Anna-Maria
Ох ничего себе Вы теоретик!!!!
Давайте начнём с того, что есть несколько типов ККМ: с дублирующей бумажной лентой и с электронной лентой. Так вот никто кроме налоговой инспекции не имеет права доступа к этой информации. Но самое главное что вам даст чек?! Роспотреб чем поможет? Камеры над кассой висят для собственных нужд, а сделать выимку записи можно лишь по предписанию полиции....и то с разрежения собственника!
Мой совет: идти к управляющей, а лучше к директору сети и слезно просить вернуть деньги.
И? Я разве предлагала покупателю требовать доступа к ККМ? Я говорю о том, что продавец имеет доступ к данным об этой сделке в ККМ, независимо от того, какого типа их кассовый аппарат. А покупателю говорят, что дубликат чека они выдать не могут. Если это обстоятельство магазин подтвердит в письменом виде-их штраф за нарушение использования ККМ будет в 10 раз выше обсчета:
Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники
2. Неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники, применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий ее регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.