интересно как они вычислили, что именно Вам дали лишнюю тысячу? по камерам видеонаблюдения? а там что видно цифры на счетной машине? если да, то наверное она должна была показать цифру 100? кассир не смотрел на табло счетчика? а если б Вам дали 99 бумажек? вычислили бы, кому недодали и позвонили бы?

Вот и я подумала......Вы пришли домой не заходя в магазины и в спокойной обстановке пересчитали купюры... и О,УЖАСТЬ - не хватает тысячи - ЧТОБЫ ВАМ ОТВЕТИЛИ БЫ В БАНКЕ?, ВЕРНУЛИ БЫ?
Видимо в этот день только один клиент забирал деньги, остальные только вклады делали.....
Я бы не отдавала....лучше пожертвуйте эту тысячу детскому дому....
Правильно девочки пишут, а если ошибка в 10000 - Вы тоже им привезли бы деньги???

Вот странно...а почему они квитанции не дают? Любая операция в банке - будь то выдача или приём денег, всегда сопровождается платёжными документами! Не на базаре ведь!
И как, интересно, они сверки и отчётности проводят без этого?!
Странный банк, однако....

Вам что тысяча лишняя? Вы чего так себя не любите и не цените. Они на вас наезжают, а вы им еще и деньги понесете, пошли бы они в сад. Даже если вдруг они действительно ошиблись на Вас, пусть это будут Ваши проценты за то, что банк полтора года пользовался Вашими деньгами! Совсем обнаглели уже, ладно бы еще вежливо по-человечески хоть попросили. Отдайте лучше кому-нибудь из темок, кто на ВМ помощи просит. А в банк отнесете- никто Вашего боанородства не оценит.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Благородства не оценит, я хотела написать. Гадский телефон :)

Вас наверняка разводят. Про кассовый аппарат уже говорили тут. От себя добавлю - если у кассира недостача в кассе, она вычитается из зарплаты кассира, и никакое начальство никуда звонить не будит, зачем ему это надо, ну подумайте? Если это и не мошенники, то и не руководство уж точно, с вами разговаривали грубо и напористо-в банках даже по просрочке платежа когда звонят всегда вежливы. В данной ситуации расчет на то, что вы испугаетесь, стушуетесь и для спокойствия и обретения душевного равновесия побежите к ним. Это вполне говорит о том, что больше ничего они вам предъявить не могут, кроме того что вот вы у них побывали и взяли деньги. В банке каждая операция должна быть зафиксирована на бумаге, и у них и у вас должен бы быть документ на руках. Вам не дали - значит и у них нет. Бог знает что вообще там эта кассирша делала, какими они там махинациями занимаются, да еще мелкими купюрами. Что то кажется не такие они там бедные. кстати вытянуть с 10 человек по 1 тысяче проще, чем с одного 10000. Если бы кому потребовали 10000 выложить вот так за здрасте, то большинство людей бы пошло разбирать с этим беспределом, а тыща что, жалко конечно, но нервы дороже, да пусть подавятся - на то и расчет.
Не носите им ничего. А если еще позвонят, примите активную позицию и ответьте им в их тоне, что у вас было ровно столько сколько вам дали, и что не намерены терпеть шантаж и угрозы в свой адрес.

Да вы святая!

у меня похожая ситуация была. я в сбере за счета оплатила. квитанцию со сдачей засунула в карман и пошла домой. вечером звонят с претензией. как будто кассир мне оплату пробила, а я денег не дала. благо я сдачу ни куда не потратила. достала из кармана все пересчитала, у меня все срослось. ни кто не извинился, просто сказали "ага, понятно" но безумно не приятно было, как будто я реально их украла

HaYeng
вот и у меня такое чувство теперь.

Аквилегия
Вот это наглость, вот это банк!!! Я в шоке!!! Конечно, вы ничего им не должны, пусть хоть иззвонятся. Работать надо внимательней было девочке-кассиру, будет ей урок. Сама работала в торговле не один год, было всякое. Один раз клиентка долларами рассчиталась, а мы затупили и неправильно перевели в рубли, ошиблись на 900 долларов Попали втроем, месяц без з/п. Но и мысли у нас не было позвонить человеку и просить вернуть недостающую сумму

вам известна зарплата кассира?
поверьте, она смешная...

