Отчитываюсь перед всеми сочуствующими или злорадствующими
Платье вернули в магазине с полным отказом, ст.продавец даже ничего слушать не захотела, послала меня чуть ли не открытым текстом: типа, мне некогда тут с Вами разговаривать, до свидания, разговор с Вами пустой и все.
Я сперва конечно растроилась, но потом подумала: да сама дура, будет урок, не фиг такие дороиге шмутки покупать, если кошелек в целом худой
В общем сегодня пошла к портнихе в магазин Дамское счастье перешивать платье, она посмотрела эту ткань и сказала: ее даже при 30 градусах нельзя стирать, только в холодной воде, в такой же как полоскаете. Там именно ткань какая-то особенная. Хотя конечно ст.продавец уверяла, что это у меня руки из одно места растут.
И еще я поняла, что эту фирму подделывают, не Франция это 100%, везут конечно из Москвы, но шьют где-то не во Франции, т.к. даже казус с размерами очень странно выглядит для Франции и ст.продавец, когда я пыталась ей указать на сей факт, делала вид, что она ничего не слышит. Дала мне сертификат соответствия и усе.
Теперь буду ждать обновленное платье и больше в такие дорогие магазы не пойду, чтоб не расстраиваться потом, если что не так выйдет, даже карточку им на скидку вернула. Всем спасибо, считаю, что тему можно на этом исчерпать и закрыть.

Матюшина мама, да ужж -эт я про продавцов.
Я после своей истории с Навигарой тоже в дорогие магазины не ходок.Нафиг-нафиг.

Матюшина мама
Катя, простите, офф.
А портниха такая "волшебная" что может из маленькой вещи сделать большую?
Мне надо. У меня в одной из СП пиджак размера L оказался в реале между S и М. А продавать не хочу. Координатами не поделитесь?

Да, ситуация конечно не из приятных. Но что касается возврата, про новую вещь, это не развод магазина, так действительно должно быть. Если вещь села, покрасилась и т.п. дефекты-экспертизу проводят исключительно на новой вещи. Экспертиза проводится за счет покупателя, если будет доказано, что вещь некачественная-деньги за товар и экспертизу возвращаются покупателю. А вообще обычно не любят магазины проверок Роспотребнадзора- для того и пишут жалобы туда особо рьяные покупатели,с просьбой провести проверку вот по такому факту, что придраться всегда есть к чему. Вы поинтересуйтесь, у них есть сертификаты соответсвия? Их оформление стоит немалых денег, и многие магазины у нас их не оформляют, хотя штраф за их отсутсвие-до 40т (ООО), ИП меньше существенно. Что касается неправильно пишитого ярлыка-еще один повод для претензии-в соответствии с законом о защите-информация должна быть точная и доступная. На ценнике страна производитель стоит? Какая? А на ярлычке на самом платье что написано? Made in где? Там же, где и на ценнике? Импортер на ценнике есть? Роспись и печать магазина? И это только маленькая толика того, что должно быть и чего не делают в наших магазинах Так что поводов посворачивать им кровь с претенциями в Роспотребнадзор ой как много

Dina** помню Вашу историю с Навигаре, я там шапку мужу покупала, качество очень далеко от цены, вся скаталась, и это шапка, которую носят сверху, а не свитер. Убедилась, что порой качественный Китай лучше всякой Франции, Италии (В Китае мужу свитер купила за 160 рублей, прошло 5 лет, он конечно вид уже немного свой потерял, но с мужа так и не могу его стянуть, я правда сторговала его тогда очень сильно, первоначально он стоил 800 рублей)
Лягушка путешественница*, Танюш, там все дело в том, что юбка нижняя только села (все платье из другой совсем ткани) и она перешивает именно юбку из другой ткани, т.е. полностью ее отпарывает и выкидывает (у меня был как раз дома отрез в тон), а когда платье сделают постараюсь сфотать и сюда выложить, чтоб было понятно, к сожалению так и не сделала фото "До".
Но бывают портнихи, которые умудряются расшить вещи все же. Хотя пиджак трудновато перешить, он ведь на подкладе-хлопотно. Мне с нашего форума девушка с ником калина советовала портниху хорошую (калине доверяю в этом деле, у нее вкус хороший), ее ник на форуме Ландыш, попробуйте обратиться к ней, может поможет. А то в ателье сейчас что-то так дорого получается, что пиджак может золотым оказаться.
Златовласка* там уже ничего не доказать, платьев таких больше нет, все продано. По размеру их конечно можно было легко вывести на чистую воду, но они были настолько в тот момент (когда продавали) со мной вежливы, что я даже не стала париться на этот счет, в целом то я нескандальный человек, просто не понимаю и не терплю отношения нечеловеческого и отсутствие культуры в общении. Ст.продавцу я так и сказала: Вы конечно одаренный продавец, но в остальном у Вас явные пробелы с общением.
Если бы я была сильна в английском, то обязательно бы СП именно этого производителя организовала, модели все же у них очень интересные и стоят даже в их инет-магазине почти в два раза дешевле, чем здесь.

