|
Хочу поведать свою печальную историю с магазином обуви на Ленинской "Идеальная пара" . Пишу с телефона, поэтому не во всех красках..
В общем купила я там туфли , типо бразильские. Колодка удобная- ничего не скажешь! Да вот только на ВТОРОЙ день носки я заметила на внутренних частях на обеих туфлях, что покрытие туфлей стерлось!!!!! По бокам пропьешины, и это - на второй день носки!!! Так как я впринципи, больше эти туфли не смогла бы носить, так как виднв по бокам пропьешины- решила отнести их обратно. Я принесла и без скандала , обратилась к продавцам, мол , а я вам туфельки принесла назад. Когда продавцы посмотрели, началось повышение голоса и типо ничего страшного, это не брак, это вы так ходили. Я ей мол, девушка ало, я их всего 2 раза одела, вы считаете это норма??!!!! На что мне ответили , что все клево. Все это проходило на повышенных тонах!!!! Что даже посторонняя женщина вмешалась в нашу беседу и отдернула их. Но не на долго. После того, как я сказала, что я считаю, что качественная обувь на втрой лень носки не может прийти в негодность, началось .... Тупо начались сыпаться оскорбления, повышенный тон и угрозы. В придачу ко всему мне твердо сказали, что оьувь четкая, что они сделают экспертизу свою, я оплачу ее и заберу обувь и обломлюсь! Дальше, пошло дело принципа! Я написала притензию. А на продавца в книге жалобы, написала , чтобы директор провел учебу, как необходимо обращаться с покупателями, так как все время пока я писала претензию, я слушала оскорбления, неприятные слова и угрозы в саой адрес. Это просто жесть!!! В итоге, вечером мне перезванивает хозяин и говорит то же самое. Мол я делаю экспертизу, ты ее оплачиваешь и забираешь туфли и досвидос! На след день звонок, и мол приедте ознакомьтесь с экспертизой. Я мол а в кратце по телефону озвучте. В итоге, зачитывают заключение эксперта, в которм говорится, что данное повреждение образовалось в результате механических действий и тд! Я в шоке от такой экспертизы!!!! Я это им и сама сказала когда принесла обувь, что это образовалось на второй день носки!!!! Вопрос вообще то стоял брак это или нет, качественный материал или нет, качествееное покрытие или нет, соответствует ли оно материалу доя обуви и так далее. Но не как не ответ на вопрос, что это такое на туфлях!!!! Развод полный, чисто на лошариков расчитан !!! Я в свое время работала с экспертизами и немного знаю про них!!!! Я им сказала , что мол пусть пишут мне ответ, а дальше я на них в суд подавать буду, за подобный беспредел!!!! В итоге испугавшись, они перезванивают мне к вечеру и говорят сол мы решили отдать вам деньги. Через два дня я заехала в этот магаз , чтоьы забрать деньги. После того как я написала, что деньги получены претензий не имею, посыпался очередной шквал хамства!!!! И чтобы я больше моя нога не ступала в их магазин и крики и тд. Я в шоке!!!! Как надоело это хамство. Ты носишь им деньги, покупаешь товар , а тебе в благодарность вешают хамство, испорченные нервы, испорченное настроение на целый день, подскакивающее давление и тд. Пишу, потому что уже в горле сидит хамство продавцов в нашем городе!!!
Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:
Знала бы, что так будет, я бы не забирала деньги, а проучила бы их! Даже не смотря на то, что я не люблю всю эту подобную волокиту и времени свободного вообще нет, но ради такого... Нашла бы, если бы знала, что посое того как я напишу заветную им фразу, что претензий не имею, меня обольют помоями.... Кошмар
Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд:
Извиняюсь за опечатки (с телефона тяжеловато столько тексту набирать :))
|
Вход
Регистрация
Дневники
Галерея
ЧаВо
Правила
Поиск
рядом с кантом и вроде часто распродажи бывают, 
офигеть,Лен. ну везде надо отбиваться,задрали уже. я тоже покупала бразильскую-отличная вообще! уже три сезона относила,коцаются только набойки.