Виноват тот кто заполнял таблицу в ехсель, т.к. смотрят не вашу переписку, а именно эту таблицу. В ней я не увидела то что костюм должен быть чёрного цвета, поэтому прод даёт то что на фото. Я лично всегда обрабатываю фото, в вашем случае должна была быть эта фотка
или стоять в графе с размером вот этот иероглиф 黑色. Продавец точно не виноват и не обязан менять товар. Тот кто дезинформировал продавца должен вернуть деньги и взять пристрой на себя. С вашей переписки видно что вам нужен был чёрный цвет, значит посредник должен был донести это до продавца. Бывает так что пока оформляется заказ нужный цвет продают, и тогда продавец говорит что чёрных уже нет, есть только серые, что делать. Посредник связывается с вами и уточняется. А так как проду отослали фотку без указания цвета то и предупреждений никаких с его стороны не было. Ну и написала, чёрт ногу сломит Ну думаю понятно

Lusindochka
я не заполняла таблицу. Это делал посредник

Пристрой ему в руки. Косяк однозначно его.
У вашего посредника прописано
ПОРЯДОК РАБОТЫ
ВЫ СКИДЫВАЕТЕ НАМ ССЫЛКИ С ЖЕЛАЕМЫМИ ТОВАРАМИ, МЫ ПРОВЕРЯЕМ НАЛИЧИЕ ВЫБРАННЫХ ПОЗИЦИЙ, ЦВЕТОВ, РАЗМЕРОВ И Т.Д.
Вами цвет был указан, что они там проверяли


Expiry
И вы молодец что подняли эту тему, а то некоторым приходит пересорт и они молчат. Почему вы должны замораживать свои деньги или пользоваться тем что вам привезли. Кто недобросовестно относится к своей работе тот пусть и страдает.

Lusindochka

кажись они эту тему не читают
и походу вообще не слышали что такое репутация )))

значит надо сделать так чтобы прочитали

Expiry
На тао частенько такое бывает. Хороший посредник молча вернёт деньги, недобросовестный начнёт объяснять, что он всего лишь посредник, вы делаете заказ на свой страх и риск, деньги не возвращаются

ну и за борт таких посредников, и с сайта тоже

у меня примерно такая же ситуация была. посредник у меня не уточнил информацию по размеру. а заказал без меня. я не стала брать. пусть пристраивает сам.

ДД. Да, такое ощущение, что вам нечем заняться и вы готовы из мухи слона раздуть. Я несколько раз, заказывала у Алексея и всегда все приходило согласно бланку заказа, а еще их отличительная черта, они работают очень быстро в отличии от многих посредников на Владмаме. Попался один раз брак, сумка кожанная пришла с царапиной, сразу вернули деньги.
А вашем случаи, есть бланк заказа, в котором нет указания черного цвета, ну да пропустил человек, он ведь не робот. А вы для чего бланк согласовываете или он должен ДУМАТЬ, тоже за вас. Тем более, как он говорит, что не отказывал, а попросил копию письма с указанием, на черный цвет.
P.S. ВО РАЗДУЛИ, как будто первый случай на Владмаме. Куча пристроев с ненужным хламом, который пришел по ошибке, а тут целый КОСТЮМ, это же какие деньжиши то.

Унисон

Это не "денжищи", это принцип

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:


ага.. только в какой форме он это сделал и после этой фразы еще много чего выслушала

Добавлено спустя 1 минуту 31 секунду:


там нет указания цвета вообще!!!
И если я написала черный, а как он говорит, что якобы черного там и не было никогда , то должен был мне об этом сказать, мол, дЭвушка, нет тут черного цвета и не было никогда. Надо вам в сером цвете или нет?

А вы когда заказ делаете, в какую сторону смотрите. Если там черного нет, зачем заказываете. Я сама некоторое время принимала заказы (помогала одному из посредников) и бросила это дело, через месяц (Ник под которым принимала говорить не буду), так вот столько подобных вам заказчиков ( у продавца черный и белый, а им нужен синий, у продавца размер с 42, а им нужен с 39), ЛЮДИ ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ, когда делаете заказ, она вам дана не только для того что бы в нее есть.

ау, девушка!!! я не выдумала этот черный цвет!! ОН там был!!! поэтому я и написала ЧЕРНЫЙ!!!

Я сама занималась тао бао больше полугода!!! я знаю что это такое!! И я всегда объясняю людям что есть, чего нет, что можно, чего нельзя!!!

Ваши выводы как то излишне резки...Не знаю как у всех посредников, но сколько с девочками работала, в том числе и помощником, всегда предупреждали заказчика что нет цвета или размера. У заказчика может просто страница не полностью прогрузиться через браузер или перевестись некорректно поэтому посредники всегда консультируют по таким тонкостям.

По вашей ссылке видно, что был черного цвета:

ого)) как вы открыли ссылку?)) она битая была))

Заходите в хром, вставляете ссылку и жмете стоп [x] в нужный момент

аналогично

Можно по-подробнее, где этот стоп [x] ?

Ушла на базу
крестик слева от адресной строки браузера. только страница загружается, жмите крестик..и тогда он не переходит на главную тао бао при отсутствии товара.
у меня тоже в хроме видно. был был в черном

это вы своей головой думайте что пишите
Заказчик чёрным по белому написал, какой ей цвет нужен. Если этого цвета нет в наличии, посредник обязан уведомить об этом заказчика, а не заказывать то что человеку в принципе не нужно. А то получается моя хата с краю я ничего не знаю, что хочет пусть то и делает (хочет носит, не хочет пристраивает).

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:

значок называется обновить страницу