видимо мне везет, посылка с клубники шла ровно месяц, и даже внутри все целое было. Когда получила извещение офигела - вес 600гр, в то время как посылка 2,6 кг, уже морально приготовилась к тому что шампуни вытекли, но оказалось все ок, они забыли в извещении 2 кг дописать

Я все прекрасно понимаю, что почта виновата и тому подобное, но интернет-магазин тоже мог бы и ответственнее относится к своим клиентам.
Последний раз (вчера) прислали мне письмо:
Сожалеем, что Ваш заказ не был доставлен.
Пожалуйста, дайте нам немного времени, мы постараемся проследить посылку через службы доставки. Просим учесть, что прослеживание доставки является сложным процессом, и на его завершение уйдет 7 почтовых дней.
Если к указанному времени Вы не получите заказ, просим Вас связаться с нами и мы вновь вышлем Ваш заказ либо вернем сумму заказа, по Вашему усмотрению.

За месяц переписки с Клубничкой и с требование вести поиск или вернуть деньги, они первый раз написали, что вернут деньги или вышлют снова заказ. Посмотрим, что будет

Zoyavlad, я свою посыль уже месяц жду, похоже я тороплюсь переживать У нас еще и с почтового отделения уволились все, сейчас вообще бардак бардак

Меня тоже вежливо пытались убедить, что я садовый гном, когда просрочку мне прислали. У них, похоже, сервис так работает - своего добиваются только настойчивые. Кстати, на собственном опыте порекомендую просить вернуть деньги - посылка скорее всего еще придет, тогда и заплатите.

Читаю вас, и думаю заказывать что-то или нет! Последний раз заказывала 3 месяца назад с клубники и финюль. С клубники пришло быстро, с финюль подольше, но все в целости сохранности. Правда нервы пришлось с почтой потрепать. А сейчас смотрю клубника совсем расслабилась..., с лука еще не пыталась., но судя по отзывам... Вот и думаю какой у нас инет магазин наиболее нормальный!!??

Kosmik, мне клубника в прошлый раз дней 20 шла, если не меньше, а в этот раз что то почта России тормозит -
1 августа - сделала заказ
6 августа - посылка пришла на Почту России
3 сентября - посылка до сих пор числится на сортировке в Москве
Так что не от магазина это зависит

sh@dow
Поздно уже увидела ваше сообщение, я попросила их выслать повторно. Опять смотрю индекс получателя стоит не мой. Написала на клубничку,чтобы они уточнили на какой адрес отправили, так что жду ответа.

По вашей посылке я думаю вам уже можно бить тревогу. Самое интересное,что вы не можете подавать на розыск, так как вы не собственник почтового отправления. Хоть говорят, что с инвойсом можно, но только помоему не у нас.

Zoyavlad, ну значит будет бонусом второй комплект Да рано еще,сегодня статус обновился - москва-PCI-1 - сортировка У меня с треком посылка, если бы статус недели две-три не менялся, можно было бы начинать шухер. А так, чем клубника виновата, что у нас с почту голубями доставляют

sh@dow
даже наверно не голубями, а черепахами
А у меня посылка застряла на сортировке во владивостоке стоит с 13.07 и статуст так и не поменяла.
Самый прикол в том, что наша Приморская почта ответила, что в базу данных на отслеживание может заносится информация с опозданием или вообще не заносится, у них этот сервис отлажен только на 90 %

Zoyavlad, так это скорее всего ваше отделение тормозит, забыли извещение принести. А Вы не пробовали к ним сходить с трек кодом и паспортом и настойчиво попросили глянуть, сказать, что она у них на сортировке числится? У меня, сколько обращала внимание, сначала извещение приносят, а потом на сайте статус меняется. Может посылка вас ждет уже

sh@dow
Самое интересное, что ходила и не раз Говорят извещения нет , ничего искать не будем.
Ну даже если она и на почте, то месяц пролежит и ее отправят обратно. Мне же повторно выслали.

Zoyavlad, ничего себе у вас злыдни на почте Пришлют повторное извещение, а потом будут требовать денег за хранение
Мне посылку, походу, поездом отправили
"МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 - Покинуло сортировочный центр"
И картинка для привлечения внимания

Мне прямо оооочень быстро пришла в этот раз сама не ожидала...

За сколько дошла? Доставка бесплатная была?

а у меня чего-то с LF зависла....уже полтора месяца жду....

Cameliya
Мне так и не пришла оттуда,ЛФ развели руками,почта тоже

Эсти*
Зашибись.... а у вас когда заказано было?

Cameliya
Уже три месяца прошло,написала заявление на почту и письмо на лук,они выслали какую-то декларацию возмещения(типа надо ее заполнить и они будут проводить поиск),все заполнила,жду...третью неделю ЛФ валит на почту,почта на ЛФ,виноватых нет

ну все как всегда , я вообще уже полностью на шопфанс перешла, уже тошнит от нашей почты....

С филюня,клубники всегда все приходит,худо-бедно. С луком это мой первый опыт и последний...

Это что?

Эсти*
Такая же фигня, чую, больше не рискну с ними связываться...Хотя смеховой приходит все, правда в Москву...
А шопфанс - это служба доставки посылок, работают по америке. проще через них.