Жемчужный микс
точно!!!)))

Пожалуюсь-позлюсь здесь на сбер.
В конце июля оплатила через Сбербанк товар - 11 с лишним тысяч рублей. С меня взяли 350рэ комиссии за перевод. Я подала оператору счет (накладную) с указанием номеров счетов и получателя. Оператор Сбера допустила ошибку. В результате чего деньги не упали на счет поставщика и товар соответсвенно я не получила. Товар был нужен, поэтому пришлось нашкрябать еще раз 11 тысяч и оплатить (через другой банк), а потом самой поехать за товаром в другой город (т.к. к в наш город данный продукт возят раз в месяц).
Сбербанк взял у меня заявление, и пообещал что в течении 2 недель деньги упадут на счет поставщика. По истечению 2 недель деньги все еще болтались не понять где. Я попросила вернуть деньги мне + вернуть мне комиссию 350рэ. Опять написала заявление и стала ждать 2 недели. По истечении двух недель на мою карту пришли деньги, но .... всего 10700.
Оператор сказала, что ту комиссию мне не вернут. Мало того, с моих 11000рублей сняли еще одну комиссию за повторный перевод Почему я должна платить за чужие ошибки?

Нася
Пишите претензию на руководство, пусть оператор, которая сделала ошибку, платит. Причем прям требуйте начальство в офисе. И если рыпаться начнут звоните при них в колл центр. Они вообще уже там поохренели. Не заявление у них пишите, а именно претензию на сотрудника. обязаны будут ответить.

Нася пишите заявление на возврат комиссии, в двух экземплярах обязательно и пусть ставят номер входящего, а заявление прям на имя управляющего банком и заведующей филиалом его отдавайте.

Нася
Единственно, если вы подписали чек с неправильными реквизитами, куда оператор отправляла, то на себя ответственность за ошибку приняли.

Tank0
Никуне
Спасибо за совет!
Чек я не подписывала (сейчас специально глянула)
На следующей недели пойду "ругаться" за мои 700рэ

Нася
Капец. Че хотят, то творят. Совсем уже слов нет.

Добрый вечер всем! Может кто подскажет... вчера пришла смс со сберовского номера 900 "операция ареста средств на сумму 1000 руб. OSB 9070 выполнена успешно. Арест может быть снят только при условии отзыва исполнительного документа направившим его органом." Что это значит и куда идти разбираться???

для начала в сбер, что бы узнать откуда ноги, а там уже в соответствующую организацию... но аресты вообще то от приставов приходят.....

Добавлено спустя 45 секунд:

возможно есть штрафы неоплаченные, а может налоги....

http://www.fssprus.ru/iss/ip/ - здесь вводите свои данные и увидете. У сотрудницы на работе такая же история была... Когда все оплатили, арест на сумму сняли.

Дымка
Может штраф. Сумма не большая. Даже не коммуналку не похоже.

Жемчужный микс
Я вот тоже подумала может штрафы какие за нарушение ПДД... мы на такие случаи квитанции сохраняем, потому что маме моей не раз так предъявляли что у неё не оплачено, и она ГАИшникам квитанции показывала. Попробую в банк завтра сходить. Спасибо за совет! и к приставам потом если от туда ноги.

Добавлено спустя 12 минут 57 секунд:
M@шеньк@
Спасибо большое за ссылку!
Сейчас буду искать что за "административное правонарушение от 12.12.2012 № 5-564"

однозначно сначала в банк... там они вам должны сказать за, что вам арестовали счет и кто.... а там вам уже будет видно куда идти....

M@шеньк@
у меня на этом сайте высветился как раз долг приставам на 1000 р..за что не знаю....у меня тоже сбер сейчас арестовал 1000 р,
я так понимаю уже нет смысла оплачивать..??
капец...для меня это сейчас было шоком что и сюда уже залезли..

они везде могут, и кстати не однократны случай когда незаконно аресты накладывают, когда, например карта для получения социальных выплат.

Подскажите, как долго идет перевод с карты Сбера на карту ДРУГОГО банка (в данном случае МТС Банк)? Перевод был осуществлен через Сбербанк Онлайн. На сайте указано, что 10 минут ( ), максимум 1 рабочий день. Отправила в обед в субботу. Пора ли уже впадать в панику или можно пока списать на выходные?

oksuta85
10 мин, это скорее всего с м\у картами сбера, а переводы в сторонние банки обычно занимают от 1 до 3-х рабочих дней (вых не считают раб днями) так, что это нормально

Делала перевод с карты Сбера на карту другого банка, деньги дошли минут через 5.

Девочки, помогите, пожалуйста, советом.

Есть пенсионная сберегательная книжка, на неё поступает пенсия и другие какие-то вещи, типа, донорских и т.п. Регулярно деньги (пенсия) с этой книжки не снимается на ежемесячное проживание), но раз в месяц владелец приходит в банк и просит, чтобы ему все приходы записали.
Снимаются с книжки деньги редко, крупными целевыми суммами.
Возникла ситуация, когда владелец книжки обнаружил запись о снятии крупной суммы, но совершенно не помнит, снимал ли он деньги на самом деле, так как крупных трат за этот период не было.

Как можно грамотно поступить, чтобы выяснить, кем были сняты деньги. В любом случае должен быть расходный ордер.

приходите в банк и пишите заявление, что не согласны со снятием, банк должен провести расследование, если снятие было со счета то действительно должен быть расходник с подписью клиента...