Сходили в цирк 24.11.13 на 16:00, ребенок ударился головой об острый угол железного ящика серого цвета с красными символами, предположительно там находится средства для пожаротушения (во время антракта,на территории стойки,где продавали еду и напитки а рядом стояли стулья и столы, на 2 этаже, где бегают и играют дети,рядом фотографируют детей с собачкой).

Посадив ребенка на стул( где сидели и кушали люди и дети) стала вытирать кровь.
Приняв решение оставить крестницу 11 лет со своим сыном 3,7 лет я побежала искать помощь. В зоне видимости никого не было, одни продавцы и гости цирка. На входе увидела контролера - Галину Михайловну,попросила помощь. Галина Михайловна не оказала нужную помощь, а отправила меня искать мужчину с рацией где то на арене, сказав, что она не может оставить своё рабочее место, ведь она продавала какие то листовки.
Пока я бегала искала помощь, крестница вытирала кровь салфетками с лица, волос. К сожалению фотографии нет,т.к. не до того было:(

Конечно, после того как я нашла человека с рацией нас оперативно привели в медпункт,который находится за кулисами.
Больше всего удивило отсутствие персонала,охраны на территории цирка в антракте и отношение контролера, которая осталась продавать свои листовки и сказала чтобы я лучше следила за детьми.
___________
Итог, ребенок успокоился,кровь остановили.Нашу фамилию и имя врач спросил,предположительно записал.
Мы остались посмотреть на тигров.После окончания выступления сходила в кассу, спросила администратора. Никого не было на рабочем месте, книгу жалоб и предложений (отзывов) соответственно не предоставили. Максимум кого я могла увидеть,это начальника службы безопасности.

Мне дали обычный журнал (без значений,без надписей,пустой) после настоятельных требований, где я написала жалобу. Жалобу скорее всего выкинут,но я ее сфотографировала.

Свою жалобу я дописывала в полумраке,т.к. по их правилам (как сказал охранник) свет нужно отключать. Единственное освещение было от ларька, где продают игрушки,шарики и т.д. Полезла за телефоном, чтобы включить фонарик. Правда, один добрый мужчина, предположительно 55 - 65 лет, щедро предоставил мне свой фонарик, держа его над журналом. Потом ему это надоело и он включил свет.

Насколько небезопасен наш цирк?
Насколько халатен персонал? Почему не выполняет должностные инструкции и есть ли они??? Должен ли персонал оказать нужную помощь при травме? (хотя бы помочь вызвать врача или родителям самим нужно бегать по цирку и искать?
Почему нет книги жалоб и предложений?
Почему на рабочем месте нет администратора?

p.s. Как позже мне сказал охранник, при сложившейся ситуации персонал обязан оказать первую помощь,ведь не известно что случилось и каковы последствия удара.

Ребёнок может упасть и удариться где угодно...всякое бывает
В чём халатность персонала? Вы мама, и Вы должны в первую очередь отвечать за безопасность своего ребёнка...тем более в таком месте, где большое скопление людей...

Marinka959 я вообще считаю, что наш цирк опасен сам по себе так как весь разваливается, неизвестно где и как начнет обваливаться стена или потолок, особенно на входе. Давно туда не хожу, что бы не расстраиваться и не подвергать себя и дочь опасности.

Я вообще не понимаю, как проводятся представления в аварийном здании (ведь столько лет мусолят тему о том, что цирку нужен основательный ремонт)? Наверное как всегда, пока крыша на голову кому-нибудь не упадет, дело с мёртвой точки не сдвинется

Не поверите, ребенок бегал в нескольких шагах от меня и я увидела как он ударился :(
Понимаю, это может случиться с каждым,даже со взрослым. Но в такой ситуации как минимум персонал должен помочь и вызвать медика и помочь направить туда, чего не было сделано!!!