по сути: даже не парьтесь их интонациями по телефону. деньги вам выдали, документ тоже. за двери вы вышли. все остальное проблемы банка. если вам не выдали никакой квитанции ваше полное право написать жалобу в территориальное отделение банка россии, т.к. расходник на кассу вы обязаны были подписать в двух экземплярах, один вам, один кассиру.
еще секрет: баланс банка закрывается ежедневно. первое, на что обращают внимание это на несрост по кассе, даже на 1 копейку. т.е. если вам позвонили на след день - шлите их на юг смело. если в тот же день вечером - тоже шлите, пусть проверяют все расходные операции за день и если СМОГУТ доказать, что выдали именно ВАМ - пусть пишут письмо в прокуратуру. я вам на 200% уверяю, что это нереально. ваши эмоции отставьте в сторону.

Аквилегия
О какой совести вы говорите? Вы что украли деньги? Даже если кассир ошиблась - это ее ответственность. Вот пусть и отвечает. Не надо ее жалеть. Пожалейте свое личное время.

Добавлено спустя 3 минуты 51 секунду:
Я бы сразу ответила по телефону, что расплатилась этими деньгами, их пересчитали в моем присутствии, ничего не знаю, проверить не могу. На каком, простите, основании?

Добавлено спустя 3 минуты 42 секунды:
А попробуйте банку предъявить претензии, вернувшись к кассе. Оперируйте тем, что у вас в кошельке явная недостача. Лохушкой будете, если понесете деньги. Они же сами над вами ржать будут.

Пишу Вам как бывший руководитель владивостокского филиала крупного банка. Никак даже не думайте реагировать на описанную Вами ситуацию. Это сугубо проблема сотрудников кассы райффайзенбанка. Ваше право было пересчитать деньги, чтобы удостовериться что Вам выдали не меньше денег, чем нужно. Остальное не Ваши проблемы. В истории были ситуации гораздо критичнее, когда очень "внимательный" кассир выдавал сумму в долларах вместо рублей......

плюсую
вопрос только в том, что автор пишет, что не выдали документов.
Лен, ведь так не бывает?!

Деньги надо пересчитывать не отходя от кассы!

Помню дурацкую ситуацию в Сбербанке. Маленький филиал, пара касс,кабинок нет.
Захожу толпа-еле помещается в маленьком помещении.Возле кассы девушка пересчитывает деньги-несколько миллионов .Пересчитывает долго.Толпа крайне недовольна.По комментариям окружающих я поняла , что деньги за квартиру.Бабульки активно обсуждают миллионершу и какой по счету миллион она считает.
Наверно это только в нашей стране возможно такое шоу.

Аквилегия Ситуация просто неприличная! Со стороны банка .Даже если и ошиблась кассир, то почему именно к вам претензии? Никому ничего не отдавайте! У вас что лишняя тысяча и лишнее время есть? Да там и запарковаться то негде! Ещё и нервы тратить на это! Если бы вам не додали эту тысячу, то когда бы вы обратились, вам бы её вернули? Очень сомневаюсь! Сказали бы "Проверяйте деньги не отходя от кассы".И неужели вы не засомневались, что вам передали тысячу? Это недоаботка кассира, если атк и есть, пусть отвечает за свои проступки. Но я очень сомневаюсь, что вам дали на 1 тысячу больше.

Знаете, а я думаю, что вам и не начальник то звонил, а парень этой кассирши и они просто хотят поиметь денежек с вас, ни один банк не будет выяснять почему у кассира недостача- не хватает денег, значит сама виновата и плати с з/п. Я работала бух-кассиром и поверьте чего только люди не придумывают что бы поживиться чужими деньгами. И не думайте даже идти и нести СВОИ деньги!!!

У нас недавно на работе кассир ошиблась на 10 тыс.рублей. Высчитали из з/п и все! А пойдете относить вас еще и облаят, скорее всего.

Лена, скорее всего ей дали документ "расходник", а она просто его с собой не забрала. А сумма там обязательно 100 тыс. тк по другому не сошелся бы учет. Это просто ошибка кассира, за которую она должна ответить. А ее начальница хамло.

вот и я про то
что касса должна сойтись в копейку.
сама пару раз "ночевала" когда у кассиров не шла касса. поэтому в чудеса про минус тысячу верю слабо. а если они и случаются то ТОЛЬКО по вине кассира.

если это начальница, а не подружка по телефону-то хоть первой леди представиться можно.