Согласна. И еще возник вопрос, а почему такая реакция именно на сообщение TIOLA, Pepsi sm например также оставила совсем не положительный отзыв .

Кину свой камешек Блиц - крайне необязательная, незаинтересованная в клиентах контора. Видимо, пытаетесь перейти на оптовые заказы? А обычные люди с единичными заказами вам без надобности? Что там наши 5-10 тысяч против заказа Епархии? Пытались вызвать дизайнера на дом (больше года уже прошло), т.к. сложное в плане оформления окно, месяц слушали обещания приехать, в итоге плюнули и заказали в другом месте, так вот Блиц даже и не вспомнил о нас в итоге и не перезвонил хоть когда-нибудь вообще!!! Хотя заявка была! Вот это для меня было очень хорошей характеристикой их работы. Никогда сама не приду и другим не посоветую.

Missis B
очень странно, что Вы указываете человеку на то, что он не имеет права высказать своё мнение о работе Вашей Компании в соц.сетях!???
Вы сами делаете ОЧЕНЬ громкую АНТИРЕКЛАМУ, что говорит о проблемах Компании при работе с жителями города.

Кстати, о моём заказе - одна из жалюзей уже не работает
жаль, что в нашей провинции нет программ типа "контрольная закупка" или нечто подобное и только в благодаря инету мы можем делиться мнениями.

Спасибо большое за внимание к моему отзыву о Вашем салоне Блиц. Если честно, даже ответ не хочется писать на это, Вы прекрасно в своем посте показали свое отношение к клиентам, но все же.
Во-первых, претензий к качеству обслуживания у меня нет (именно к качеству ОБСЛУЖИВАНИЯ), девочки в салоне молодцы, внимательные, при оформлении заказа все подробно расспросили, а вот при ИЗГОТОВЛЕНИИ заказа, на эти нюансы просто видимо не обратили внимание или не посчитали нужным обратить ;
Во-вторых, где Вы увидели, что я в своем сообщении сравниваю цены в Блиц и Таобао и какие-то московские салоны и "накатала" его со смайлами, зачем сочинять и приписывать то, чего нет, Вы это вобще о чем и для чего написали ?
В-третьих, уж извините, но не Вам мне указывать обязательно или необязательно , писать или не писать мне на форуме свое суб'ективное мнение о качестве изготовления моего заказа, для Вас Маленькая дырочка всего лишь маленькая дырочка, а для клиента это брак за его же деньги. ;
В-четвертых, претензии официальной не будет, мне не нужен возврат денег, если бы мне нужны были просто жалюзи , я бы купила их под свои размеры где-нибудь на ТМТ за 1800-2000 руб, но мне нужны были жалюзи определенного цвета и фактуры, по этой причине и обратилась к Вам в салон и оплатила в два раза дороже . С тем , что не соблюли нюансы , уж проживу, с Маленькой дырочкой справится муж, благо руки растут откуда надо.
Вашему салону желаю процветания и побольше крупных заказов типа как из Епархии , и позвольте дать совет, не раскидывайтесь и мелкими клиентами, и уж если взяли заказ, потрудитесь в салоне после изготовления перепроверить на наличие брака и соблюдены ли пожелания клиента.

2 года назад тоже столкнулась с неприятностями от блица. Заказывала шторы , тюль и жалюзи. В итоге штора короче на 15 см, забрали, вернули на 5 см длиннее. Длилась эпопея месяц, то ткани такой нет, то швея передала другой швее, а та ушла в отпуск. Ну пришлось все ждать и терпеть, так как другая штора не подходила по композиции. И звонила я сама, напоминала о себе и никто не извинился. А заказ был на 16 тысяч.
и на жалюзи тоже дырочка, разбираться-возвращать-менять не было желания, благо опускаю их редко. Но больше шить заказывать там не буду однозначно

Добавлено спустя 4 минуты 35 секунд:
Думала, что я единичный случай, ан нет, много нас. И заявление сотрудника компании" не ошибается тот, кто ничего не делает" слишком громкое, потому как ошибок этих много и пора бы уже исправлять их.

Спасибо всем большое за ваши претензии и пожелания ! Все их обязательно передам управляющей Блиц. Проконтролирую , чтобы были приняты соответствующие меры по улучшению качества обслуживания клиентов !

При возникновении каких- либо претензий советую решать сразу на месте , это конструктивнее , экономит ваше время и решает проблему , в большинстве случаев .

