И снова новая интересная акция «Проверено на себе». На этот раз Владмамам предлагают проверить качество услуг МФЦ.



Практически каждый день жители Владивостока сталкиваются с необходимостью оформления документов, справок, пособий. Несмотря на то, что уже более полутора лет в краевой столице работает несколько многофункциональных центров, далеко не все горожане знают об их возможностях и удобстве обращения к ним.

Что такое МФЦ?

Росреестр, Пенсионный фонд, фонд социального страхования, налоговые органы, ЗАГСы, паспортные столы — все эти государственные учреждения предоставляют гражданам свои услуги через систему многофункциональных центров.

Узнать обо всех возможностях городских МФЦ и проверить на себе качество их услуг владмамы смогут на встрече, которую организуют для них руководство МФЦ и редакция портала Владмама.

Все участники акции могут обратиться в окно МФЦ со своими документами и задать необходимые вопросы специалистам центра. На встрече с Владмамами также будет директор МФЦ Игорь Владимирович Школьный, который сможет ответить на любые вопросы о работе многофункционального центра. Участники акции могут посетить мероприятие с детьми. Для них во время встречи участников акции с директором МФЦ будет проводится творческий мастер-класс. Все участники акции должны будут оставить отзывы о работе МФЦ в данной теме.

Всем известно, что самые достоверные отзывы только на Владмама.ру. Поэтому Вашему экспертному мнению будут доверять тысячи других жителей Владивостока!


Встреча состоится в четверг, 30 июня, с 16:00 до 17:00 в МФЦ по адресу г. Владивосток, ул. Невельского, д. 13.



Условия участия в акции:

1. Для участия в акции необходимо оставить заявку в данной теме и сообщить в личные сообщения модератору темы контактный номер телефона.
2. Один участник может записать только одного человека.
3. Принять участие в акции могут 15 зарегистрированных на форуме vladmama.ru пользователей. Дата регистрации — не позднее 01 июня 2016 года.
4. Участники, которые не попали в основной список, занимают место в резервном списке в том порядке, в котором записывались в теме.
5. Участник акции должен посетить МФЦ по адресу г.Владивосток, Невельского, 13 в день проведения акции.
6. Каждый участник акции должен(-на) оценить качество работы МФЦ и написать отзыв в данной теме. Отзыв должен быть развернутым, не содержать односложные ответы, выражать ваше личное мнение о работе МФЦ, удобстве получения услуг, отзывчивости персонала, комфортности обстановки и т.д. Приветствуется фотоотчет.

Сроки проведения акции:

• Дата и время мероприятия — 30 июня 2016 года с 16:00 до 17:00
• Отзывы необходимо оставить в данной теме до 5 июля 2016 года включительно.

Список участников:


Не упустите возможность узнать работу МФЦ с новой стороны!

10 мая оставляла заявку в МФЦ на справку о несудимости, обещали сделать через месяц и три дня. Еще уточнила, будет дольше или так же если я поеду запрашивать по месту прописки. Заверяли , что дольше на 3 дня. Сегодня 24 июня, справки как не было так и нет .

Участвую

Это уже повод поучаствовать в акции и задать вопрос администрации МФЦ, почему такое случается. Кроме того, прямо во время встречи вы сможете обратиться в окно МФЦ по адресу Невельского, 13 не только по этому поводу, решить свои вопросы в кратчайшие сроки.

Calipsa,
Вы в списке. Уточните, пожалуйста, номер для связи с вами. Сделать это можно через личные сообщения.

Внимание! Запись участников на акцию "Проверено на себе - тестируем работу МФЦ" продолжается.

30 июня с 16:00 до 17:00 :
- состоится встреча с директором МФЦ Игорем Владимировичем Школьным
- можно обратиться в единое окно МФЦ по любому вопросу (смена документов, консультация, оформление заявлений и т.д.)
- для детей будет проходить бесплатный творческий мастер-класс

Проверьте на себе удобство предоставления услуг МФЦ г.Владивостока.

Ваш отзыв очень важен для жителей города! Расскажите все, что увидели, что понравилось, а что, может быть, нет , помогли ли вам сотрудники МФЦ, насколько приятным было общение с ними и т.д.

