Ninchik2000, Мама-Кошка, а почему бы вам не обратиться с претензией к произодителю стула и на потребовать назад свои деньги ? Ведь Закон о защите прав потребителей предусматривает подобные случаи.

мишка панда

Меня хватило лишь на гневное письмо на их мейл а производство у них в перми вроде что нам переписку завязать??

а у меня было желание. да вот по головотяпству своему чек потеряла. а еще ж специально положила куда-то в надежное место как раз на такой случай

Ninchik2000, из Вашего первого поста ясно, что с момента покупки стула еще не прошло года. Производитель ведь дал гарантию год? А то, что в БГ поставили срок гарантии 2 недели- это незаконно (Мама-Кошка об этом уже писала). Так что Вам прямая дорога к продавцу. Если не можете написать претензию сами - я Вам помогу ( до декрета работала в организации, занимающейся защитой прав потребителей, соскучилась по работе уже). Самое главное - Вы производили со стульчиком какие-либо необратимые ремонтные действия (во сказанула, но, надеюсь Вы меня поняли - сверлили дыры по шурупы и т.д.?)
Мама-Кошка, но ведь в Законе ясно сказано - отсутствие кассового чека не является основанием для отказа потребителю в выполнении его законных требований.
Так что, девочки, может попробовать стоит,а?

мишка панда
Официально гарантию производитель не давал, это на этикетке с информацией об изготовителе указано" Гарантийный срок службы 12 мес" а срок службы 3 года.

таки как не давал? там в упаковке паспорт, в нем написано про 12 мес - куда еще официальнее? эти 12 мес исчисляются с даты покупки. с чем у меня проблема

Сегодня спросила у мужа сказал что после двух недель все бумажки выкинул хранить не стали посчитали лишняя макулатура БЛИН

Мама-Кошка
Ninchik2000, девочки, ну нет кассовых чеков, да и Бог с ними. Давайте без них попробуем вернуть ваши денежки -заявим претензию продавцу. Вы же помните хотя-бы примерную дату покупок?

А каким образом?? Письменную претензию?? Много же времени уже прошло?? Дело в том что я не мобильна а у мужа график жесткий все будни рабочие на выходных дежурства выпадают. В магазин придем без ничего ни с чем и вот верните деньги??

не. надо производителю. деньги - фих с ими. я думаю, все-таки напишу
тут же дело не в возврате денег, а в том, что некий производитель выпускает некачественные изделия за немаленькую стоимость.
надо бы только не забыть

Я думаю они знают слабые места своих изделий, вы посмотрите с одним стулом сколько случаев, ситуация 1 в 1. Я им обещала по всем детским форумам разрекламировать , пока только на владмаму хватило.

Можно производителю претензию. Ну, в общем, девочки, нужна будет претензия - стучитесь в личку.