Все сотрудники нашей компании прилагают свои усилия для максимального удовлетворения потребностей заказчиков ( но, к сожалению иногда срабатывает так сказать " человеческий фактор". Иногда в буквальном смысле - на предприятии трудится глухонемой парень , и слабо -слышащая девушка, инвалиды по слуху, случаются разные накладки , к сожалению ). Это не оправдание , но все мы люди .... И мы даже гордимся , что малое предприятие дает им возможность заработать в наше непростое время .


Конечно существует контроль качества , но иногда и там случаются накладки , " как назло " так сказать .

Тем не менее у нас много постоянных клиентов , в том числе из пенсионеров , бюджетных организаций и просто граждан нашего города , мы приложим усилия , чтобы устранить ваши замечания !

Вчера вечером купили в Реми кусочек сыра, не из дешевых 1153 руб за кг, дома обнаружили под наклейкой плесень, да еще оказалось и просрочен, муж сразу поехал сдавать, вернулся, т.к. сказали , что раз оплачивали картой, возврат будет оформляться на эту же карту, взял мою банковскую карту, т.к. оплачивала с нее я, поехал опять, приехал домой и просто матерился, получается привез он им карту, а они ему налом деньги отдали, типа кассу уже закрыли. Это нормально , мало того , что продают просроченный и испорченный товар, так еще людей по два раза туда-сюда гоняют? Сразу значит нельзя было налом отдать, а потом как оказалось можно, извините дурдом

Часто отовариваемся в Реми, так с сыром бывало пролетала тоже.Теперь выбирая сыр долго стою всегда , понрсвившийся кусочек хорошо осматриваю ещё и обязательно понюхаю подругому уже немогу,ритуал какой то сырный

а я вообще не покупаю в Реми сыр. Обжигалась раза 3. теперь мужу сказала отгонять меня от сыры в Реми ( по забывчивости иногда подхожу к прилавку) Не нравится там что сыр почти всегда с запахом ( как и в Кашелке, видимо когда нарезают его что ли... мне химией воняет) ну и подсохший и плесневелый тоже бывает. да и вообще, сейчас с сырами почти везде печалька. нормального сыра нет, сплошная гадость типа Киприно и Алтая. Первые белоруские сыры были боле менее, сейчас есть невозможно. Эх (((

Решили вчера дыньку поесть, живем во Врангеле, ехали с Находки домой ,остановились на повороте во Врангель. Тогруют там 3 продавца разных-дыни,арбузы и т.д. муж вышел с машины а я осталась сидеть,выбрал дыню, смотрю что он что-то об*ясняет продавцу,показывая на весы. По жестам продавца я поняла,что она мягко скажем недовольна и моего мужа поомто выгоняет. Мой взял дыню,отдал деньги и сел в машину.На мой вопрос что же произошло- " продавец положила на весы дыню,вес 3550,цена за кг 130р, муж не поверив весу дыни пошел к другому продавцу, а там на весах покащало 4кг,он в шоке. Продавец начала на него ругаться"нечего ходить с моей дыней здесь ит.д.,начала ее отбирать и злиться,она поняла что ее раскусили. Приехали во Врангель,зашли в знакомый магазин,взвесили эту долбаную дыню,вес 2930. Естественно разбираться из за 80 р мы не поехали. Но я такие вещи обычно не прощаю, и моя мстя будет страшна
Работаю в Находке, гоеяю каждый день, еду сегодня с работы, вспоминаю про эту наглость, и останавливаюсь возле этого пятачка с бахчой.
Когда я начала говорить продавцу про вчерашнюю ситуацию она поняла о чем я говорю, просто открыла рот от удивления и слушала мой монолог, на мое заявление ,что вес был 2930,она ничего не сказала,она просто молчала и все, все соседи слушали . Никто ничего не говорил,так как рыло у всех в пушку. Поражаюсь такой борзоте людской ,обвес на пол кило, а у другой на кило,это просто грабеж. А за день на уголовщину тянет. В общем припугнула ее пррверкой, и сказала привести в порядок весы,иначе ничего хорошего вам не светит, сказала ей,что езжу каждый день там, и если увижу покупателей обязательно остановлюсь и расскажу про ваши чудо-весы. А по хорошему постараюсь организовать там проверку.

Я там лет несколько уже не покупаю, причина та же , обманули на килограмм, дома перевесила на электронных весах , теперь в машине вожу свои электронные весы. А еще на трассах таких вредно покупать, бахча впитывает в себя вредные газы и т.п. я программу по тел смотрела, не рекомендуют на дороге покупать.