Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 177 ]  Страница 1 из 9  1, 2, 3, 4, 5 ... 9След.

Автор Сообщение
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Модератор в короне
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 08 апр 2009
Сообщений: 43755
Изображений: 198
Откуда: из Вишневого королевства
Благодарил (а): 2917 раз
Поблагодарили: 3762 раза
В Шереметьево на борт самолета не пустили ребенка с инвалидностью

Жительница Москвы Ольга Зуева сообщила в социальных сетях, что ее четырехлетнего сына с инвалидностью не пустили на самолет в Шереметьево. Авиакомпания объяснила, что оформлять запрос на перевозку пассажира с ограниченными возможностями следовало заранее, передает ИА Regnum.

В ночь с 20 на 21 октября Ольга Зуева с сыном должны были вылететь из аэропорта Шереметьево в Сочи рейсом SU-1128 компании «Аэрофлот».

«Ребенок после тяжелейшей операции, он лежачий, ему нельзя сидеть, стоять и нагибаться, — сообщила Зуева. — В аэропорту его зарегистрировали, сотрудники авиакомпании взяли документы, выдали бирку на багаж, но после того, как узнали, что нужно сопровождение, вернули багаж и сказали, что не будут перевозить из-за того, что они не были проинформированы об этом заранее».

Пассажирка отметила, что в Москву они прилетели из Тюмени, также не предупреждая сотрудников авиакомпании, однако перелет состоялся. В «Аэрофлоте» ей объяснили, что «хотели отказаться от ряда формальностей» для ребенка с инвалидностью и сумели освободить на рейсе Тюмень-Москва три места в салоне, но в самолете до Сочи свободных мест не было.

«Учитывая, что заявка на перевозку до Сочи пассажира с ограничениями по здоровью заранее не была оформлена, у наших сотрудников не было возможности оперативно провести технические переоборудования для надлежащей перевозки ребенка-инвалида», — прокомментировали в «Аэрофлоте».

Авиакомпания предложила поменять билеты на вылет через 72 часа, однако семья предпочла отправиться на поезде.

По правилам «Аэрофлота», пассажиры с ограничениями подвижности должны сделать заявку на оказание помощи минимум за 36 часов до вылета. Пассажирам на носилках требуется дать заявление за 72 часа до рейса и оплатить дополнительные места.

В 2014 году в Шереметьево не пустили в самолет девочку с инвалидным креслом. Вначале коляску сочли негабаритным багажом, а после отказали на основании перевеса.

Ранее на правила дорожного движения для детей с инвалидностью жаловалась семья из Ульяновска. ГИБДД регулярно выписывает им штрафы за то, что они возят своего малолетнего сына с инвалидностью не в детском кресле, а на специальной кровати, несмотря на то, что мальчик страдает от эпилепсии и не может сидеть в кресле с ремнями.


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дарья
С нами с: 27 авг 2015
Сообщений: 3276
Откуда: Чудный город
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 83 раза
Да, что за правила у нас то такие!? Бедные детки, что страдают из-за такого редактировано
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Зануда
Аватара пользователя
С нами с: 06 май 2006
Сообщений: 6463
Изображений: 1
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 413 раз
нет, ну если так подумать. до Москвы было предоставлено три места на одного пассажира. для того что бы ребенок летел лежа, выше написано, что он не может сидеть. в самолете до Сочи лишних мест не было. как ему лететь, если сидеть он не может? и компания не предупреждена, что требуются специальные условия?
Здесь могла бы быть моя подпись. Но нет.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
С нами с: 19 окт 2006
Сообщений: 17016
Откуда: город В.
Благодарил (а): 1835 раз
Поблагодарили: 2489 раз
Ну вобщем-то, было бы прилично заранее предупредить, что пассажир займет три места при одном купленном билете.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Имя: Ольга
С нами с: 20 дек 2010
Сообщений: 1820
Откуда: Владивосток-Краснодар
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 59 раз
Баклан писал(а) 26 окт 2016, 19:25:
Ну вобщем-то, было бы прилично заранее предупредить, что пассажир займет три места при одном купленном билете.

