Знала бы, в жизни не связывалась с этой компанией. Может кому то мой отзыв будет полезен. Заказала из Москвы мебель для ванной комнаты. По телефону обсчитывала у нескольких транспортных компаний - в Ратэке оказалось дешевле. Да и отзывы были хорошие. Как только Ратэк отправил груз - начались неприятные сюрпризы:
1. Экспедирование по Москве вместо обещанных 500 руб. оказалось - 1500руб. И объем моего груза сказочным образом увеличился в два раза. Отчего и стоимость доставки выросла. На мои вопросы по этому поводу отвечали - груз придет все перемереете и Вам все пересчитают.
Вместо обещанных 18 суток груз шел на неделю больше.
Вот сегодня наконец поехали получать, вымотали просто все нервы, доказывая свою правоту. По их документам объем груза 2 куба, перемеряем самостоятельно - факт. 1,04 куба. Вес по их документам 250 кг - перевесили - 200кг. Ну казалось бы все взвесили по факту - пересчитайте и выдайте груз. А нет - говорят вы заплатите по квитанции - забирайте груз, а потом пишите претензию и вам вернут деньги. Но я то чувствую, что если заплатим сейчас, то все вернуть ничего не получится.
В результате после нескольких часов нервотрепки, мы добились своего: оплатили по факту (правда на 500 рублей они все же содрали больше чем нужно было - но для нас это уже было не существенно).
ИТОГ:когда рассчитывали предварительную доставку - получалось около 7000 руб.
Выставили счет на 15000 руб.
Отвоевали и оплатили по факту - 8900,00
Так что обязательно требуйте перемера и перевеса груза, очень может быть, что показатели транспортной компании сильно завышены. И очень жалко потраченных нервов.

выбирайте выражения!

девушки, есть же известные компании, которыми пользуются те же оптовики (чего угодно).
пэк, автотрейдинг, ждэ, кит, грузовозофф, энергия
я почему их знаю - переезжаю часто

Будем иметь ввиду.elena007, спасибо за инфо

с Ратэком никогда не связывайтесь, завышают всегда объем, груз всегда идет дольше заявленного , за редким исключением. Один раз умудрились деревянную обрешетку разбить, в итоге кровать в хлам. Ужасные впечатления от этой конторы.

Девочки, заказывая отправку товара, в частности мебели, через транспортную компанию всегда просите отправителя заказывать обрешётку, страховку и уточняйте габариты и вес груза заранее. После отправки - требуйте в вашем магазине прислать вам скан транспортной накладной. И ещё: как правило заказать доставку интернет магазином товара до ТК будет стоить дешевле чем если выбранная вами ТК будет забирать груз у магазина. И лучше конечно пользоваться проверенными крупными компаниями. Я про компанию Ратек ни разу не слышала, ‌