Подскажите, сведущие люди. Ситуация следующая: подруга отдыхала в Гонконге, вышла 3 раза в инет с сотового (думая, что работает вай фай, а оно оказалось, что нет). По приезду домой - баланс положительный, через неделю - баланс отрицательный. Позвонила в Акос - ей, за вами долг....68000р. Подруга в ауте. Сходила в Акос, взяла копию своего договора от 2003г, где ни слова о подобных услугах интернет, и свежих тарифа естественно. Услуги роуминга не подключала, кредит на разговоры не оформляла. Сотрудники Акоса - мол Вы сами должны узнавать о новых тарифах и т.п., дали справку о подтверждении фактов выхода в интет, предложили гасить долг в рассрочку в течение года. Собственно вопрос - что делать?

а разве они не должны были при большом минусовом балансе её отключать.
У меня мама только приехала с арабских, так вот с ней случилась такая же фигня, но там баланс был -5000 руб и МТС сразу её заблокировал. Я краем уха слышала, что вроде ввели закон, что когда челок за границей и только у него становится большой минус его блокирует сот. компания,вроде как то так.

В Акосе сказали, что вроде до них платежи из роуминга доходят только через неделю

Отмазались , типа, может обратиться в отдел потребителей