Да не то что бы прилично, а просто необходимо. Вообще не понимаю претензий к авиакомпании


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 07 дек 2009
Сообщений: 16821
Благодарил (а): 3475 раз
Поблагодарили: 1979 раз
тоже сомневаюсь, что купили 3 необходимых места для ребенка, а их не пустили именно из-за того, что ребенок инвалид. если не нужно покупать 3, то уж позаботиться о предоставлении бесплатных свободных мест стоило маме заранее. журналистам лишь бы передернуть, профессия такая.
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 24 июл 2009
Сообщений: 5961
Изображений: 1
Благодарил (а): 327 раз
Поблагодарили: 599 раз
:du_ma_et:
А как мама предполагала разместить ребенка в заполненном самолете? Ну чисто логически? Странная претензия конечно.
Изображение

Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 01 окт 2007
Сообщений: 2359
Откуда: Гайдамак
Благодарил (а): 670 раз
Поблагодарили: 321 раз
бред какой-то. Славы маме захотелось... ':roll:'
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дарья
С нами с: 27 авг 2015
Сообщений: 3276
Откуда: Чудный город
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 83 раза
Так я и говорю, что страдают дети и из-за законов и из-за оплошностей родителей.
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Гондурасская королевская змея
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщений: 29787
Благодарил (а): 831 раз
Поблагодарили: 1745 раз
DDA,
Законы нормальные. Ребёнку предоставляют три места при покупке одного билета.
А вот родители неадекватные.
И заметку надо было назвать соответственно - из-за мамы-курицы ребёнок инвалид не смог осуществить перелёт.



За это сообщение автора Неле поблагодарили: 4 СинфусоMacaumimoz@ТМvl
Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 22 окт 2008
Сообщений: 1493
Изображений: 7
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 211 раз
Поблагодарили: 142 раза
Нашла оригинальный пост:

У меня крик души❗️Максимальный репост❗️И я прошу внимания руководства @aeroflot и лично @v_saveliev! Сегодня нашего Егорку-ребенка-инвалида после тяжелейших операций в Центре Илизарова @egor_pertesa не пустили на борт самолета из Москвы в Сочи!!! Хотя утром он без проблем в сопровождении сотрудников Аэрофлота с мамой прибыл из Тюмени и никто слова не сказал и не предупредил нас ни отчем!!! Видите ли, если летит инвалид, нужно информировать а/к об этом. А НАМ КАК ОБ ЭТОМ МОЖНО БЫЛО ЗНАТЬ?!?! Может, любимая ранее мной и моей семьей а/к сделала бы что-то для этого - как минимум добавила на своем сайте специальную категорию пассажира при покупке билета?!?!?! Нет... Зато легко остановили регистрацию, вызвали целую комиссию, отказали в перевозке и предложили билеты на замену с вылетом не ранее чем через 3 суток!!!!!!!! Вы что творите?! Итогом деньги не вернули, билета нет, а с ребенком-инвалидом на руках в ночи едем на вокзал, чтобы смочь уехать на поезде... Спасибо, РЖД. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Я требую рассмотрения ситуации и дачи официального ответа а/к по этой ситуации!!!


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 30 мар 2009
Сообщений: 3246
Откуда: Город что у моря
Благодарил (а): 516 раз
Поблагодарили: 261 раз
Я думаю на сайте должна быть информация о правилах перевозки, в т.ч. и детей-инвалидов. Все-таки комиссию вызвали, не просто так было принято решение. Не могут же они кого-то с рейса снять, если самолет заполнен.
Мама тоже могла уточнить такой момент. :du_ma_et:
Мы с Москвы как-то летели. Самолет был заполнен ПОЛНОСТЬЮ. На последнем ряду тройные места- летел ребенок лежачий. Его родители стояли. Им также предлагали билеты более поздней датой, но чтобы места предоставить дополнительные. Они сами также не озаботились этим вопросом и не уведомили а/к. Но люди оказались не скандальными. На взлете и посадке сидели, и на руках были носилки. А во время полета большую часть пути - ехали стоя :-( Стюардессы им свои места предлагали, они иногда садились...
Но вообще это наверное не безопасно? :du_ma_et:

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
Re: В Шереметьево на самолет не пустили ребенка с инвалидностью
Meyk писал(а) 26 окт 2016, 18:52:
технические переоборудования для надлежащей перевозки ребенка-инвалида

Все-таки из целей безопасности там что-то меняют, ручки поднимают, крепления может как-то дополнительно делают... :du_ma_et:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Синфусо писал(а) 27 окт 2016, 13:23:
На последнем ряду тройные места- летел ребенок лежачий. Его родители стояли

просто им повезло, что у них было 3 места. У той мамы было 2 места и на них ребенок не мог поместиться, ну и сама, судя по тексту, какая-то истеричная особа.
Вина обоюдная. Компания при продаже билета должна уточнять момент по статусу пассажира, сейчас у нас только 3 статуса: младенец, ребенок и взрослый, а инвалиды то где? Ведь им действительно могут понадобиться доп.условия. Мать же должна понимать, что незнание закона не освобождает от ответственности и в правилах перевозки (с которым все молча соглашаются и не читают) указано, что компанию нужно заранее уведомлять о перевозке такого пассажира.


