Вот ссылка на постановление правительства о правилах содержания имущества...
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=62293, пригодится. Там в п.6 части 1 "определение состава имущества" говорится о том, что обогревающие элементы являются общим имуществом, а в ЖЭУ любят сослаться на то, что квартира приватизирована, мол ваши проблемы. Вы платите за ремонт и содержание жилья управляющей компании.
Подайте в ЖЭУ заявку, если в течении следующего рабочего дня ничего не будет сделано, подайте заявку в ПТО своей УК, потом можете смело жаловаться в департамент по жкх при адм-ции.
Почитайте постановление, там подробно описано, как у вас должны принять заявку, в какие сроки выполнить и каким образом, кажется в п.п.65, 66. В жалобе подробно излагаете какие нарушения были допущены ссылаясь на это постановление. Кроме того, их можно привлечь к административной ответственности по статьям 7.22 и 7.23 КоАП РФ.