TIOLA
Нехотят скорее. Если данные внесены не верно, то взять верные данные человека держателя карты проще простого, копия паспорта в банке есть. Напишите претензию через их сайт.

тут в чем то другом подвох мне кажется... ну хорошо, при оформлении карты они не правильно внесли данные, но потом когда чел приходит получать карту, опять берут паспорт и сверяют персональные данные в договоре, в компе.... им чо там повылазило простите

А мне помнится нифига там не сверяли, во всяком случае , когда я получала, в паспорте посмотрели мою фамилию и нашли карту и все, номера-серии не сверяют

TIOLA
чудесный банк

не сверяют
в 2012 году мою карту с деньгами на счету (!!!) выдали моей полной теске! то есть ФИО у нас полностью совпадает, только годы разные, она на 12 лет старше! Мурыжили меня правда не долго - неделю. Сказали внчале, что по моей карте нет данных, вообще ни каких, пришла/не пришла - не понятно. ждите неделю. через неделю на перевыпуск карту отпавили.
Получила я новую карту, а к старой был сразу привязан мобильный банк. Так вот через месяца три-четыре приходит мне смс, что с моей СТАРОЙ карты пытаются снять деньги в сбер я не успела сразу позвонить, они сами на следующий день позвонили, спросили где моя старая карта, я им все рассказала как было. А в итоге они мне потом приоткрыли тайну ,что моя карты была отдана другой девушке и она с нее пыталась снять деньги.

Попросите справку из банка, чтобы приложить её к заявлению в милицию-прокуратуру, что банк незаконно использовал ваш паспорт.

сегодня попробуем попросить , надеюсь не откажут в выдаче такой справки

TIOLA
напишите жалобу на сайте, на нее быстрее отреагируют, т.к они не оседают у специалистов и заведующих офисов, а отрабатывает их специальная служба...

TIOLA советую просить в письменном виде и в двойном экземпляре.. попросив устно вы эту справку получите ... если получите

а какую именно справку? банк дает только справки установленного образца, по требованию какую угодно не дает...

Ну возможно справку по какой причине отказано оформление карты

TIOLA
вам не справка нужна, а письменный ответ банка о причинах отказа в выдаче карты.

Сейчас муж ездил в банк на предмет письменного отказа от оформлении карты, сказали, что таких справок они не дают

TIOLA
1. пишите на сайт
2. пишите заявление в 2-х экз и несите в банк, но не в отделение, т.к входящий вам там вряд ли поставят, а в филиал (узнайте в отделении где у них регистрируют корреспонденцию)
3. пишите в ЦБ, ответы цб они готовят оперативно

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
TIOLA
другого ответа я от них и не ждала

аналогично

TIOLA
Напишите письмо в головной офис банка с просьбой дать разъяснения по данному факту. Отправляйте заказным с уведомлением. Вся корреспонденция регистрируется и Вам обязаны дать письменный ответ в установленные сроки. В письме укажите - просим разъяснить то то и то то и направить разъяснения в письменном виде по следующему адресу...

TIOLA

я думаю в этом причина, просто серия и номер паспорт не уникальны в данном случае

не бывает одинаковых паспортных данных, ты о чем

Жемчужный микс
ну вот человек рассказывает случай, почему бы и нет обманывает что ли?

Beldam
так сбер накосячил, что почему бы и нет????