Здравствуйте!
Купила печенье с супермаркете "Михайловский" съела 2 печеньки и заметила, что с обратной стороны оно грязное, будто об пол терли и в каких-то волосах мелких, запечных и просто приставших.
Просто сдать в супермаркет и вернуть себе 60 рублей меня не устраивает, вдруг я гепатит подхвачу...
Куда обращаться? Может экспертизу нужно повести, в общем засвидетельствовать, что продукт некачественный?

Всем добрый день! Вчера 17.10.2013 как всегда с утра приготовила своему 8ми месячному малышу Гречневую молочную кашу Нестле с курагой. После того как дала ребенку первую ложку с кашей, мой сынуля начал давиться. У малыша начали течь слюни водопадом, плакать, и он пытался вырвать, я поняла что он чем то подавился, и это что то было в каше!!! Что я только не делала, и перегибала его, чтоб он откашлялся, и засовывала палец в глотку чтоб вызвать рвотный рефлекс, пыталась дать водички, ребёнок ни в какую ни чего не хотел и давал понять своим видом что ему что то там мешает, сильно плакал, аж закатывался. Мы всей семьёй пытались его отвлечь. Бабушка взяла малыша на руки, я села на против и пристально смотрела на него, а точнее в рот, когда увидела, что у ребенка что то во рту изначально подумала крошка, а когда вытащила, моему удивлению и злости не было предела!!! В пачку каши попал Инородный прозрачный предмет, круглый, плоский, прозрачный на ощупь как полиэтилен только чуть плотнее. Почему подумала крошка, потому что на кругляшке был бугорок, и видно было только его. Не знаю каким чудом мой ребёнок это не проглотил! Не заметила его, потому сто он прозрачный, и когда давала малышу кашу он прилип к силиконовой ложке, а сверху была соответственно каша. ДА Я И ПОДУМАТЬ НЕ МОГЛА ЧТО У ТАКОЙ КРУПНОЙ ФИРМЫ КАК НЕСТЛЕ, В ПАЧКЕ БУДЕТ ИНОРОДНЫЙ ПРЕДМЕТ!!! Это получается теперь каждую кашу, да и туже смесь чуть ли не просеивать нужно??? Это у нас было второе кормление этой кашей, т.е инородный предмет был в глубене пачки. После всего этого инцидента я звоню по телефону указанному на коробке, у меня принимают жалобу. Ч/з несколько часом со мной связывается женщина, представляется работником горячей линии, просит рассказать все по подробней, и говорит, что завтра с вами свяжется наш представитель в вашем городе и обменяет вам кашу. Сегодня 18.10.13 ко мне приехал представитель обменял мне кашу. Самое удивительное, я общалась с тремя работниками фирмы Нестле НИ КТО ИЗ НИХ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!! Это слава БОГУ что все обошлось, что мой сунуля жив и здоров!!!
Уважаемые мамочки, будьте бдительны, тщательно смотрите детское питание!!!

Да уж. Не самая дешевая каша
А про извинения, наверное подумали, что вы сами че то подложили. Хотела вот ее купить попробовать, теперь точно не буду, спасибо.

homka
не за что! будьте внимательны, это может быть не только в каше(((

Добавлено спустя 9 минут 57 секунд:
Ха! Зашла к ним на оф сайт их слоган: Качество продуктов, Качество жизни! Оч смешно!!!

В роспотребнадзор писать надо!

Львовна
Если бы я раньше увидела Ваше сообщение, то не покупала бы кашу этого производителя, а так уже купила 2 пачки. Теперь мне надо быть более аккуратней, когда разводить ее буду.

Позвонили мне с горячей линии нестле. Сказали, что было расследование на фабрике, и это инородный предмет - полиэтилен от кураги!!! Что это единичный случай, и они приносят свои искренние извинения.

Львовна

а какая страна производитель каши? Если где - нибудь в Европе подать в суд на Нестле по этому поводу, это будут не просто извинения, а огрооооменные штрафы. А в России нормально - извините, мы больше так не будем

Кисулич*
Швейцария. До меня поздно до перло((( что хотя бы можно было бы в защиту прав потребителя обраться. В Европе говорите))) ну я ж не полечу туда.

Жительница Ямала нашла мертвую мышь в детском питании «ФрутоНяня». Производитель назначил экспертизу

https://mel.fm/novosti/3405917-zhitelni ... il-ekspert

Meyk,
Я думаю ерунда...
Сколько таких случаев было. И всегда доказывал обратное.
Хотя мамочки говорят, что бывает питание испорчено (кислое). Наверно при хранении нарушается герметичность.

Редкостная гадость,взял муж на суп.Обрезки рыбы,брюшки со шкурой,выбрала и всё,готовить и не из чего,мяса минимум