мне тут еще подумалось: такси уж точно должны быть в списках. а то это издевательство какое-то, заказываешь на одно время машину, а они звонят тебе через час и еще и возмущются, чего это я их водителя не дождалась

Согласна..бывает,что просто не повезло один раз,а когда о фирме пишут постоянно,то стоит уже задуматься о качестве ее услуг

+ 100000000 тоже согласна...

А автор спел свою лебединую пестню и покрылся медным тазиком)))

Девочки, а где этот список находится , очень интересно стало

Спасибо, как раз назрел вопрос по пластиковым окошкам...

Я считаю, если человек работае в сфере обслуживания, он просто не имеет права орать на кого-то, хамить, я уже не говорю про элементарное воспитание. Сама работаю в сфере обслуживания, сталкиваюсь КАЖДЫЙ день с хамством и тупостью людей, но никогда не позволяю на кого-то повысить голос, не смотря какие могут быть проблемы у меня, потому что по приходу на работу надо забывать про свои проблемы, а уж если они так неразрешими - брать отгулы. Я сама после своей работы прихожу домой и душе просто такая мерзость от людей, с которыми общаюсь, а они еще тебя матерят, проклинают, и все в таком духе. И когда сама сталкиваюсь с хамством, это чаще всего гос учереждения, я начинаю им это говорить - на многих действует, а не нравится, меняй работу

ваще. давайте все срываться друг на друге, из-за того, что нас кто-то бросил или что-то болит. воспитатели начнут бить детей в детсадах, преподы - издеваться над студентами в универе, продавцы - орать на покупателей. ой как весело будет жить в этом мире, где это НОРМАЛЬНО, и все должны ПОНИМАТЬ и ТЕРПЕТЬ. я думаю, если бы хамство и равнодушие коснулось РЕБЕНКА АВТОРА, она бы так не возбухала. или постаралась бы ПОНЯТЬ?????? а ведь некоторые дети и умирают от наплевательского отношения. недавно смотрела передачу про митинг возле министерства здравоохранения - в Новосибирске умер 8 месячный ребенок - скорая не приехала к нему. ТОЖЕ ТЕРПЕТЬ????

Я согласна, что нужно стараться самому быть вежливым и доброжелательным человеком. А черный список может послужить еще и сигналом руководителям чтобы они лучше относились к персоналу, тогда и людям будет приятно работать. Особенно список нужен чтобы оценить качество услуг, и не сложно разобраться где описаны эмоции, а где реальная проблема.

судя по всему, автором поста был мущинка

Отчасти согласна с автором. В черном списке есть разумные претензии ,недовольства,жалобы, но все же большинство откровенно не в тему:не так посмотрел,не то сказал...Все мы люди и тоже можем оказаться по ту сторону баррикад.Неужели Вы на своей работе так уж безупречны? Идеальны? Нельзя воспринимать жизнь только в черном цвете, а то попахивает паранойей уже. Поневоле начинаешь обращать внимание не на то ,сколько раз компания (фирма,магазин и т.п) отметилась в чс, а сколько раз одна и та же особа(или одни и те же особы) вносит эти компании в список в неделю, в месяц, при этом с удовольствием смакуя подробности . Будьте сами добрее и доброжелательнее к людям, а то может и ваши "рожи перекошенные "(фраза из чс) кому то могут не нравится что ж теперь и вам добро пожаловать в чс !?

Ansee
ну вот я один раз написала об одном широко рекламируемом медцентре, где "специалист" УЗИ, т.е. не онколог, поставил диагноз "рак" моему мужу и предложил за 20 тыс. долларов полечиться в Китае. У мужа оказался остеохондроз, но между этими диагнозами он реально думал о самоубийстве - он не из тех, что обреченно доживают. И я готова на каждом углу кричать о таких "специалистах" и "медцентрах", чтобы люди туда не ходили.
а в другой раз написала о мелких косяках в одном банке, и уж не знаю, как совпало, но в этом же месяце там все стало как надо

Приамурская
когда дело касается аспектов здоровья и жизни человека - это святое.И таким горе-специалистам почетное место в самых чс города! Ребенок? - без разговоров!!! Я говорю о теме на 80 страниц, из которых половина -это вода. То продавцы бедные, затюканные директорами ходят по пятам, то сдачи нет где то, то сроки ремонта затянулись на 2 дня...,ключевой аргумент в этих случаях -"аж бесит"(веский аргумент из чс) . Я говорю о случаях ,которые можно понять и принять (простить если хотите) А то мы все такие принцессы , а люди из сферы обслуживания так, челядь.
Неужели все так плохо у нас в городе, чернуха сплошная на 80 страниц ,а белый список - 14

Ansee
а потому что один из законов психологии: запоминается плохое, т.к. хорошее - оно вроде как так и должно быть, все правильно, душевное самочувствие не нарушено. а неприятное очч врезается в память. отсюда и 80 страниц...