Добрый день.
Девочки, нуждаюсь в Вашей помощи.
У меня куплена турпутевка с авиабилетами. Подскажите, пожалуйста, если куплены авиабилеты, но лететь не получается, вернут ли мне деньги? Вылет через неделю, точно не попадаю по непредвиденным обстоятельствам, травма.
Знаю, что за турпутевки - возвращают, а вот авиа? Или может быть передвигают турпутевку вместе с вылетом на другой срок и деньги могут не пропасть!?
Не знаю, что делать... помогите советом!
Увы, моя турфирма сказала перезвонить после 16 ч сегодня.

Пишу в Маске, так как не знаю куда можно отнести эту тему.

Маска
Возвращают но не всю сумму

Маска
есть целый раздел про путешествия. деньги вернут. но за минусом комиссий, и возможно штрафов. а если билеты по акции. то крайне большой штраф будет

Маска
штраф за возврат будет точно. Но дело в другом-бывают именно невозвратные билеты.

Долечка
Прошу прощения, но я не знаю возвратные они у меня или нет. Как это можно узнать?

Если билет по акции или попадает под категорию "невозвратный" то не вернут вообще. И дату вылета по такому билету перенести вряд ли удастся.
А какой у вас перевозчик? Аэрофлот? Сибирь? Может у вас вообще чартер?

на них штапм прям стоит, что они не возвратные

Маска

если чартер, то невозвратные
а почему вы не хотите это все уточнить в турфирме?

xflowerx
Аэрофлот.

Добавлено спустя 45 секунд:

Маска
, если у вас травма, то даже , если билеты невозвратные, то можно сделать возврат , для этого берете справку от врача( со всеми печатями от врача и заведения),
помимо диагноза, там должна быть фраза- с такое-то по такое-то число запрещены авиаперелеты.
По требованиям к справке уточняйте у авиакомпании-есть небольшие отличия.

У аэрофлота невозвратные дешевые билеты с июня стали.

обычно, когда билеты покупаешь, тебя уведомляют о том, можно вернуть билеты или нет.
по крайней мере сколько в билетуре покупала - всегда рассказывают о штрафах, о сроках возврата
и просят подписать бумагу, что агент вам все разъяснил

мы в аэрофлоте покупали, тоже информируют

Насчет дешевых можно поспорить

Фафа
Да, обычно так.

В июле этого года вернула полную стоимость билетов по болезни. Нужна действительно справка от врача со всеми печатями и штампами и главное в ней фраза, что вы не можете лететь.
Удачи. Спокойно все возвращают. Кроме комиссии, билетура

со справкой от врача, как уже написали выше, можно вернуть даже невозвратные билеты!

В прошлом году в декабре купили 3 билета на Сентбрь, ситуация изменилась , пришлось ехать вдвоем!!!

Чес говоря, даже не стала искать инфо на форуме, а просто позвонила в Аэрофлот. ( покупала на сайте Аэрофлота), Звонки бесплатные. Достаточно было назвать ФИО и номер.

Аннулировали билет недели за 2, вернули Полную Стоимость, без вычетов и комиссии.

Совет: позвоните и спросите!!!

Маска
Посмотрите ваш тариф и на сайте Аэрофлота почитайте правили возврата.
Т.е. Заходите на сайт Аэрофлота, нажимаете купить билет, выбираете ваши имеющиеся билеты.
Вам выскочит таблица по всем билетам и рейсам на этот день.
Нажимаете на тот тариф, который купили и увидите правила возврата.
За путевку деньги вернут за вычетом понесенных расходов.
А вообще, начните с договора с турфирмой, там прописано все.