Вернуться к началу
 
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 22 окт 2008
Сообщений: 1493
Изображений: 7
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 211 раз
Поблагодарили: 142 раза
Вообще писала пост тетя, но у кого тетя указана, у кого мама - издержки журналистики


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Все будет хорошо!
Аватара пользователя
Имя: Катерина
С нами с: 18 дек 2012
Сообщений: 6189
Благодарил (а): 984 раза
Поблагодарили: 918 раз
Witchvik писал(а) 27 окт 2016, 13:07:
никто слова не сказал и не предупредил нас ни отчем!!! Видите ли, если летит инвалид, нужно информировать а/к об этом. А НАМ КАК ОБ ЭТОМ МОЖНО БЫЛО ЗНАТЬ?!?!

У меня просто слов нормальных нет. Мама вообще в неадеквате.
Журналисты как всегда не разобрались в ситуации и пытаются раздуть сенсацию. На сайте авиакомпании всегда есть информация о перевозке маломобильных граждан. Видимо, для исключения подобных ситуаций нужно как-то ввести еще дополнительную всплывающую информацию при покупке билетов через интернет.
Мечты обязательно сбудутся!
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Змеища
С нами с: 19 ноя 2009
Сообщений: 6549
Благодарил (а): 2636 раз
Поблагодарили: 1396 раз
Синфусо писал(а) 27 окт 2016, 13:23:
на сайте должна быть информация о правилах перевозки

Есть такая информация на сайте Аэрофлота. Всё подробно расписано. Прочесть только надо. Но на это той мамаше ума не хватило.
Если мы чего-то не понимаем, значит у нас мало либо информации, либо знаний, либо мозгов (с)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Все будет хорошо!
Аватара пользователя
Имя: Катерина
С нами с: 18 дек 2012
Сообщений: 6189
Благодарил (а): 984 раза
Поблагодарили: 918 раз
Синфусо писал(а) 27 окт 2016, 13:23:
Все-таки из целей безопасности там что-то меняют, ручки поднимают, крепления может как-то дополнительно делают...

Естественно меняют, предоставляют носилки, при этом носилки технически закрепляют. Носилки не обязаны быть на борту на каждом рейсе - поэтому и условие о предупреждении а/к за 36 часов, для того чтобы доставить носилки из базового аэропорта и закрепить их на борту
Мечты обязательно сбудутся!
Изображение


Последний раз редактировалось Just_Me 27 окт 2016, 13:49, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
С нами с: 12 апр 2006
Сообщений: 25090
Изображений: 5
Откуда: г. Владивосток
Благодарил (а): 2839 раз
Поблагодарили: 2220 раз
Здесь даже неважно инвалид ребенок или нет. Это человек, которому после операции необходимы были три места для перелета. В таком случае любой адекватный человек уточнил бы у а/к как это обеспечить, а не прикрывался бы ребенком-инвалидом((


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 22 окт 2008
Сообщений: 1493
Изображений: 7
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 211 раз
Поблагодарили: 142 раза
Вообще, дело разрешилось так:
Olga Zueva
25 октября в 12:57 ·
REGNUM_APP
·
СМИ не остались равнодушными. Аэрофлот вышел на связь. Ребенку и маме будет вручен именной сертификат на перелет Москва-Тюмень-Москва для возвращения в Центр Илизарова через 2 месяца на диагностику.


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
С нами с: 12 апр 2006
Сообщений: 25090
Изображений: 5
Откуда: г. Владивосток
Благодарил (а): 2839 раз
Поблагодарили: 2220 раз
Интересен только один момент - когда их регистрировали на первый рейс, то знали ли сотрудники Аэрофлота о стыковке? Если да (а скорее всего знали, обычно выписывается единый билет со стыковкой), то должны были предупредить родителей

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Witchvik писал(а) 27 окт 2016, 13:51:
Вообще, дело разрешилось так:
Olga Zueva
25 октября в 12:57 ·
REGNUM_APP
·
СМИ не остались равнодушными. Аэрофлот вышел на связь. Ребенку и маме будет вручен именной сертификат на перелет Москва-Тюмень-Москва для возвращения в Центр Илизарова через 2 месяца на диагностику.

Молодцы :hi_hi_hi:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 177 ]  Страница 1 из 9  1, 2, 3, 4, 5 ... 9След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]