Спасибо!
Запишу все и попробую.

А как происходит конвертация валюты за рубежом? Например, у меня рублевая карта, я нахожусь в Корее, делаю покупку в магазине. Рубль на момент продажи превращается в доллар по курсу ЦБ, а потом из доллара в корейскую вону тоже по курсу цб или местного банка плюс комиссия за операцию ? Так? в банке не могут об'яснить.

Еще вспомнила, когда была на Бали в магазине покупали игрушку, провели карту и сказали операция не возможна.... Пришлось заплатить наличкой.... Когда в пришли в номер пришла СМС что деньги сняли. В итоге маленькая машинка обошлась в два раза дороже:( что делать в таких ситуациях?

Схема следующая:
1. Вы делаете покупку в валюте страны, в которой находитесь
2. Эквайер (банк или финансовая организация, обслуживающая торговую точку) предъявляет сумму покупки к оплате платежной системе
3. Валюта операции (т.е. валюта, в которой Вы оплачивали покупку) конвертируется в валюту биллинга (т.е. валюту, в которой проводит операции платежная система) по курсу платежной системы. У Визы валюта биллинга - доллары США, у Мастеркард - при покупке в доллларах - доллары, при покупке в другой валюте - евро.
4. Платежная система передает сумму покупки в валюте биллинга эмитенту (банку или финансовой организации, выпустившей Вашу карту)
5. Эмитент конвертирует валюту биллинга в валюту Вашего счета (т.е. в валюту Вашей пластиковой карты). По какому курсу это делается, зависит от условий эмитента. Например, ВТБ-24 конвертирует по внутреннему курсу для операций по пластиковым картам (он выше, чем курс ЦБ РФ, но ниже, чем курс обмена наличной валюты), некоторые банки конвертируют по курсу ЦБ, некоторые - по курсу обмена наличной валюты (Сбербанк). Конкретные условия можно выяснить только в своем банке.

Далее про комиссии:
1. Платежная система может взимать комиссию с эмитента. Размер комиссии зависит от конкретного соглашения эмитента с платежной системой, выяснить это можно только в своем банке.
2. Эмитент может взимать комиссию с Вас. Размер также у всех разный, зависит в первую очередь от того, взимает ли и в каком размере комиссию платежная система.
3. Эмитент взимает комиссию с эквайера. Эквайер, как правило, перекладывает эту комиссию на торговую точку. Перекладывание комиссии на покупателя платежные системы запрещают, но в некоторых странах этот запрет успешно обходится.

Ситуация сильно смахивает на развод. В первую очередь, конечно, нужно было обращаться в магазин.

Анитра

Спасибо за разъяснение. Сразу видно, отвечал профессионал

Виза Электрон не все банкоматы принимают заграницей, надоу своего банка уточнять. А лучше, заведите обычную Визу Классик или Голд, с ней проблем не будет.

Про проблемы с банками заграницей - с альфа были проблемы в Тае и Сеуле, после них мне меняли карты, при условии, что снять деньги с карт я так и не смогла, банк оставил меня без денег на отдыхе:( Про сбер - на Западе с ним проблем не было, все оплачивалось и само собой конвертировалось ву установленном законом порядке, отчеты приходили сразу же :)

девочки, у меня такая странная ситуация, может у кого было, напишите. Я делала заказ на британском сайте и платила картой. Сайт с хорошей репутацией сразу говорю, но купить на нём проблематично. В общем была у меня допущена ошибка в биллинг адресе, но я сразу это не поняла и, прождав неделю, давай им звонить, они сказали, что отклонили платёж, но деньги списаны с карты. И я вот теперь ломаю голову куда ж они делись ? Сходила по их совету в банк, написала заявление, заполнила какую-то форму, сказали ждать ответа в течении 45 дней, короче оперативно как всё в России

парадигма
Вернут скорей всего Но у нас это в самом деле долго - месяца полтора-два ждут всегда. даже при возврате по России.

Треугольник
спасибо , т.е. это реальная ситуация? А то на меня в банке глаза вытаращили как будто я небылицу рассказываю. А я в свою очередь думаю, если скажут что деньги не у них, пусть тогда бумагу какую-нибудь дают, а то из доказательств моего платежа только пара СМСок ...несерьёзно блин

А у меня не было проблем с картой Альфа-банка, ни в Тае, ни в Китае, ни при оплате отелей через интернет. А у вас была какая - виза или мастер кард? Может быть в этом проблема?

парадигма
Какой банк? Сбер?
Да в принципе это не редкость. Если вы за что то платите, а получатель платеж не принимает, то ваш банк не виноват, но им надо отследить и вернуть эти деньги... это всегда долго и заморочно

Конечно пластиковая карта +минимум наличными (на "звонок другу"/интернет/перекусить). Во-первых, это защита от краж, во-вторых, легкость в обращении и в-третьих, универсальная форма расчета. Конечно же, если вы собираетесь в джунли - берите лучше пистолет - это тоже универсальная форма вынужденного расчета по любви ;)

Треугольник
да, Сбер, спасибо

парадигма
Да незачто Просто это только в Сбере всегда делают удивленный и возмущенный вид и никогда ничего не знают Возможно к ним придется несколько раз ходить тормошить

Cкажите,а могу я в поездку в Израиль взять карту сбера мужнину Виза электрон? (У меня обычная социальная Маэстро)

В принципе, можете. Но все же лучше, если карта будет открыта на Ваше имя. Ситуации бывают всякие. Например, в магазине каком-нибудь вдруг решат проявить бдительность, обратят внимание, что карта не Ваша и откажутся ее принять. Или банкомат даст сбой и "проглотит" карту, придется доказывать, что карта действительно Ваша. Все это редко конечно, но случается.
Опять же Визу электрон далеко не во всех местах вообще примут к оплате.
Может, все-таки лучше открыть для поездки на себя карту уровнем повыше? Если время позволяет.

не,уже не позволяет:билеты на 22 апреля.
А если сходить в банк-написать заявление о разрешении пользоваться картой ?( уже фантазирую)

Нет, такого разрешения банк не даст. Тут другая процедура: можно к основной карте открыть дополнительную на Ваше имя, тогда вы вместе с мужем сможете распоряжаться одним счетом, но на это опять же нужно время.