а отзыв без участия в акции можно?
пользуюсь услугами МФЦ достаточно часто, могу рассказать как хорошее, так и не очень

Капуцин,
Администрация МФЦ открыта для общения и готова работать с отрицательными отзывами, чтобы постоянно улучшать свой сервис. Именно поэтому и организует встречу для самой крупной и авторитетной аудитории приморского интернет-ресурса, для аудитории портала "Владмама". Вы можете оставить свое мнение в этой теме. Передадим его представителям многофункционального центра. Также приглашаем на встречу 30 июня с 16:00 до 17:00. Вы сможете задать дополнительные вопросы и получить ответ на месте.

Вычеркните меня пожалуйста

Просто Регина,
Хотела бы завтра поучаствовать заодно детям ИНН оформить...можно?

Дочки-сыночки,
Да, конечно! Вносим вас в список. Уточните, пожалуйста, в ЛС контактный номер телефона. И приходите с детьми.

И меня запишите, а то пора менять загран.паспорт.

итак, первый отзыв )
я посещаю МФЦ как по личным делам, так и по служебным, в основном отделения на Столетии и Партизанском проспекте
начну с плюсов:
в одном месте можно заказать большое количество разнообразных документов, из совершенно разных ведомств - это очень удобно
персонал вежливый и доброжелательный
можно заранее записаться на приём по времени - не приходится ждать очереди, терять время
приём в МФЦ до 20 часов. Но тут сразу оговорюсь - после 18 часов окон работает значительно меньше, поэтому велик шанс застрять там надолго
в самом МФЦ через терминал можно оплатить госпошлину
о готовности документов присылают смс-сообщение
если вам всё же пришлось ждать - зал ожидания достаточно вместителен и удобен, ни разу не видела, чтобы кому-то не хватило места, есть детский уголок ( даже тв с мультиками )
можно совершенно бесплатно почитать газету "Владивосток")))
теперь минусы:
выдача документов происходит, как правило, в одном окне (а всего их, если не ошибаюсь, 12), если очередь на выдачу более 5 человек, то прождать можно и больше часа (мой рекорд - час сорок )
несколько раз сталкивалась со стажёрами (или новыми сотрудниками?), которых старший товарищ обучал на моей заявке методом тыка в монитор - это увеличивает время приёма в 2 раза и крайне нервирует. Пожелание к руководству - оптимизируйте обучение сотрудников.
все окна работают крайне редко, результат - очереди это - самый крупный минус

Добрый день!
Я могла бы принять участие, если Вы сделаете скидку на пункт по поводу регистрации
Мне как раз нужно восстановить доступ на сайт Гос.услуг

Капуцин,
Спасибо вам за отзыв! Обязательно передадим руководству МФЦ.

Баба Ягааа,
Здравствуйте! Единственное условие по регистрации - это быть зарегистрированным на форуме Владмама. Так что ждем вас сегодня к 16:00 на Невельского, 13. Напишите в ЛС ваш номер телефона, чтобы не потеряться.

Запишите меня еще раз,вдруг получится.а то в 5 ерунда.

Calipsa,
внесли вас в список. Будем ждать.

Просто Регина,
Не подскажите тему мастер-класса для деток? И 3-х летнего и 8-ми летнего займут делом?

Дочки-сыночки,
МФЦ постарается сделать все,чтобы ребятам разного возраста было интересно. Тему мастер-класса не уточняют.

Прежде чем попасть туда,позвонила, идет ли у них прием заявлений на выплату ед.по материнскому капиталу,девушка очень,медленно выговаривала их название.и не хотя ответила,что нет не принимают,а так бы опять пошла зря,и погода дождливая.Сразу поехала в МФЦ на борисенко.Очень понравилось обслуживание,сразу при входе стойка администратора,встретила приятная девушка,рассказала.как взять талончик,и где ожидать.Проконсультировала по документам.по моему вопросу,все ли в наличии.Приятная обстановка,все спокойно,каждый может в комфорте ожидать,свою очередь.В талоне указано время записи.кол-во человек впереди.а так же пароль от Вай Фая,имеется уголок для деток,телевизор.Так же есть туалетные комнаты.Сегодня было очень много мам по капиталу.и поэтому многим позже пришедшим директор(видимо)посоветовал посмотреть на сайте по камерам,количество людей в зале.и если рядом живете,подойти,когда будет удобно и мало народу.И оставшихся мам распределил в порядке очереди записи в талоне.по свободным окнам.В общем быстренько приняли и оформили документы.В общем очень довольна и скоростью,и комфортом обслуживания!!!!!!!!!Теперь только к ним пойду по всем вопросам.