Девочки, привет! Кто-нибудь работает или работал в НТК, в отделе обслуживания абонентов. Хочу туда устроиться. Как там с зарплатой, есть ли премии? И вообще какое отношение к сотрудникам?

Добро пожаловать в НТК. приходите. плюсов реально много. К сажалению не могу рассказать вам все секреты, конфедициальность в компании отслеживается строго, но стоит. И опыт, и зп и премии. приходите.

у меня подруга там работает, не понимаю что там хорошего, кроме того что оплачивают связь з/п от 9т.р, так у подруги был стаж у нее 12, график ненормальный, плавающий, т.е выходной 1-2 в недею(но сам ты их не выбираешь) .в день принимают 250-400 вызовов , короче работа очень нервная, поэтому там такая текучка.

Мама Вика и koneko, спасибо вам за отзывы! В общем, у каждого свой опыт, как я понимаю. )

*Boolochka*
компания хорошая. Коллектив прекрасный. Мама Вика права.
Но нужно понимать, что работа с людьми в идеале должна быть Вашим призванием, раз Вы собираетесь в Центре Обслуживания абонентов работать. А не от безысходности (потому что больше некуда) туда подаваться, иначе вас никакими плюсами не удержать. Работа с людьми - это везде очень сложно

Улыбка в голосе, моя предыдущая работа тоже была с людьми, но я ушла оттуда совершенно по другой причине, там внутри коллектива очень плохие отношения, постоянные сплетни, причем это в большей степени идет от начальства.

*Boolochka*
а не поделитесь информацией,сколько зп предлагают в абон.отделе НТК. у меня тоже мысля посещает,но сначала хотела бы узнать зп
за ранее спасибо!

Solnishko_ya
там тайна зарплаты, её сообщают только на собеседовании, насколько я знаю

*Boolochka*
в НТК коллектив прекрасный, об этом знают даже те, кто там не работал

Подружка ваша лукавит. Нет такой зарплаты 9000 р. Зп достойная, график..... ну если идти в Call center то нужно быть готовой к плавающему графику ( в основном там работаю те кому наоборт так удобно), и действительно должно быть призвание работать с людьми. Люди не все ужастные. далеко не все звонят и сносят мозг. И если вы коммуникабельны вам нравится общаться и работать с людьми - то поверьте, 250 -и более звонков не будет для вас УЖАСТНЫМ. разговор длится от нескольких секунд до пяти минут (в зависимости от ваше грамотности, вы можете отвечать на вопросы оперативно). Если не устраивает плавающий график, можно устроиться в отдел обслуживания абонентов. Работа вживую, что еще интересней.
А что в НТК хорошего - можно сходить на собеседование и задать все вопросы отдел персонала. ЗП хорошая, особенно если у вас уже стаж есть, ДМС (очень экономит деньги на лечение и лечение в крупных клиниках города), связь, премии. А самое главное - СТАБИЛЬНОСТЬ. И вы ее почувствуете сразу. Текучки у нас нет. Я не беру во внимание те случаи, когда люди уходят потомучто эта работа не для них. В этом нет ничего ужастного.

Мама Вика
а отдел обслуживания абонентов он на остановке Казанский Храм находится?
а график для этого отдела вообще какой?
я понимаю,что разглашать зп нельзя ни в какой фирме. но хотя бы от 20-22 тыс.в месяц без премий там получают?

существует три отдела обслуживания абонентов. Отель Хендэ, Верхнепортовая, и вторая речка. график обычно с 9 - 17-30.
ну честно сказать не могу ничего по ЗП. Очень все серьезно

Мама Вика
в любом случае спасибо
если вдруг решусь,буду знать куда бежать

а почему вопрос именно встал по поводу отдела обслуживания абонентов? )))) у нас оочень много отделов.

Мама Вика, спасибо вам за подробные позитивные разъяснения!

Мама Вика
Наверное это тот отдел,для которого не требуется спец образование. главное высокая стрессоустойчивость,умение работать с клиентом в каком бы настроении не пришел человек в офис
а остальное по большей части,если брать тех обслуживание, то без определеных не обойтись

Вы имееете в виду абонентский? да, тут специальное образование не нужно, главное быть коммуникабельным, стрессоустойчивым. Но после этой работе в жизни легче, настолько получаешь практику как общаться с неуравновешенными и как себя держать в руках, как себя вести с такими людьми. Полезно.
Что бы попасть в другие отделы (может быть сразу - если есть вакансия), либо работая в абонентском двигаться в дальнейшем - конечно уже потребуется специальное образование - маркетиг, реклама, логистика и все такое.

Мама Вика
вы правы. практика еще какая в плане общения с неуровновешенными людьми. хотя это не каждому дано
мне лично эта работа была по душе и я с ней справлялась, сложностей не испытывала. хотелось бы еще,чтобы и зп была приятная

это пожалуй самое главное

Но сейчас в связи с продажей НТК наверно что-то и поменяется?