В цирк ходят дети, рост которых примерно 90-140 см. Какому умному человеку пришло в голову на таком расстоянии железный ящик присобачить? Тем более там, где дети во время антракта играют, бегают и развлекаются?
chivchiv
Не могу с вами не согласиться. Я боюсь даже мимо проходить

Marinka959
Ящик висел в кафе у детей над головой?На какой высоте он находится что маленький ребёнок может удариться об него?Ребёнка конечно жалко .

Там же нет конкретно кафе, там просто есть зоны, где стоят продавцы с едой и напротив столики со стульями. Ящик висит на стене, моему ребенку 3,7 и ударился об угол железного ящика. Углы ящика не защищены, территория не ограждена. Дети там бегают и много.
Когда Сашка заплакал один мальчик примерно такого ж возраста извинялся и говорил,что не обижал его. Так и было, я сама видела как он ударился.

Да уж, как минимум неприятно. В начале ноября покупала билеты на адмирал, вышла подышать на крыльцо с малой, так сверху какие то куски здания на нас посыпались, хорошо хоть не весь козырек обвалился.

Мы тоже в этом месяце ходили на представление. Да цирк в ужасном состоянии, когда поднимаешься на свой ряд чего только стоят ступени с дырками, но многих это не останавливает. Например при нас во время представления с тиграми 2 е детей лет 3-4х непрерывно бегали кругами за последним рядом, орали, и никто из их родителей не делал им замечание. Я прям с ужасом сидела и ждала когда они куда-нибудь провалятся. Но тут дело добровольное - не хочешь не ходи. А по поводу контролерши - у нас люди, к сожалению, стали черствые, оказать помощь видимо трудно, и плевать им что ребенку плохо

А как же должностные инструкции??? На территории цирка произошел несчастный случай.
Я оч давно не была в цирке, сегодня решили сходить и вот оно как все вышло.

О чем спор? Давно понятно,что во владивостокском цирке находиться не безопасно.
Недавно был случай, когда взорвался осветительный софит под куполом и осколки посыпались на зрителей ( но все ,к счастью, обошлось и это происшествие не получило широкой огласки)

По нормам. Пожарные краны следует устанавливать на высоте 1,35 м над по­лом помещения.
Другое дело, что это может быть навесной или встроенный шкаф.
Тут опять встает о необходимости ремонта здания цирка.

Да плевать на них все хотели, для Вас это открытие? Вы же в какой стране живете? У нас у многих даже чувства сострадания нет хотя бы элементарно к детям и старикам, не говоря о других вещах. Я Вас очень понимаю, у меня ребенок тоже всегда на свою попу приключения ищет, поэтому я всегда в тонусе
Желаю скорейшего выздоровления Вашему сыну

Это был навесной железный ящик с острыми углами. Рост ребенка 1 м 05см

Marinka959
Всё правильно. Я про это и написала.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Он должен быть металлическим и на такой высоте.
Но его можно было бы сделать встроенным.
И опять возвращаемся к вопросу о кап. ремонте.

Нашла у них на сайте... http://circus.vl.ru/126

ЗРИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО:
4.9. Обратиться к администрации цирка по вопросам качества обслуживания посетителей.
4.10. Обратиться к администрации цирка или цирковой программы, старшему администратору, администратору, контролеру-билетеру об устранении конфликтной ситуации или иных непредвиденных обстоятельств.
4.11. Возврат стоимости билета производится при отмене, замене или переносе представления.

Девочки, обратилась к контролеру, отправила меня...
Админа так и не увидела на рабочем месте...ужасно

Жаль, что мое письмо не даст никакой реакции...
То и дело слышу от мам с детьми, что я сама виновата, что пошла в цирк.
Да, виновата. Но туда же ходят дети и много, на месте моего ребенка мог быть другой....

Судя о всему, если в цирке в аварийном состоянии проводятся представления, то его руководство кроме бабла больше ни чем не интересуется (тем более каким то там ящиком и безопасностью посетителей)

Мы тоже вчера были в цирке на 16,00.
Marinka959
Бедненький.