до меня,на балансе минус 64 руб,причем он еще вчера был в плюсе руб на 80, никому не звонит,то есть наговорить не мог,проверила исходящие и смс,никому ничего не отправлял,да и не мог в принципе,тел простецкий,самый дешевый.то есть и в игры не мог играть и чего нибудь купить там..по какому номеру позвонить,с оператором связаться,детализацию попросить и так далее,сама я у др оператора,поэтому не в курсе,по 0500 звоню но там нет связи с оператором..девочки,ответьте кто знает!!

Запросите детализацию в личном кабинете на сайте мегафона и посмотрите за что шло списание.

CLUBничная
Спасибо,так и сделала... был подключен живой баланс,и голосовая почта:( отключила все нафих...

сами они подключили получается? по-моему, голосовая почта у них бесплатная была

Скорее всего да. Я бы обратилась к оператору.

я бы тоже... просто странно так, даже не предупредили, ничегои ...

получается сами..я не подключала,да и вообще тел редко пользовались,на крайний случай,когда кружки отменяют в школе,ре звонил,снято было в отчете посмотрела за два дня 90 руб последних.и еще почему то у ре за живой баланс снято 27 руб,для интереса зашла в мамин кабинет,у нее тоже подключен живой баланс,но там бесплатная услуга..от тарифа что ли зависит?и вообще с удовольствием бы претензию написала,или с живым чел поговорила,оператором который зовется,деньги то не великие,просто для чего заниматься самодеятельностью то....

yooyaa
Зайдите на сайт мегафона, там есть он-лайн консультант и спросите у них, или можете написать им письмо по эл.почте.

C каждого по 90 :) Я в этих делах принципиальна. Мне на баланс ни один оператор не подарил и рубля, почему я им свои кровные отдавать просто так должна.

это правильная позиция.а то операторы творят свои незаконные дела, а мы им почему-то деньги должны платить

а где он-лайн консультант? не вижу