У мужа несколько раз были подобные проблемы с банкоматом Альфабанка. Деньги по-моему в течение дней 10-14 вернули. Он тоже писал заявление.

Kasik
Какие у Вас новости?

nayada
новостей пока никаких..рассматривают типа заявление..

Ну я вообще в шоке! Уже 10 дней прошло, а они все типа рассматривают заявление. Сказали, что очень много претензий и не успевают все рассматривать..ну, а я-то тут при чем?! Что делать??

Kasik
идти в альфу и грозить судом.

La gata del mar**
Звоним в головной офис и каждый день отмазки. Ждите-ждите,мы вам позвоним. А живем на заемные деньги,их отдавать надо уже. По идее,и компенсация должна быть. Но я уже боюсь,что не вернут вообще ничего.

Вашу претензию они в любом случае рассмотрят и должны вернуть деньги. А у меня в банкомате часто нет связи, т.е. вообще невозможно снять деньги или, например, не скидывают деньги на карту и когда думаешь, что вот сейчас снимешь денежку, то получаешь "приятный" сюрприз

Да ситуация не понятная и не приятная. Свои деньги и не можешь получить. И каждый день кормят "завтраками".