Девочки, спасибо всем огромное за ответы!
Процесс пошел. Подняла всех на уши в назначенное мне время.
И действительно, со справкой от врача (где должны быть указаны четко и разборчиво: название учреждения, реквезиты, должность врача, диагноз, 2 печати (учреждения и врача). В течении 2-х недель сказали привезти в турфирму, деньги должны вернуть за невозвратные билеты.
Поеду завтра теребить больницу со справкой.
Благодарю Вас, девочки!!!

Маска, не забудьте сказать врачу, что
самое главное в справке фраза: противопоказан перелет .
Если у вас будет хоть сто печатей и любой диагноз, но этой фразы не будет, то эту справку завернут в претензионном отделе авиак-ии.

niusya
Спасибо!
Хотя в разговоре с турфирмой этой фразы не прозвучало. Думала, что вернут и без этой фразы.
Хорошо, допишу на всякий случай. Завтра буду разговаривать с врачом.

Девочки, правда ли то, что если в справке не будет указано с какого по какое число перелеты противопоказаны деньги могут не вернуть?
Мой врач сказал, что он не может дать такую информацию и указывает только "в настоящее время".
И еще он не указывает сам диагноз, так как его разглашение делать нельзя.

Пусть длительность укажет, например " в течении одного месяца требуется постельный режим" или что то в таком духе, ему виднее как написать.

пишу, как бывший авиакассир. при продаже билетов вам зачитывают условия возврата (так же как и дату, рейс и тп), это обязательно во всех авиакомпаниях. зачем искать ответа здесь, когда НУЖНО позвонить, а лучше прийти туда, где были куплены билети и все узнать. и чем раньше вы это сделаете, тем лучше.

Alivia
Уже.
У меня невозвратные билеты, но сейчас разбираемся в вопросе возврата денег за них с помощью справки от врача.

Нашла, но здесь только через суд наверное, вряд ли авиакомпиния согласится добровольно вернуть.

У меня бабушка должна была улетать , за час до вылета появились непредвиденные обстоятельства. И выходной день был. В рабочий поехала и ей вернули половину. Мне кажется, чем раньше тем лучше.

Добавлено спустя 18 минут 31 секунду:
У меня бабушка должна была улетать , за час до вылета появились непредвиденные обстоятельства. И выходной день был. В рабочий поехала и ей вернули половину. Мне кажется, чем раньше тем лучше.

Выздоравливайте, Маска!!!

¡No pasarán!
Надеюсь ни до каких судов дело не дойдет. За турпутевки деньги вернут в поном объеме . Страна в которую собиралась лететь пожелала мне скорейшего выздоравления и пригласила кататься на лыжах этой зимой. У меня перелом на ноге.
Авиабилеты (любимые мои). Справку, которую я взяла сегодня у врача, в авиакассе заочно одобрили, однако сказали что вылет в субботу, а значит справку надо брать хотя бы за день (никто вчера не сказал мне об этом , но логично ведь сегодня мне нельзя а в субботу попробуй докажи также нельзя лететь), если не в этот же день (но так как у меня вылет в субботу, буду брать повторно в пятницу) и тогда должны венуть деньги. Надежда живет во мне.
Так что вывод, не обязательно чтобы в справке были указаны с какого по какое число нельзя летать. Тем более что врачи такой информации не пишут в справке, я ведь сейчас еще нахожусь на лечении и когда выпишут - неизвестно. Каждый оганизм реагирует и заживает по-разному.

Bird
Спасибо Вам огромное! Буду стараться!!!

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:
Главное чтообы врач не заортачился выдать повторную справку.

Моя организация вернула деньги за два невозвратных билета. Пришлось собрать справки из больницы о невозможности лететь, ну и организация свою справку какую-то сделала

tanusha-plusha
Подскажите, пожалуйста, а какую справку вы предоставляли с работы? Это было требованием авиакомпании?

Я поробую спросить в кадрах, они занимались этим вопросом. Сообщу завтра