Девочки прошу совета! Такая ситуация: год назад получали путевку в детский сад, получили но решили отказаться. Пришли к инспектору, она очень долго ворчала и сказала, что восстановиться в очереди нельзя, можно только заново на очередь встать. Муж написал заявление на постановку в очередь. 7 мая 2014 года муж пошел за путевкой но ему сказали, что нас даже в очереди нет! На все вопросы как так получилось инспектор разводила руками и говорила, что компьютер не зарегистрировал нашу заявку. На вопрос о том почему не позвонили по указанным контактным телефонам сказала сами должны были звонить. Но дело в том, что я неоднократно звонила и мне сообщали номер! Теперь нам светит путевка очень далеко от дома. Хотя все кто стоял в очереди в нашем районе получили путевки возле дома. Так обидно... Вопрос в том, куда можно обратиться, кому пожаловаться. Ходили к Карпачевой на Фокина 11 так там ближайшая запись только через месяц... Помогите советом.

Обмен путевок - это вроде не так сложно... Главное, что Вам ее дадут, еще лучше если в срок.
сама меняла путевку в 11 году с д/с на Терешковой по прописке на Русскую (договор аренды). Сначала сходила в сад на Русской, так сказать заручилась поддержкой, что нас возьмут. Потом пошла к инспектору, написала заявление (или что там уже не помню), дней 7-10 и мы пошли в новый сад.

кому пожаловаться не знаю... вы же бумагу какую-то носили (заявление)... пусть поднимают архив, ищут и восстанавливают.