Матюшина мама
Я поняла, что нового платья нет. Этоя про то, что жалобу написать-хоть оральное удовлетворение получить от того, что им тоже плохо. Или прото предложить по хорошему все решить, упоминая отсутсвие всей той необходимой информации, про которую я выше писала, и желанием сообщить все это в роспотребнадзор. Обычно в таких случаях пролдавцы сущственно сговорчивее становятся. Но это если есть желание нервы себе трепать. А так конечно, себе намного спокойнее перешить юбку и все. Нервы целее будут

Златовласка* да я им просто сказала, что инет великая сила и что теперь часть клиентов к ним не придет хотя бы потому, что прочитали мое сообщение, рассказил потом подругам Ведь сарафанное радио это лучшая реклама, или антиреклама.
Учитывая по какой стоимости они продают свой товар, хуже им не будет конечно, но читаю подпись все время у Нэцке-Иришки и думаю: такс, нашлю на них понос. Я вот сейчас только думаю: и как я могла ТАКИЕ деньги потратить на всего лишь две шмутки, это видимо у меня тогда затмение было и деньги были мне подарены, поэтому не так трезво оценены.

Матюшина мама
Катя, спасибо.
С Ландышем, если что, спишусь.

Матюшина мама
это точно, сарафанное радио сила: один довольный покупатель расскажет двкм друзьям, а недовольный-10. О, только заметила, что у себя в сообщении написала вместо моральное удовлетворени-оральное Ну и оговорочка

Златовласка*
это я вчера в личку кому-то написала вместо юля-бля

Фрустайл

представляю, как обрадовалась девушка
сорри за офф

А может платью как-нибудь помочь? Конечно, беседа зашла совсем в другое место, но мне просто стало безмерно жалко платье, которое стоило 9000 и наверняка, того стоило, раз его купили... Рекламируют же всякие дрефты и прочее по телефизору (кошмар, что я говорю, верить рекламе по телеку)... Надеюсь, больше соли на рану не насыпала, но может быть все-таки это возможно?

Ну что, вот и конец моей эпопеи (я надеюсь) это мое переделанное платье
Это оно так смотрится с туникой

А это бывшая юбка (вот примерно такая она была - как сейчас новая и вот такая стала) Думаю, что разницу итак все видят. Поэтому не всегда оказывается можно даже при 30 градусах стирать шерстянные изделия. А уж гладить даже на единичке тоже нельзя.

Не могу на себе сфотать, нет большого зеркала и дома я одна.

Черный бантики на карманах портниха перешила со старой юбки, я наверное их поменяю, куплю просто что-то более подходящее, поэтому на них сильно не смотрите.

Матюшина мама
Закончилось, и то хорошо! Особенно, если результат удовлетворил! Но очень неприятно, когда приходишь в магазин что-то покупать, вокруг продавцы прыгают, умильными голосами все предлагают. А как выяснеятся, что предложили брак, так сразу - знать вас не знаем, идите лесом, не мешайте. Я обычно от такой наглости просто теряюсь...

Именно вот это зацепило больше всего. Сперва был такой восторг от их магазина, товара, от участия продавцов, а потом вот такое разочарование. Отбило на всю жизнь охоту покупать дорогие вещи в якобы фирменных магазинах.

Матюшина мама
мда, не приятная история. Я мЭстные магазины обхожу стороной-стелют мягко... Охренеть конечно

Хельга да все уже, теперь завязала, решила: либо шить, либо Янзцы (Хуньчунь). Удивительно, что даже такие дорогие вещи могут оказаться гавном. Я наверное просто не в те магазины пошла.

Матюшина мама
Вообще, конечно с экспертизой как-то все мутно
У меня муж занимался сертификацией и работой по претензиям покупателей (правда, по быт. технике, но все равно эту кухню знает). Так он говорит, что просто в нашей ТоргПром Палате нет технической возможности проводить такого рода экспертизы, так что требования такого же платья не более, чем отмазки . И вообще и на одежду тож есть какой-то гарантийный срок.