Мы, как и многие,остались на выпускной без альбомов. Но нам предложили бесплатную замену-папки. Они оказались очень достойными,на мой взгляд.А на днях получили и сои альбомы -очень хорошего качества, тут даже прикопаться не к чему.

Мы до сих пор альбомы не получили...

Мы получили свои фотокниги своевременно. Хорошего качества, с достойными фото. В процессе сотрудничества компания выполняла все взятые на себя обязательства, неоднократно доснимала всех отсутствующих или болевших детей, так что, по факту, получилось горазло больше 3-х оговоренных договором съемок.
Фотоальбомы, на практике нескольких предыдущих выпусков, мы единственные получили своевременно: обычно у всех выпускников были траблы с доставкой или качеством у других исполнителей (наш предыдуший выпуск дождался свои альбомы этой весной). Вчера получили диски с фото выпускного.
Думаю, компания не вполне оценила объем работ, способность самоорганизации творческих фотографов и возможности смежников. А идея "единого логистического центра", когда не надо зависить от возможностей и графика одного фотографа-очень хорошая.
Надеюсь, они справятся с объемом работ и все получат свои фото.

у нас в следующем году выпуск, подписали договор с фотолабиш, деньги заплатили.....

хотим как у ВАС....

такая точность. нам говорят что узнают о том какие книги пришли, только открывая посылку. вам кто такую информацию сказал?

Мы тоже до сих пор не получили свои альбомы. Вопрос когда, остается без ответа.

Топаз,
нам сказал ответственный за книги родитель из оргкомитета.

FlyFish,
Нам просто упорно рассказывают про то, что они не знают какие книги в каких посылках, что посылки приходят чуть ли не каждый день, со дня на день будут, и это уже 2 месяца таких сказок,я что то уже мало верю что они не знают какие книги когда печатаются

нам так же говорили.
в итоге книги пришли. ждите, ваши тоже в пути

Это не паникерство для меня неприемлемо выполнение услуг с такой задержкой

Уважаемые Родители, прошу в нашу основную тему, мы ее восстановили: https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=85&t=222136

Я, как руководитель компании, хочу рассказать о ситуации, причинах и о тех изменениях которые мы делаем, чтобы недопускать задержки в дальнейшем.

Если вы хотите задать мне вопрос или рассказать что-либо, огромная просьба делать это в нашей основной теме, потому что я представляю компанию и по словам модератора любой мой ответ Вам за пределами оплаченной коммерческой темы это реклама и должен оплачиваться дополнительно.

Спасибо за понимание, идите к нам в тему

Мы получили альбомы через две недели после выпускного (лицей). Во время выпускного две мамы только вспомнили про альбомы. Пожали плечами, что не успели, и всё, недовольства ни от кого не было. Детям совсем не до них было в тот момент. Много других впечатлений от дня было.

Съёмок у нас было гораздо больше трёх. Насчитала шесть съёмок. Было некоторое недовольство родителей после получения дисков с фото для отбора в альбом. По поводу того, что много "мусорных" фоток. Там, где ребёнок боком, спиной, кусочком головы. В этом согласна с родителями, пусть лучше было бы меньшее количество фоток, но более качественных. В итоге нам сделали дополнительную съёмку в спортзале, на которую пришёл сам Сергей, я и ещё одна мама для контроля за процессом. После этой съёмки недовольных не было.

В итоге всем очень нравятся альбомы. Некоторые даже пожалели, что не заказали больше страниц.

Согласна, что ребята не рассчитали свои силы в этом году. Набрали слишком много заказов. Но до прокуратуры доходить, считаю - это уж слишком. Надеюсь, они в следующем году учтут все нюансы и недочёты этого года, и новым клиентам повезёт немного больше нас. Повторюсь, альбомы великолепны.


P.s. Упс, пока сочиняла, Сергей меня опередил.

поднимаю тему: куда исчезли все сообщения от пользователя Фотолабиш?

Добавлено спустя 52 секунды:
и их собственная рекламная тема о фотокнигах?

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:
нам в группу сейчас сообщение скинули от них, что если хотим фотокнигу на выпускной, то договор надо заключить до конца августа, потому как с сентября цены вырастут. хотя в прошлом году при заключении договора нас уверяли, что если мы будем заказывать фотосопровождение в старшей и подготовительной группе, то повышение цен нас не коснется

Добавлено спустя 40 секунд:
кто-нибудь еще получил такие "письма счастья"?

Вам же уже ответили

Чеширский Кот,
да, пока я здесь писала. спасибо, прочитала уже. теперь меня интересует

Дочка в этом году выпустилась из садика. В прошлом сентябре заключили договоры с Фотолабиш, съемки были в сентябре-октябре, до нового года мы уже получили готовые альбомы, очень достойные .

Осенняя капель,
у нас несколько фотосессий в разное время года

А мы в октябре 2016 заключили договор, срок исполнения был май, книг до сих пор нет, одни отговорки

Ясная,
Вы меня прям пугаете. Мы с ними заключили договор на книги на след год. Директор кореец Сергей?
А что говорят?

Оплатили в декабре 2016 фотоальбомы на выпускной, до сих пор ничего нет.